该研究的总体目标是分析祖里亚大学信息和档案部门的文献遗产保护信息和通信技术。该框架以《罗莎里奥》（2005年），《冈萨雷斯》（2006年），《席尔瓦》（2007年）和《弗朗西》（2010年）为假说，其他作者都倾向于以下变量：信息和通信技术与文献遗产的保护。。该方法是描述性的，现场的，非实验性的和交易性的，其总体上由59个主题组成，由25个档案协调员（首席）和34个文件助手分发，分别属于该学院的不同系，部门和核心LUZ作为一种数据收集技术，基于Lickert型量表问题，应用了标准问卷，并进行了结构化和自我管理。一（1）个调查表已应用于LUZ的协调员和档案，分配给LUZ的信息和档案部门。这项研究旨在为大学环境中的档案管理机构的竞争力提供有效和高效的信息管理解决方案，这些组织参与其文献遗产的历史，社会和文化发展的决策质量。因此，有必要运用技术资源的管理来简化祖里亚大学部门信息和档案馆保存文献遗产的行政程序。
抽象
这项调查的总任务是分析Zulia大学信息和档案部门的信息和通讯技术，以保护文献遗产。我以假设的《玫瑰》（2005），冈萨雷斯（2006），惠斯勒（2007）和弗朗西（2010）为框架，以及倾向于以下变量的其他作者：信息技术和纪录片的传播与保存宗主教。描述方法是类型的，领域的，不是实验性的和交易性的，其人口由59个主题组成，这些主题通常由25个档案协调员（负责人）和34个档案助理分配，涉及LIGHT的不同学科，依存关系和核心，作为数据收集技术，我根据量表问题Licker类型应用于标准，结构化和汽车管理的问卷。我申请（1）一份针对LIGHT档案协调员和援助的问卷，该问卷分配给LIGHT档案和信息部门。我希望为大学范围内的信息的有效处理提供解决方案，例如与档案相关机构的竞争力，与历史，社会和文化有关的此类组织的决策质量。纪录片遗产的发展。因此，为了灵活地管理祖里亚大学信息和档案部门的文献遗产，行政管理人员必须对技术资源进行管理。
1.简介
通过后现代范式科学地探讨了全球化中以实际意义分组的世界环境的变化，从而在人类活动的所有领域以及管理方面产生了变化。长期有效的经典业务管理方案已被新的管理模型所取代，该模型具有一系列强调主观和人为特征的特征，即面对快速变化的灵活性和面对技术变化的严峻考验公司，以价值，态度，信念为组织路径，以新业务范式的角色来有效，成功地实现其目标。
这就是信息和通信技术（ICT）毫无疑问并且在那里存在的原因，它们是我们周围以及我们必须生活的技术文化的一部分。扩大我们的身心能力。以及社会发展的可能性”，作者指出，信息和通信技术是三个相互关联的词，每个词都构成了信息技术，通信和技术为我们提供的一系列进步，他们了解世界的技术进步和发展。也就是说，它们是为我们提供信息以实现沟通过程和渠道的工具（Castells，200：5）。
但是，信息和通信技术的使用被定义为允许以语音，图像和所包含数据的形式进行信息的获取，产生，存储，处理，通信，注册和表示的一组技术。声，光或电磁信号 ”（Rosario，2005：58。）。
从这个角度出发，提出了两种概念，一种涉及信息管理，处理和通信的各个方面。（Pávez，2000）另外，作为人类使用的一种技术，它处理数据并生成信息，这越来越被认为是业务成功的基本因素。（Valley，2002）。
从这个角度来看，上述作者指出，信息和通信技术是由组织内部的需求所提供的，他们还认为信息和通信技术是用于存储和传输数据的一组高度先进的技术，过程和设备。
从这个意义上讲，重要的是要意识到这些技术在信息注册中的可用性，同时，由于随着时间的推移积累的实物记录量很大，因此对于保护文献遗产也很重要，因为它允许大量的文件聚集遭受恶化和损失，许多产品的含量难以恢复
