可持续发展的社会责任

我总结

作为企业组织，得益于积累的财富，这些财富具有或有潜能集中，自我调动或具有改变和改善社会环境的巨大潜力。其他价值将成为公司目标的一部分。股东最大化增加了两个目标，如果以前没有实现其他目标（例如社会责任和环境责任），要想完全可信就变得更加困难。管理员将开始担心-他们将吃更多的人，而且比互动要好。与环境有关的商业责任感不仅仅表现在强加于人的立场上，以改变自愿态度，超越了社会自身的期望。了解这种范式的变化，对于竞争，pois或市场至关重要，它每天都更加开放和更具竞争力，我知道公司必须担心如何控制两种环境影响。

1-简介

企业界在保证环境保护和定义员工社区的生活质量方面起着根本性的作用。接下来是社会责任感的公司Geram，sim，valor para quem。并且，最重要的是，自己征服了音乐成果。社会责任感是公司的一种选择。这是一个愿景，战略以及很多时候的生存问题。

在企业社会责任，消费者，产品开发，法律被动因素和考虑因素方面，环境问题对企业界的重要性日益提高。在政府的目标中包括保护环境，极大地扩大了整个或整个行政委员会的管理人员，越来越多的人不得不处理这样的情况，即仅仅将公司遗产的一部分视为涉及或损害环境造成的损害。，无论是否可以补救损坏。

对于环境管理，我们看到的是不断增长的空间，而不是商业空间。最终，世界上不同的垃圾和不同部门的生态意识得到了发展。自然，不能说所有商人永远都不知道管理两种自然资源的重要性。

一家不希望使其活动适应可持续发展委员会的公司注定会在中短期内失去竞争力。

2-或将环境作为业务战略

O Fator Environmental认为公司需要进行调整，因此为公司扩张开辟了新的道路。由于公司必须改变其范式，改变其业务远景，目标，投资和营销策略，所有这些都旨在改善其产品，适应全球正确生态市场的新现实。

或当前的发展范式是纯粹的资本主义模式，旨在获得最大的利润。因此，或者说如果要在社会中实现经济增长，那么在环境中它只是私有的，而不是指生产并丢弃两个残差。在过去的两年中，可以肯定的是，在此过程中，自然资源仅被视为生产过程的原材料，而不能视为工业生产过程。或发生了这种模型作为理想化模型的情况，很长一段时间都不可持续。显然，自然资源是被got积的，因此，有限地，自然资源被滥用了。

假设自然保护区是有限的，并且解决方案是通过最适合环境的技术来实现的。必须使用回收原则满足基本需求。

这种新型推子在很大程度上是根据里约92的两项成果，在可持续发展的基础上开发和建造的。Porém，或者说作为新挑战的可持续发展概念正在走向环境管理。

内塞方面，作为公司具有极其重要的作用。通过可持续的商业惯例，在其运营系统中引起价值和方向的变化，它们将被可持续发展和环境保护的理念所迷惑。

Neste novo paradigma，Almeida（2002）说，作为融合与互动的思想，我提出了一种基于不同知识与知识之间没有对话的，改变世界和改变世界的新方法。永久对话中，任何事物都是相互关联的，因此不能单独考虑或实践任何可持续的世界，例如一项经济活动。没有表1，新范例之间存在差异：

Quadro 1-笛卡尔范式与可持续性范式

直角坐标

Sustentável

还原论者，

机械师，以技术为中心

有机，整体，

参与

数据和非

3-社会责任

随着网络公司的变革，代理商对人力资源，社会和环境产生了很大的影响，同时也拥有财务，技术和经济资源。Diante disto，尝试以道德立场，透明性和社会公正性以某种方式在这些领域进行协作或加强。作为企业家，在这个新角色中，我们越来越倾向于理解和参与环境，经济和社会领域中力量关系的结构性变化。

