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中小型公司的战略管理

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Anonim

进行本工作的目的是提供信息并找到涉及中小型行业的战略管理的内容,这些内容针对的是主题和内容的总体概念发展。

内容将首先关注战略管理的概念化,然后是战略管理研究的关键术语,其过程的阶段,战略管理的模型以及适用于公司的战略管理。

该主题非常重要,因为它涉及中小型行业的战略管理,因为它使组织能够通过制定,执行和评估给定行业允许的行动来制定自己的未来。实现您的目标。

什么是战略管理?

这是一个令人兴奋的过程,它使组织在制定其未来时可以主动而不是被动。

制定,执行和评估行动可以使组织实现其目标。战略制定包括确定组织的内部弱点和优势,确定公司的外部威胁和机遇,建立行业使命,设定目标,制定替代战略,分析这些替代方案并决定选择哪种方案。战略执行要求企业制定目标,设计政策,激励员工并分配资源,以便制定的战略能够成功实施。战略评估检查执行和制定的结果。

战略管理研究的关键术语。

战略家

他们是负责公司或行业成败的关键人物。他们有不同的头衔,例如:高管,老板,总裁,所有者,院长,企业家等。

因为战略家是人类,所以他们的态度,价值观,道德观念,对获利能力的关注,对短期的关注与对长期的关注以及管理风格各不相同。

任务的制定:

它是在产品和市场方面确定其他类似公司的经营范围的一种方法。它融入了组织战略家的理念。它揭示了组织的概念,其主要产品或服务以及公司打算满足的客户的主要需求。

内部优势:

它们是表现特别出色的组织的内部活动。企业的管理,营销,财务,生产,研究和开发功能应进行审核或检查,以识别和评估特别重要的内部优势。

内部弱点:

指限制或阻碍组织整体成功的内部管理,营销,财务,生产,研发活动。行业应尝试遵循有效改善内部弱点领域的策略。

外部机会:

它们是经济,社会,政治,技术和竞争趋势,以及将来可能极大地使组织受益的事件。最重要的变化是计算机的分辨率,生物技术,人口的变化,对工作,空间技术的价值观和态度的变化以及外国公司日益激烈的竞争。

例如:Singer公司面临的外部机遇是,航空市场有望在1984年至1990年之间扩大四倍。结果,缝纫机在Singer的背景下被贬低,现在专注于公司在航空领域的最大资源。

外部威胁:

它们包括经济,社会,政治,技术和竞争趋势,以及可能损害组织当前或未来竞争地位的事件。

例如:竞争对手特别强大的特定区域,中东骚乱,利率上升等。

目标:

组织渴望通过其核心使命实现的长期成果。目标应该是:可测量的,合理的,清晰的,一致的和令人振奋的。

例如:一家缝纫行业宣布,自1999年至2000年,它已计划将其军事业务减少50%,并打算将收入增加到公司总销售额的38%;使它们从1998年的18%的水平下降。

策略:

它们是实现目标的手段。其中包括地域扩张,多元化,收购竞争对手,获得对供应商的控制权,市场渗透率。

例如:面料缝制行业遵循改变和减少的战略。其战略计划包括消除费用运营,产生增长缓慢的生产现金以及加快增长更快的生产扩展。

员工士气下降,对市场的错误估计以及过时的管理实践已阻碍了该行业的发展。作为公司的内部弱点;人们希望赋予部门经理更多的权力和自由,而运营经理最近已经对其预算,运营计划,资本支出计划和薪金管理有了更多的控制权。考虑了资本和人员培训和管理的策略。

目标:

它们是组织应达到的基准或抱负,以便将来实现更长远的目标。它们必须是可衡量的,定量的,现实的,刺激性的,一致的和优先的。必须在组织的业务,部门和职能级别上设置它们。必须根据管理成就,市场营销,财务,生产以及研究与开发来制定它们。

例如:纺织业最重要的目标之一是在2000年前将产量提高75%,以在一年中获得更多的销售。

随着销售在2000年中开设了一个新的分支机构。

政策:

