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家族企业的第一步

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Anonim

开办企业时,有时甚至认为通过大量努力创建的很小的企业有发展的潜力,就必须开始进行战略性思考。

但是,进行战略思考意味着什么?管理书籍中有一个小故事,反映了日常任务与了解目标之间的细微差别。

“一名男子经过一个建筑工地,发现有三名工人在做,显然是同一任务。但是引起了他的注意,尽管第一个看起来似乎不知所措,但是第二个看起来似乎更快乐,而第三个看起来并不热情,甚至在他工作时唱歌。好奇的是他走近第一个人,问他在做什么,这个人不高兴地回答:你没看到吗?我在砌砖!当他问第二个相同的问题时,他非常诚恳地回答:我正在盖墙。他走近第三,打断他的歌声,问他:你在做什么?答案是:我一生中最重要的任务,就是建造我的城市大教堂。”

这是任何业务的第一步:知道哪个是我们的大教堂。

这是我们所做的一切有意义的任务,是使所有牺牲都显得微不足道的梦想,是其背后的动力。

我们如何找到任务的

许多公司是创始人梦想的结果,他们常常不知不觉地是一个对自己想去的地方,想要将自己的创造转化为什么的完美想法的公司。

在其他时候,公司会成为如何提供产品或服务的鉴赏家,或者通过复制成功的商业模式并将其增长建立在优化这一要素上来。

这些类型的公司每天负担沉重,不断解决问题,等待下一个。他们对他们要去的地方没有明确和明确的想法。

一个组织的使命准确地定义了道路,什么是日常决策,什么是不变的目标,指引我们选择路线的信标。

S. Covey在《高效能人士的七个习惯》一书中提出了一项定义个人目标的练习,该练习非常明确且具有动员性,我认为这可以帮助我们解决所涉及的主题,并且或多或少是这样的:

“闭上眼睛,想象你要去举行葬礼,想象一下要解散尸体,一群人会说几句话来定义死者的个性。靠近时,您会发现棺材中的人是您自己。留下第一印象后,请想象每个演讲。您想对您说些什么,当您离开时,这些人,您的孩子,您的妻子,您的邻居,您的老板,您的雇员,您的父母中的每一个。”

在每一次演讲中,您都定义了目标,使命,每天的行动。

可以使用类似的机制来查找和定义组织的任务。

我们必须定义:

  • 我们希望供应商如何看待我们我们希望客户如何看待我们我们希望员工如何感受我们希望竞争对手看到我们五年内我们要成为什么样子十年内我们要成为什么样的人谁将在每个阶段经营公司我们将如何脱颖而出公司和家庭

由于每个组织都是唯一的实体,因此每个组织都必须考虑自己的声明来进行定义。

讨论应在公司经理之间进行。

从这些陈述的发展来看,什么价值观将支配,应该实施什么文化,需要什么结构,要实施什么组织系统。

所有这些过程导致了组织使命的定义。

所有与公司有任何关系的人员都必须声明,书面和知道这些内容。

员工,要知道如何日常行事;供应商,以了解他们与之交易的证券;客户,要从公司和社区中获得什么期望,要知道他们得到什么贡献。

这是对每个人和对自己的承诺的一种形式,这些是决定每个决定的原则。

一些例子

在我需要帮助的公司的帮助下,我们始终从使命的定义开始,很多时候业主不知不觉地知道走哪条路,甚至他们想去哪里,他们都有推动他们前进的梦想,但是由于瘙痒或怀疑,他们不知道如何将其传递给他们周围的人害怕显得虚幻或不切实际。

有时他们不知道,主要目标是赚钱,而这些公司则将所有的时间都花在了短期决策上,解决问题而不是预测问题,却不了解赚钱是某种行为方式的结果。

被定义为Mission的公司之一:

“我们将成为集市产品制造和供应方面的领先公司。在客户服务和产品创新中脱颖而出“

每个短语都是认真的承诺,对整个组织都有义务。成为领导者意味着在交付,质量和价格方面的领导行为。

这激发了公司所有员工的积极性,甚至有人评论说:如果我们要成为领导者,我们将不得不改变几件事。

由一名业主行使的销售部门改变了与客户打交道的方式,并开始更加紧密地控制销售人员,甚至需要进行培训以便能够在客户服务中脱颖而出。

另一位所有者理解了在产品创新方面表现出色的承诺,并改变了生产结构,增加了工厂经理,并为产品开发留出了更多时间。

它也可能被提升为价格的领导者,这样总的政策本应有所不同。更专注于采购,降低成本,优化生产批次等。

由一对已婚夫妇和他们唯一的孩子组成的另一家完全由家族所有的公司,担心他们将公司奉献给公司的时间,并将其从家庭中撤出。

“我们将成为一家中型公司,并将继续保持适度增长的生活方式。不会在财务上损害所获得的资产”。

通过这种方式,消除了某些决定,投资类型,客户数量,要完成的工作类型以及专门用于公司的时间的痛苦。

他们定义了一个工作结构,吸收了他们所缺少的人数,所有者致力于获取所需规模的客户并保留现有的客户,从而控制了销售数字逐年上升。

必须明确的是,行业类型,所服务的市场以及国家的情况允许做出这种类型的决定。在其他情况下,很难考虑该特派团。

最后,我主持的公司使命:

“在………………我们知道,家族企业-中小企业在我们国家创造了80%的工作。我们还知道,从统计学上讲,只有70%的人超过了生命的第三年,而3%的人达到了第三代。这是由于缺乏业务培训,清晰的战略和应适应公司成长各个阶段的管理类型。同样,通常,家庭情感和组织的专业需求的混合会拖累增长。我们坚信,对于这些公司而言,只有一种解决方案:专业化。因此,我们建议帮助中小企业家族进行这种转型,并以此方式,帮助持续增加工作来源,并实现公司与家庭之间的和谐。我们将为全社会提供帮助的信念令我们感动”。

这使我们成为优秀的专业人员,并不断更新。

任务的定义是一个句子还是一页都没有关系,重要的是它对组织内每个人的意义,这就是它所隐含的承诺。

有些人更愿意将其定义为建立教堂的使命,我个人更喜欢一座能够改变甚至很小的世界的伟大大教堂。

重要的是要有一个特派团,一个指导我们的大教堂。

“如果你不知道要去哪里,那么任何一条路都是好的。”

家族企业的第一步