这就是与文件记录相关联以将保护应用于文件记录的方式；但是重要的是要知道，有一些遵守自然特征的保护法，在有暴露的内容并代表历史价值之后，有必要建立一个可以获取所有内容并在需要时加以利用的存储器，然后当通信过程应用于代表过去和现在的信息时，这些信息需要那些最初物理地-实质地存储的信息的用户。
从上可知（Silva 2007：86），“保护”是旨在防止，缓和和延迟文件遭受的恶化的影响的一系列行动，计划，计划，政策，旨在确保文件能够生存下来。 ”，作者指出，保护对于保持科学发展很重要，因为维护（延长预期寿命）集合或物体是很重要的。
从这个意义上说，大学已经重新设计了政策，以在组织内获得最佳结果，以适应新的信息和通信管理范式；所有这些都是为了与大学群体建立更好的关系，并作为社会转型中的实体而进行更大的预测。另一方面，提到技术进步迅速，能力迅速失去相关性，为此目的，便利于促进在不同知识领域中获得更灵活的学习机制，而不是强加固定的知识集。定。
反过来，这些因素已经超越了传统大学模式的自然界限，出现了新知识，以及它在越来越具体的学科以及越来越复杂和不太复杂的“知识网络”中的组织。等级制度使大学运作的可行性受到质疑。
这种情况对大学，机构重新设计了一系列政策以在组织内获得最佳结果，适应新范式并着眼于实现知识生产和复制的有效管理产生了深远影响。并在信息和通信技术中得到体现，以保护LUZ部门信息和档案部门的文献遗产。
所有这些都是为了与大学群体建立更好的关系，并作为信息社会的转型实体进行更大的预测。在此方面，信息管理还有效地意味着信息和通信技术（Joyanes，2001：31）：
“技术本身就是第一级的社会价值。从这个意义上讲，一般的技术，尤其是信息和通信技术（ICT），构成了宏观社会的参照点，其目标或目的相对于经济领域得到了很好的界定，是一种确定进步的价值。进步是群众的唯一希望，因为它是经济。而经济进步只有靠技术进步才能实现”。
作者指出信息和通信技术（ICT）对社会起着重要作用，因为它具有社会和经济价值并代表了大学组织的技术进步。因此，本研究的目的是分析信息和通信技术，以保护Zulia大学的部门文献和档案馆的文献遗产和专业人员。
因此，有必要对LUZ部门信息和档案部门的成员进行反思，以便产生可导致智力和知识社会不断发展的替代方案。以此为基础，通过对具有历史记录的文档的研究，提出了信息和通信技术的干预措施，以保留这些部门单位的文献遗产，以此作为有关本研究的问题情况的框架，在信息和通信技术的保存和恢复存在弱点的地方，对信息和通信技术进行审查和更新。
另一方面，在这些信息单元和文件中发现存在一个过时的技术平台，由于这种情况，使用和处理这些技术工具的频率很少。同样，文献遗产的保护和恢复的标准和程序也存在缺陷。
同样，由于没有质量控制来评估记录程序的效率和有效性，因此在保护和恢复策略的应用上也存在弱点，这表明在保护和恢复领域的培训和培训很少。
2.信息和通信技术作为大学部门文献遗产保护的工具
当前，存储，处理，搜索和检索信息的技术使用有所增加；传播知识的工具，并且在许多方面正在改变各种活动的显示方式，并且是现代社会科学和技术发展的主要资源。
这就是为什么个人计算机，对数据库，数据库，光盘，多媒体，光学存储器的访问有助于存储大量信息，并最终使诸如Internet之类的全球网络出现修改和更改了信息系统的传统范例。
通过这种方式，信息和通信技术（ICT）允许访问大学部门（主要是大学及其内部），信息和档案部门的信息，这为用户提供了便利的使用，从而寻求双方之间更好的整合：用户和技术，进而实现长期交流，持续不断的信息和可满足学术需求的高质量材料。
但是，信息通信技术代表着社会发展的一个阶段，其特点是其成员（公民，公司和公共行政部门）有能力以他们喜欢的任何地方和方式即时获取和共享信息。（Castells，2001）。
