Logo cn.artbmxmagazine.com

公司销售的管理和组织

目录:

Anonim

关于销售方向的一些著名观点:

“指导,指导和控制人类为实现共同目标所作的努力。”

(新人)

“销售总监的责任是确保通过其销售代表的努力实现计划的销售目标,而不是取代这些目标:这意味着销售总监必须建立并保持稳定,生产性和生产性的商业团队。满意。»

(John Lidstone在培训推销员的工作上)

“通常,供应商越专业,管理就会越专业”

(Benson P. Shapiro;销售计划管理)

“不能为卖方创造宁静的生活”

(菲利普·科特勒;市场营销管理)

从根本上说,销售经理与结果有直接关系。但是很多时候他都不知道如何确切解释这些结果是如何获得的

未来商务总监的挑战

  • 客户将始终要求更高,知识更多,并且需要设计完全“量身定做”且完全不同于传统的特定销售策略,竞争将变得更加艰难,准备更充分,并且能够在更短的时间内做出响应。 。此外,随着市场的全面全球化,国家竞争将与国际竞争并驾齐驱,产品和服务之间的可比性将越来越高,这将使差异化变得更加困难和昂贵。 ,价格更高,数量更少,更难管理且要求更高,因为它们会做得更好

销售经理的职责和职责

  • 计划和销售预算。销售组织的结构。招聘,选择和培训销售人员。销售人员的薪酬,动力和领导力。分析销售量,成本和利润。测量和评估销售人员的绩效。监视,控制营销领域。

请问未来的销售经理必须是最好的销售员?实际上,最好的销售人员通常不是最好的销售经理

  • 卖方发展客户经理发展人力卖方的任务是单身的经理的任务是通过他人执行的卖方是参与者经理是教练,教练卖方的无人管理。执行任务管理器是。必须指导和激励卖方卖方执行任务巡逻其领土,留住客户,检测需求,服务,出售经理招募,选择,培训,激励,控制,领导,计划。

销售经理的技能

  • 他非常注重口语交流,并且知道技巧是有效的交流者,也是出色的书面交流者,可以促进更高层次的反馈,并且是一个很好的倾听者。他知道如何向销售人员表明他在乎他们所说的话。您知道良好的时间管理将帮助您更好地完成工作。他知道如何将想法“卖”给他的卖方团队,他是一个激励人。他知道,说服人们的唯一方法是有效使用动机技术。

定义

它是指组织或组织的作用和效果。生命器官的处置,或动物或植物体的组织方式。

商业公司的其他活动或职能对它的生存能力而言,最重要的莫过于销售职能。

公司的所有其他活动都隶属于销售产生功能。

销售部门是公司与客户,潜在客户和公众接触的场所。

销售人员是公司的代表。他们的诚实,知识和个性以及他们在工作中的效率,可以传达公司的良好形象,平庸的形象或更糟的东西:负面形象。

拥有成功的销售团队的关键在于员工的招聘和选拔机制。

  • 鼓励应聘者谈论自己,请问您参加销售工作面试的原因是什么?您最喜欢这次销售的原因是什么?为什么最不喜欢?您喜欢出售吗?您会购买我们的产品/服务吗?卖给我。您对我们的公司了解什么?我出于什么原因应聘用您而不是其他人?您会在自己的身上发生什么变化,在您的哪个部分您不会您感觉工作舒适吗?五年后您在哪里想象?

