一，标题- “有效管理，以不断改善秘鲁的互助关系。MUTUA FAP-PERIOD 2005至今的经验”
二。毕业NAME -奥丁西罗Huaynalaya罗哈斯
三，论文将在何处应用
利马大都会。
IV。项目介绍
在这项工作中，已经发现了相互之间缺乏持续改进的问题，人们通常将其称为“相互之间”。提出的解决方案是通过有效的管理，即以实现目标，宗旨和机构使命为目标的管理。
4.1。书目背景
确定了以下书目背景：
- 论文：“具有基准的企业管理，以提高国有银行的竞争力”；由玛丽亚·费利西塔·佩尼亚·王（MaríaFelicitaPeñaWong）推荐，在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学（Federico Villarreal National University）选择管理学博士学位。笔者进行的人力，物力和国有银行并在此基础上使用财政资源的情况进行详细的研究，提出标杆达到有效和有竞争力的企业管理中的应用论文：“战略管理的有效性社会食品支持计划”，由Maribel Grados Marcos提出，以选择费德里科·比利亚雷亚尔国立大学的管理学硕士学位。作者对政府的社会计划的人力，物力和财力进行了诊断，并在此基础上提出了一项战略管理计划，以实现临时和永久性行动，战略目标和计划任务，一直致力于使我国最低收入人群受益。论文：“ 有效管理服务公司的公司管理”，由Juan Alberto VegaRamírez提出，选择圣马丁德波雷斯大学的管理学博士学位。在这项工作中，作者描述了公司管理过程以及如何将其应用于服务公司的有效管理，论文：玛丽亚·卡莫纳·卢纳（MaríaCarmona Luna）提出的“战略管理，以不断改善人力资源”选择圣马丁德波雷斯大学的管理学博士学位。在本文中，作者介绍了有效，经济地管理人力资源直至达到目标，目的和使命的战略管理，策略，策略和策略的过程。论文：“服务公司和持续改进”;由利兹贝斯·拉莫斯·塞利斯（Lizbeth Ramos Celis）推荐，在圣马丁·德·波雷斯大学（SanMartínde Porres University）选择管理学博士学位。本文对服务公司的人力，物力和财务资源进行了管理诊断，考虑了一套战略工具，直至实现持续改进和竞争力。论文：“企业管理应用于服务公司“;由JuanAndrésGarcíaNeves提出，选择了墨西哥自治大学的管理学博士学位。在本文中，作者提出了公司治理的理念，原则，学说，过程和其他要素，他提议将其应用于服务公司，以改善人力，物力和财力的使用。以及为民众提供的产品和服务，论文：“战略管理和商业卫生”；由Hugo Eduardo Jara Facundo提出，以选择圣马科斯国家市长的管理学博士学位。在本文中，作者说战略管理工具的应用，通过价值的文化和有效的领导支持，有利于有效的管理和机构的竞争力，论文：在“组织战略和管理秘鲁国家警察”；由胡安·阿尔贝托·拉米雷斯·冈萨雷斯（Juan AlbertoRamírezGonzález）提出，以选择国立费德里科·比利亚雷尔大学（University of Nacional Federico Villarreal）的管理学博士学位。在本文中，作者提到了试图了解，理解和应用最合适的组织策略，从而使该机构成为获取和使用有效，有效和经济的人力，物力和财力资源的领导者，具有极大的机构利益；论文：“政府对国家实体的持续改进和竞争力的良好管理”，由Bertha VallejosFernández提出，在圣马可斯市长市长提到管理会计时选择了会计学博士学位。在本文件中，作者提出了善治的理念，原则和学说，并提出了它们作为国家实体持续改进和竞争力的替代选择。由RobertoFernándezRojas提出，选择了墨西哥自治大学的管理学博士学位。在本文中，作者提出了基准的哲学，理论和方法论。它还开发了该策略的理论框架，并提出了基准测试以实现持续改进。前景：“一种改进和竞争的工具”，由Armando Paredes Rivera提出，以选择智利天主教大学的管理学博士学位。在本文中，作者提出了远见理论，持续改进理论和迈克尔·波特的竞争策略的过程，然后提出了远见作为现代行政管理和金融工具以实现商业竞争力的工具。
4.2。问题陈述
根据要开发的研究模型，已经确定了缺乏持续改进的相互联系的问题。由于缺乏经济（高成本和最低收益），缺乏效率（资源合理化不足），缺乏效率（缺乏对目标和目标的遵守）以及缺乏竞争力（由于上述原因）而造成了这个问题。 。
还发现了财务问题。相互协会没有适当的金融资本结构；这意味着他们没有必要的财务资源来为运营所需的营运资金和资本货物提供资金。
相互协会没有适当的投资结构，即营运资金和资本货物；已经发现有太多闲置的固定资产无益于收入。有时，由于缺乏现金或现金等价物的收入，应收联营公司的账款以及资产负债表这一项目中的其他缺陷，这些互助协会在财务周转资金（即流动资产）方面存在缺陷。一般。会计营运资本也发生相同的情况，即流动资产减去流动负债不足以履行主体的义务。所有这些被配置为共同体财务管理的投资决策中的缺陷，因此影响了竞争所必需的持续改进的缺乏。
共同体不制定财务预算（现金流量），以使他们能够先验地衡量他们需要作为社会福利交付给联营公司或将其再投资于共同体活动中的预期获利能力。只要获得的任何结果都无法测量，因为没有比较工具。同样，获得的结果也不会与相同级别和业务范围的实体进行比较。共同人士也不会与前几年获得的盈利能力（历史盈利能力）进行比较。所有这些都被配置为盈利能力决策的缺陷，这影响了持续的制度改进。
影响共同体发展的另一个重要方面是缺乏对风险的考虑。他们不分析内部风险，更不用说外部或市场风险。内部风险包括缺乏对实体资源的规划，组织，指导，协调和控制；必须权衡这些因素以促进持续的业务改进。至于未加权的外部风险是汇率波动，通货膨胀，来自金融体系的竞争，政府措施等。所有这些构成了风险决策中的缺陷，影响了共同体的不断改善。
另一方面，已经确定互助公司不对财务报表中包含的财务和经济信息进行分析和解释；因此，他们没有有关流动性，管理，偿付能力和盈利能力的信息；投资和债务的演变都没有；从一项练习到另一项练习的收入和支出。所有这些都被配置为财务管理方面的缺陷，这些缺陷对共同体的持续改进产生负面影响。
4.3。问题公式化
主要问题。
有效的管理如何促进秘鲁人的不断进步？
次要问题。
- 管理过程如何提高秘鲁的互助社效率；应制定哪些管理策略来提高秘鲁的互助社的效力？哪些管理决策可以提高秘鲁的互助社的竞争力？
4.4。理论框架
4.4.1。有效管理理论。
