目的
说明如何通过不同的积极方法在旅游业工作者中促进价值形成。
介绍
人类的所有行为都受到每个人有意识和无意识地承担的一套价值观的调节。每个人和每个小组都从一定的价值观和反价值观层次开始。
这些价值观不是自主的,而是受社会和历史因素的制约,并随着时间的推移而逐渐被习得。
这个话题是20世纪争议最大的话题之一,今天它是一个开放的问题。在社会和个人意义上,通过以有价值的对象,价值意识或管理社会制度的规范和戒律表达自己的方式,价值观得以延伸并渗透到人类生活中最多样化的方面,并具有在经济学,道德,艺术,法律中的特定体现,是教育过程不可分割的组成部分。
主体,客体和估价是价值的组成部分。教育学首先对作为主观人类意识的构成要素的价值感兴趣。社会学并不否认必须首先创造价值,以便随后将其成为行动的指导基础。
价值观体现在三个方面:
目标:客观的价值体系独立于对它的欣赏,但它不是一成不变的,它是动态的,根据具体的历史-社会条件而变化。
主观的:指在个人或集体意识中反映社会意义(客观价值)的方式。每个人都以特定的方式重视现实。
制定:前两者之间的关系,证明了一种价值教育。
最好的价值教育是一种试图使价值的主观形象倾向于与事物的客观真实价值相吻合的教育。
发展:
在教学中,工作必须针对能力的培养。
能力:
“通过专业经验(形成性和非形成性)获得的,结合,协调和整合在行动中的知识,技能,态度和价值观的集合,使个人可以创造性地和独立地在上下文中解决特定问题SINGULARES”。
从上面的定义可以看出,能力一词包括价值,即使到今天,这些价值也仍然在其评估和评估中落后。
值的定义:
- 这是现实的对象和现象的社会积极意义(JoséRamónFabelo Corzo,2001,哈瓦那大学)随着时间的流逝,一种信念或稳定信念是某种行为方式或存在目的是个人或社会目的优于其相反的行为方式或目的。(密尔顿·罗卡奇,2008年,密歇根大学)
将教育与工作环境更有效地联系在一起的需求导致了基于所谓的胜任力模型的教育选择的实施
能力是在上下文中获得的学习能力,具有复杂的性质,表现在绩效中,可评估,指向横向并已定义。
形成能力并因此形成价值需要存在问题情境,能够调动资源以解决问题,同时面向特定学习。
宽容:教育宽容
概念 | 程序 | 态度和价值观 | 技巧 | 实践 | |
体会差异讨论 | 尊严偏见和成见
共存的法律和规范 |
讨论对话作为满足需求和解决冲突的手段的重要性。 | 积极主动的团队
尊重 理解 开场 同情 责任 自我调节 |
协作学习方法自我知识策略
有说服力的沟通练习 |
参加课堂团队合作
虚拟平台和论坛 |
为了形成一般能力,尤其是价值观,通过视频的教学媒体的存在可以评估情况,行为等,从而促进辩论并拉近主观和客观方面价值。
有助于提高能力水平的练习:
- 生产创意练习(肯定和提出问题)生产创意练习(通过应用知识和创建文本来识别要素,关联要素)归纳化系统化的练习(使用书目发展逻辑思维)生殖(完整)
参与式方法定义了如何实现培训目的。
情况
- 它是最常用的方法之一,它包括使学生面对现实情况或非常接近现实,通过案例研究和/或视频介绍与他们未来的专业活动有关的特定问题。用于发展口头表达,沟通,解决专业问题和巩固知识。
协作学习方法
通过团队合作,社交网络和网页进行的这些活动,成为促进集体价值观形成,使其得以巩固并因此得以确立的一种重要方法。
还有许多其他方法和技术,例如:
- 讨论模拟问题教学互动技术促进价值形成的实践和调查实践,以下我们深入探讨以下内容:
讨论区
讨论是旨在激发参与者就特定方面进行口头交流想法,观点和经验的活动,以实现某些学习目标并得出结论。
老师是组织者和指导者。选择主题,确定具体材料或访问途径。在讨论期间,请担任主持人。
在寻找材料和事先准备过程中,学生会进行激烈的独立活动。在讨论中,他们通过贡献想法,标准,评估来积极参与,在向他人学习的同时体现价值。
