西班牙中小企业具有社会责任的研究，开发和创新

关于欧盟范围内的经济环境，西班牙的中小企业很难在成本上与东方的新成员竞争，也很难与中欧和北欧国家以及全球范围内的优秀企业竞争。同样，西班牙的中小企业在新兴国家（例如中国和印度）也拥有较大的竞争对手。

1.简介

不管所描述的情况是否可以被视为机会的来源，而不是真正的威胁，因此，西班牙中小企业目前唯一有可能在饱和的市场中竞争，而这些市场的竞争主要来自国家/地区劳动力廉价，一般成本较低的人正在采用和实施创新，研究，开发，设计，质量和社会责任政策，同样，将业务战略重点放在差异化，专业化和价值贡献上除了提供的服务的自定义之外，还增加了与最终产品和专有性有关的“总体”设计。

根据世界经济论坛的全球竞争力指数，西班牙在研发指标或为此目的分配的资源中均处于不利地位，仅占GDP的3％，技术产业出口的百分比围绕在10％。

以咨询公司Arthur D. Little的报告为参考，该报告以800家公司在创新领域的经验为基础，并基于上述工作中获得的结果，最终结果是实施一项正确的公司创新政策可能会影响其总营业利润增长约4％，上述报告同样适用于中小型企业和大公司。

在竞争激烈的市场中，创新将成本削减的成果提高了三倍，该策略提供了重要的增长领域，这一准则已被应用于制药，电子或电信等领域，在这些领域新产品成为了欧元投资于营业额创新40。

依赖于专业领域和公司的状况，新颖性竞争中的竞争延迟会自动转化为可观的经济损失，损失的金额或多或少，这取决于专业领域和公司的形象，因此，创新不仅与发明相关，而且与发明相关以及上市的效率或时间。

从生产率，竞争力和创新之间的相互联系形成的拐点开始，为了解决西班牙劳动生产率的低增长问题，并且为了获得竞争力，中小企业应采取以下解决方案：关于：

1.加强对与知识管理和研发与研发有关的最有生产力的资产和活动

的投资。2.将大部分投资分配给中小型企业培训计划，用于技术技能，商业和管理为主。

3.鼓励，增强和发展新技术的应用。

为了抗衡成本竞争和将业务转移到东南亚等地区，西班牙中小型企业必须通过押注质量，品种和设计来脱颖而出，在R + D + I +上进行更大的战略投资D并以此方式产生附加值奖金，有利地倾斜了余额，避免了与低成本外国产品的直接竞争。

西班牙中小型企业必须专注于创新产品，难以模仿且具有强大的差异化能力，专注于它们提供更好竞争优势的市场，不断创造新产品，甚至创造新市场，寻求新利基，为新产品开发新需求。潜在客户的概况，设计新的业务或管理模型，永久性地投资于“人才”和人力资本，他们还可以将部分生产外包，获取因其标准化而不会带来风险的组件或过程，或转移其生产，在低成本国家/地区建立子公司，但仍控制着构成最高生产力活动和R + D + R + D核心的流程，为了确保业务安全，在任何情况下都必须创建“高潜力或高性能的中小企业”。

根据经济研究所（IEE）的数据，西班牙生产力低下的部分原因是劳动力市场的特点，主要是由于其刚性大。

根据上述说法，政府当局应努力提高劳动灵活性，重新分配生产资源，就投资技术和信息设备以及人力资本的可能性，提供更多的援助，进行改革。技术园区为他们提供改进，以使其对中小企业更具吸引力，降低高比率或临时就业指数，促进工作资格和专业化，使培训过程适应实际需求并针对中小型企业，通过激励措施支持对R + D + R + D的投资，促进竞争，增强对基础设施的投资，通过有力的监管来开放市场，提高教育质量，支持持续培训，改善妇女担任管理职务的条件，采取具体措施以提高工作质量和时间管理等。

同样，公共行政部门应在更大范围内鼓励对ICT的商业使用，以降低成本并增加对电子文档和发票的使用，除其他好处外，还应改善组织，中小企业的管理和管理，以及与劳动惯例有关的必要变更。