因此，公共管理及其利益相关者现在越来越多地鼓励公司关注其对环境和社会的影响，开发适当的方法以内部化并降低其相关成本，并为提高环境的可持续性建立一个叙述。

近年来，我们在环境管理和报告领域取得了举足轻重的地位，最近，或者与对社会责任的认识以及对两个可持续性挑战的认识不断提高一样。

所有公司都希望受到社会，员工，业务合作伙伴和投资者的赞赏。还是一个大问题是愿意面对真正的城市公司所面临的挑战。第一次挑战，第二次Vassallo（2000）或作战挑战。一个负责任的公司考虑其每项行为可能对环境，对员工，对社区，对消费者，对消费者的支持以及对股东的后果。欢迎您在社区项目中投资数百万美元，污染您工厂附近的河流，或者给您的员工带来好处和机会，并且与您的消费者保持透明，甚至保护巴西的森林，并从中国的一家制造商那里购买零部件，以探索更多少儿工作。

从这个意义上讲，或《社会责任倡议意见》（2003年）指出，社会责任和具有商业活动和与各方关系的具有社会关注和环境问题的公司的自愿融入。它补充了公司必须或可能适用于诸如业务质量发展之类的问题的立法和合同解决方案，需要足够的信息，两名工人的咨询和参与以及尊重它正在促进两个社会指令和环境以及两个产品和服务的质量。

它以全面和综合的观点作为第二或第二部分，即社会责任倡议的意见，该概念不属于实践法律，商业道德和社会道德范畴，而不是两个法律法规。解决诸如陪同两个业务合作伙伴和技术的人力资源管理和公司文化等各个方面。因此，它意味着对公司的财务，技术，商业，道义学和社会方面的综合方法，从本质上讲，它是一个共同的人社区或服务社区。

O Livro Verde（2001）认为，公司的社会责任从本质上讲是第二个概念，或者由公司自愿决定为更公正的社会和更清洁的环境做出贡献。

当有必要遵守法律，缴纳税款并遵守工人的适当安全和健康条件时，该公司具有社会责任感，并且有必要证明该公司将成为一家熔炼公司，并将为公司的建设做出贡献更公平。

4-社会责任史

根据托尔多（Toldo，2002）的说法，这一事实在1919年变得很明显，这涉及到企业责任问题，即福特汽车公司大股东总裁亨利·福特（Henry Ford）及其约翰·霍拉斯（John and Horace）领导的股东集团在美国的司法案件。道奇，谁会回答福特的想法。

1916年，福特为实现社会目标而争论不休，决定不向股东分配第二部分股息，也不投资于生产能力，也不增加工资和储备金，以免由于两辆汽车的两种价格下降而使收益预期下降。顺理成章的是，最高法院决定推托道奇，并理解该公司的存在是为了其股东的利益，而董事们需要担保或获利，而不能将其用于其他目的。

关于公司应该在几年前做出回应的想法在二战期间开始受到批评。此时，在美国发生了各种修改。

1953年，另一个公众团体讨论了公司在公司中的成立及其职责：或者是P. Smith Manufacturing Company与股东之间的案例，后者回答了普林斯顿大学对财务资源的要求。在此期间，正义制定了公司慈善法，确定了公司可以促进社会发展。

Segundo Toldo（2002），在60年代，欧洲作家脱颖而出，讨论社会问题及其可能的解决方案，在美国，公司从不关心环境问题，也从未在社会领域传播其活动。

在70年代，我开始担心公司应如何以及何时应对其社会义务。Nessa epoch，商业行为公司的示范，变得非常重要。

根据蒂诺科（Tinoco，2001）的说法，法国是世界上第一个使用该术语的国家，该术语规定拥有300名以上雇员的公司有义务进行准备和发布或建立社会平衡。它的主要目的是告知公司有效的发展过程所需要的社会环境。总之，建立公司的绩效而不是社会领域。第二个平衡点或第二个平衡点是家长式的，您排除了两个社会因素。

在90年代，在社会责任问题上，作者的参与度最高，他参加了一次晚宴，讨论公司的道德和道德问题，或者他为社会责任的概念做出了重要贡献。

5-社会责任巴西

1960年，它成立为总部设在圣保罗的企业社会责任协会（ADCE），从而启动了针对企业领导者的社会责任的宣讲会。1977年，ADCE组织了第二届全国商业领袖会议，其中心主题是商业社会平衡。在79年，ADCE开始组织其年度社会平衡代表大会，这是反思的对象。

