成功的公司将始终牢记以下原则,以在竞争中取胜并在当今竞争激烈的世界中取得领先。
当今获胜公司所产生的实践
1.始终追求最高质量:质量将始终是人们购买决定的决定因素,劣质产品将长期处于停滞状态,因此始终需要测试,验证和改进规格。产品或服务。
日本的奇迹始于改善整个国家的质量理念。
2.寻求优质服务:在所提供服务的质量上脱颖而出将始终是客户忠诚度的保证。
客户服务是公司向消费者展示自己以及与消费者互动的有利空间的一部分。始终有必要寻求最大的客户满意度作为主要目标。
3.寻求建立最具竞争力的价格:以同等质量,价格将成为任何购买的决定因素,效率(以较低的成本生产而不牺牲质量)将确保长期竞争力。
确定正确的价格对于公司战略至关重要。
4.寻求最高的市场份额:当今世界上的公司都在寻求维持足以产生高产量的市场份额或市场份额。
参与越大,利润就越大,发展规模经济的机会就越大。
5.适应性和个性化:获胜的公司开发“为消费者量身定做”的产品,力求尽可能地个性化产品以产生排他性。
拥有一对一的营销策略并通过个性化扩展营销组合是当今企业的关键规则。
1.质量
2.服务
3.价格
4.参与
5.个性化
6.改进
7.创新
8.高增长市场
9.超越客户
10.进行战略思考
6.不断改进:在公司的所有流程中。提供产品的持续改进。最明显的例子是计算机和技术,这些行业不断提供更快更好的产品。
在这一点上,务必记住14个确定点。
7.创新和持续研究:有必要制定能够产生新产品,创造新需求,满足新需求并引入新颖性的研发政策。
正如彼得·德鲁克(Peter Drucker)所说,“有意识的创新是分析,系统化和辛勤工作的结果,这是创新实践中可以处理的全部”(请参阅文章“创新不仅仅是创造力”)
8.寻找高增长市场:在新兴市场,未开发的利基市场和高增长率市场中找到最有利可图的机会。
低增长市场通常是最具竞争力的市场,未开发的市场呈现出巨大的商机和巨大的投资回报。
9.超越客户:学会给客户惊喜。当一个人得到超出他想像的东西时,他会感到额外的满足感。如果购买者除了对购买的满意程度之外,还获得了对更高质量的产品,价格,数量或服务的额外奖励,他们将被激励继续消费。
10.战略思考:分析趋势,制定计划,制定短期,中期和长期战略…
正确观察环境并具有业务远景将确保成功。