2. 中小企业的创新政策。

创新是公司竞争力的最重要变量之一，它不仅是公司获利能力的关键和关键要素，与创新相关的竞争力不仅是企业的经济实力，而且也是一个重要问题。在组织中很好地利用智力和才能。

为了进行创新，有必要创造一个有利于创新的环境，并为此创造一个合适的工作环境。

创新不仅创造新事物，而且还可以完善，改进或增加已经存在的价值。

创新与复杂性之间的关系不应该是绝对的，因为在大多数情况下，最佳创意通常是最简单，最容易的。

就创新而言，将重点更多地放在价值链上，而不是产品本身，这非常重要，新技术和全球化过程将其浸入商业世界中，从而允许特定产品进入市场如果公司成功地进行了上述产品或服务的创新，并且在全球范围内被市场所接受，则在构成该产品或服务的创新技术和不同流程方面进行了创新，则该服务或服务将在越来越短的时间内遍及整个世界。价值链可为创新提供更大的保护，使其免受竞争和低成本模仿公司的攻击。

创新是必要的，但与此同时，成本高昂且结果完全不确定。

即使在不需要昂贵的现有研究流程的创新中，创新的风险也很高。

关于上述内容，预见适当的融资成本，依靠有利的财政框架，在市场上有促进创新的援助，补贴，激励措施，支持等，是应采取的战略行动。考虑中小企业计划和制定的创新政策。

计算中小企业必须面对的R + D + R + D投资时要考虑的另一个关键因素是与公司规模有关的一个因素，真正评估SME的适当规模以了解获利的最佳方法是至关重要的。提及投资并合理摊销。

中小企业在R + D + R + D上的项目和投资必须按比例和加权地与中小企业的扩张和增长联系起来。

可以在较短的时间内（不超过一年）改善或调整中小企业的创新政策；

1.该过程首先要了解中小企业的创新能力，其在专业领域的定位，投资可能性和替代方案，发明水平，定性和定量目标，预期期限发明过程，可用人才，主要业务活动的发展方向等

2.随后，将实施，事先设计和计划一个项目，在该项目中，将开发值得重视的新想法，并将对付诸实践的必要投资进行精确的计算。

3.最后，将检查和验证所获得的结果。

同样，中小型企业必须学会管理自己希望进行的创新实践或创新行动，此外，还要知道竞争的创新运动，可以方便地设定一系列步骤；

1.研究创新竞争的地位和水平。

2.确定竞争开发的创新对中小企业的损益表产生的影响。

3.执行创新计划，以进行比竞争对手更多，更好的创新。

4.详细了解中小企业所需的创新类型；简单创新；修改现有产品Profile Profile；塑造或适应其他市场的产品，全面创新；创造一些新颖，独特，独特和与众不同的趋势创新；通过观察各种市场趋势进行创新并创建新趋势等。

5.以战略方式将创新引导，聚焦和直接创新到中小企业要求和选择的水平，也就是说，可以通过研究竞争活动，产品的概念，产品的特征和属性等

6.为价值链中的创新提供增值；除了在最终产品上进行创新外，还应在价值链中做到这一点。

7.押注必要的营销工具，以便在最终产品投放市场时为其提供新的感觉，即人们对产品的看法有所不同，唤醒了情感，经验，生活经验，幸福，积极的感受等

8.根据打算进行的创新过程进行足够的投资或融资，并为此加上包括预期成本在内的财务可行性计划予以考虑。

9.最后，计算创新投资的投资回报率。

中小企业在创新方面具有更大的敏捷性，尽管资源容量较小，但通常更加专业化，可以更快地发展自己的创意和创新专业，找到为此目的定义的目标，专注于特定领域，甚至寻找或创建一个新的利基市场，它也具有更大的移动能力来进行不同级别的变更和创新，相反，就获得可用于R + D + R + D的财务资源的可能性而言，它具有多个障碍因此，就最后一点而言，至关重要的是发展创造力，想象力，人才运用，创建企业文化和某些价值观，以实现公司的持续创新等。

3. 促进中小企业创新的企业文化和价值观守则。

为了提高中小型企业的生产率和竞争力，除其他措施外，必须对R + D + R + D采取某些政策和投资，此外，公司还必须改变管理态度和心态，组织结构的各个层面，发展促进创新的企业文化。