它是1984年编写的，或者是JoãoEduardoPrudêncioTinoco教授的第一篇学术著作，JoãoEduardoPrudêncioTinoco教授是圣保罗大学经济，行政和会计学院会计与注意系的学位论文-FEA-USP的标题为：Balanço社会：会计的社会经济方法。

1991年，它被提交给国会，要求为公司提供《社会平衡》的拟议出版物草案，因此未获批准。它由贝内斯帕（Banespa）于1992年出版，叙述了其社会行为。 1993年，社会学家赫伯特·德·苏萨（Herbert de Souza）或贝蒂尼奥（Betinho）发起了反对坎佩尼亚·米萨里亚·皮拉·维达（FoseMisériae pela Vida）的坎帕尼亚国民军，这是两种方法的框架企业家com的名称为açõessociais。 1997年，Betinho发起了“社会平衡”模型，并与Gazeta Mercantil，criou或selo do Social Balance合作，鼓励公司披露其社会参与的结果。

它是在1998年为企业所有者Oded Grajew创建的Ethos de Empresas e Responsabilidade Social研究所创建的。该研究所是商人与社会事业之间的地方。其目的是通过出版物，经验，计划和活动向对此主题感兴趣的人传播企业社会责任的实践。 1999年，除了社会运动之外，还有68家公司报道了其在巴西的发行情况。同年，在巴西成立了以教育为目标的可口可乐研究所，这是自1984年以来美国现有基金会的一个例子。

Segundo Toldo（2002），于1999年被授予圣保罗Câmara市政府的Cidadã公司，以表彰其履行社会责任并发布社会平衡的公司以及其奖项中包括的巴西市场发展协会（ADVB）或“最佳社交奖”。阿贝林克·佩洛斯·迪雷伊托斯·达·克里安萨基金会强调了消除童工的工作，这一例子吸引了越来越多的追随者。对于与criiançaganhou或selo Empresa Amiga daCriança斗争或滥用的公司。

在2000年和1999年之间的比较中要强调的第一个相关因素是，从每位雇主的支出来看，几乎所有内部社会指标或seja或在食品，私人保险，健康，保险和医药方面的支出价值都没有工作，教育，文化，对我们利润的参与以及培训和专业发展在2000年提高了80.1％。在牺牲私人安全的前提下，利润增长了2.3倍，对我们利润的参与几乎翻了一番。创建了一个例外，减少了8％。因此，这种增长不想说这些公司的社会投资与他们的期望相吻合。无论如何，他测试阳性。

Dessa forma，Torres（2002）表示，为了实现差异化并获得业务领域内各个相关方的社会信誉和石油，除了新的实用和年度出版的两个资产负债表以及社会和环境报告（作为公司）在社会领域寻求认证，selos和国际标准。在巴西最重要的例子中，有FundaçãoAbrinq授予的“ Selo Empresa Amiga daCriança”。或“ SeloEmpresa-Cidadã”，是圣保罗市市政厅颁发的奖项；自1998年以来担任巴西巴西利亚经济社会研究所的eo'SeloBalançoSocial Ibase / Betinho'。

从这个意义上讲，企业社会责任Apud Vassallo（2000）表示，就企业而言，没有一般的社会责任公式。加上一些基本步骤，我们可以为企业公民战略的制定提供很多帮助。要遵循，其中一些：