解释Koontz&O'Donnell（2004）的有效管理与遵守实体的行为，政策，目标，宗旨，使命和愿景有关。
它还补充说，有效的管理是一个或多个人为协调他人的工作活动而进行的过程，以实现一个人无法独自实现的高质量结果。竞争在该框架中发挥了作用，该框架的定义是，主体在自由市场条件下能够生产出通过市场检验的商品和服务，同时保持或扩大了来自该实体的实际收入的程度。您的员工和合作伙伴。同样在此框架中，构想了质量，质量是指产品或服务满足明示或隐含需求的能力的特征或特性的整体。
然后，继续进行有效的管理，这是一组操作，可让您充分利用实体执行的活动。
它还确定有效的管理，使一个实体的成员以更高的生产率一起工作，他们享受工作，发展自己的技能和能力，并且他们是好的代表，对该实体的管理者提出了巨大的挑战。
解释吉特曼（Gitman，1986）的有效管理包括通过应用战略，战术，过程，程序，技巧和实践来凝结政策。政策不是法律文件。它是基于组织关键活动领域的原则或准则的协议。策略表示组织如何执行其工作以及如何运行它。好的政策表达了一种公平合理的处理问题的方式。只要有可能，任何组织都不应经常更改其政策。目的是在合理的时间内指导组织的工作。一旦政策成为组织惯例并获得董事会或机构治理结构的批准，它将使整个组织团结一致。
对于太平洋研究所（2004年）而言，有效的管理是为实现目标和目的进行管理和提供服务，为决策提供信息，监测和控制收入的收集，管理。应收账款，库存等管理包括计划，组织，指导和控制。应用计划来澄清，扩大和确定要采取的目标和行动方针；用于预测；建立条件和假设；选择并指出实现目标的领域；建立成就计划；建立成就政策，程序，标准和方法；预测将来可能出现的问题；根据控制结果修改计划。该组织被用来在小组之间分配工作，并建立和认可必要的关系和权限；将工作细分为操作任务；将小组行动任务安排在行动位置；收集相关部门和管理部门之间的运营位置；定义工作要求；选择人的元素并将其放置在合适的位置；将适当的权力下放给每个管理人员；向员工提供设施和其他资源；根据控制结果审查组织。执行是在决策或管理行为的所有相关人员的实际，积极和动态参与下进行的；领导并挑战他人，力求做到最好；指导下属遵守操作规则；突出创造力，以发现新的或更好的方式来管理和执行工作；称赞和镇压正义；在认可和付款方面做得很好的奖励工作；根据控制结果审查绩效。活动控制，此阶段用于将结果与总体计划进行比较；根据业务计划和执行标准评估结果；设计有效的测量手段；告知测量元素；传输详细数据以显示比较和变化；建议必要的纠正措施；向负责成员报告解释；根据控制结果调整计划。在管理实践中，这些过程的各个阶段是相互关联和相互联系的。在下一个功能开始之前，功能的执行不会完全停止。必须根据特定目标或特定项目来调整顺序。通常，经理致力于许多目标，并且可以在流程的不同阶段实现每个目标。通常，经理致力于许多目标，并且可以在流程的不同阶段实现每个目标。通常，经理致力于许多目标，并且可以在流程的不同阶段实现每个目标。
解释Ross（2000），有效的管理与获取资源有关，也与他们的良好管理有关。关键是如何定义和分配任务，如何定义单位之间的管理链接以及建立哪些实践。必须创建手段来监视结构和过程的优缺点。同时，必须考虑影响企业管理的文化和历史限制。
对于范·霍恩（Van Horne，1995）而言，除了财务管理之外，人们对有效管理的理解也很少，而对经济管理的理解则更少。这是因为财务实际上是验证各自所在地区的业务逻辑的支持。让我们认为，为了实现社会目标，它们必须保证金融稳定。同样，在短期或长期内，仅以一种或另一种方式直接或间接进行财务管理的决策会影响这些公司的总体情况。财务管理是一个过程，涉及合理管理货币的收入和支出，并因此而产生的（财务）获利能力。这使我们可以从两个方面定义财务管理的基本目标。产生资源或收入（创收）的收入，包括由员工贡献的收入。其次，控制财务资源的效率和效力（努力和要求）以获得可接受和令人满意的管理水平。第一个要素包括在80年代初的金融危机之后阐明的公司成长的各个方面，第二个阶段则是在90年代对不相关的第三方开放的情况。有关该主题的讨论使一些董事会在被分析的几个组织的总经理面前引起了争议。从最合适的方式以及应该抓住市场并放置财务资源的意义上讲。关于第二个要素，没有讨论有关资金管理方面的努力和要求。在这种情况下，这是无可争辩的，并通过良好的管理得到了加强。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。关于第二个要素，没有讨论有关资金管理方面的努力和要求。在这种情况下，这是无可争辩的，并通过良好的管理得到了加强。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。关于第二个要素，没有讨论有关资金管理方面的努力和要求。在这种情况下，这是无可争辩的，并通过良好的管理得到了加强。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。
4.4.2。秘鲁互助理论的不断完善。
解释巴哈蒙德（Bahamonde，2000），一个互助协会或互助组织是根据团结和互助原则建立的非营利实体，人们自愿加入该组织以基于信任和信心获得服务。互惠。互助会的成员，称为互助会，为机构筹集资金，并收取一定的定期费用。通过互助者的费用积累的资金，该机构向需要这些服务的成员提供服务。今天通常提供的一些服务示例包括通过社会福利互助社或互助保险公司针对职业事故和疾病的疾病保险和退休计划，负责工作事故的实体和社会保障管理中的合作者。
共同体的基本原则如下：民主组织机构中立：根据所获得的服务，在政治，宗教，种族和工会方面的贡献；剩余社会资本化；相互和社会教育与培训；整合发展。
希腊的Sunedries和Heredies以及中世纪的储蓄和行会协会被视为共同体的前身。现代的互助社诞生于18世纪中叶的英格兰，在那里，一小群人承诺共同承担其成员的疾病或丧葬费用。 1793年的《玫瑰法》（Rose Act）为共同社会制定了第一部法规。在法国，尽管受到国家的反对，互助会在19世纪后半叶还是得到了牢固建立。在德国，政府和历史学家的干预导致雇主接受工人的卡森。其他互助主义的表达方式是在19世纪初至20世纪前几十年间在欧洲出现的信用合作社，阿根廷和拉丁美洲其他地方的互惠生，美国的信用合作社。
互助成员与合作主义以及当前的小额信贷和道德银行实体有关。国家社会保障制度的出现引起了人们对共同社会未来的担忧，但他们最终设法补充和扩大了这个社会。
另一方面，Bahamonde（2000）指出，互助社是构成法人的经济单位，旨在发展有利于其同伴的互助活动。如果这些实体具有有效的管理方法，可以指导其实现其社会目标，则可以实现效率和效力。