最常见的用途和类型
- 全体讨论小组讨论重复讨论会议讨论圆桌小组讨论
模拟
对以简化方式复制的实际任务进行建模的真实条件。
团队学习的学生以一定的态度,价值观和行为来解决任务并做出可衡量结果的决策。
在教学活动的条件下,旨在将理论内容与专业实践联系起来的活动。
- 计算机建模组合建模参与式建模
关于旅游业商务管理和价值观培训的一些评论:
在本主题中,重点放在价值观管理上,作为在未来竞争中生存和与众不同的战略领导工具。
真正的领导基本上是关于价值观的对话。
这种价值管理是一种重新设计公司文化的全球框架,以便产生集体承诺和新项目。
如果您想要高质量的专业表现,那么诚实,创造力,美丽的价值观与经济,效率的量化概念一样重要或重要…
在一个组织中,战略计划是中期,短期或长期的,但正是价值观决定了步伐。
塑造,发展和奖励实现共享价值是领导经理必须做的最重要的工作之一。
概念实质 | 在决策行动中的位置 | 例 | |
价值观 | 这应该是这样 | 最初的战略选择 | 质量第一质量第一 |
目标 | 这就是我们要实现的 | 目的 | 一年内达到ISO 9001质量标准 |
现实 | 这就是我们所取得的成就 | 结果,在行动结束时观察 | 颁发正式质量证明书 |
一个非常简单的手册。
橄榄公司员工手册:
欢迎来到橄榄公司。我们很高兴您成为我们公司的一部分(人力资本的积极评估)
我们的首要任务是为客户提供出色的服务(以客户为导向)
我们希望您为自己和职业设定高目标,并且我们对您实现这些目标的能力充满信心。(促进个人和职业发展)
公司规则:
- 在每种情况下都使用您最好的专业判断力,没有其他规则比我们的首要任务重要。
信念和价值观是公司文化的组成层次之一。与公司中每个人都真正理解并共享的一些价值观的存在一样简单,同时又复杂的事物,比最完整的程序手册更加强大,可以团结和指导战略发展工作。
每个主题都必须定义值以据此进行培训和工作,例如:环境-尊重环境。
行政诚信等
另外,通过使用上面看到的有效方法,每个主题都可以引发关于您将在公司Delphi Method中确定核值时所倡导的价值的讨论。
第一回合:
您考虑的关于公司环境的价值是什么…
结论
价值观标志着组织迈出的一步,计划是短期或长期的,但价值观是日复一日的生活。
他们是及时学习的。
情境,解决问题的方法以及视频(例如视频)与团队合作技术相结合,可促进价值观的形成和发展,同时使主观和主观维度更接近被确立的维度。
价值观在公司中很重要,这是传递给学生的主要信息,因为它是当前状况和公司愿景之间流程流的调节者。
每个主题都必须定义值以据此进行培训和工作,例如:环境-尊重环境。
行政诚实等…为此,除了研究积极的方法外,还可以使用技术来专门讨论要在该特定问题上贵公司形成的价值。
基本书目
- 作者集体,2010年,价值观指导,社论Gente Nueva,古巴。2010年,Fabelo Corzo,JoséRamón,2001年,《价值观及其当前的挑战》,哈瓦那大学,Ducere SA de CV2001年编辑,Rokeach,米尔顿,2008年,价值观,美国密西根大学,2008年。
进一步阅读
- 作者集体,2010年,《核价值观与团队合作》,西班牙Punto y Coma编辑,作者集体,2011年,《价值观与行为》,古巴哈瓦那大学,2011年。格雷厄姆,AB和皮佐,VG,1996年战略案例研究《欧洲知识管理》,《管理杂志》,第14卷,第4期。Hermes P,1990年,巴塞罗那,参与式管理:2000年版。《市场与人的价值观》,《问题杂志》,哈瓦那,1998年,第15期。McGregor D,1969年,人文方面建立的权力和价值观,发表于:记忆,政治与文化月刊,墨西哥城,2001年,第144号,第29-36页