另一方面，（Rosario，2005年）指出，“信息和通信技术属于允许以信息，语音，图像和数据形式包含具有声学，光学和电磁性质的信号。信息和通信技术包括以电子为基础的技术，以支持电信，信息技术和视听的发展。
因此，这些作者着重介绍了ICT形成的每个过程，它们对于从任何地方以首选方式（例如电子扫盲）立即获取和共享信息非常有用。组织成功的关键要求。集成信息和通信技术的服务各不相同，但根据（Ramírez，2004）来看，最常见的服务是：
a）课程的管理和管理：注册，参与者和老师的目录，议程，年级咨询，建议框等。
b）内容的准备和分发
c）所有参与者之间的消息服务-email-。
d）协作工具：论坛，chacos，邮件列表，电子白板，“举手”或进行虚拟投票的工具以及音频/视频会议。
e）访问在线目录，目录和库。
f）辅导服务：同步和异步。
这样，可以说，上述作者同意信息和通信技术对于即时获取和交换信息非常有用，因为它们允许客户/用户访问各种知识。直接和间接。
另一方面，重要的是要确定协作工作的工具，一套知识，工具，技能和能力，这是使他们不仅能够面对学术职业发展的基础，而且还可以促进他们一生的培训以及在电子网络中信息和知识的产生和交流（如果不是以独特的方式，越来越多地以特权的方式）生成和交流的环境中，以及它们的专业表现。 （卡尼亚斯，2003年）。
作者试图鼓励员工获得不仅是程序性的，而且是象征性的和态度上的知识和技能：以灵活的方式学习，在异类和日益高级的自主权，克服习惯和在更多行为和传统模式中获得的实践。技能和能力描述如下：
a）与任何媒体上找到的内容进行交互。
b）提出问题，寻求信息，评估信息并以批判态度阐明内容
c）从同伴之间的协作中学习，积极参与意义的谈判和知识的社会建构。
d）因此，作为积极的参与者，能够在更大的信息环境（即Internet）中学习学习。
我们将这些技能和能力称为超级阅读器，因为它们赋予术语“超级阅读”（Burbules和Callister，2001）。超级阅读器：
1）“它质疑信息和来源的可信度，而不是发出判决的参数，也许是目的。
2）他们更愿意不信任现有的标准和目标，并且更愿意研究它们在何种程度上取决于上下文，即它们不是绝对的
3）您准备好在重构和解释信息和通信环境中积极主动地采取行动，而不是简单地接受或拒绝它们。超人是一个了解内容设计基础的人，不仅能够消费信息，而且能够通过创建自己的文本进行干预。
4）他有能力质疑正在说的话，但也没有疑问在说什么。
5）严格审查链接的含义和“隐藏修辞”的能力”。
6）不仅能够批评信息，而且能够批评其呈现的环境。他的批评是一种社会和文化批评。
3. ICT信息和通信技术的潜力
可以从双重配置来构想非物质性：其原始材料是信息，而且其中某些信息在无需外部引用的情况下就很容易构造消息。与使用信息技术一样，这扩大了产生和处理信息的余地；能够在短时间内访问大量信息；向用户提供具有不同语言代码的相同信息；并以较低的成本和实时的方式将信息传输到遥远的目的地（González，2006年）。
根据该作者的说法，交互性在信息和通信技术中起着重要的作用，因为它不仅允许用户精心制作消息（这种行为也可以用其他更传统的技术来执行），而且可以决定信息的顺序接下来，确定所需信息的速度，数量和深度，然后选择要与该信息建立关系的代码类型。所有这些，都在从绝对自由到程序设计者设置的极限的范围内。
因此，信息的即时性，与卫星通信一样，打破了民族和文化的时间和空间障碍，同时由于用户可以访问数据库和遍布全球的数据库。
这样，连通性具有非常广泛的含义，远胜于将两个或多个人彼此联系起来。这样，网络就为共享信息创造了一个新的通用空间，其中有了一个全新的因素：能够找到信息并将具有共同兴趣的人们聚在一起的能力。