分析弗洛雷斯（2004-b），互助会是具有自然人或法人或两者兼有的稳定组织的协会，通过共同的活动追求有利于其同事的非营利目的。所述目的可以总体上用于健康，教育，娱乐和社会福利。
解释Koontz&O'Donnell（2004）的互助关系不断改进，旨在促进经济，效率，效益和竞争力；除了形式化和开发本身之外，还可以提高您的生产率和盈利能力。
另一方面，Koontz&O'Donnell（2004）指出，持续改进是一个过程，它始于规划，包括目标，战略，政策，计划和程序的选择。因此，计划就是决策，因为计划包括从多个选择中选择一个。组织包括通过确定实现实体及其每个部分的目标所需的活动，对这些活动进行分组以及将这些活动组分配给组织来建立组织和职能结构。负责人，执行这些任务的权力下放以及提供在组织结构内横向和纵向协调信息和权力关系的方法。有时，所有这些因素都包含在术语组织结构中，有时又称为行政权限关系。无论如何，这些活动的整体和权限之间的关系构成了组织的功能。整合是为组织结构提供的职位提供人员。因此，它要求对实现目标所必需的劳动力进行定义，包括盘点，评估和选择适合这些职位的候选人；补偿，培训或以其他方式培养候选人和已经在组织中占据职位的人员，以有效地实现目标和任务。
Johnson and Scholes（1999）指出要实现持续改进，除了适当的管理外，还必须将控制视为有效管理过程的一部分，在这方面，他们指出控制是对下属活动的评估和纠正，以确保所做的事情符合计划。通过这种方式，它可以衡量与目标和项目相关的绩效，显示出存在负偏差的地方，并通过采取必要的行动纠正这种偏差，有助于确保遵守计划。尽管计划必须先于控制，但计划并非自我实现。该计划指导上司，以便他在适当的时候运用实现特定目标所需的资源。然后，活动是确定其是否符合计划行动的措施
弗洛雷斯（2004-a）让我们解释说，当国家促进这些实体的体制结构的技术现代化以及养老金服务市场的发展作为国家养老金体系的支持要素时，人们将面临互助关系的不断改善。不断创新。国家应在非营利实体一级促进，阐明社会保障。国家必须促进金融市场和资本市场的相互进入，促进这些市场的扩大，牢固和分散。国家必须充分促进和阐明共同体的筹资，使金融和资本市场的服务供应多样化，分散化和扩大其覆盖范围，以使这些实体受益。
分析佩雷斯（Pérez，2000），互助关系的不断改进包括在实体及其联系方，工人，供应商，银行和客户之间建立并指导一系列的关系。建立理想关系的第一步是设定目标，与应该实现这些目标的人讨论要设定的目标。在设定这些目标时，应以可衡量的方式得出结果。对它们的任何修改都必须具有适当的方法。最后，有必要不断地测试它们，因为在某一时刻实现它们的意图可能并不可行。
根据Castin（1996）的说法，持续改进是提高生产率的一种工具，有利于在过程的所有环节中稳定，一致地增长。持续改进可确保过程的稳定性和改进的可能性。当组织或社区不断发展壮大时，有必要对所有过程进行识别，并对每个步骤进行可衡量的分析。使用的一些工具包括纠正，预防措施以及对成员或客户满意度的分析。这是提高组织质量和效率的最有效方法。对于公司而言，质量管理体系，ISO标准和环境评估体系可用于实现质量目标。持续改进需要：管理支持；反馈和审查每个过程中的步骤；清楚每项行为的责任；工人的权力；以及衡量每个过程结果的切实方法。可以通过扩大服务规模或通过执行流程的某人的积极活动来实现持续改进。强烈建议将持续改进视为随着时间的推移而可持续的常规活动，而不是解决特定问题的快速解决方案。为了改进任何过程，必须发生几种情况：原始过程必须得到很好的定义和记录；应该有一些类似过程的例子；负责流程的人员必须能够参与任何改进讨论；透明的环境有利于提出改进建议；任何过程都必须在确保其成功的时间框架内达成共识，形成文件，进行交流和衡量。通常，可以通过改善通信，自动化和工具来降低复杂性和潜在的故障点，并通过设置检查点和保护措施来保护过程质量来实现持续改进。在持续改进的框架中，应考虑以下技巧：保持简单。 （把事情简单化）;如果输入了错误的数据，它将输出错误的数据（垃圾进垃圾出。GIGO）；我们信任它，但我们将对其进行验证；而且，如果您无法衡量它，那么您将无法对其进行管理。
4.4.3。秘鲁空军技术人员和子官员的互助协会
技术人员和NCO FAP互助协会基于团结系统，其基础是拥有相同目标的人员的协会，其主要目的是满足组成该协会的人员的需求，而该协会是为了利润，由受团结启发的人们自由组织。因此，在MUTUA，其座右铭是“家庭安全社区”。它的最高目标：协会，是管理层的永久关注和优先事项。
共同FAP规则：
控制MUTUA FAP的规则如下：
- 秘鲁空军技术人员和NCO互助会章程，大会条例，互助和服务条例（2004年2月15日生效），技术人员和NCO互助会的过失和制裁条例FAP。选举委员会法规附属机构法规代表理事会法规。
共同FAP的援助和服务：
社会保障构成了协会的存在理由；它基于幸福的权利，并在平等，团结和效率的框架内发展；通过员工有权享有的互助和服务系统来实现其目的。
MUTUA旨在通过对现有资源的最佳投资并有效利用我们的竞争优势来产生利润和/或经济资源，以提供幸福感和生活质量，为最佳援助和服务提供机会和效率，使员工支付的费用越来越少，另一方面，加强对我们资产的监督和控制，以维护资产的最佳，透明和有序使用，从而使组成MUTUA的所有部门受益。
互助：
互助是协会根据国家的社会经济状况，在配额－收益关系系统的基础上提供的援助。根据《援助和服务法规》（REAS）第13条，该员工必须是最新的会员费并有完整的档案。在职员工在获得董事会批准后，会自动从当前的互助中获得求助权。（《援助和服务法规》第14条-REAS）。只要满足既定要求并验证所提供文件的时间，这些援助最多可以在30分钟内交付。
| 援助 | 量 | 要求 |
| 对死亡联营（AMFA -宣示信） | 9,000.00 | 死亡证明书（原件） |
| 持有人和提出要求的家庭成员的国民身份证（DNI） | ||
| 按持有人葬礼（AMFU） | 2,000.00 | 死亡证明书（原件） |
| 费用证明 | ||
| 持有人和提出要求的家庭成员的国民身份证（DNI） | ||
| EN VIDA（AMV）
（由40年的合作伙伴付款） |
1,200.00 | 请求 |
| 持有人的国民身份证（DNI） | ||
| 按产妇（AMM） | 1,000.00 | 婚姻子女： |
| 新生儿出生证明（原件） | ||
| 个人档案中有结婚证书 | ||