要达到设定的目标的方式,或为支持已实现目标的努力而建立的指导方针。它们是决策的指南,是针对策略生命周期中重复或反复出现的情况而建立的。策略可以在企业级别设置并在整个组织中应用,也可以在部门级别建立,并且仅应用于某些部门或运营活动。

例如:纺织业“ TOCOME”,其商品交付政策包括在收到订单后的五个小时内发货。

战略管理过程中的各个阶段。

a)制定战略:

这是建立公司使命的过程,进行调查以发现外部弱点,优势,机会和威胁,进行分析以比较内部和外部因素,并确定目标和策略。行业。

选定的策略必须有效地利用一个行业的优势,试图克服它的弱点,利用其明显的外部机会并避免外部威胁。需要进行三项主要活动;研究,分析和决策。

调查必须是内部的和外部的。可以开发和管理调查以检查内部因素,例如:员工情绪,生产效率等。

分析需要制定策略。分析技术,例如位置矩阵,策略和行动评估等。

决策是战略的制定,是关于要设定的目标和要遵循的战略的决策。

b)执行策略:

这意味着动员员工和管理者,以执行已经制定的策略,包括:设定目标,政策和资源分配。这是战略管理过程中最困难的一步,因为它需要个人纪律,牺牲和专注。

战略执行可能围绕激励员工的管理能力而展开,并且激励通常被认为是一门艺术而非一门科学。

c)战略评估:

您必须分析代表当前策略基础的内部和外部因素。问的问题:优势仍然是内部优势吗?; 内部弱点仍然是弱点吗?; 外部机会还是机会吗?

行业必须衡量组织的绩效。策略师应将实际进度与行业先前计划的进度进行比较,以实现先前确定的目标。在此评估中,内部和外部因素都会发生变化。

战略管理模式:

  1. 建立当前的目标,策略和使命;进行外部调查,以识别威胁和机遇;进行内部调查,以识别公司的优势和劣势;设定行业使命;进行配方分析。为了制定和评估可行的方案而制定的策略;设定目标;设定策略;设定目标;设定策略;分配资源;分析当前策略的内部和外部基础;衡量结果并采取纠正措施。

战略管理使组织能够有效利用自身优势,以利用外部机会并最大程度地减少外部威胁的影响。战略制定,执行和评估活动使组织能够制定进攻性和防御性策略。

战略管理适用于小型公司。

战略管理在大公司中至关重要,但是在小公司中它又有什么重要性?战略管理流程同样适用于大型和小型公司。从最初的构想开始,每个组织都有一个策略,即使它仅起源于日常运营。

将战略管理概念应用于小型企业时,经常出现的其他问题是:缺乏足够的资本来利用环境机会和“每日”认知参照系。最新研究得出的结论是:

  • 与大公司相比,小公司的战略管理过程更为非正式,执行战略计划的小公司的表现要好于没有战略计划的小公司。

战略管理的好处:

  • 它使组织能够影响环境而不是对环境做出反应,从而对自己的命运进行一定的控制战略管理概念为资源分配和减少内部冲突提供了客观的基础。当主观性是重要决策的基础时,可能会出现这种情况,它们使组织能够利用环境中的关键机会,最大程度地减少外部威胁的影响,利用内部优势并克服内部威胁。与不使用战略管理的人相比,战略管理更有利可图,更成功;它们可以防止收入和利润下降甚至破产;可以防止公司倒闭,包括对环境威胁的更深入的了解,对竞争对手战略的更多了解,更高的员工生产率,对变革的抵制以及对绩效/奖励关系的更清晰了解战略管理包括对环境威胁的更深刻了解,对公司能力的更深刻理解。在问题预防方面,由于他们强调各个级别的行业经理之间的互动,因此为整个公司带来了秩序和纪律。这是高效有效管理系统的开始。由于他们强调各个级别的行业经理之间的互动,因此他们对公司在问题预防方面的能力有了更深入的了解,他们为整个公司带来了秩序和纪律。这是高效有效管理系统的开始。由于他们强调各个级别的行业经理之间的互动,因此他们对公司在问题预防方面的能力有了更深入的了解,他们为整个公司带来了秩序和纪律。这是高效有效管理系统的开始。