中小企业将必须基于一种价值守则来构建其企业文化，其中包括在每个管理领域中的创新活动作为优先重点之一。

创新的一个关键方面是在中小企业的企业文化中体现以下价值观;主动，毅力，自信，严谨，自我控制，耐心，毅力，工作，动机等，因为创新至关重要，要纪律严明，长期实践创新实践并发展上述价值观，除了不断寻找新的机会外，因此，可以得出结论，创新并不取决于天才或灵感，而只取决于很小的一部分，而取决于不断地练习创新。

需要创建新的想法才能在任何业务中取得成功，但是有效的和创造性的想法不仅会独立产生，还需要努力对其进行塑造。

中小企业的企业文化必须保护和奖励产生新想法的员工，尽管这些想法有时行不通，但中小企业的企业文化同样也不允许因创新而犯错的专业人士获得奖赏。受到谴责，因为一开始很难做到正确，在大多数情况下，必须尝试犯错才能在中长期保持适当创新的权利，因此，应当在创新中促进创新和创新责任。雇员。

中小企业的创新必须与工作方式有关，公司不应惧怕创新，相反，它们必须进行创造，试验，测试，测试并因此永久地进行创新。

研究，开发，创新和设计必须在中小企业的公司战略中占主导地位。

创新不仅涉及R + D + R + D部门，而且必须在全球范围内构成组织的基本价值。

中小企业将促进创造积极主动的工作环境，并倾向于促进创新的创新发展。

公司乃至客户的人力资本都必须重视创造性的努力，想象力的发展，好奇心，积极观察，不断改进，不合格，产生新想法，进行管理积极的变化，多样性，对既定目标的反对，实验等。

创新是发展和繁荣的工具，它源于职业，对项目的认同，严谨和不断的热情，促进繁荣的适当框架是竞争的存在，而竞争者的压力会加剧竞争。要求并提供改进的期望，因此，不要害怕竞争或其创新，只需观察并仔细研究他们的动作以采取相应的行动并进行更多更好的创新。

4. 中小企业的创新和领导能力。

创新和创新是中小型企业管理层必须保持的一项紧迫任务，创新功能不应成为研发与营销部或市场部的专有财产，正如我之前评论过的那样。相反，此职能将扩展到各个领域和业务部门，扩展到SME的每个部门，当然也扩展到组成和整合公司的人力资本，为此，管理层将创建一种企业文化，该文化鼓励和保护新思想的产生，并允许质疑到目前为止已建立的内容，允许存在错误，并且短期内不会期望结果。

创新必须是中小型企业高管人员管理的主要轴心之一，管理中小型企业的高管人员必须充分地向整个公司传达积极的信息，包括承担创新和风险的风险。失去进行创新的恐惧。

如果一项创新成功，无论是短期，中期还是长期，中小企业的损益表中都会清楚地反映出积极的经济影响，但是如果创新不成功，则效果相反，因为创新的回报是如果公司预见，支持并承担其支持的损失，那么创新发展所涉及的投资将是负的，以错误和错误为标志的转折点将决定中小企业采用的创新和发展政策。不成功的创新，很显然，如果采取了所有可能成功的行动或措施，即使成功还是没有发生，而失败不是由于疏忽或疏忽职守造成的，则您将有很多创新的可能性。连续有效地进行中小企业管理的任务是促进适当的价值，以使公司与创新有关的战略被劳动力充分吸收，从而可以高效率地执行。

SME的管理团队负责为公司创造最佳条件，以使创新成为可能，并以相同的方式重申上述内容，上述管理团队负责发展支持企业文化的企业文化的相关功能。创造力并将创新视为主要价值，并在其保护下，中小企业的工作人员每天不断地要求自己做得更好，有所不同，对失败或错误有一定的容忍度，不同的观点，积极地管理多样性，考虑组成人员的不同人员和专业人员的概念，立场和方法，在创新方面发展主动性，增强团队创新的能力，因为团队协作更容易进行创新，也就是说，与团队工作相比，与团队协作相比，创造创意的可能性更大。个人，并且最重要的是，请记住，创新和业务生存是目前仍然紧密联系在一起的两个概念。