| 非婚生子女： | ||
| 新生儿出生证明（原件） | ||
| 以前拥有认证的离婚司法解决方案 | ||
| 对于单亲父母： | ||
| 新生儿出生证明（原件） | ||
| 儿童身份护理卡（TIA） | ||
| 父亲或母亲的出生证（正本） | ||
| 由于永久完全无效（AMIT） | 2,000.00 | 医院的医疗报告（必须注明残疾程度） |
| CONADIS分辨率。 |
共同服务：
共同服务是指协会根据联营公司的经济贡献所给予的利益；索取利益的期限为一百八十（180）个日历日，从产生权利之日算起。活跃的员工在注册后三（3）个月并缴纳相应的会费后，才有权获得协会提供的相互服务的好处（《援助和服务法规》第15条-REAS）。只要满足既定要求并验证交付的文件，这些服务最多可以在30分钟内交付。
| 好处 | 类 | 量 | 要求 |
| 健康 | 住院治疗 | S /。15.00（每天最多30天） |
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| 操作方式 | S /。125.00（对于高风险操作） | ||
| 家庭葬礼 | 父母 | S /。3,000.00 |
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| 妻子 | S /。3,000.00 | ||
| 0-11岁的儿童 | S /。2,400.00 | ||
| 11至25岁的儿童 | S /。3,000.00 | ||
| 通过提款 | 根据合伙人的缴费年份 | 见表 |
|
共同信贷额度：
互助会为您提供“互助信贷额度”（最高预定金额），并建立以下参数：
- LACE的数量。-它们是每个员工拥有的储蓄，最多可抵扣S /。1,000.00 nuevos鞋底不需要储备流动性-在此项目中，将根据请求员工及其担保人的程度考虑所有适当支持的收入。与协会签约
要求：
- 成为熟练的积极合作者2张最后的付款单（原件和复印件）ID的副本。最近的电费，水费或电话费的当前副本
4.4.4。对比分析互助的
哥伦比亚：
定义：根据1989年第1480号法令，互助协会被定义为私法下的非牟利实体，由自然人在团结的启发下自由民主地组建，以提供互助帮助以应对最终风险。并满足他们的社会保障需求。
互惠互利的原则：互惠互利是团结经济的一部分，与组织通过提供非营利服务提供帮助的公司集团相对应。每种类型的团结公司都有其自己的使命和特定目的，这些使命和特定目的决定了其运营方式并构成了其原则。指导共同体的原则源于他们的历史演变以及他们在未来寻求实现的作用：
- 帮助困难并进行团结教育。互助者通过与患者的互助与合作寻求生命危险的解决方案，并建立了不可归还的共同基金。员工支付维护费，以支付用于支付援助和管理费用的共同基金，促进社区自我管理。共同体由其所有者或合伙人管理，他们既是贡献者又是用户。互助关系是一项社区事务，正在改善人类状况。相互之间永远不会促进战争，暴力或侵略，但宽容，团结，帮助，博爱，爱心。他们寻求在人类中促进善良，为非营利组织服务。这并不意味着互惠者提供的所有服务都必须免费。这是关于维持不可转让的遗产或用于同伙服务的普通物品，承认人的尊严。每个人作为一个人都是有价值的，不分种族，性别，财富，社会阶级或政治。在共同体中，每个员工都有相同的职责和权利，支持工人及其家人。共同体是由工人创造的，因此他们必须促进工作并帮助那些从中谋生的人创造集体财富。获得的盈余不会分配，而是用于使所有员工受益的共同服务中。改变人类的方式是通过训练他的能力，通过诚实的工作和对他的家庭和社区的服务来发展他的能力。互助互助组织承认人权，并促进员工参与互助，效率和诚实的指导和监督。也就是说，共同董事的诚实和能力，可以管理共同基金，营造风险预测的文化。生活带来了困难，互助关系必须提高人们对预防困难的认识。
特征：每个相互关联必须具有以下特征：
- 它按照自治，自愿遵守，民主参与，政治，宗教，思想和种族中立，团结，互助和融合的原则开展工作；为同伙提供经济服务以提供服务。员工的数量是可变的且不受限制的；他们永久地开展相互教育活动；保证员工的平等权利和义务；他们是非营利性组织，因此：他们确定员工和会员的贡献不退还；清算时剩余资产的不可分割性及其所有盈余注定用于提供社会服务以及储备金和资金的增长，其期限是不确定的。它促进与其他实体的参与和融合，其目的是促进人类的整体发展。
目标：互助协会的总体目标是通过提供确保人们生活愉快的社会保障服务，提供互惠帮助，以应对生存的风险和需求。共同体可以提供以下服务：医疗和牙科帮助；药物援助；保险补贴和中介；保存; 信用; 文化，教育，体育和旅游活动；aid葬服务；可以包括在社会保障范围内的其他服务，其目标是促进人的尊严。
互助社将优先向其伙伴和受益人提供服务，但由于社会利益或集体福利的原因，它们可能会扩展到无联系的公众。
应当牢记，互助社必须作为可以通过会员费负担得起的公司进行管理，它们不得产生损失。因此，他们需要非常严格的计划和管理，并且要提供的每项新服务都必须经过事先的可行性研究。
从一开始就承担所有列出的服务并不容易，互助的发展将展示如何使它们多样化和扩展。
当前充当丧葬援助资金的共同体必须考虑到，他们建立的新服务必须通过增加费用或产生的盈余来支付。有必要重申，非营利性并不意味着必须免费提供服务或对实体造成损失。
当相互不能直接提供服务时，可以与具有相同性质的实体或在合作部门中达成协议。
第1480/89号法令规定的储蓄和信贷服务只能提供给员工，并遵守有关此事的特殊规定
阿根廷：
在阿根廷，互助协会将受全国20321号法律（互助协会）的规定以及国家相互行动研究所发布的法规的管辖。互助协会是由受到团结启发的人们自由而无利可图地建立的协会，其目的是通过定期捐款，为最终风险提供相互帮助或为他们的物质和精神福祉做出贡献。相互协会必须遵守国家相互行动研究所制定的要求后，才能在国家相互社团注册处进行注册。登记册上的铭文使该协会具有法律主体的性质，并符合《民法典》为法人规定的范围，能够在上述注册被拒绝的假定案件中向联邦首都国家民事上诉法院提起上诉。
互惠互利是指通过其员工的出资或储蓄或任何其他合法资源，旨在通过医疗，药物援助，补贴，贷款，保险，建筑和销售等方式满足会员需要的互惠互利。住房，文化，教育，体育和旅游促进，丧葬服务以及任何旨在实现物质和精神福祉的其他活动。员工的储蓄可以享受刺激其储蓄能力的好处。