审查战略管理模型。

确定当前的策略,目标和任务。

此过程始于确定组织的战略,目标和使命。这是合乎逻辑的出发点,因为现有的任务,目标和技术可能掩盖了某些任择战略家,并且仍然引起了未来行动的新方向。

进行外部审核。

这包括确定和评估主要的竞争,社会,政治,经济和技术趋势和事件。在战略管理中,内部和外部审计可以同时进行,因为每个活动都将重点放在并整合了不同的变量。

外部趋势和事件通常是组织无法控制的因素,而内部因素则是。

a)进行内部审核:

您必须有明确的意图来利用自己的内在优势,并克服或最小化劣势的影响。制定内部业务策略时,必须基于预测并纠正其弱点和优势,并从重要性和相对规模方面对其进行评估。

b)建立公司的使命:

他从配方的基本尺寸开始,基于一系列信念,即组织可以以稳定的价格向某些地区的某些客户提供某些产品或服务。随着新公司的成长,有必要重新制定其使命,但是那些最初的业务构想的要素通常会反映在已经修订的使命中。

c)设定目标:

必须明确制定和传达目标,因为目标对成功至关重要,原因有很多。这些目标使员工,债权人,供应商,分销商和股东对组织在未来的角色有了更清晰的认识。这些在管理者之间的决策过程中提供了连贯性,这些管理者的价值观和态度不同。通过在战略制定活动中就目标达成共识,组织可以最大限度地减少实施后的冲突。

制定策略:

它们是组织寻求实现其目标的手段。

收购和合并是实现各种策略的两种常用方法,但是内部重组可能是实现相同业务目标的一种较便宜的方法。

d)战略的执行:

战略思想需要转化为行动。需要对部门分配资源,设置绩效标准,安装信息系统,设置奖励系统,更改组织结构,创建新的销售地区等方面进行更改。

e)战略评估:

它是对公司绩效的评估。最终证明特定策略是最佳的,甚至可以保证它会起作用并寻找关键的效果。

编写和评估任务制定的框架:

制定任务的重要性在于产生得到良好支持的有效战略管理。

公司必须确保其任务制定包括所有重要组成部分。传达您想要的感觉,并会激发对动作感兴趣的人。

您可能需要为所研究的组织编写任务说明,以期制定清晰而有意义的任务说明,尤其是评估其有效性的框架。

它的组成部分是:客户,产品或服务,市场,技术,对生存的关注,理念等。

您必须承担社会责任,切实制定任务,等等。

环境信息的主要来源。

一旦战略家选择了关键的环境变量,进行外部审计就需要选择关键的环境信息来源。组织可以获取大量的战略信息。所述信息来自已发布或未发布的来源。可以从市场研究,客户调查,专业会议的演讲,与公司相关人员的对话,访谈和航拍照片中包含的未发布信息中获取环境信息。

战略信息的印刷来源包括每日期刊,报告,政府文件,摘要,书籍,目录和手册。为了有效地访问印刷信息来源,有几个出色的索引可以按主题,来源,作者,公司和行业显示战略信息的位置。

战略管理中的动机。

这是使人们行动的过程。她解释了为什么有些人努力工作而其他人却不努力。如果员工和经理一经制定就没有动力执行战略,那么目标,目标,战略和政策几乎没有成功的机会。管理的积极角色至少包括四个重要组成部分,即领导,团队动态,沟通流程和组织变革。

激励下属的关键最终因素是管理变更的需求。由于各种内部和外部因素,变更是组织生活中的现实。变化的速度,速度,幅度和方向随时间变化,具体取决于行业和组织的类型。管理人员应尝试创建一个工作环境,使人们认为变更是必要和有益的,以便人们可以更轻松地适应变化。

战略管理中的市场审计。

营销是定义,预测,创建和满足客户需求以及他们对产品和服务的需求的过程。核心功能是:客户分析,购买,销售,服务和产品计划,市场研究,机会分析以及社会责任。在确定和评估市场优势和不足以准备业务策略案例分析之后,将分析这些营销功能。