中小企业经理将必须学习在更大程度上发展创新方面的能力或进行战略规划的能力，因为日常管理工作意味着短期问题和问题不会留出足够的空间来进行创新。将创新作为策略执行所需的时间。

5. R + D + I + D + CSR策略

从术语“应用创新”的概念开始，这意味着使创新获利或通过创新获得更多销售，并了解当前的业务现实，在大多数情况下，当前的现实转化为要价大于任何需求产品投放市场后，我们将得出合乎逻辑的结论，即确定需要重塑与业务模型或业务管理，运营，设计，客户，专有技术，与利益相关者的关系，战略，价值，业务文化有关的所有因素，价值链，营销，流程，供应链，投资，业务领域，增长模型，人力资本等，首先将R + D + R + D + CSR战略整合到新的管理模型中

R + D + R + D + CSR（研究，开发，创新，设计和企业社会责任）公式应与企业战略和战略计划，中小企业的业务或董事的绝对普遍性相结合。

当前，中小企业在战略中有效执行上述公式，获得显着的竞争优势并实现完全差异化，除了在市场上占据一定位置并获得生产力，竞争力和利润率方面的优势外。

关于前段所述，在战略营销层面以及上述概念涵盖的三个基本轴（即定位，细分和目标定位）方面，将SME品牌与创新，总体上，尤其是在与公司互动的每个利益群体中以及自然而然地在潜在客户或目标受众中，在社会中进行开发，研究，设计以及企业社会责任和项目它是社会，支持，负责任，可持续的中小型企业在发展，专有技术，创新，调查以及产品自身独特，独特，现代和差异化设计的企业形象，最后一个阶段将与基于这些概念建立长期声誉有关。

创新型中小型企业还将设计一项综合或全球企业社会责任计划，其中包括内部企业社会责任计划和可持续发展报告，后者作为管理支持文件，已整合到业务计划中因此，在公司利润最大化和价值对股东的贡献的基础上，采用一种对社会负责和可持续的管理模式，并以传统的财务管理模式作为补充，对社会负责和可持续。在商业模式方面进行创新的中小企业，采用上述组合管理模式，将使其与众不同并获得更高的竞争力。

最后，不是因为它在战略上没有那么重要，而是要提到ICT，信息和通信技术方面的创新。

ICT必须充当中小企业的变革推动者，融合和技术发展将充当创新程序的工具和启动工具。

为了提高服务质量并节省成本，中小型企业必须使ICT与业务战略保持一致并提高竞争力，中小型企业必须在电信和新技术上进行投资并在工艺流程上进行创新。

关于前一段，并作为方向参考，我将引用EIU经济学家情报部最近的一份报告，据上述研究表明，西班牙的信息技术产业IT竞争不强，在对此问题进行分析的64个国家中，西班牙排名第24。

6. 创新中小企业培训计划；辅导。

当前，教练不能被视为培训过程中的创新，因为它已经在公司的培训文化中建立了很长一段时间，因此，在他们的培训计划中，然而，有很多基于接受这些行动的个人的专业和个人发展，在其培训模型或计划中，主要针对其管理人员的中小企业不包括上述培训方式。

我将不解释教练过程的组成或它对中小型企业（SME）带来的好处，这些过程将这些过程或培训活动整合到他们对组织高管和关键人员的培训计划中，但是我将简要地并仅阐明一些在这方面的注意事项，值得考虑，例如在教练过程中获得的获利能力，对于每投资一欧元，最多可获得600％，其中一半以上是经理自己的时间，而不是教练的费用，您将获得大约六欧元的质量，生产力，客户服务和积极的业务成果。

在短期内，针对中小企业的经理，经理，执行人员和合格的专业人员或具有决定性意义的人员的教练在中小企业中的盈利能力要比在大型公司和跨国公司中高，这是因为其发展，带来的好处接受培训过程的受训者或专业人员所经历或产生的学习和积极变化，一旦被接受，就会在中小型公司中较早地付诸实践，因此，获得了培训过程的投资回报。在短期内，中小型企业的教练工作将更多，并将更快地在损益表中得到最佳体现。

