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商业策略师的技能。战略家

Anonim

Strategos所必须具备的技能与技能的本质不同之处在于其起源的特殊性,因为有必要了解该技能是代表人们个性的特征。尽管可以通过不断练习并根据经验来发展技能,但根据每个人的性格,技能的质量或高或低。

尽管在这个问题上仍存在争议,但没有重要的道理可以理解,在很大程度上,不能培养和发展技能,至少不能在某种程度上使其与所要行使的职能的性质保持一致。实际上,还必须理解,技能可能比Strategos之间的技能更重要的差异化因素,因为与技能相比,这些技能与技能之间的距离还远一些,它们只能作为锻炼和经验的产物而发展。与其他任何人的艺术技巧相比,毕加索的绘画技巧注定是一个距离。就努力而言,拿破仑的策略技巧将不容易获得,运动或经验。从那里到后面,一切都是持续不断的努力和奉献。

技能就像雨一样,在战略性工作中发挥作用,为种植和收割提供了田地。技能没有以正式或方法论的方式参与战略工作的关键路径。切勿在过程中招募他们的到来,Strategos并不需要他们拥有技能和其他知识。技能就像场上的雨一样来袭:何时必须到达并完成一项基本任务。播种的所有努力都比简单的事实要好得多,简单的事实是,播种必须在下雨的时候下雨,然而,如果没有水从天而降的简单事故,这种努力就不会有任何结果。

技能是这样的:当他们的存在至关重要时,他们就参与到过程中,然后他们定义并确定结果,而没有人特别意识到。它的缺失决定了最出色的方法,最合格的资源以及“眼前的胜利”的失败。

Strategos凭借自身的能力来建立竞争优势,并以必不可少的知识和必要技能的实践来补充他们的能力。

不能回避对技能的特别提及,但其目的首先在于,Strategos需要意识到其至关重要的地位,进而认真而耐心地培养技能。目的是使Strategos可以根据它们检查条件,并且不了解它们,并处理它们自然具有的惯性逻辑。可以理解,如果没有下雨,也就没有下雨,那么,其余的工作就结束了,但是忽略完成工作的至关重要性,这真是荒谬的。

在所有被认为重要而有趣的技能中,有一些是必不可少的。

对自己有控制力,可以确保对情况的个人控制,甚至可以控制对手(控制情绪)。

“自己的领域”是战略活动必不可少的状态。情绪控制对于冲突的本质是至关重要的平衡机制,因为冲突中覆盖着人类所知的最大强度的某些元素。不能忘记巴顿的口才:“与战争相比,其他所有形式的人类行为都是微不足道的。” 而“战争”的性质只是程度和数量的问题:仅在军事世界或商业世界的意义上有所不同。

如果不使用大剂量的自我控制来处理冲突,则很容易假设潜在影响的性质。在那儿,平衡消失了,在那儿用易燃燃料扑灭了大火,火焰散开,直到大火最终蔓延开来。

如果Strategos没有控制自己的能力,那么它就没有控制冲突的能力,并且在战略逻辑中无需执行其他任何操作。

在战略博弈中,理性必须将其良好的论点强加于情感上。没有它,就没有丝毫获胜的机会。在战略游戏中建立呼叫的原因恰恰是因为游戏本身充满了情感。从这里开始,必须以一些重要的结论得出结论:该游戏并不试图消除情绪,它不假装忽略它们,也不可能忽略它们在过程中的参与。游戏中充满了情感,它们之所以存在,是因为它们响应了游戏本质的呼唤,它们无处不在,存在于战略和冲突发展的每一个间隙以及每一个时刻。它们永远不会因印在任务上的荒谬努力而消失,只要有人类存在,它们就将保持冷漠。因为情感最终是人类的生命,灵魂的食物及其动力。

简单来说,目标就是控制,仅此而已。情绪必须得到控制;您的冲动必须以相反的力量来平衡,以缓和其影响并引导您的能量。这种相反的力量是原因。

理性伴随着广泛的逻辑,常识,原则,紧迫性,便利性,信念的工具。所有这些使他以清晰的思想,论点的形式摆在失控的情绪面前。

当用功利主义的标准提到原因时,通常很难“理解”它,因为它的概念是如此的庞大和复杂,以至于对它的仅仅提及的理解只是“合理的”。有必要大力指出,理性必须成为明确的思想或争论,才能优先于情感。清晰的思维是理性的产物,它包含了意图并以行动为最终目标。论证是推理的结构,并经过反思。