它制定了使命，愿景和一系列价值观念，因此社会责任成为每个决策过程不可或缺的一部分，因此有必要将其作为公司DNA的一部分-您错失价值观的四方组合。 Isso对两位官员的领导做出了明确的承诺，例如道德，业务以及对股东，客户，提供者，社区和环境的尊重。将您的价值观付诸实践-这是基本的。欢迎您在写字台上添加一个出色的价值图表，该价值图表不会随每个决定而行使和实践，它促进了负责任的执行管理-这是一项日常和永久性的工作。在做出任何战略决策之前，必须确保每位高管都考虑到两个认真的利益相关者的利益。教育和思考-由于人们仅在实践中设法树立企业公民价值观，因此他们了解您和souberem如何日常应用。当股东，公务员，社区组织和环境保护主义者执行公司的规章制度时，请以积极的方式利用您的影响力-否则公司世界是由庞大的关系网络组成的。使用贵公司的价值观来影响同一环境中的供应商，客户和公司的绩效。它们保证了对股东，公务员，社区组织和环保主义者如何执行公司绩效的批判性看法，以积极的方式利用您的影响力-公司世界由庞大的关系网络组成。使用贵公司的价值观来影响同一环境中的供应商，客户和公司的绩效。它们保证了对股东，公务员，社区组织和环保主义者如何执行公司绩效的批判性看法，以积极的方式利用您的影响力-公司世界由庞大的关系网络组成。使用贵公司的价值观来影响同一环境中的供应商，客户和公司的绩效。

6-非国际社会责任

BS 8800和OHSAS 18001涉及工作场所环境中的安全和健康，在国际上并不突出。此外，还有AA 1000和社会责任8000（SA 8000）标准，重点关注企业的社会责任。在巴西鲜为人知的是，根据SA 8000标准，除其他原因外，它值得特别关注，因为事实是证书的获取和维护预见或涉及公司的两名工人，以及非政府组织和工会的参与。

从根本上讲，社会责任8000力求基于必须确保或满足标准中所包含要求并持续符合既定顾客的验证系统的开发，来改善或处于公司环境中的工作条件。它的要求基于国际人权宣言，捍卫两项教育指令和国际劳工组织（ILO）公约的要求。对于isso，SA 8000是作为类似于ISO 9000认证的审核系统提出的，目前全球有30万多家公司提出。

SA 8000成立于1997年，由一家由商人，非政府组织和工会组织召集的国际顾问公司开发，SA 8000希望鼓励公司所有部门参与公司环境中的工作和生活条件的美化，消除或强迫劳动并最终com对童工的探索。除了是一个道德问题之外，保证良好和有尊严的工作条件已成为一项根本任务，而不是目前的两项任务。一方面，它为竞争日益激烈的全球化市场的成功做出了贡献；另一方面，它是为所有人建立更公正和兄弟般的社会的一部分。

最后，其他业务成就（例如ISO标准和环境质量）成为非常具有表现力的方面，并表现出为为所有人提供更好生活质量的社会做出贡献的商业承诺。

7-社会和环境责任

对于环境管理和社会责任，对于经济，社会和生态可持续发展的发展，有必要让来自公共和私人组织的高管和专业人员融入创新的生产技术，结构化的决策草稿和其他系统性知识（系统），无需插入上下文。

经济发展与环境息息相关。如果有轻症和责任感，应该聪明地使用或利用自然资源进行开发，我不使用上述两种资源。相反，退化和混乱将是不可避免的。根据图1，为了寻求可持续发展，必须同时遵守三个基本标准：社会公平，生态审慎和经济效率。

图1-Sustentável开发-Tripé提供业务可持续性

丰特：www.copesul.com.br

根据Tachizawa（2002）的说法，新的节奏具有两个客户僵化的立场，转而期望与保持道德，具有机构形象，而不是市场，以生态负责的方式与组织互动。

Viel melhoia dascondiçõesde vida，第二本Coelho&Dutra（2000），强制性地采取了一系列行动，这些行动超越了环境保护的重要内容，并扩大为melhoria dascondiçõesde trabajo，医疗和社会援助，以及对文化和艺术活动，以及公共和宗教物品的保存，改革和维护。

对于两位高管的议程来说，环境问题正变得越来越具有强制性。从ISO 14000系列中描述的两个环境质量标准的国际化，两个企业的全球化，两个消费者的日益增长的意识以及在学校中传播环境教育，可以预见消费者在保护环境和环境方面的未来需求。必须提高生活质量。

在这种情况下，Kraemer（2000）认为组织应该在决策过程中纳入环境变量，而不是其环境因素，在环境问题上保持负责任的立场。经验丰富的公司通过组织环境事业来确定经济成果和战略成果。这些结果并非立即可行，必须正确计划和组织所有步骤，以实现组织内部环境变量的内在化，从而使该职位达到环境卓越的理念，并确立竞争优势。