7. 15家创新西班牙中小企业的例子。

接下来，以创新为例展示了15例西班牙中小型企业案例，很显然，本文档中未出现更多中小型创新公司，因此，作为其作者，我个人向所有人道歉，因为那，他们值得被引用。

提出了一些特别相关的业务创新案例的精心选择。

Parmicuenca。

昆卡公司，PETERANNE品牌的所有者，致力于定制和定制牛仔裤的制造。

Peteranne生产“高级时装牛仔裤”，具有快速响应客户的竞争优势，也就是说，它知道客户想要什么并消除了中间成本，对于质量，设计和款式，Peteranne裤子都在线提供最负盛名的品牌，但根据客户的经济需求定制服装以使其适合任何客户的附加值。

使用“自己动手”或“自己动手做，自己设计”方法，自定义订单，并根据设计自己的牛仔裤模型的每个客户的喜好，选择面料，腿部样式，腰围高度，颜色，洗涤类型，装饰品，刺绣，添加物等，从而获得独特，与众不同，专属和量身定制的牛仔裤。

该公司使用的流程基于一个自行开发的系统，该系统为每个图案分配一个编号，一种ID，该ID使每种服装都独一无二，并在客户希望时提供复制品，Peteranne裤子为限量版并且集合的引用不会重复或用尽。

Peteranne裤子是带有DNI的裤子，其目标客户群是中产阶级-男女不限，年龄在30至40岁之间，谁确切知道他们想要什么。

玛丽

Murcian公司，为运动员销售液体产品，粉末和蛋白质玉米饼。

玛丽珀（Maryper）在制备鸡蛋的方式上进行了创新，将其余部分中的水分离，然后将其雾化成粉末，这就是所谓的“粉状鸡蛋”。

Maryper将其生产分为多个业务部门：

1.鸡蛋制品。用鸡蛋制成的产品。适用于学校，饭店和大型机构的一般用途。

我们突出显示“巴氏杀菌液体蛋”，全蛋，蛋黄或白色以及“旅馆系列”，鸡蛋，蛋黄或白色以粉末形式出售，必须与水混合，最常见的形式是公升，它包含20个雾化的鸡蛋，与水混合可以持续3天。

2. Ovochef。“脱水带壳蛋”在装有蛋粉和另一种装有液体的容器中出售，无需冷藏即可保存长达3年的时间。这两个包装都是为了获得相当于两个鸡蛋的质量，而鸡蛋的质量与新鲜鸡蛋相同。

应特别提及“脱水鸡蛋制成的玉米饼”。

在Ovochef产品线中，生产煎蛋卷，煎饼，薄饼或任何其他带鸡蛋的产品，并将其装在称为mix-pack的容器中，这是Maryper世界专利。

该系统是由一个信封制成的，其中有两个隔室，其中一个是沉积水，另一个是脱水产品，只需按下并摇动信封，将各个隔室混合并倾倒在锅上，您可以在2分钟内制作一个煎蛋，如果混合但不使用，则可以在接下来的96小时内保存，确保没有沙门氏菌，它不含有色素或防腐剂，并且不会结块。

Ovochef通过引入冻干产品得到了改进，也就是说，通过将冷冻产品引入高压室，可以对产品进行非常快速的脱水处理，之后最终产品不会失去其初始形状，这就是获得培根，金枪鱼，香菜等进入玉米饼的唯一方法是使其脱水后保持其形状。

3. Ovogym。运动员的产品系列，以奶昔形式销售，由蛋白质煎蛋组成。

托儿所韦尔托德尔库拉

阿利坎特（Alicante）公司致力于棕榈树和室外观赏植物的工业化种植，以及高端餐厅的鲜枣生态生产。

在该中小企业的研发项目中，“菌根开发项目”脱颖而出，根据该公司与穆尔西亚大学联合开展的研究，这种真菌可以提高吸收能力。通过根部吸收养分，将锅中的泥炭中的真菌接种，然后在植物的根部和真菌之间建立共生关系，使植物能够更好地吸收养分。这项技术的应用可以节省肥料，水，缩短植物的生长期，该项目是为了充分利用该地区稀缺的水资源，从而可以将种植周期缩短25％。并节省水，肥料和植物检疫产品，这种基于改进研究的策略，缩短植物生长时间和实现生产多样化是推动公司业务发展的原因。

