如此之多的人（包括很多专业人士）只接受学习，培训或课程，然后成为UNIPENSANT，也就是说，他们根据所学的知识行事，并认为没有必要获取更多的知识，这是令人难以置信的。而且，由于建立了专业信任，当您的客户询问有关当前主题，产品的异常功能或其他间接相关的问题时，您将无法回答。或者，在与客户打交道的过程中，您没有当前主题，或者无法跟上客户的谈话。结果？ -失去信心，职业形象下降，您可能无法实现目标。
这些人忘记了为了成功解决问题而拥有的所有技能和知识是多么宝贵。
但是，您如何获得这些技能和知识？-主要是通过学习（通过学习来寻找知识），但是我们对自己的经历的反思也很重要，并且要始终观察他们的环境以向他们学习。
并非总是如此，但是偶尔我们会遇到具有杰出能力的人，例如几乎立即得出结论，同时能够给出几乎立即的答案和解释。律师谈论艺术，或者数学家谈论占星术，或者……人寿或财产保险代理人，也了解养老金制度以及健康，最后以谈论精选音乐为结尾，这让我们感到震惊。这些例外通常具有关联情况，知识和经验的能力，这有助于我们制定格式正确的标准。
我们的生活（不仅与工作有关）受多种情况的影响，许多情况下，我们需要主动，解决问题或教导他人以所需的方式工作。但是，拥有更多要素（知识，学习，经验，观察）的人将是主动的人。如果我们在人员和专业人员方面都没有这种准备，那么我们将无法预防和解决问题。
有了知识，我们就能做出决定并采取行动。知识是通过信息（“塑造思想”，“学科”，“指导”，“教“”）提供的，它可以使我们开展活动，做出决定，解决问题。
显然，总会有一些领域与我们的工作和/或职业没有直接关系，但有时我们将需要它们，不是全部，而是某些。我们可以在许多例子中仅提及历史，哲学，技术，计算，远见，退休基金，私人健康，急救，投资，股市运作，音乐，尤其是新闻。
与工作/专业中的同龄人相比，许多拥有（并显示出）知识的人（比上其他人）更多地开始了这一过程。有些人解开谜题，另一些人出于好奇，但后来他们意识到自己想了解更多，这在他们的个人和职业生活中取得了更大的成功。
但是，为了获得更多的知识，被告知，我们必须走出舒适区，尽管它给我们带来安全性（因为我们知道），但是却不能使我们增加知识。
我们怎样做才能“增长”知识？
- 收听新闻，阅读报纸并了解周围的现实情况购买有关您的职业或活动的杂志养成每月至少阅读一本书的习惯完成您的学习（如果您尚未完成学习）进修课程或者，尝试发展一种新的爱好，使我们能够在我们不了解的领域获得新知识。
尼古拉斯·哥白尼（文艺复兴时期的天文学家，他提出了太阳系的日心说），他说：
- 要知道我们知道我们所知道的，并知道我们不知道我们所不知道的，您必须具有一定的知识。