为了控制自己的情绪,Strategos必须对目标有一个清晰的思考,并且必须提供支持它们的可靠论据。他必须绝对有意识,并坚信他与实现这一目标之间不可能有任何东西;正是不断地向他重复思想,这就是他的论点所要求的。

使这一思想占上风的强烈愿望同时成为维持这一过程的一种情感,从而为能量的发展建立了有用和有益的渠道。拿破仑承认,他的军事阅读瞬间陷入痛苦的激动之中,他看起来像是一个年轻的妇女正在分娩,但这并不能阻止他在周围的人面前安详,当他做出决定时,一切都被忘记了,除了要取得胜利需要什么。确切地说,这就是情感的控制:在情感的内心深处热切地感受到它们,即使情感从内心燃起,并且在行动的那一刻忘记了一切,除了思想之外,也有能力在其他情感上保持冷静。明确,并导致获得结果的论点。这样,人类就像那些蒸汽机一样工作,这些蒸汽机达到内部沸腾并将巨大的能量传递到精确的点,从而产生出至关重要的,巨大的,有力的运动。在人类中,沸腾是通过情感来实现的,但是控制使得力量可以被指向一个精确的点,并从那里移动思想创造出来的,根据目标行动的机械。但是通过控制,可以将力指向一个精确的点,并从那里移出思想创造出的能够根据目标进行操作的机械。但是通过控制,可以将力指向一个精确的点,并从那里移出思想创造出的能够根据目标进行操作的机械。

如果这种“内部蒸气”没有得到控制,那么它会流向任何地方,尤其不会移动任何东西,它会烧伤所有人,并最终在其创造者中找到受害者。

在进行战略性努力时,始终将“清晰思考”摆在“情感”之前,这需要大量的意志力和纪律。他们增强并养育了自然健身。这样,与对手建立的差异就如同由才智本身的程度所决定的一样重要。意志和纪律的力量,不安的租户和我们个性的徘徊,美丽的珠宝被隐藏起来,剥夺了超凡的财富。

1)记忆

理解Strategos的“记忆力”的重要性的最好方法可能是指战略原则本身的性质:它们代表成千上万冲突,成千上万冲突的集体记忆为解决这些问题投入了成千上万的策略,涉及成千上万的Strategos;这一切都在人类几千年的历史中。

集体记忆会积累经验,而理性会区分经验,解释经验并为下一步行动做好准备。记忆保存着宝贵的经验细节,不仅是记忆本身,而且还包含所涉及的内在变量。

奇怪的是,那些没有这种记忆能力的人最终如何将这些经历记为“打包事件”,他们可以有效地记住该经历是否好,但是他们却没有机会记住那些他们以条件,解释它们的独立事实,动机,因果关系为条件。

俗话说“魔鬼在细节”,很少有话说得那么真实。细节可以以组织结尾,就像他们可以用爱,忠诚或善意来做到这一点一样。细节是大型企业成败的背后。

尽管在政府或行政管理的正式过程中有无数的资源来处理细节的存在,但是识别过去经验中的细节的资源却很少。其中不仅突出,也统治着记忆。

支配我们今天采取的行动的战略智慧是过去经验的产物,因此有效的记忆是Strategos的一项重要德行。

记忆必须专注于细节,每个人都记得的其余部分或正式记录帐户。另一方面,这些细节不仅没有被记录,而且不可能完成,超出了借助所有可用技术进行的任务。

他们说,如果有人可以在文件中抄录一个人的所有经历的细节,那么传记就不适合容纳最大的人类图书馆的书籍。剩下的只是思考当涉及到集体现象时它将达到什么层面。

这样,记忆就行使财产权,就在什么也没有人能做的地方。

应当从细节,原因,因果关系,个人采取的战术行动,背景特点等方面记住战略经验,无论是积极的还是消极的。而且,它们还必须保持临时状态,必须对事件的时刻和地点的特殊性做出响应。