章程将以本国语言制定，并且必须包含：a）实体名称，必须并入以下术语之一：互助，互助，互惠，对等保护或其他类似规定； b）地址，宗旨和社会目标； c）开展活动将拥有的资源； d）合作伙伴的类别，其权利和义务； e）建立配额和其他社会贡献的方式； f）理事机构和监督机构的组成，职权，职责，任期和选举形式； g）例会和特别大会的召集，行使条件和权力条件； h）会计年度的截止日期，不得超过一年。
社会法规将确定人们进入协会所必须满足的条件，涉及其职业，行业，职业，国籍，年龄，性别或其他不影响互惠基本原则的情况，并引入禁止的条款。它们限制了阿根廷人的加入，并限制了他们相对于另一民族的处境。没有任何信条，种族或意识形态差异。合伙人的类别将由互助协会在以下范围内确定：a）资产：他们是可见的，年龄超过21岁且符合该类别的章程要求的人，他们有权选择并整合理事机构；b）成员：他们将是可见的存在的人，年龄超过21岁，符合该类别的章程和法人的要求，无法选择或整合理事机构； c）参加者：现役伴侣的父亲，母亲，配偶，未婚女儿，21岁以下的子女和未婚姐妹，他们将按规约规定的方式享受社会服务，但无权参加集会或选举也不会被选中。21岁以下的儿童和现任成员的未婚姐妹将按照规约规定的方式享受社会服务，而无权参加集会或选举或当选。21岁以下的儿童和现任成员的未婚姐妹将按照规约规定的方式享受社会服务，而无权参加集会或选举或当选。
4.4.5。与调查有关的概念：
协会：协会是由自然人或法人或两者兼而有之的稳定组织，通过共同的活动追求非营利目的。
协会章程：除非法律另有规定，否则章程必须由公共契约制定。
章程的内容：协会的章程必须表达：教派，期限和住所；两端;构成社会遗产的资产；协会联会，董事会和协会其他机关的组成和运作；接纳，辞职和排除其成员的条件；合伙人的权利和义务；修改要求；协会解散和清算的规则以及与资产最终目的地有关的规则；以及其他已确立的条约和条件。
协会书籍：每个协会必须拥有最新的注册簿，以显示其每个成员的姓名，活动，地址和准入日期，并指出担任行政或代表职务的人。协会还必须有记录通过的协议的大会和董事会会议记录。本文所提及的书籍应依法律规定保存，并由协会董事会主席负责，并应遵守法规的要求。
大会：大会是协会的最高机构。在章程规定的情况下，当理事会同意或经不少于十分之一的成员要求时，由协会理事会主席召集大会。如果这些要求在提出后的十五天内没有出席或被拒绝，则由该协会住所的初审法官应同一同伙的要求进行电话询问。该请求将作为摘要过程进行处理。法官如果支持请求，则命令根据规约召集会议，指明会议的地点，日期，时间，会议的目的，主持会议的人以及证明协议的公证人。
大会的权力：大会选举组成董事会的人，批准账目和资产负债表，决定修改章程，解散协会和其他非其他机构权限的事项。
通过决议的法定人数：为使股东大会有效，首次呼叫时，必须有超过半数的同事出席。在第二次通话中，任何数量的联系人的存在就足够了。协议经半数以上同意成员表决通过。为了修改法规或解散协会，首次呼叫时需要出席会议的人员超过一半。协议经半数以上同意成员表决通过。在第二次电话会议上，与出席会议且代表不少于十分之一的员工通过了协议。合伙人可以由另一人在股东大会上代表。章程可以规定代表是另一位合伙人。代表权由公共契据授予。也可以通过其他书面方式授予它，并且仅在每个组件的特殊基础上授予它。
投票权：员工无权投票。
员工素质的非常个人特征：员工素质是人的本性，不可转让，除非法令允许。
员工辞职：员工的辞职必须以书面形式进行。
应付配额：辞职的合伙人，被排除在外的合伙人和死去的合伙人的继承人有义务支付已停止支付的配额，并且不能要求偿还其会费。
协议的法律挑战：每个员工都有权对违反法律或法规规定的协议进行司法质疑。具有挑战性的行动必须在协议签订之日起六十天内进行。如果助手在会议记录中表示反对协议，可以由助手提出，也可以由非兼职员工和被非法剥夺表决权的人提出。如果协议可以在注册表中注册，则可以在注册发生之日起三十天内提出质询。任何同伴都可以自费参加审判，以维护协议的有效性。质询由协会所在地的民事法官提起，并作为简化程序处理。
管理者的责任：担任管理职务的合伙人应根据代表规则对协会负责，但未参加造成损害的行为或反对者的除外。
完全解散：当协会根据其章程无法运作时，将完全解散。
通过清算解散：协会根据其有关法律，经其各自的债权委员会同意，通过清算解散。如果损失超过三分之二的遗产，董事会必须根据事态法律并在债权人的责任下，要求协会宣告破产，以免因遗漏而造成的损害和损失。
互惠互利：
互助会是互相帮助的人们的协会。互见是远见的具体有机体现。它以不同的形式基于服务的互惠性，因此，当风险分布在最大数量的员工身上时，它们各自的影响最小。在每个国家中，相互构成政治法规的人文补充之一。产生于使人离他的同胞更近的共同痛苦的感觉，并趋向于给每个成员自己所需要的保护，以抵御人类固有的危险。由于自愿签署了共同协议，其成员自然而又在社会上的力量不平等，就各项目标而言，都按照惯例和权利变得平等而团结。互惠互利是基于宽容和团结的教条，它可以根据最微妙的亲和力和最多样化的社会需求，将各种阶级和观点的人团结为细微差别，而不会随时改变他们的个人理想。
在第二。秘鲁互助会全国代表大会，第一个结论到来：我们通过互助理解；作为非营利性的互助体系，本着兄弟般的团结与互惠精神，履行其成员的权利和义务，旨在解决或最大程度降低最终风险和共同需求。
相互关联：
互助协会是一个自治的民间组织，由其成员的自由协会组成，该协会的成员在私法下具有法人资格，其宗旨是盈利。其主要目的是社会保障，以及基于其成员提供的互助而寻求的人类发展，教育和福祉。
互惠主义在秘鲁的作用：
秘鲁的互惠主义由大约20个协会组成，这些协会将300,000名正式成员的人口聚集在一起，使1,500,000秘鲁人受益。互惠互助，是对秘鲁国家的补充或补充，其基本作用是为经济资源较少的人们提供基本的社会援助服务。
相互协会的法律框架：
在新的《民法典》（第80至98条）的框架内，它们充当非营利性民间协会。
互惠主义的简要历史回顾：
众所周知，自从人类出现在地球表面上以来，就已经发生了互惠互利，随着时间的流逝，这种本能的态度随着时间的流逝而发展成为一种社会经济学说，这是基于其自身的行为准则和规则。它们将导致一个非营利性社会经济福利性质的组织的制度化，其目标是实现人类团结。 1800年的秘鲁经济和社会危机导致该国一些国际组织渗透。最早建立的互助主义以互助和团结为原则，由一群天主教激进分子推动，从1935年起成为“天主教徒，955年组织为一个政治团体“基督教民主”。秘鲁共产主义的特征被简化为与一群受扶养工人的共同保护，这些受扶养工人通过集体努力，试图满足某些特定需求，从资助葬礼到埋葬死去的同事，再到国家施加压力。获得贸易保护主义措施。因此，互惠主义试图在其成员之间产生互助的过程，他们自称为“援助或互助协会”。他们试图满足某些特定需求，从为葬礼提供资金以葬送死去的同事，到国家施加压力，要求他们从开展的活动中采取保护主义措施。因此，互惠主义试图在其成员之间产生互助的过程，他们自称为“援助或互助协会”。他们试图满足某些特定需求，从为葬礼提供资金以葬送死去的同事，到国家施加压力，要求他们从开展的活动中采取保护主义措施。因此，互惠主义试图在其成员之间产生互助的过程，他们自称为“援助或互助协会”。
