通信的整体管理是对公司通信管理的当代建议，它在几个方面与经典的组织通信理论有所不同：
1.流程和媒体关系。
虽然经典理论建立了纯粹基于媒体元素的传播策略，但GIC假设了三个对象，即人际关系，其中的传播过程和发生率以及媒体成分。
2.信息正在形成。
与经典的组织传播理论的另一个不同之处是20世纪60年代社会学家和语言学家的信息概念，其中信息是没有得到回应的传播，而GIC则以公开的概念为交换条件。由Drucker撰写，其中通讯是指已赋予上下文和含义的一组数据。
3.重估麦克卢汉的冷热媒体。
大众传播媒介的经典理论具有将大众传播媒介分为冷热的某些特征，GIC对此进行了分类，但它为媒介提供了更为人性化的背景，即无论是个人还是个人（细胞） ，个别电子邮件等），并以大规模的传统形式（电视，新闻等）发冷。
4.经验是品牌的一部分。
经典的PR理论纯粹是唤起媒体的接触，而GIC在建立品牌时涉及服务等其他要素。
从这个意义上讲，GIC在情感影响和可能的用户或消费者的购买倾向上，赋予了交流互动以价值。
5.指标沟通。
GIC提倡的最后一个要素是，组织中的沟通必须能够通过指标和指标来衡量，并且必须说出管理的语言，毕竟，21世纪组织中的沟通是生产力和企业竞争力。
6.双向通讯。
交流不应只专注于说服和服从的单一路径，而应专注于使组织适应其特定受众的需求。
这将使该组织与其公众和感兴趣的受众进行对话，从而产生直接的互动渠道。
7.该频道之后的人。
尽管是经典理论，但纯粹的媒体关注点是超越性的，但在GIC中，它是人为因素的次要因素，这使其从庞大的传播方案转向对话方案。
这就是通信的整体管理如何转变传统的通信方法，并将其插入到新的业务管理流程中，这使其成为赋予组织功能活力的力量，以应对挑战。二十一世纪。