有关环境的信息必须包括在“会计”中，因为当前环境是一流的风险和竞争因素。不包括两个成本和环境义务将扭曲股本状况，财务状况和公司业绩。

8-公司的环境责任

生态和商业被认为是两个理事会和不相关的现实。生态学是生物学的一部分，研究生命有机体与其环境之间的关系。戴萨（Dessa）的形式，并且被理解为是两位自然学家的特定科学，他们与visãodaCiênciaEconômicae Empresarial有所不同。对于公司或研究生态的环境，它只是构成物质支持，为公司提供了发展其生产活动和产生的废物的必要资源。

一些领导人已将这些承诺作为一种新的发展模式，纳入或纳入了我们的管理模式，并纳入了环境层面。企业质量管理负责实施组织和生产系统，这些系统和方法重视自然利益，原材料来源，具有创造力的人形潜力，必须开始或新的周期的当地社区，丢弃和浪费的文化是过去的历史。回收活动，减少消耗的激励措施，废物控制，两个专业图表的永久培训，具有不同水平和规模的知识，在新的一年中促进了设备工作和创造性行动。

在一种新的环境意识中，它不是源于六十年代和七十年代几十年的文化变革，而是作为现代家庭的两个基本原则之一而成为环境的一个维度。在1980年代，领先公司将环境保护的成本视为主要不是收益，而是非未来投资，反而又是竞争优势。

在现代组织的目标中包括保护环境，可以极大地扩展整个组织或行政理事会。行政人员，高管和商人介绍了公司的回收计划，改善能源的措施和其他生态创新。这些做法将迅速传播，两家先锋企业的标志将开发综合的生态管理系统。

为了理解公司与环境之间的关系，按照系统理论建立的石油比公司和开放系统的石油更为必要。Semdúvidanenhuma，作为对公司理论的传统解释，认为这是一种系统，该系统结合了某些局部视野中公司在其环境中的两种影响。

公司是一个开放的系统，因为它是由彼此相关的一组要素组成的，因为它可以产生收益和服务，因此业务，股利，Poram也会消耗稀缺的自然资源并产生污染和浪费。因此，对于公司的经济而言，有必要将公司的更广阔视野定义为开放系统。

从这个意义上说，卡伦巴赫（Callenbach，1993）认为，投资者和股东有可能使用越来越多的生态可持续性，而不是高获利能力的地方，作为评估长期公司或战略地位的标准。

9-公司与社会：企业的社会责任

市场社会，公司和经济组织的基本单位。因此，公司是经济发展的核心引擎，也必须是可持续发展的重要引擎。为此，至关重要的是，他们必须充分定义自己与社会的关系并作为一个更好的环境。

melhor定义了这种关系或企业社会责任的概念-企业社会责任（CSR），由世界可持续发展商业理事会（WBCSD）定义为：“公司与员工一起为促进或可持续发展做出的决定他们的家人和当地社区，以及他们所在社区的公司，以帮助他们改善生活质量”。社会责任面对着“一家可持续发展的公司”如何成为可持续发展架构的关键。

公司浏览着对人力资源（环境中的社会）具有很大影响力的变革推动者。从这个意义上讲，提出了几个项目，主要针对您的员工，有时还针对您的受抚养者和外部公众，使社区考虑到社区或整个社会。或最大的问题是，为了了解公司的回报，没有进行正确的管理。

Posto isto，Norma AA 1000，SA 8000和GRI等各种规范，指南和家长提出了意见，从而为社会和企业责任实践及其绩效管理创建了一个愿景模型。不是巴西，我们不是Ethos Institute，这是注册的倡议，也是IBASE社会平衡的展示或模型。

欧洲统一组织，或者说是Livro Verde，将企业社会责任的内容领域分为两个大块，首先是与内部有关，而第二与外部有关。

在内部层面，在公司层面，对社会负责的做法从根本上暗示着工人，并承担诸如投资而不是人力资本，健康，安全和搬迁管理等问题，而环境负责任的做法与之相关无需管理生产过程就可以管理两种自然资源。这些方面使得有可能以增强的竞争力来管理社会发展的变化和和解。