秘鲁的互惠主义观点：
根据欧美的经验，互助主义是对国家无所作为和社会不敏感性的一种替代和回应，旨在提高生活质量并改善经济资源有限的大批人类群体的社会福利条件，这与在团结与互惠的原则下，其“机会的绝对平等”理念。参加“第四次全国代表大会”的互助主义者和参与者分析了组织的内部环境和未来。还分析了外部环境，更好和更强的一体化，作为发展中组织的基本基础的培训，稳定和促进的法律框架，全球化世界的现实，在这个世界中强而有力的共生主义在起作用。
互惠互利是基于宽容和团结的教条，它可以根据最微妙的亲和力和最多样化的社会需求，将各种阶级和观点的人团结起来，形成细微差别，而不会随时改变他们的个人理想。
欧洲，非洲，美洲和秘鲁的互惠主义：
秘鲁的互助主义不是一个孤立的互助体系，更不用说衰退了。那些了解民族互惠主义的人都知道，他们沉浸在高尚而又非常重要的世界体系中，不仅沉浸在经济活动中，而且沉浸在社会福利中。在欧洲，非洲和美洲，国际互助协会具有非常重要的作用，目前已有56年的历史。它于1950年1月27日在法国巴黎市成立，大会通过了其法规，其内容如下：“在每个国家中，互惠性构成了政治法规的人文补充之一。生于使人离他的同胞越来越近的共同苦难的感觉，它往往会给每个成员自己和自己所需要的保护，以抵御人类固有的危险。由于自愿签署了一项共同协议，其成员自然而又在社会上的力量不平等，相对于既定目标，都由公约和权利平等并统一了。
基于宽容和团结的教条，它既可以执行所有阶级和观点，又可以根据最微妙的亲和力和最多样化的社会需求进行自我评估，而不会随时改变其理想。
由于他的世俗经验，是现代社会法的可靠基础，他有能力协助，服务和完善这些法律。但是，从某种意义上说，它总是在其成员的技术团结上增加了兄弟情谊的高贵，这是不同的。
绝对自由和独立，对每个人而言，这是互助，责任，文明和真正民主的学校。
互惠互利是一种非营利性的互助体系，其基础是互助互惠的兄弟精神，其成员的权利和义务均旨在解决或最大程度降低最终风险和共同需求。教义是第二次结论的第一个结论。秘鲁相互协会全国代表大会。
互惠主义的特点：
- 人和资本的社会对象的至高无上都是人的公司，自愿公开参与以及民主控制是其成员的基础，成员，使用者和使用者利益的结合。 /或普遍感兴趣。
4.5。调查的合理性和重要性
4.5.1。方法论论证
在这项工作中，将采用科学方法。这将包括识别问题，并在分析了理论之后，通过假设提出解决方案；以及确定指导研究的目标。所有这些都通过应用所有相应的方法论要素来实现。
4.5.2。理论上的证明
缺乏持续改进的共同利益需要相应的解决方案，即通过应用有效的管理模型来解决的问题，该模型具有规范性的文件，政策，策略，行动，目标，目标，评估和其他所有影响因素这些类型的实体需要的改进。
具有适当有效管理模式的共同体已经对其活动和资源进行了计划，组织，指导，协调和控制，从而引导他们朝着实现经济，效率，效益，竞争力以及持续改进的方向发展。
实现相互竞争的基础始于适当的机构管理。作为这种管理的一部分，包括互助关系的人力资源管理，财务资源管理和物质资源管理。
有效的管理指导双方实现其机构目标，宗旨，使命和愿景。
有效的管理人员应就实体的利益，产生的结果和成本，目标和目的，流程和程序的变化做出明智的决定；社会保障市场份额，业务变更及其他相关活动。
有效的管理与法律，财务，劳动，税收，会计等方面的相互关系有关，以便他们开展旨在不断改善的活动。
互助会不断发展，只要它们具有促进和促进机构协会，促进互助和信息的机制；可以通过适当的机构管理积极地指导所有这些活动，这些机构应进行活动和资源的计划，建立一个结构和职能组织，以允许机构转向活动；管理层做出最适当的决定；协调所有要素，持续控制资源。
4.5.3。实际辩护
这项工作可以用作不断改进共同体的有效管理模型。
4.5.4。重要性
这很重要，因为它将使秘鲁的互助者的知识和经验得以获取。同样是因为它将允许应用科学研究过程。也因为它将为非营利机构领域做出重要贡献。
五，调查目的
5.1。总体目标
确定有效管理将用于促进秘鲁的互助关系不断改善的形式。
5.2。次要目标
- 确定有助于提高秘鲁共同体效率的管理过程；建立有助于提高秘鲁共同体有效性的管理策略；确定有助于秘鲁共同体竞争力的管理决策。
锯。假说的的研究
6.1。主要假设
有效的管理通过应用流程，定义策略和制定明智的决策，对秘鲁的互助关系不断发展产生有利影响。
6.2。次级假设
- 管理过程通过活动，资源的计划，组织，指导和控制，提高了秘鲁人的效率；管理战略促进了秘鲁人的效率；关于经济，效率和管理的管理决定。效力提高了秘鲁人的竞争能力。
6.3。调查的变量和变量及指标
自变量：
X =有效管理
指标：
X1 =管理流程
X2 =管理策略
X3 =管理决策
因变量
Y =秘鲁的互助关系持续改善。
指标：
Y1 =效率
Y2 =有效性
Y3 =竞争力
干预变量
Z =互认FAP。
指标：
Z1 =组织
Z2 =地址
Z3 =控制
七。方法
7.1。调查的类型和级别
7.1.1。类
这是一项应用调查，因为秘鲁的互助伙伴可能会使用有效的管理来不断改善他们的活动，流程和体制程序。
7.1.2。水平
以变量的性质为参考，这将是对描述性-解释性-相关性水平的研究；因为它将描述互惠者的有效管理和持续改进，所以它将解释有效管理如何促进互惠者的不断改进，并最终将其应用与其他类型的类似实体（例如合作社，非政府组织等）相关联。
7.2。调查的方法和设计
7.2.1。方法
描述性的。该方法将描述有效管理的各个方面，以及如何实现秘鲁的互助关系的不断改善。
归纳法。它将被用来推断在不断改善共同体中有效管理的信息；并推断总体中样本的结果并得出相应的结论。
7.2.2。设计
设计是为获得调查所需信息而制定的计划或策略。
应用的设计是非实验的，横断的或横向的，描述性的，因果关系的。
非实验设计的定义是无需故意操纵变量即可进行的研究。在此设计中，将观察现象在自然环境中发生的情况，然后进行分析。
横断面或横断面研究设计将包括数据收集。其目的是描述变量并分析它们在给定时刻的发生率和相互关系。
描述性横断面设计旨在调查研究变量表现出来的发生率和价值。