结果是，自20世纪90年代末以来，人们在经济关系领域提出了关于连通性法则的思想，以指出“网络经济”这一事实。它以整个远程通讯连接和小型电子微处理器之间的双重“大爆炸”为基础。电脑时代结束了。现在开始的是通信”。 （凯利，1997：14）
但是，指出这些技术与创新相关联并不是什么新鲜事，原则上，任何新技术都旨在改进，更改并在质和量上克服以前的技术，从而克服其执行的功能。 。不应认为这是因为ICT超越了它们的前身，而是对其进行了补充，并且在某些情况下增强了它们的活力。
这个新兴的信息社会，在新自由主义全球化的社会经济框架中科学发展的推动下，在强大而通用的信息和通信技术（ICT）的广泛使用下得到了持续发展，其变化涉及到全球各个领域。人类活动。
它的影响在工作活动和教育世界中以一种非常特殊的方式体现出来，在该世界中，必须进行一切审查：从大学和其他教育机构的成立原因，到人们需要的基本培训，教学方式以及要学习的基础设施和我们使用的方法，中心的组织结构及其文化。
非物质性是ICT的特征之一，它是“信息和通信技术数字化的可能性将传统上受物理介质约束的信息转化为非物质性。通过数字化，可以将大量信息存储在小型物理设备（光盘，CD，USB记忆棒等）上。进而，用户可以以透明且非实质性的方式访问位于远程电子设备中的信息，该信息使用通信网络进行传输。 （Joyanes，2003年）。
作者指出，这种类型的特征已经定义了所谓的“虚拟现实”，即不是现实。通过使用信息通信技术，人们可以根据自己的兴趣进行互动，形成虚拟社区或群体。
4.在大学部门的部门信息和档案部门保护文献遗产
文献遗产的保存是确保数字信息在任何需要的时间和出于任何合法目的的连续和相关访问的必要措施”。但是，（Fuentes，2007：68）申明“为了实现随后的材料传播和避免信息丢失，保护是必要的，有时是完全必要的。最大限度地利用必须与最大程度的保护相兼容。它是任何国家的遗产保护法律的要求（Keefer和Gallart，2007年）。
对于这些作者，保存是维护文档的物理和功能属性，以实现其信息传输的目的。这意味着要进行整体的前瞻性工作，以便可以预测可能对材料造成的损坏，而不是预期已发生损坏的工作。
但是，今天有保护文献遗产的策略。这些文献遗产保护策略是如何考虑数字文档保护的最新技术，揭示了几种趋势，尽管它们都不能完全解决问题。” （基弗和加拉特，2007年）
但是，数据迁移是一组有组织的任务，旨在实现数字资料从一种硬件和软件配置到另一种或从一种计算机技术一代到下一代的周期性迁移（Kenney，2003： 84）。
从这个意义上讲，迁移是当今使用最广泛的策略，部分原因是迁移是一个经验丰富的计算机过程。但是，这样做有可能丢失特殊元素，例如控制原始环境中无法始终保留的原始环境的格式或功能的代码。
其中，这些策略特别适用于单一格式的大批量资源。提前安排迁移以在正确的时间进行迁移的可能性将有助于降低成本。此外，如果减少了迁移格式所必需的频率，则有望节省费用。但是，这将通过采用标准格式来创建资源来实现，而不是使用专有格式来实现，尽管它们可能是最新的。
对于该作者而言，在正确的时间进行迁移非常重要，因为这相对简单。为此，建议通过“技术观测站”对技术进步进行持续监控，该观测站可以预测未来的变化，从而做出有关选择新环境的适当决定，并及时安排迁移时间。另一方面，重要的是“文献遗产中的保护代表着保护法律，而不是唯物主义的意图，他们理解所有文化商品首先是因为其形而上的价值。也就是说，它是过去与现在之间的一种交流手段。每件作品都有两个方面，完全反映了人类是社会的一员。人适应，相互关联，组织并连接他的思想，并最终实现保存它的美好而崇高的目的，其特征是：保存或恢复它”。 （Franchi，2010）。
对于这个作者来说，数字化有很多定义。但是可以概括为一个过程，该过程是借助扫描仪或数码相机将不同格式的文档从真实图像转换为数字电子产品的过程，该扫描仪或数字相机根据其色度特征对其进行编码并存储在电磁或光学介质中。
