当某人欠您钱时，不要向他们收费，最好向他们出售付款的好处。
听起来对您来说不合轨道吗？对您来说这听起来很奇怪吗？也许您想知道：马可·安东尼奥会疯吗？
肯定地，对前面三个问题的回答是：否。
如今，为了追回客户的欠款，您必须停止成为收藏家并成为卖家，并且要成为大卖家，您必须努力保持沟通并养成积极的习惯。
很好的范例，对吗？在另一时间，我们将讨论如何打破范例。
请记住，在沟通过程中，基本上有3种成分：
您，您的客户以及您将对他说些什么。
也就是说，发送者，接收者和消息，如果我们的通信正确，那么大多数时候我们将成为发送者-接收者，而我们的客户也将成为接收者-发送者。
如果没有，您将在MONOLOGUE之前。
我建议您怎么办？
养成收藏出售的习惯。
听习惯：
上帝赐给我们2条耳朵和一张嘴。那就是：你必须听两倍于你说的话。
培养积极的聆听：加强同理心和释义，使客户感到您在认真听。
问题是听和听不一样。我们中的许多人天生就有听觉的感觉，但是听觉是一种必须成功学习，练习和完善的技能，您才能成功使用它。
*您必须有兴趣地听
*您应该尝试消除我们的偏见和推定
*您必须知道如何听未说的内容（现在您甚至必须读懂思想）
问的习惯：
发展和完善的另一个重要习惯是我们问别人问题的方式。从结构的角度来看，存在两种问题：公开问题和封闭问题。
开放式问题将为我们提供更多信息，而不是我们所寻找的信息。在使用此类问题时，您必须格外小心，有时，人们会觉得好像他们在接受审问，这对您完全没有帮助。
封闭的问题将确认您要确认的内容，您也可以在结束对话时使用它们。
我们的目标是改善和加强我们的对话，同时从客户那里获得我们需要的所有信息。
解释习惯：
为了激励，说服或说服客户付款，您必须回答以下问题：
您的客户应出于什么原因付款？
当然，我不只是在谈论金钱，您还应该出于其他原因付费吗？
该问题的答案（正确或不正确）将直接反映在您要查找的内容中：付款。
如果您有疑问或不知道您的产品或服务，那么您将成为堆的收集者，而且我保证，这将使您付出很多工作。
重要的是，您需要运用一些技巧来更好地解释自己。
我建议的第一件事是避免说：
您了解我，更不用说：如果您了解我，对吗？
我们对正在与之交谈的人说的唯一的话就是“傻瓜”，因为对我们来说，这个人没有能力理解我们，而唯一不真正理解的人就是我们。
您的职责是清楚地解释。
进行方向选择，调制，
说话时，请保持休闲，清晰，清晰的方式，以便您清晰，安全地听到自己的声音。
使用我的下一条建议：
讲话时，您必须：清楚，具体，简洁，尤其是使用SESOS。
欣赏习惯：
在您的整个职业发展过程中，随着您步入工作生活，您更关心自己的成就，而不是周围的人。
您变得不文明，不友善，忘恩负义，忘记了生活的细节。
为了与自己以及周围的人保持良好关系，感谢他们为您提供的所有支持非常重要。
我的意思是在生活中的任何时候。
如果您要进入电梯，则门正在关闭，有人按下“开门”按钮，说：非常感谢！
如果您在银行里需要一支笔，而有人请您给我一支笔，请说，非常感谢！
如果您在中心或购物广场中，并且有人给您做商业广告，请说：非常感谢！
我养成了说：非常感谢。
我说再见，评论说，了解通信对我们的目的极为重要：出售代替充电，即像大卖家一样充电。
永远记住：永不放弃！
直到下一次…