如果所有这些要素都保存在“ Strategos的记忆”中,那么其当前的战略方针就是披上无形的财富,并拥有巨大的力量。另一方面,有效性还保证了效率,因为所有经验的回溯都可以避免错误,减少成本和费用。

另一方面,在执行战术时,记忆的资源是无价的,直至可以预见对手的行动,这是简单的事实,即在某些刺激之前“记住”他们的反应和行为。

好吧,每个人都有一个记忆,但是Strategos特别需要的记忆出现在平均水平之外,它必须精确地建立在平均水平留下的裂缝之间,必须在每个人都认为没有必要的地方上升,在那个黑暗的区域。我忘记了很多,但它为那些努力工作的人指明了道路。

2)同理心

同理心是指认同他人或他人的感觉的努力。

虽然要求Strategos具有控制情绪的必要能力,但同时要求他们成为他人情感的合适“接受者”。

“战略”是促进制定该战略的人们的感受的催化剂,并且要适当地履行这一重要职能,它必须能够深入地,实用地探寻他人感受的原因和性质。您必须了解这些感觉的根源,您需要尝试将它们理解到真正变得无法理解的确切点,并且您需要亲自考虑它们,这是指导您进行自我理解的理由之一。行动。

如果战略组织不能适当地“适应”他人的感觉,那么它就无法利用本组织产生的能量,实际上,它成为了工程师所说的“愚弄”,“死气沉沉”的接受者。这样的接收器永远不会“发射”任何东西。

这里的路径显然是双向的:如果没有同理心,就不会使用能量。这使该战略的有效性面临巨大风险。

另一方面,如果必要的话,认同他人的感受是改变事物的根本出发点。移情在任何情况下都不会寻求维护国家的利益,只要这不会带来利益。巨大的区别在于,通过对他人感觉的认同,Strategos可以从引起这种情况的因素的根源着手处理状态的变化或问题的解决,而在本质上要照顾到他人的敏感性。自从有了“移情”以来,很多东西已经属于他们自己了。出于同情状态而进行的更改或解决方案总是从更好的端口开始并到达更好的目的地,因为它们是适当地“敏感”的更改。

有时候,Strategos和许多其他在组织中行使管理职能的人,由于简单的习惯或机制而忘记了变更或解决问题过程所伴随的巨大隐性成本。他们需要大量的资源和时间,有时会产生很长的“术后影响”,会造成距离,距离等。这些成本很容易假设,几乎是在例行程序的中间或在“需要破鸡蛋才能制作玉米饼”的规定下。

具有领导能力的领导者可以极大地减少变革和解决问题的所有成本,时间和创伤性影响,而领导者有能力实现同理心,从而采用适当敏感的变革和解决方案。

另一方面,领导力等级本身随着“战略”达到更高的同理心程度而增加。认识自己的处境,困难,挑战等 随着人们对局势,困难和挑战的认识也增加了。这就是整体财富的巨大力量:给予接受。

领导者认可后,他得到认可。当他识别出身份时,便会收到识别信息;当您为他人奋斗时,您会得到他人的努力;当您获得支持时,您将获得支持。

在这个过程中,最大的赢家就是Strategos自己。

3)谈判

从策略开始控制可以实现某些目标的功能的那一刻起,它就受到环境和环境力量的影响,这些环境和环境力量将施加压力以“夺走”时间,资源,精力,精力等。实际上,所有计划和所有行动都受到施加“刹车”的反作用力的影响,而刹车会产生反对。这甚至是一个物理问题,当然是绝对正常的。

Strategos将被迫诉诸于其个人和专业军械库中存在的每个要素,以避免反作用势力阻碍其目标的实现并限制其行动。这些反作用势力将来自各方,而不仅仅是冲突。

作为拥有大量财产的人,Strategos必须承担“付出并采取”完成任务所需的一切的需要。一方面,您不能简单地假设自己不会被剥夺任何东西,另一方面,您也绝不愿意屈服于超出您方便程度所表明的范围。最重要的是,规定了目标的范围。

辨别这种现实直接导致将谈判的含义视为政府行为。存在于该主题上的每个定义都以某种方式对战略任务的发展做出了贡献,因此,这是Strategos必须具备的技能中必不可少的。