关于灌溉，这是公司的基本问题，由于80％的种植植物因灌溉错误而死亡，因此中小型企业设计了灌溉系统，该系统与棕榈树一起由美国商务部开发R&D的研究部门将上述灌溉系统钉在花盆的土壤中，它的一个罐子里装有水和肥料，每个罐子都通过一根灯芯与土壤保持永久接触。一旦植物出现缺水，混合物将从水箱中吸水，直到恢复正常水平。

GENETRIX

马德里属于生物医学领域的中小企业，其理由是通过操纵干细胞来制造生物药物，其两项试验已经获得了欧洲药品管理局的“孤儿药”称号。

Genetrix是寻找与``bulbul epidermis''病理学斗争的药物的专家，这种疾病影响了西班牙的100名儿童，称为蝴蝶儿童，这是一种奇怪的皮肤病，几乎不会引起水泡，同样，该公司还专门从事治疗烧伤或治愈最复杂的瘘管。

合作社

特别是来自Puente Genil的Cordovan SME，它开发了一种可持续创新技术，并在与火葬棺材有关的市场领域中开展业务。

Cooperativa Adean已获得首个“生态棺材”的专利，该产品通过西班牙的各种various仪服务销售。

通常，在中小企业的倡议下，除减少丧葬费用外，还旨在打击乱砍滥伐的树木，并臭名昭著地减少焚烧造成的污染。

这种产品中使用的创新系统允许将有机胶囊从机舱的其余部分中取出，从而防止木材被破坏。

格罗伯水龙头。

位于萨拉戈萨的Aragonese SME通过设计和推出各种不同的产品，专门设计和制造多达53种不同的水龙头型号，完全面向增加附加值，为此，重点关注恒温器和舒适性。

该中小型企业的专有技术始于利用电子和材料所提供的好处，以实现能够有利地减少水消耗的水龙头。

Grober成功地在水龙头上实施了“恒温水控制技术”，即尽管存在压力变化或某些特性带来的困难，但仍可确保淋浴水温度稳定的系统在某些方面

INKOA系统

巴斯克工程中小型企业，专门从事农业食品领域。

Inkoa Sistemas将ICT，信息和通信技术应用于农作物，以确保粮食安全。

该公司拥有广泛的专有技术，例如用于农业气候变量的智能控制系统，电子牲畜识别系统或互联网上运行的食品安全管理平台，同样，该公司还开发了生物传感器以测量食品的质量。葡萄酒，控制农业害虫的智能站点以及旨在控制基质湿度的传感器。

Inkoa Sistemas将一个名为Sustalde的非盈利基金会纳入其组织结构，以帮助发展和可持续创新。

自己肥皂

马德里公司，主要从事以橄榄油和甘油制成的手工皂的生产和商业化。

Enjabonarte主要使用天然原料，橄榄油和甘油，并精制其产品。

视觉吸引力和品质是Enjabonarte的两个主要卖点，该公司以绝对创新的方式推出了沐浴盐和橄榄油皂，以及可可脂和一系列天然制成的天然身体乳霜它以手工方式生产出色彩艳丽的肥皂，具有令人愉悦的质感和令人回味的香气，令人回想起地理上的飞地，水果或童年时的回声，简而言之，Enjabonarte产品散发出嗅觉，触觉和视觉精华的世界。

该公司的手工皂在凝胶方面的主要竞争优势是具有磨蚀性并破坏皮肤的天然成分，这是因为使用肥皂，皮肤需要30分钟才能再生，并且使用凝胶几天。

阿拉贡生物工程

Telecare公司，专门从事包括实时系统电子编程在内的项目。

公司开发的最相关的创新之一是“ Senator”，这是一个用于老年人住宅的综合管理系统，该程序可以管理居民的个人警报，控制房间的空调以优化消耗量从电视机的插座到窗户的打开，能源和广泛的互补应用。