中小企业战略管理中的财务审计。

财务状况通常被视为衡量行业竞争地位和全球投资者吸引力的最佳且唯一的指标。建立组织的财务优势和劣势对于有效制定战略至关重要。流动性,杠杆率,营运资金,盈利能力,资产利用率,现金流量以及行业的资本结构都可能导致消除某些策略作为有效的选择。财务因素通常会导致现有策略和执行计划发生变化。

战略管理中的生产审核。

一个行业的生产或运营职能包括将输入转化为商品或服务的所有文明。组成生产管理的投入,转换和最终产品的类型在不同的行业和环境中有所不同。例如制造作业;将诸如原材料,劳动力,资本,机器和设施之类的投入转化或转化为成品。一家餐馆使用诸如肉,土豆,蔬菜,乳制品和厨师的投入来制作早餐,午餐和饭菜。

I.中小企业及其在全球经济中的介入。

国民经济的全球化似乎是不可逆转的,因为随着许多国家加入国际货物和服务的交换,销售和/或购买的交易,国民贸易每天都在不断扩大。其优势和需求。

麦克卢汉全球村仍然是理想之地,因为民族国家的意识形态和文化边界尚未被消除,更多的国家出现了。贸易区,例如欧盟(EU),北美自由贸易协定(NAFTA),南共市(巴西,阿根廷,乌拉圭和巴拉圭),安第斯条约(委内瑞拉,哥伦比亚,厄瓜多尔,秘鲁和玻利维亚)等。

形成区域性障碍而不是趋向于全球村,它试图寻求的是保护不同成员国的经济,即使这是形成区域性障碍的目的,这也意味着要扩大全球经济的因素。国家,从而使其成为全球化进程。

刺激经济全球化的因素之一是近年来发展起来的技术进步,例如电信,它使您无论身处何地,都可以物理连接,生活和直达全球不同地区。得益于任何国家在技术创新方面产生的电信,每个观点都可以与其他国家共享。

1.中小企业在发展中国家的作用。

全球化进程为中小型企业提供的机会并不意味着它们对许多中小型企业的生存没有负面影响,这些中小型企业被迫逐步面对宏观经济调整方案,以开放其市场进行竞争。国际。

有时,发展中国家没有故意和自愿地对国际贸易进行经济审议。

开放进程使人们对国家在国家经济中的作用,对公共服务的补贴以及对公共猫咪的资助的辩论重新焕发活力,这些国家没有社会,文化,政治和经济活动在这方面遭受意识形态争议。

中小企业扮演的角色无法逃脱这种讨论,使他们认为需要通过优惠融资,技术援助等来保护国家的方法是两极化的。那些寻求这种市场实力的人将决定作为一家公司生存。

2.标杆管理在中小企业产业政策中的应用。

标杆管理是一种鼓励公司经理人将目光投向其组织之外的地方,即以等同于或优于其的竞争对手的眼光看待它们,以便利用这些组织的集体知识来加强自己的组织,从而帮助他们实现跨越式发展量化行动,而不是逐步改善。

同样,基准市场可适用于针对发展中国家中小型企业的工业政策,这些企业希望并渴望提高其在经济部门的竞争力。

自1980年代以来,拉丁美洲的工业现代化和恢复进程就已发生,但更多的是后果,而不是开放进程的原因。

经济。在委内瑞拉,有必要增加对石油的影响,即这在经济中相当可观,而且还迫使货币高估,从而对本地生产的出口力量构成挑战,只能是可移动的,而日元则是日本的货币已经被高估了,它在生产中具有非凡的生产率和质量。

针对中小企业的公共政策。

我们有针对中小企业的不同形式的公共政策,可以分为三类:

a) 强调国家干预的国家。

b) 那些在国家监督下鼓励市场角色的活动。

c) 减少国家干预的措施。

第一种情况与政府采取的强迫大型公司购买中小企业提供的商品和服务的措施相对应,这在汽车行业是很普遍的做法,在许多国家都进行了试验,然后放弃了。我们有另一种形式的国家干预,即直接融资,在利率和还款期有一定优惠。