销售团队是所有销售经理中最大的资产

你有你的团队,他们依靠你

“在天空中,星座发光得更好”

在销售组织中取得成功的条件之一是,每个人都为相同的事业而努力,并遵循一个鼓的节奏,而不是当销售人员倾向于充当“孤星”时。

一个团队和它的教练一样好。

最明显的比较是足球队。

球员几乎总是一样,对手也一样,草地球场是相同和相同的大小,球是相同的。

但是同一支球队中有一名技术总监则赢得了所有比赛。突然,技术人员改变了,并且所有变量都一样,他失去了一切。

在竞争激烈的美式足球中,有一位名叫文斯·伦巴第(Vince Lombardi)的著名教练,被认为是有史以来最好的教练之一。

伦巴底(Lombardi)最相信团队的动力和态度。

他从大学带了一支“小联盟”球队,带领他赢得了全国冠军,然后带他进入了“大联盟”,直到他退休之前,他有15次获得全国冠军。该团队现在称为科罗拉多州丹佛市的骄傲,被称为绿色海湾包装工。

如何管理和加强理想的销售团队

  • 为了确定团队的需求,您需要能够说出他们的感受,他们热情,充满活力还是懒惰?每天早上向团队中的每个成员打招呼,并尝试去体味他们的幽默感。
  • 您必须创建一个他们不想离开的环境,这意味着您必须与普通销售人员区别对待,您可能会担心团队其余成员的士气,但人们通常都认为,更好的绩效差异是合理的不同的奖励。

他什么都知道,他说“我知道”的愿望很明显。您可以将他指向任何新事物,他将始终捍卫他一贯的做事方式。他缺乏灵活性和抵抗变化的能力是他的败笔。

你的工作就是挑战他

您必须告诉他您需要遵守,但您还必须告诉他他可能无法遵守。告诉他,他将不得不找其他人来帮助他

他总是很忙,总是试图打破记录,超过他的上一次薪水,将公司的新记录降低到每天行驶的里程之类的琐事。

当他超负荷时,他工作得最好。

您永远都不应受到沉重的监督,您需要他的不断祝贺。

他就像一只小狗,他总是跟随他的经理并向他的经理学习,甚至崇拜他。实际上,如果这意味着经理要变得更好,她很乐意做她的工作!。

分配控制责任。

他是可以通知您有关小组温度的人,可以与小组进行交流。

不要与小组有所不同,以免他们拒绝。认可必须是公开的,同时其他供应商还要分配其他职责。

他知道如何出售,但不再像以前那样积极进取。他们的销售稳定,每年吸引新客户的电话越来越少。

您拥有现有客户的良好投资组合并能为他们提供良好的服务,但是您需要他们的成长。

你必须让他感到不满。

即使我实现了目标。它必须准确地告诉您您对它的期望并提出短期增长挑战。

你需要喜欢他。收到批准后,他放下手臂,感觉到目标已实现。

你必须向他证明你对他不满意。

告诉他,您不承担办公室中其他人员的任务。告诉他你让他失望了。这样,您将尽一切可能再次喜欢他。

您需要整理好您的想法,它可能来自功能失调的家庭,并且您习惯于大喊大叫。实际上,这是它似乎做出回应的唯一方法。

你必须表现出严谨。

如果您以良好的方式订购某物,则可以确定它会损坏它。这些人需要严格的老板。如果您失去良好的模式,您会迅速采取任何行动。

它遵循自己的规则,很难处理并且不接受订单。通常非常擅长销售

必须说,您尊重她对独立的渴望和对以自己的方式做事的渴望。

告诉他只要他愿意就可以不在办公室,避免参加销售会议,并使他远离其他销售人员。只要他继续跑赢其他所有人,您就可以继续允许他决定自己的规则。

但面临一个挑战:如果他的生产下降到一定水平,那么他必须遵循与其他所有人相同的规则。

他总是在抱怨。他总是有借口。他的表现总是低于可接受的水平,尽管如此,每个人都认为他有很大的潜力,除非他从不利用它。

开除他

但始终要制定一个计划,使他不间断地离开,因为这通常会对团队的其他成员产生很大影响。

您只需要每天服用受信任的药物,足以让您保持活力,直到第二天,有时直到一天。她总是炫耀自己的电话,以引起她的注意,并因此获得她迫切要求的信任。

当您到达时,要做的第一件事就是提供信心。

如果可能的话,鼓励您的同事这样做,因为这些人摆脱不安全感后有能力出售比其他人更多的东西,但是EYE总是回头去找牡蛎。

公司销售的管理和组织