通过了解自己的行为，可以评估和预测第三方的行为。交易分析为我们提供了一种工具，使我们能够识别给定环境中存在的社交机会。抚育作为一种生物需求是人类生活的一部分，但是可以通过仔细研究适合于个人或群体的爱抚来发展将抚爱作为一种社会策略。在公司内部，通常是夫妻，朋友，父亲，母亲或家人。在本文中，我们将发展这种想法，将其作为组织行为中领导力的要素。
定义
- Caresses（在事务分析中）：是人与人之间的有意刺激，可以是：手势，言语，书面，身体和象征性刺激，并且有可能被接受者回答。折扣：正是由于缺乏关注或负面关注，才导致情感或身体上的伤害。它作为修正主义效应伴随着爱抚，从其全部或部分含义中扣除了它，并将其转化为更小的信息。
背景
- Berne（1961）关于社会接触和基本生物心理饥饿的贡献：时间的刺激，认可和安排，以及爱抚对他们的满意所起的作用。Steiner（1974）心理社会和诗歌方法，其贡献为“经济的爱抚和绒毛的故事” Kertesz（1985）对不同类型的爱抚进行了分类分析。
范围：具有组织行为的事务分析。
抚养者及其对组织行为的影响
抚育者会产生感觉和情感，以及接受者的反应。这些可以是愉快的或不愉快的，因此从接受者的感觉来看，爱抚可以在愉快或不愉快的意义上分为积极和消极的，而不是在价值或关系机会的意义上。
在文化背景下，我们可以就希望得到的爱抚彼此交流我们的愿望，喜好和细微差别，承担询问我们想要的或拒绝我们不想得到的责任。
在组织内部，必须从专业和社会框架内接受，认可和满足的人类真理出发，果断地给予和接受爱抚。审慎地评估我们的环境并知道我们拥有哪些态度要素，也就是说，如果我们处于高度培养的爱抚小组（正面，或否定），或者我们有一群渴望他们的人。在这里，我们的果断性是利用它们并将其转化为机会并获得领导优势的关键。
领导力只有在能够指导准则并传达清晰的目标而不会打扰人们安宁的情况下才能做到果断，这包括尊重和对爱抚的交易分析可以为企业的管理甚至行政管理提供关键工具。小组或个人情感。
以我们国家为例，很明显有多少价值观被扭曲了。在许多情况下，儿童会转向不良行为来吸引注意力并至少以这种方式获得满足其人类需求的某种爱抚，从而形成成年人的行为。公司的行为使我们反思了当今社会的家庭爱慕之情。
通过这种分析，我们可以了解环境行为的原因，甚至更多地了解我们生活中自身行为的原因，也许在客观上存在更大的困难。该工具的知识对于某些态度之前的态度管理和个人行为的预后非常有用。
结论
在处理组织内部和外部的其他人和他们自己的爱抚和折扣时，必须具有自信。作为人类，我们对识别和社交性有着生物学上的需求，从这个意义上讲，我们就是这种状况的反映。公司的生活反映了我们作为社会和家庭的爱抚和打折文化。
参考书目
- bernecomunicacion.net.xing.comgaleón.commonografías.com