相关因果的跨部门研究设计将用于在给定时刻将两个或多个类别，概念或变量联系起来。这些也将是描述，但不是单独的类别，概念，对象或变量，而是它们的纯粹相关或因果关系。
7.3。人口和样本
7.3.1。人口
待调查的人口由首都利马大都会的经理，同事，官员和工人组成。
7.3.2。显示
为了定义样本量，使用了简单的随机抽样，并且使用了少于100,000人口的统计公式。
| ñ | 它是野外工作要考虑的样本量。它是您要确定的变量。 |
|
P和q |
它们代表样本中是否包含总体的概率。根据该学说，当统计研究不知道该概率时，假定p和q的值均为0.5。 |
|
ž |
表示在正态曲线中定义误差概率= 0.05的标准偏差单位，这等于样本估计中的95％置信区间，因此Z值= 1.96 |
| ñ | 总人口。在这种情况下，有135人正在考虑那些有能力回答要进行的研究课题的人。 |
| 电子工程 | 代表估计的标准误差，根据该理论，它必须为0.09或更小。在这种情况下，取0.05 |
替代：
n =（0.5 x 0.5 x（1.96）2 x 135）/（（（（0.05）2 x 134）+（0.5 x 0.5 x（1.96）2）））
n = 100
7.4。技术和仪器
7.4.1。技巧
该研究将允许应用以下技术：
- 观察，文献分析，调查
7.4.2。仪器
使用的工具如下：
- 观察指南文献分析指南问卷调查
八。时间表
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活动 |
月 | ||||||
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之一 |
二 |
3 |
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6 |
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论文计划： |
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数据采集 |
X |
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公式 |
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介绍 |
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批准书 |
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论文： |
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数据采集 |
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信息组织。 |
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信息处理 |
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论文写作 |
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介绍 |
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电梯 |
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批准书 |
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九。预算
产品
小计1 1,750.00 |
服务
小计2 2,700.00 |
| 摘要
小计1 1,750.00 小计2 2，700.00 总计4,450.00 |
十，参考书目
- 安德拉德·西蒙（1990）发展规划。酸橙。作者编辑BAHAMONDE Espejo，Hernando（2000年），《关于成立公司的实用理论手册》。酸橙。社论San Marcos.BELLIDO S.Pedro（1989）金融管理。酸橙。社论TécnicoCientíficaSA.BREALEY理查德·A。（1998）公司财务原理。马德里。 IMPRESA.CASTIN Farrero，JoséMaría（1996）公司财务管理。圣达菲-波哥大-哥伦比亚。大陆航空社论。COLLAZOS C.Jesús（2000）投资和项目融资。酸橙。社论SanMarcos。DÍAZBertha和Carlos，Jungbluth（1999）秘鲁公司的整体质量。酸橙。利马大学编辑发展基金会。FERNÁNDEZBau，Carlos（1999）中小型企业的财务管理。圣达菲-波哥大-哥伦比亚。大陆社论。弗洛雷斯·索里亚·海梅（Jaime）（2004-a）财务管理：理论与实践。酸橙。 CECOF Asesores.FLORES Soria，Jaime（2004-b）金融管理：理论与实践。酸橙。 CECOF Asesores.GITMAN Lawrence J.（1986年），《财务管理基础》。墨西哥。 Harper&Row Latinoamericana。戈梅斯·布拉沃，路易斯（2006）持续改进。哈瓦那哈瓦那大学-古巴ELPACÍFICO研究所（2004）财务管理和方向。酸橙。太平洋编辑约翰·格里（JOHNSON Gerry）和斯科尔斯（Scholes），凯文（Kevan）。 （1999）战略管理。马德里：普伦蒂斯·梅国际有限公司KOONTZ / O'Donnell（1990）现代行政课程-对行政职能的制度和突发事件的分析。墨西哥。石版印刷IngramexSAPÉREZFigueroa E.（2000）小型企业组织和管理。酸橙。由作者编辑。第三版。RODRÍGUEZ，Leonardo（1997）小型企业计划和管理。墨西哥。社论Continental SA.ROSS Stephen A（2000）公司财务。墨西哥。 IRWIN.VAN HORNE，詹姆斯（1980）财务管理基础。墨西哥。 Compañía社论大陆SA de CV。VAN HORNE，詹姆斯（1995）金融管理。墨西哥。 CompañíaEditorial Continental SA de CV.WESTON J.Fred（1990）Finanzas。波哥大。 Ateneo编辑书店。CompañíaEditorial Continental SA de CV.WESTON J.Fred（1990）Finanzas。波哥大。 Ateneo编辑书店。CompañíaEditorial Continental SA de CV.WESTON J.Fred（1990）Finanzas。波哥大。 Ateneo编辑书店。