纸质支撑物远没有消失，得到了广泛的应用，并汇集了蓬勃发展的业务，可在世界范围内转移大量资金；但是，数字化支持对电能的脆弱性和严格依赖以及某些技术条件使我们至少在短期内无法确保后者相对于前者的霸权，手写和印刷时代根据文本产生了阅读模式，这是建造的。
因此，数字写作是历史上的第一个非生物支持，数字时代允许超文本的乌托邦，即不再需要经文或阅读线性来构造自身的文本。因此，这是最后一次文化大革命，我们沉浸在其中，产生了一种形态和写作特征，这些形态和写作特征与迄今为止已知的传统文本完全不同，这是人类对现实的一种新认识。
5。结论
信息和通信技术已经自由地适应了许多理论立场，这些理论立场远没有定义概念和相关的贡献，而是反映了一种实用的评估方法，没有适应或应用于其实际情况，这导致了其管理和管理的扭曲。但是，应该优先考虑，因为信息和通信技术对于大学部门信息和档案部门的文献遗产保护起着重要作用。
这项研究旨在为大学环境中信息的有效管理提供解决方案，例如档案机构的竞争力，参与历史，社会和文化发展的组织的决策质量。记录遗产。因此，有必要应用技术资源管理来简化祖里亚大学部门信息和档案馆中文献遗产保护的行政程序。
从获得的结果可以推论，有可能在调查结果中发现，大学部门不同部门的信息部门必须同化和适应信息和通信技术，以保护和恢复文件。通过这些工具有效地开展有助于管理行政和技术流程的工作，从而能够简化在祖里亚地区这所自治大学的档案机构内执行的任务和活动
同样，他们必须对文献和技术信息进行高质量的行政管理，以促进信息和通信技术的管理和使用，以保护这些档案机构的文献遗产。为了实现这一点，非重要性，即时性和多媒体应用程序具有重要的意义，使其具有计算能力，能够执行诸如存储，处理和转换组织的运营活动中的数据之类的任务，这是一组高度先进的技术，过程和设备，可用于您要保留和保护的数据的存储和传输。
另一方面，必须采用保存文献或数字馆藏的策略，以便使用规范和保障政策来保护退化的文献馆藏。此外，通过这些发现还可以发现，在这些档案机构中，他们使用记录的创建来识别硬件和软件环境，从而监视相同程序的行为。
另一方面，有必要对祖里亚大学的部门信息和档案部门进行适当的控制，以通过内部和外部政策或标准来改善环境条件，这些政策或标准应在每个区域内保护环境。这些拥有记录性资金的机构可以监视或控制这些组织的物理和环境状况，以减少由于设备，软件，数据和存储介质的故障或故障而引起的风险。此外，通过这些发现，我们可以确定Zulia大学的部门信息和档案部门将文件存储在保护部门和适当的家具中，提供对他们在组织中处理的数据的有效访问。
6.建议
这项研究已作为基础基础，提出了一些建议，祖利亚大学的部门信息和档案部门应考虑这些建议，以通过文献技术提供的工具改善文献遗产的保护和恢复过程。信息和通讯。
建议创建可行的项目以获取新技术，以提高这些服务的技术能力并满足用户需求。以及，审计祖利亚大学不同部门的信息和档案部门所安装的信息和通信技术，以便更新陈旧的设备或购买新的设备，因为据估计这些设备的速度适中或缓慢。光盘（CD）除外。关于数据库，它们被定义为最新的，但不是团队当前拥有的硬件技术。
最后，要保证信息和通信技术在投影，信息和数字知识领域的使用和优先管理，目的是改善这些档案机构的文献收藏的保存和恢复条件。
另一方面，建议针对不同信息部门的协调员（首席）和文件助理进行培训计划，以管理和使用新的信息和通信技术为控制和领域的关键工具这些技术对于保护和维护这些信息单位的文献收藏是必不可少的。
有必要实施新的战略来改善文件的保存和恢复过程，以帮助Zulia大学不同信息部门的协调员（首席）和归档助手提高他们的良好绩效，从而为文件服务提供服务。质量，效率可根据用户需求。同样，必须检查物理空间，照明，环境污染，环境，清洁，存储，处理，生物制剂，照明，允许的高度，灾难和安全，以期获得真正足够的设施，从而实现有效的使用。信息管理以提供的服务类型。