在以下方式中,国家干预较少,旨在促进和激励大公司在技术改进,充足的技术援助等方面为小公司建立支持机制。

最后,我们认为,第三种模式是针对中小企业的,其方式是最大限度地减少国家的作用,并建议它在市场力量中为该部门提供援助。

二。业务关联性。

支持的起源和动机各不相同,这取决于国家的发展阶段。

在发达国家,国家的干预,尽管过去在某些国家(发展中国家)相对较为激烈,但由于其影响和影响,国家积极参与了中小企业部门的创建和运作。各国的经济表现,包括就业,出口,资本民主化和社会和经济萧条地区的振兴。

1973年,世界银行向孟加拉国的中小企业提供了第一笔贷款,1975年,该部门的五笔贷款中,有一个对应于哥伦比亚,哥伦比亚成为拉丁美洲和加勒比地区第一个获得这种性质的贷款的国家。

近年来,大多数拉丁美洲和加勒比海国家所经受的宏观经济调整的影响,引起了诸如拉美经济体系等区域组织中的中小企业部门的关注。中小企业问题的讨论与各国政府和国际合作机构在国家经济事件中干预形式的观点发生变化的同时,试图刺激私营部门和发展中国家的积极干预。刺激状态的作用。

这种变化的基本目标是将国家的行动集中在国家性质所固有的活动中,例如,提供公共物品,如安全,卫生和教育。

各国在许多经济部门进行的私有化和放松管制方面取得了进展,主要是在该地区南部的那些部门允许私有化国民经济并使其融入具有世界经济特征的全球化进程。

拉美经济体系是有系统地纳入的问题,中小企业在他们的会议和工作组,有时与工业化讨论关联,有时考虑到它作为一个会议的焦点。

三,业务关联性:概念性参考。

关联性被理解为中小型公司之间的一种合作机制,每个参与者在维持其法律独立性和管理自主权的情况下,自愿决定与其他参与公司共同努力以寻求目标。共同点。

我们认为,最共同的目标是获取大量原材料,研究和开发新技术以获取共同利益或获得需要参与者担保的融资。

通过这种共同努力,您可以与共同付款的采购代理人或卖方签约,直至组建具有法人资格和拥有股本的公司为止,这使您能够获得有担保要求的融资或销售产品。

全球化对中小企业的影响。

经济全球化正在通过在世界不同地区设立工厂,提供机会来重新定义制造流程,但同时又对中小企业构成威胁。

经济全球化对公司的最显着影响之一是失去了管理层根据其各自的成本结构和利润预期来确定所生产商品和服务的价格的自由裁量权。

个体策略完全由管理层决定,而集体策略则需要众多参与者(至少两个以上)的参与。

IV。关联性:自愿性竞争联盟。

这允许几个公司共同解决共同的问题,并通过参与者的自愿行动来进行集体努力,除了具有高度的管理自主权之外,没有任何特定公司的强迫。做出决定的时刻。

我们认为这种关联具有六个重要区别:

  • 这是一种集体策略,是自愿性的,由于其经营的市场类型而不会排除任何公司,它可以在保持参与公司的管理自主权的同时解决共同的问题,可以采用各种法律和组织方式,仅适用于小型企业和小型企业。中型企业。

五,确定关联能力的因素。

对于中小企业而言,其生存能力受到以下因素的限制:

  • 公司之间缺乏合作文化;公司间关系中普遍存在反竞争偏见;缺乏激励和支持合作机制存在的制度环境;该术语与其他类型的个人和集体战略相混淆。缺乏传播经验,可以典型地称为联想实践。

关联性往往会混淆为面临共同问题的公司协会,并且还需要协会向其他公司或政府实体施加压力,要求其提出索赔解决方案。

关联模式:特征和挑战。

可以根据几个标准对不同的关联提示进行分组,即:

  • 取决于业务流程的不同阶段:从设计到营销,与任何公司中存在的每个基本职能有关:融资,供应,人力资源,服务等,具体取决于关联范围:地理,部门,专业,多元化等。

关联性的可能组合

阶段/功能 理财 供应 人力资源
I.研究,开发和设计。 新产品,专利流程。 测试材料和服务。 交流和聘用顾问。
二。生产。 营运资金,固定资产。 原材料,生产服务,测试,维护。 人员招募,医疗社会保障。
三,商业化 市场调查 销售服务,调度,运输,售后服务。 招聘人员,交换和聘用顾问。

锯。中小型公司的方式,经验和教训。

关联性是公司间合作的一种新颖机制。公司之间的合作受到插入公司网络的强烈影响。除了网络的技术性质的影响-纵向和横向-合作在很大程度上取决于国家的体制环境,能够欣赏各种模式,特别是在将SME部门纳入其中的方式中工业发展过程以及国家在这方面发挥的作用。这些模式中的某些可用作基于新方法(例如,关联性)的合作计划设计的参考点。

中小企业制度环境的模式

机构环境被理解为是一组行为者,具有各自的利益以及它们之间建立的不同的相互关系,从而使每个人都能实现各自的目标。与中小企业最相关的参与者是该部门中的同一家公司,大型公司和州。机构安排因国家而异,并受到诸如各国所采用的经济发展模式,商业文化以及它们通常在社会中采用的利益表达机制等因素的强烈制约。

干预应理解为国家在经济活动中所占的比重,无论是作为商品或服务的生产者还是消费者,以及国家所执行的管制程度。

拉丁美洲经验

在八十年代,该地区许多国家开始与其他国家区分开来,对发展模式进行了重大改变,这意味着对工业园区进行了恢复。尽管在大多数拉丁美洲和加勒比海国家中,有关比重的信息pre可危,但有证据表明,该工业部门也正在经历亚洲国家所见的下降和复苏的模式五。

委内瑞拉是该地区的另一个国家,它具有一些经济特点和特殊经验,可以作为对中小企业的政策设计中的分析要素,其经济表现也存在明显差异,但没有明显的经济活动。委内瑞拉不是由石油行业决定的,石油行业在全球经济中占有重要地位。

尽管该地区其他国家已逐渐转变为服务型经济,但在委内瑞拉,这一进程显然是在石油的影响下进行的。

可以通过对国家不同部门,包括该行业以及其中对中小企业部门的广义补贴,突出国家在经济表现中的过分存在以及对石油收入分配的重视。

委内瑞拉的经济开放始于1989年,它在干预中小企业领域的各种机构中产生了变化,其中发生了三种变化:

  • 在中小型企业的某些地区和部门中出现了具体的协会经验,石油行业的活动向私营部门开放,而在此之前一直由国家保留。

一些企业工会尝试扮演更适合面对开放经济中竞争的新角色。

制度环境。

为了提供适当的机构环境,它必须促进公司间的合作,尤其是在中小企业中,它们必须具有以下特征:

  1. 一个稳定的法律体系,具有信誉,在诉诸司法的费用和程序上有效率,并有效解决冲突,保证可以诉诸司法仲裁,保护创新(专利),促进互动和互动。网络成员的交易并阻止代理商中可能发生的机会主义行为高效的社会保障系统,可以使您:降低中小型企业的工作创造和维护成本,并补偿就业和在工业调整过程中的浮石,无论其在经济活动中扮演什么角色,政府都可以:在发生冲突时促进与所有相关决策机构的接触,并向所有行为者提供并促进尽可能多的信息传播。

政府的作用。

根据政府对中小企业部门经济活动的干预力度,将实施各种形式的合作。在市场力量充分发展的情况下,政府的角色是干预程度低的一种。在这种情况下,在特定的融资情况下,政府的行动将是促进相关的法律变化,以便金融体系允许通过各种工具授予信贷,其中包括相互担保或共同担保计划。

企业工会的任务。

只要公司薄弱,就有权提供帮助。因此,一定不能停止虚弱。经验表明,当用尽所有资金来源来维持对最薄弱部门的援助时,薄弱状态就更加突出,需要更多的资源,精力和时间来恢复。