让我们看一下协商的一些定义:

“以达成共同协议为目的。”

授予行为表示放弃对任何特定财产的权利或监护权,无论是物质上还是意识形态上的。在理解“辞职”一词时,在Strategos中应该毫不怀疑,因为它几乎在谈判的余地之间具有必要的性质。如果不辞职,也就是说,如果不予批准,则双方之间也不会达成共同利益或互惠的协议。只要不存在该协议,就无法期望最佳的安排或事物的圆满结局。

当自然反作用力需要Strategos的时间,资源,任务,目标等的修改时,它必须在不受到损害的范围内,并且在没有显着损害反作用力的利益的范围内给予许可。

现在,当参考达到反作用力时,不必理解它们代表了对自己意图的偏见,损害或不合理的烦恼。实际上,反作用力可能与总体努力完全协调一致,但反过来又代表了也能完成任务的特定利益:例如,Strategos被迫与负责物流事务的各方谈判共同利益时可能就是这种情况。 。在这种情况下,后勤代表了一种反作用力,同时将自己的利益置于战略组织所维护的先前定义之间。一方面,如果我们理解后勤正在利用一项自然权利,而仅仅通过维持其自身的论点就无法解决这一问题,那么就必须进行谈判,以使争取的愿景和利益尽可能成为主流。

众所周知,这种谈判将涉及让步,这需要大量的人才,因此在这些让步中不会造成损害。

强大的打击力是许多人(当然还有许多Strategos)要“以优势放弃职位”,换句话说,要有信念和安全感才能找到优势和成功是多么困难。优惠的背后。找到这种看待事物的方式并不常见,至少不像实践它们那样普遍。

在此特别具有谈判的能力:在授予达成对我们的利益有明确利益的协议的艺术中。谁以为他们一生中都不必谈判任何事情,那是傻子,如果这种信念得到了Strategos的支持,那就可以保留一个更糟的绰号,Strategos在这场冲突中不断发展。

如果这是一个必须一遍又一遍地做出让步的游戏,那么就值得掌握让步以求优势的技巧,这就是艺术。进行谈判。

谈判的另一种定义为这个想法做出了很大贡献:

“当双方都输时,您获胜的过程。”

还是让我们这样理解:当双方都赢时,没有人输的过程。一方面,让步,即屈服的行为,必须渗入,要么是这种损失就是利润,要么是避免了其他损失,从而达成了成功的协议。

实际上,失去一切的唯一部分就是根本不进行谈判的部分。此后,由于该行为具有或多或少的才能,每个人的谈判损失就减少了。谁拥有越来越少的谈判能力,谁就会输得更多;这是Strategos的危险情况,实际上他控制了整个策略,因此必须是一线谈判者。

谈判中最有趣的定义可能是:

“是指在权利,现行道德和法律的范围内,采用任何可能的战略,策略,技巧和论据,尽可能接近所需目标的手段。”

重申“尽可能接近要求的目标”再次暗示了让步,这是使谈判得以完善的必要条件,实际上是反作用力自然存在的条件。假定“从现在开始”没有通过谈判实现人们想要的一切的可能性,但是要求这个差距尽可能地小。

重要的和有用的是,“谈判”的定义直接指目标的实现,目标的实现,目的的实现。谈判技巧使Strategos能够有效地实现其目标,迫使其实现目标,甚至调解必须做出明智让步的需求。只要符合正确,当前的道德规范和法律,所有实现目标的手段都是合理的。这种说法也是有力的,说明性的,并且会说:谈判概念的直接女儿。

最终定义和非常常用的用法也可以说明问题:

生活中的一切都经过谈判。”

由于某种原因,以某种方式,“谈判”一词与“商业”一词非常接近。因为如果后者坚持生活中的一切都被卖掉的概念,那么另一方就令人信服地断言一切都是经过谈判的。

Strategos与主权国家进行谈判,与同行进行谈判,与下属进行谈判,与供应商进行谈判,与客户进行谈判,甚至可以与对手进行谈判。这些关系涉及的所有内容都必须经过协商,无论是因为对Strategos的要求还是对Strategos的要求。这确实打开了一个充满机遇的世界,并且有能力利用这些机遇非常重要且明智。