书目参考
- Cañas，A.（2003），“一些教育理念和支持其实施的必要计算工具”，《红色》杂志：远程专业教育和培训，教育部，西班牙。可在以下网址获得：http：//cmap.ihmc.us/Publications/。访问了2010年5月15日。Castells，M.（2001年），《信息时代》，编辑阿根廷SAGAxiola，J。（2002年），《中小企业信息技术》。 （线上）。适用于：。.GonzálezArencibia，M。（2006）商业管理中的一丁点零。全文见www.eumed.net/libros/2006/mga-01/Franchi，A（2010）文件的保存和恢复，Zulia大学，人文与教育学院，Maracaibo.Fuentes，J（2007）规划与组织文献中心：图书馆的组织和运作，文档中心和信息中心，trea版本，西班牙。JoyanesAguilar，（2003年），信息社会的历史：迈向知识社会»技术R演化。 U. de Alicante：Alicante。Keefer和Gallart（2007），数字资源的保存：二十一世纪图书馆的挑战，UOC编辑，西班牙，Kelly（1997）Kenney（2003）。数字保存管理：针对长期问题实施短期策略。 Tutorial.Rosario，J（2005）信息和通信技术（ICT）。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。（2003）信息社会的历史：迈向知识社会»技术R演化。 U. de Alicante：Alicante。Keefer和Gallart（2007），数字资源的保存：二十一世纪图书馆的挑战，UOC编辑，西班牙，Kelly（1997）Kenney（2003）。数字保存管理：针对长期问题实施短期策略。 Tutorial.Rosario，J（2005）信息和通信技术（ICT）。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。（2003）信息社会的历史：迈向知识社会»技术R演化。 U. de Alicante：Alicante。Keefer和Gallart（2007），数字资源的保存：二十一世纪图书馆的挑战，UOC编辑，西班牙，Kelly（1997）Kenney（2003）。数字保存管理：针对长期问题实施短期策略。 Tutorial.Rosario，J（2005）信息和通信技术（ICT）。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。Keefer和Gallart（2007），数字资源的保存：二十一世纪图书馆的挑战，UOC社论，西班牙Kelly（1997）Kenney（2003）。数字保存管理：针对长期问题实施短期策略。 Tutorial.Rosario，J（2005）信息和通信技术（ICT）。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。Keefer和Gallart（2007），数字资源的保存：二十一世纪图书馆的挑战，UOC社论，西班牙Kelly（1997）Kenney（2003）。数字保存管理：针对长期问题实施短期策略。 Tutorial.Rosario，J（2005）信息和通信技术（ICT）。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。用作增强和发展虚拟教育的工具。Silva，C.（2007）学科的保护与恢复。马德里西班牙Complutense大学，马德里。