附件。
附件2：一致性矩阵
“持续管理秘鲁互助会的有效管理。互认FAP经验-2005年-直到目前”
| 问题 | 目标 | 假设 | 变量和指标 | 方法 |
|
主要。 有效的管理如何促进秘鲁互助关系的不断改善？ 中学 1）管理流程如何促进秘鲁的互助合作效率？ 2）应该建立哪些管理策略来促进秘鲁互助社的有效性？ 3）哪些管理决策可以促进秘鲁互助社的竞争力？ |
总体目标
确定有效管理将用于促进秘鲁的互助关系不断改善的形式。 次要目标 1）确定有助于提高秘鲁互助会效率的管理过程。 2）建立管理策略，以促进秘鲁互助社的有效性。 3）制定管理决策，以促进秘鲁共同体的竞争力。 |
主要假设
有效的管理通过应用流程，定义策略和制定明智的决策，对秘鲁的互助关系不断发展产生有利影响。 次要假说 1）管理过程通过活动，资源的计划，组织，指导和控制，促进了秘鲁人的效率。 2）管理策略有助于提高秘鲁的互助社的有效性。 3）关于经济，效率和有效性的管理决策可提高秘鲁人的竞争力。 |
自变量： X =有效管理 指标： X1 =管理流程 X2 =管理策略 X3 =管理决策 因变量 Y =秘鲁的互助关系持续改善。 指标： Y1 =效率 Y2 =有效性 Y3 =竞争力 干预变量 Z =互认FAP。 指标： Z1 =组织 Z2 =地址 Z3 =控制 |
调查类型：
已应用。 研究水平： 描述性和解释性 人口： 人口将由首都利马大都会的经理，同事，官员和工人组成。 显示： 它将由MUTUA FAP的经理，同事，官员和工人中的100人组成 方法： 描述性和归纳性。 |
附件3：
轮询：
以下是与研究工作相对应的调查表：“持续改进秘鲁互助会的有效管理。Mutua Fap-Period 2005 –直到目前的经验，作者是XXX。
请用叉号（X）标记您认为可以回答所问问题的替代方案。预先感谢您的支持。
关于有效管理的问题：
| NR | 备择方案 | 是 | 没有 | N / R |
| 之一 | 是有效的管理，允许策划，组织，指挥，协调和控制的相互的过程，活动和资源的过程？ | |||
| 二 | 有效的管理是否包括管理人力，物力和财力，以提高彼此的生产力？ | |||
| 3 | 有效的管理是否有助于获得将用于投资的融资来源，从而通过权衡风险来获得共同公司寻求的获利能力？ | |||
| 4 | 有效的管理是否允许互助方拥有开展业务或活动所需的财务营运资金和资本资产？ | |||
| 5 | 有效的管理是否允许共同体处置金融资本，即其自身的融资和第三方的资本，以进行临时和永久投资并产生利润？ | |||
| 6 | 有效的管理是否指导相互的经济，行政，财务和会计？ | |||
| 7 | 有效的管理是否有政策，战略，策略，行动，过程和程序来指导持续改进过程中的共同点？ | |||
| 8 | 有效的管理是否具有适当管理相互和财务风险的必要要素？ | |||
| 9 | 有效的管理是否有助于在相互活动中实现经济，效率和效益？ | |||
| 10 | 有效的管理工具是否可以促进秘鲁的互助关系不断改善？ |
关于以下问题：秘鲁互助会的持续改进：
| NR | 备择方案 | 是 | 没有 | N / R |
| 十一 | 互助关系的不断改善是否是可以实现目标的过程？ | |||
| 12 | 相互的不断改进，元素的正确组合是否使公司具有经济，效率，效益和竞争力？ | |||
| 13 | 持续的改进是否在寻求互助者以最低的成本获得资源并从中获得最大的收益？ | |||
| 14 | 持续的改善是否寻求共同体实现机构的使命和愿景？ | |||
| 十五 | 共同体的持续改善是否包括运营和流程的增长？ | |||
| 16 | 共同体的持续改进是否基于财务和行政运营的计划，组织，指导，协调和控制？ | |||
| 17 | 有效的管理模式是否有可能促进战略制定和决策制定，从而促进相互之间的持续改善？ | |||
| 18 | 通过计划，组织，指导，协调和控制的管理过程；会促进共同体的有效性吗？ | |||
| 19 | 关于经济，效率，效力和竞争力的决定；它们会促进相互之间的持续改善吗？ | |||
| 二十 | 在有效管理的基础上，能否实现互助关系的不断改善？ |
Koontz / O'Donnell（1990）现代行政管理课程-对行政职能的系统和突发事件的分析。墨西哥。光刻Ingramex SA
GITMAN Lawrence J.（1986）财务管理基础。墨西哥。Harper&Row Latinoamericana。
ElPacífico研究所（2004）财务管理与方向。酸橙。太平洋编辑。
Ross Stephen A（2000）公司财务。墨西哥。IRWIN。
Van Horne，James（1995），金融管理局。墨西哥。Compañía社论Continental SA de CV。
Bahamonde Espejo，Hernando（2000）成立公司的实用理论手册。酸橙。社论圣马科斯。
Bahamonde Espejo，Hernando（2000）成立公司的实用理论手册。酸橙。社论圣马科斯。
Flores Soria，Jaime（2004-b）金融管理：理论与实践。酸橙。CECOF麻药。
Koontz / O'Donnell（1990）现代行政管理课程-对行政职能的系统和突发事件的分析。墨西哥。光刻Ingramex SA
Koontz / O'Donnell（1990）现代行政管理课程-对行政职能的系统和突发事件的分析。墨西哥。光刻Ingramex SA
约翰逊·格里和斯科尔斯·凯文。（1999）战略管理。马德里：Prentice May International Ltd.
Flores Soria，Jaime（2004-a）财务管理：理论与实践。酸橙。CECOF麻药。
佩雷斯·菲格罗亚（PérezFigueroa E.）（2000年），《小企业组织与管理》。酸橙。由作者编辑。第三版。
Castin Farrero，何塞·玛丽亚（1996）公司财务管理。圣达菲-波哥大-哥伦比亚。大陆社论。
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