4)决定

Strategos必须是一个坚定而坚定的人。战略宇宙中的犹豫成本很高,它们可能是可以授予或可以从对手那里获得的最重要的竞争优势。犹豫和怀疑代表着努力的宝贵时间,甚至是竞争对手手中更宝贵的时间。

当要求Strategos成为一个坚定的人时,他们同时需要在行动和战略动力之前的分析和反思过程中提供极端的资源,因此,当该采取行动的时候,就会留下疑问,在上一阶段已考虑过延迟决策的可能性,而剩下的唯一事情就是自行开始操作。

适当地考虑了所有行动前的考虑因素之后,解决问题和决策角色只是Strategos个人适应性的问题。

看起来似乎很奇怪,但这并不是一种天赋。决策总是以微妙的过程结束,尤其是在涉及超越行为的情况下,例如在《战略》中。在人的本质上,很难以安全和自信地做出决定,因为从本质上讲,人总是会倾向于减少可能影响到他的风险。当然,每个决定都涉及一定程度的风险。先前的考虑和思考只会导致尝试降低这种风险。他们决不能完全废除它,因为每个决定都会决定未来的事实,而它的确切细节是人为专有的。

当提及或寻找一个坚定的男人时,通常会考虑该对象以明智的方式面对风险的能力。一方面,它具有无惧恐惧的风险承受能力,但另一方面,它并没有使这一过程达到极端的程度,从而使审慎性和良好的意识边缘化。平衡是微妙的。

本质上,风险由可能超出预见和计划的所有突发事件的概率组成。突发事件确定风险的存在,其发生的可能性在做出决策时会产生不安全感。但是,坚定的人正是通过这种方式发现了面对他们的可能性。决议和坚定的决策构成了应对突发事件的适当技能,就像他们做出先前决策一样。偶然性可能使一个不​​是很坚决和坚决的人窒息而死,而一个不是很坚决和没有决心的人只能凭借资格来完善自己。

永远不要忘记一个基本事实:如果没有风险,也就没有胜利。在通往成功的道路上必须冒险,而决策的必要性则对此做了非常详尽的解释。鉴于他本人带来了胜利,应该有可能将风险解释为机会。

另一方面,所有人都必须面对风险,没有人可以免于承担风险,更不用说竞争者了。实际上,这里有一个公平的竞争环境,因此分辨率和做出坚定决策的能力会有所不同。

由于决策和面对风险的能力对能力的反应比对技能的反应要大,因此很难确定允许其发生的因素和机制。在许多情况下,分析必须以提出有利于组织决策的环境为结论:针对对构成这些变量并加以调节的所有变量进行应用分析的计划,以及对这些计划的认识过程,以确定领域他们可能具有的宽容性,对可能出现的紧急情况和计划外情况的事先评估(“危机管理团队”的著名机制),对突发事件的可选响应,著名的“紧急计划”等。在所有这些考虑因素和机制中,包括隐性降低风险以及对最终反应和组织对突发事件和不可预见事件的反应进行分析。

毫无疑问,培训有助于使决策达到越来越重要的决策水平的另一个因素。通过它,可以预见事件的发生,思考和实践响应,假设问题和解决方案,完善技能并逐渐提高安全感。

最后,同等重要或更重要的是,对Strategos进行适当的思考,并集中精力执行相应的任务。这种“心理化”的过程还可以预测事实和情况,惯性地思考各种选择和对策,从心理上创造可能的情景和对策。最后,它还达到了“更大的舒适度”和安全性。这就是Strategos任务的专业意义:需要“活”在环境中,不仅是在环境发生时,还包括在环境尚未发生时。

所有这些考虑都应该帮助人们有足够的安全感来面对任何决策所涉及的风险,从而达到冲突性质和《战略》本质所要求的解决方案。

惠廷·查尔斯,巴顿,圣马丁编辑图书馆,第二版,西班牙马德里,1979年。《

钱伯斯20世纪词典》。

匿名,由Robinson Colin引用,Como Negociar,Less Fondo编辑,第一版,哥伦比亚,1992年

。Robinson Colin,Op Cit,第45页。

商业策略师的技能。战略家