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跟随真正的创新

Anonim

当以“创新”和“公司”进入Google时,我刚刚获得了超过一千一百万的搜索结果,而且我已经找到了我的一些文本,在前十名中:它们必须按年龄存在。是的,我一直在阅读和撰写有关此主题的文章很长时间以学习,最近我一直在研究严肃的业务创新案例。上世纪90年代,在我看来,传统创造力课程对促进公司创新的贡献不足,我想研究创新的产生方式,最具创新性的公司中新颖性的表现。

我参加的集思广益会议对我来说似乎太过欢乐了,在我看来,最重要的是,更有效的Metaplan技术面向的是集体决策和团队思考。顺便说一句,当时,我感到震惊的是,由Genrich Altshuller在苏联开发的TRIZ方法的原理已不再在公司中广泛使用。此外,尽管毫无疑问必须提倡发散性或横向思维,但在我看来我们也应该培养概念性,分析性,系统性,联系性,推论性,综合性,批判性,抽象性思维…,更不用说培养真正的直觉了。罗素·阿科夫(Russell Ackoff)说,我们不需要思考更好的解决方案,也不需要思考问题。

我无意在研究中取得重大发现,但我确实想在一定的基础上得出自己的综合和抽象,即学习:有很多东西要学习。不久,我发现已经提供了有价值成果的作者,并开始增加经验和结论,同时我在Internet上进行记录并查阅了一些藏书。我区分了伟大的作者和作家(例如WS Humphrey或JS Rydz),他们讲述了他们作为创新公司高管的经历。

实际上,我对创新的关注始于我的工作表现,当我于1972年加入马德里的国际电话电报研究中心(ITT)时,随着信息社会的到来以及我的追求得到了加强在我看来,他的自我改变,知识和创新的经济性。因此,我一直比较注意专家在说什么,我必须承认有些人并没有说服我。实际上,例如,我认为,将商业世界分为领导者和追随者会带来风险,即所谓的追随者会抑制人力资本,从而抑制智力和创造力。

简介之后,让我们收看。当谈到创新,例如创造力,智力,人力资本,能力或质量时,我们的想法并不相同。我们并不总是对这些和其他指示符赋予相同的含义。但是,为了提高生产力和竞争力,我们应该深化创新的概念,并在当今的经济中获得其最有用的含义。我们应该沿不同的方向部署该概念,也许就其起源,影响,性质等方面就共同语言达成共识…

原则上,创新就是飞跃。除了实现持续改进,或者结合新技术和新兴实践之外,还需要做更多的事情。我会指出方法,产品和服务,但不仅限于此。它会与创造力相关联,但是会更进一步。它可能需要存在正式的R&D领域,或者仅仅需要一种催化人力资本表达的特殊文化。创新比事件更像是一个过程,但是创新必须以系统的视角和开放的心态进行分析,并且要很好地关注传统客户和潜在客户/用户的期望和需求。我记得听到乔纳斯·里德斯特拉勒(Jonas Ridderstrale)曾警告过,这并不是要效仿最好的公司,而是要成为一家独特的公司。

当然,我们必须从信息和通信技术中获得最大收益(就像他们在当时所做的那样,例如,David Sarnoff的RCA或R. Koontz的Diebold),但并非所有技术都可以ICT,并非所有创新都是技术。公司需要不断进行技术更新,这是持续改进的必要条件,但是创新肯定还有更多,在这里值得回顾一下最近和最近的清醒案例,例如Zara,Velcro,McDonald's或Helena Rubinstein,或者塑料,购物车,随身听或磁悬浮列车,但其起源没有出现。

有时(请参阅Kotelnikov),创新也指向组织的职能或文化,在这里,我们将指向R. Eaton的克莱斯勒,H。Naito的Eisai实验室或到达时的Ritz-Carlton酒店连锁店H. Schulze所著,涉及不同的领域。但是,最让我震惊的是,科学界和商业界在许多进步中都存在机遇。这些发现(X射线,聚四氟乙烯,黑硅,微波炉,氰基丙烯酸酯胶,一些甜味剂和药物……)肯定不会出现,这就是为什么在我看来仍然有很多发现。让我们偶然地或偶然地引导。

尽管主题值得,但我将不做更多阐述:有专家来做。我只是想强调在创新起源中以下元素的作用:

  • 人力资本,如果我们克服“人力资源”一词的代名词,并促进其在公司中的表达,那么机会,以及众多“偶然”发现所暗示的专注和接受的思想,就可以了。正如约翰逊(F. Johansson)在《美第奇效应》中所强调的那样,这使我们能够将一些解决方案转移到其他问题上;系统性的观点可以预测市场的需求和期望,并确保成功。我们无法以理性的方式获得的所有知识,包括社会价值,习俗,习惯等的演变,包括法律,人口统计学和经济的变化。

读者将认可这些思考的价值。显然,清单可以延长,当然,不同领域和领域的技术进步也有助于将许多有价值的新颖产品推向市场;但我想强调一下上述元素,这些元素也许值得我们更多关注。也许公司应该部署或培养功能文化(Ekvall,Robinson和Stern…),以促进更深入,更集中地使用众所周知的人力资本。

实际上,关于公司的想法很少,也许有人仍然听到“我不付钱给您思考”的说法。恐怕是,经理和高管们没有让自己有足够的时间集中精力和反思。顺便说一句,直觉通常是在思考了很多事情之后才出现的,这时理性还没有解决,而挑战却被深深地承担了。最后,我提醒您不要停止技术创新:我们会错过非常有价值的可能性。

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