很多时候，当我与一些客户，同事甚至我的一些朋友交谈时，我感到很惊讶，他们说，他们非常相信“他们不知道如何谈判”。我认为不是这样，尽管我可以完全理解他们的问题是他们没有一个好的方法，或者直到他们做好了情感准备：他们变得神经质，他们不太清楚如何表达自己的观点，或者如何反驳反对意见。今天会发生在你身上吗？
的确，拥有一种谈判方法要容易得多，而且必须感到安全并能够取得良好的结果。但是，您要做的第一件事就是消除“我不知道如何谈判”的信念。这么想吧，任何有小孩并且不得不说服他们少吃糖果（而是喜欢吃水果），收起玩具（因为否则他们会摔碎）或离开视频游戏直到做完作业的人在没有特别诉诸父权的情况下，他学会了“奉献与接受”的奇妙艺术，并寻求有利于当事方的替代选择。而且如果您没有孩子，那么您肯定已经过了青春期，必须“说服”父母让您跳舞，或者和对您来说很特别的朋友一起出去玩，以至于您的父母不太愿意允许您。
有时，在最简单的事情中，您会找到最重要的答案。在导致您与孩子，与父母，与兄弟姐妹或朋友（甚至选择吃饭的地方）进行谈判的直觉中，隐藏了您能够进行重大交易的能力。您需要的是自信和……练习。
因此，为了让您开始练习，我将这10个键留给您分析，吸收并开始实践。
10个有助于您进行任何谈判的键：
- 切勿在不知道自己希望从谈判中得到什么的情况下开始谈判（目标是使您迈向流程的方向）。在开始谈判之前，您需要了解自己的限制（这将有助于您更清楚地表达自己的意见，坚定，并在您可以接受的范围内进行谈判）考虑所有参与者，而不仅仅是您正在观察的参与者（尤其是在公司或业务谈判中，有时您面前的人不是最后一个感兴趣的人，还有其他人各方，您不应该忽略其立场）尝试找出对方真正关心的是什么（有时这并不是最明显的，这可能是有趣的替代方案出现的地方）。在沟通中保持自信是一个基本的关键（意味着在适当的时候知道如何拒绝，还应该清楚地说明限制，并在适当的时候表达自己，即使在最关键的问题上，也不要责备或恐惧，也不要怀着敬意表达出来。表示您在情感上的承诺）。尽量不要提出令人怀疑的借口，最好是真诚，坦率和坦率，并出于真正的理由（即使是花钱）说“不”，而不是发明那些不能长期维持或听起来像借口的理由（通常是“我没有足够的预算。”）如果您参加谈判，则必须知道在某个时候您必须屈服，这通常需要情感准备（这就是为什么知道自己的极限是件好事，所以您不必穿过它们，但适当时它们可以屈服）。永远不要将谈判视为零和游戏（达成的游戏越多，达成的游戏就越少），而是双赢游戏，这意味着你们俩都可以比自己更好地摆脱谈判。创造性地思考新的替代方案（不要只坚持显而易见的替代方案，因为您将需要所有的创造力才能实现双赢。）
最重要的是，您要记住，谈判是一场游戏，各方都可以赢得胜利，而这正是您最有可能取得预期成果的地方。您必须享受它，因为它是生活（尤其是您的业务）的一部分，就像在一切事物中一样，有时您会赢，有时却不会那么多。但尤其是，像所有游戏一样，您练习得越多，一天结束时的表现就越好。