AIMM项目从通信服务(电子邮件)开始,区分了五个开发阶段。在第二阶段,可以提供信息服务,从而允许作为网络成员的公司访问数据库,该数据库可以包括每个关联公司的产品的目录。在第三阶段,它打算始终通过计算机网络提供人力资源培训服务,包括课程,建立论坛和研讨会等需要参加者举行实体会议的地方。在第四阶段,可能会提供希望进行整合的公司的生产能力整合服务,以满足无法单独满足的特定需求,最后,可以充分制定公司之间不同的援助规则,包括购买原材料和分包合同。

中小企业所有者-经理的行为。

至关重要的是,管理人员必须是中小型企业的基础,因为他们必须面对许多挑战,为此他们必须意识到并关注可能出现的各种变化。这些管理者必须承担巨大的任务,例如:

  • 决定公司的战略定位;设计可让您参与竞争的个人策略;为您的个人策略选择最合适的集体策略;为工会定义相对于您的集体策略最合适的角色;积极参与工会为落实合作协议而做出的努力。

支持中小型企业跨业务合作的区域计划的拟议目标。

SELA可以在计划的设计和开发中进行合作,以实现以下特定目标:

  • 促进公司之间不同合作机制的概念和方法(协会,战略联盟,外包,标售等)通过专家研讨会,混乱出版物传播关于公司间合作机制的额外和区域内经验,过程记录,合作实践和政策的比较分析,有关该主题的信息服务等,为该地区国家的不同行为者进行公司间合作主题的培训提供技术和财政援助。

可以从多边组织或区域外政府获得的行动以及技术和财务援助的协调。

战略管理应用于Trebol超市

Trebol公司的当前状况。

任务。

通过在加拉加斯地区销售食品来获得客户,以满足人们的需求。

目标。

  • 1998年上半年,食品销售增长了10%。
  • 鉴于1999年行政费用增加了20%,因此将行政费用减少了15%。

目标。

  • 在1998年底之前,销售增长了20%。设计新的战略及其相应的实施,目的是改变Trébol超市的形象和结构,从而在1999年实现销售增长。

政策。

  • 在一天中的任何时候都可以从单个分销商处接收商品。
  • 所有员工的营业时间为上午9点至下午5点。
  • 社会福利的预付款将在一年中的任何月份进行,并根据员工的意愿进行多次。
  • 购买只能以现金或合格支票取消。

Trebol公司的战略管理建议

外部审计。

威胁

  • 国家的经济形势市场竞争失业购买力关税税率通货膨胀货币贬值政治局势。

机会

  • 市场政策忠诚和不正当竞争地理位置人力资源公司在整个环境(客户,供应商和员工)中的良好形象。

外部审计

弱点

  • 未在某些领域接受培训的人力资源(客户服务)激励人力资源(工资/福利)准备人力资源部门之间的竞争设备/计费系统(系统)的维护基础设施不遵守卫生和安全规定。

优点

  • 财务资源,物理基础设施,受影响的产品,促销,向客户,供应商的形象,产品质量,服务质量,高科技机械和设备,训练有素的人力资源(管理和运营)。

任务。

Trebol的业务使命是扩大销售范围,成为全国领先的公司,为我们的客户提供以极具竞争力的价格在一处购买各种产品的可能性。

设定目标。

  • 在1999年上半年将Trebol de Caracas连锁超市转变为大卖场。在Maracay和Valencia购置新房并进行调节,新分支机构将在1999年下半年开业。向我们提供产品以低于市场价格的价格吸引客户,使我们更具竞争力,提供批发和零售;实现更高水平的开发和卓越的市场;通过提供各种各样的商品来扩展产品的多样性;提升新形象公司为了向所有客户和组织的利益宣传高质量服务中的当前结构,到1999年底将销售额提高了80%。