作为一个外部维度，公司的社会责任超越了自己公司的范围，并延伸到了当地社区，对于工人和股东而言，涉及广泛的其他利益相关方：商业伙伴和供应商，客户，公共机构以及与当地社区或非环境领域一起开展活动的非政府组织，如图2所示。

图2-社会责任维度

丰特：孟登卡（Mendonça）（2002）。

9.1-标准AA1000

它是由社会和道德责任研究所（ISEA）开发的，旨在帮助组织定义目标和目的，衡量与这些目标有关的进度，审核和报告绩效以及不建立反馈机制。了解原理和流程规则。程序规则的各个阶段为：责任; 审计和报告；系统集成；承诺两个利益相关者。

AA1000流程标准与系统的定义和集成，作为绩效目标制定的组织的两个价值观以及组织绩效的评估和沟通相关。

通过此过程，AA1000专注于不损害利益相关者的组织，将社会和道德问题与组织的战略管理和运营联系起来。

在2002年，ISEA进行了与利益相关者的磋商阶段，并对该标准进行了修订，提出了新的要素，该标准被称为AA 1000S。这是满足会计，审计和报告流程质量的基本责任模式。它不是源于持续的欢欣鼓舞，学习和创新而来的“认证的模式”和可验证的组织变革工具，“不是作为拟订过程的模型；为其他特定的赞助商提供更高的质量，并补充其他举措”。

9.2-标准SA 8000 ou社会责任

这是社会认证的第一标准，旨在保证两名工人的基本指示。合格的组织具有验证符合国际社会责任组织（SAI）的凭据。

SA 8000对全球化的消费者而言是极为重要的信息工具，因为目前，它是escolhavãoalémde价格和质量的决定因素。因此，您需要知道所获得的产品或服务是如何生产的，立即拒绝那些添加诸如童工之类的程序的人。SA 8000除了保护其声誉和品牌信誉外，还使来自世界各地的公司能够将其道德价值观和社会参与外部化，这是面对一个日益参与和警惕的消费城市的基本面。或者表2列出了SA 8000标准提出的两个要点。

Quadro 2-Norma SA 8000浮桥

童工

禁止雇用

15岁以下的儿童。将会有同一

年龄段的官员，不能被解雇。在这种情况下，

公司有责任确保其接受教育。

结社自由并

直接进行集体谈判

保护或指导两名

工人成立工会并加入

有组织的团体

歧视

种族，国籍，宗教，肢体残疾，

性别，性取向，工会或政党的隶属关系容易造成歧视

。

工作日程

正常工作日必须为

每周44小时。加班时间必须是自愿的和

临时的，并且每周不得超过12小时。

纪律做法

禁止身体上的侮辱，

强迫和口头虐待。公司还

必须防止

性强迫，性虐待，性虐待

或探索性行为，例如手势，语言和身体接触。

通讯

一个

社会责任政策必须形成文件，实施和

向全体员工传达。

丰泰：Exame杂志-Guia de Boa Cidadania Corporativa（2001）

9.3-GRI-全球报告倡议组织（用于提交报告的全球倡议组织）

这项具有长期愿景的多利益相关方国际协议，其任务是阐述和传播CERES组织在全球范围内自愿采用的可持续发展报告的组织准则-环境教育与研究中心（环境教育与研究中心） EDMAçãoe Pesquisa Ambiental），SIGMA-支持改善中欧和东欧国家的治理和管理（Opoioàmelhoria e gestionl de Naciones da Europa Central e Occidental），ISO-国际标准化组织（OrganizaçãoInternacional ParaPadronização） ECCSR-东部加勒比海证券注册局（IRSRC）-投资者责任研究中心WEF-水环境联合会（Federaçãodos AmbientesAquáticosou Marinhos），AA 1000-道德绩效标准，问责制（Padrãode performanceético），SA 8000社会责任8000ResponsabilitàSociale 8000-社会责任ResponsabilidàSociale 8000根据图3对其活动，产品和服务的经济，环境和社会方面的看法。

图3-与GRI关联的组织