制定策略。

  • Trebol公司将与委内瑞拉食品主要分销商建立合作伙伴关系,Trebol公司将与家用电器和白色家电的进口公司合作,以促进并确保这些产品的低价供应。在将要开设新总部的新城市以及首都开展促销活动的全国市场,将推出新的国家和进口食品,其他类型的商品也将出售,例如内衣,白色家电,家用电器,五金,药房,玩具店,服装等; Trebol公司将开设一个开放场所,以吸引新的合作伙伴,从而增加其资金,用于新项目的融资。

设立目标。

  • 对达到和/或超出自己目标的员工实施激励措施,由管理层制定,在1999年下半年引入激进和竞争性的营销活动以吸引客户的注意力。货币表的放置和固定期限。1999年下半年通过新的营销活动使销售增长了80%。在编人员。

制定政策。

  • 将为我们的自然客户和合法客户执行从属关系流程,这将转化为利益,因为他们将获得总购买金额的10%的折扣,并会达成公司之间的协议,以提供独家销售给这些公司的员工,将给予他们15%的折扣,这是我们的一项要求,即在没有各自的采购订单的情况下,不得从供应商那里接收商品,这将使我们能够更好地控制商品库存。
  • 它将确定为上午8点至中午12点的商品接收时间表,以确保可以在到达当天将所述产品存储在各自的位置,从而保持对商品的更好控制和订购。为了在取消购买时提供更大的灵活性,一种支付系统将为此安装销售点系统,以使用信用卡,借记卡,支票,食品票和购物篮票进行支付。上午9点至晚上9点向公众开放,以便为客户提供更大的购买可能性,将执行每天11小时的工作时间表,分为上午,下午和晚上三班制。实施安全系统,以监视企业内为控制商品而进行的各种活动。

资源分配。

金融资源。

  • 利用增资中的部分资源,将在金融银行系统中进行投资,例如资金表安排和定期存款。

人力资源。

  • 为了拥有达到既定目标所需的受过训练的人力资源,将雇用具有所需能力的不同领域和人员的专业员工,从而获得高质量的客户服务。

物质资源。

  • 计算机设备,销售点设备,货架,新办公室及其空调场所,空调设备,工业冰箱,闭路系统,消防系统,办公设备和办公用品。

评估结果

评估过程由以下三个基本活动组成:

将进行评估策略的活动以解决潜在的内部和外部问题,为此,必须评估内部优势/劣势和外部威胁/机遇是否与提议战略之前确定的优势相同。商业

为此,必须提出以下问题:

  • 我们的内在力量是否仍然存在,其他内在力量是否已经出现?如果是,它们是什么?我们的内部弱点是否继续存在?我们还有其他内部弱点吗?如果是这样,它们是什么?我们的外部机会是否继续存在?现在是否还有其他外部机会?如果是这样,它们是什么?我们的外部威胁是否仍然存在?现在是否还有其他外部威胁?如果是,那是什么?

第二项战略评估活动是衡量组织绩效。该活动包括将预期结果与战略实施工作的实际结果进行比较,研究计划,评估个人绩效以及分析实现拟议目标和目的的进展。

为此,将使用将在年底提交董事会的报告,该报告将是公司财务报表和损益表分析的产物。

战略评估的第三项活动是执行纠正措施,如果需要的话,在评估了明年的销售目标可能会发生变化之后,组织结构也会发生变化,例如更换那些没有很好地履行职责,设定新的目标和目的,设计新的政策等的人。

结论

关于中小型工业的战略管理这一主题很重要,因为它是一个令人兴奋的过程或阶段,可以使给定的组织在制定其未来时可以主动而不是被动地进行。此外,制定,执行和评估使行业实现其目标的行动。

由于是针对工作的开始,所以研究团队设法将战略管理,所述管理中的一些术语,模型和常规审计概念化。

战略管理非常重要,因为它允许行业或组织制定目标,设计策略和可用资源来执行这些目标。

据认为,内容并不能穷尽该主题,而仅涉及其中一部分,因此要求读者以其他策略和观点进行分析。

参考书目

DAVID,Fred R. 战略管理。哥伦比亚,1994年6月。社论商业丛书。第九重印。第371章

技术协助指南。商业培训计划。Page 11企业。

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中小型公司的战略管理