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在古巴组织中实施创新管理系统

Anonim

在古巴组织中实施创新管理制度是该国的一项政策,旨在使社会主义国有企业在国家和国际层面处于竞争状态。尽管有一个适当的理论框架,但这是他们必须克服的挑战,而他们往往没有为此做好准备。这项工作对在西恩富戈斯省的一个组织样本中收集的有关该主题的信息进行了分析,并通过探索性研究确定了在实施该系统中可能更困难地表现出的成分。创新。

介绍

创新是旨在改变许多公司系统的惯性状态的过程,它需要改变心态,最新知识并就投资时间和资源做出决策。它不是自发​​发生的,它必须是任何公司战略和发展计划的基础的组成部分。

创新可以通过开发新的组织概念,新的分销,营销或设计方式以及通过新的或改进的流程,产品和服务以多种方式体现。这些创新的基础是对知识和技术的经济和社会使用。目前,所有这些方式在经济和社会进程中,尤其是在通过人类工作创造价值的方式中起着决定性的作用,这是任何组织,特别是公司的共同目标。

根据卡斯特罗·迪亚兹·巴拉特(CastroDíaz-Balart)(2001)的说法,技术创新管理既包括公司内部技术变革的思想,也包括社会变革的思想,从这个意义上讲,指的是公司推动技术发展的互动式发展在最初阶段,然后被技术推动。

无论是在生产中还是在服务中,创新管理过程都考虑到各种创新:技术,组织方法,人力资源培训以及管理方法本身。通常,有些包含其他并且是完全相互关联的。

该问题在其他国家的背景下也得到了其他作者的处理,例如Delgado(2009)提出的那个问题,他采用了一种方法来评估古巴的技术创新,主要是在哈瓦那省的公司中,他们认为在生产部门的公司中,组织创新最多的是与质量体系的设计,实施和认证,先进管理技术的应用以及组织结构的重大变化有关的创新。最不重要的是在公司中实施新的定位。关于业务创新的水平和创新文化,他认为应该进行工作以改善这些流程。

Caballero等人(2005)根据第187/1998号法令建立的标准,通过一种模型,提出了一种系统的方法来进行业务创新,该模型允许在插入业务改进系统的公司中实施创新管理。一般业务改进。作者得出结论,从计划,动机和资源保证的角度出发,有必要对它的实际实施进行研究以获得实际结果。

卡斯特罗(Castro)(2006)提出了一个方法指南,以指导古巴公司进行科学,技术和环境管理,其目标是设计和实施以客户为中心的系统,并基于该系统确定了衡量该系统有效性的指标体系。市场。

在古巴作家的著作中,以科学,技术和环境部的标准和要求为基础,作为该国在该问题上的理事机构,其中包括改善和发展古巴的基础。创新(2004年)建立了五个强制性评估领域,定义了评估指标并将公司分为三个阶段:有抱负的创新公司,发展中公司和非发展中公司。

以一种最新的方式,制定了《 2007年古巴共和国创新实体地位授予条例》,该条例与第281/2007号法令有关实施和巩固该制度的规定保持一致方向和状态业务管理,第九章。创新管理系统,对于经业务改进批准的公司来说是必需的。

在同一主题内,有部分迹象表明,根据CITMA的《组织,规划和控制科学技术成果的推广过程的组织,规划和控制》第23/2000号决议,制定推广计划。公司的科学与创新计划。

企业改进中的公司创新管理系统

在所引用的作品中,很明显,尽管古巴组织有足够的理论工作框架,但主要困难集中在创新管理系统的实施上,这对于从事业务改进的公司来说是挑战之一。他们必须克服的挑战,而在许多情况下,他们并没有做好准备。

适用第九章的规定。创新管理系统,第281/2007号法令第500条,关于实施和合并国家企业管理和管理系统的法规,建立了六个阶段,在该法令中对此进行了详细定义,并在下面列出:

•诊断公司的创新和技术状况。

•设计管理系统。

•监视过程。

•系统的执行和调试。

•进行研究,开发和推广。

•专有技术的开发和商业化。

从本地区九个组织的样本中收集的信息来看,这些组织中的创新管理系统得到了部分实施,这对那些在主题上发展了某种文化并从根本上与创新运动息息相关的组织产生了更好的效果。科学技术论坛,全国创新者与合理化者协会(ANIR),青年技术旅(BTJ)以及科学,技术和环境部(CITMA)制定的推广计划。

总的来说,由于审核和控制而产生了组织改进行动计划,这些计划虽然没有创新管理方法,但其结果与持续改进有关。政府控制小组和省CITMA定期在技术科学活动中采取控制措施。

在实施或正在实施质量管理,环境管理和职业健康安全管理体系的公司中,由于存在一种文化,因此有助于为实施创新管理体系做准备。在组织中可以满足这些系统的要求。

没有证据表明,一般而言,创新已有效地整合到业务战略中,并构成其发展计划的基础,并且没有定义创新的战略目标,以有助于完成任务,愿景,价值观和政策。

在对用于生产商品和服务的主要技术进行基本投资的预测和可行性研究中,组织在第91/2006号决议所指示的内容中存在的领域不足经济和计划部的投资者,在该国是强制性的。

近年来,香港公司开发的最重要的技术创新主要是为了维持战略性生产,例如能源,在制造技术上已取得了渐进和根本性的改进,这些技术通常需要投资。大。在大多数处于业务改进过程中的公司中,创新着重于小改进和渐进改进,着重于质量管理体系,职业健康与安全体系和安全管理体系的实施。环境管理等。

两家公司都有使用或维护技术的文件系统,其完成程度或多或少。为遵守此要求,质量管理体系文档的实施起了决定性的作用,但是有必要改进测量系统的管理(NC-ISO 10012:2007)和由制造商制定的要求。根据一般规定ONN-DG01 / 2003和ONN-5 DG / 2003进行的法定计量。

科技论坛作为在企业中传播技术科学成果的一种方式仍然有效,但是ANIR和青年技术旅的工作有所减少,在组织中必须考虑到这一点,以刺激在基地和年轻工人中工作。

没有完全控制工业产权,版权及其在组织管理中的重要性。通过与提供这些服务的实体进行协商,这些行为已在某些实体中正式实施,但是通常,陪同他的专家对这些活动的管理并不准备,他的基本职能是与这些机构的代表协调。古巴工业产权局和版权中心。

这些公司没有工具化的指标来评估创新管理的经济成果,尤其是第281/2007号法令第506条中针对业务改进公司的指标。有必要根据该国现行会计准则的要求研究如何应用它们。

对公司中创新的影响的度量和评估不是组织文化的一部分,它没有考虑与创新相关的产品和服务的销售水平以及创新如何影响产品质量和新产品。市场机会,这也体现在业务创新带来的管理系统的实施中,但是在插入的环境中并未评估其有效性。

做出技术决策的监督和技术前景以及成果发布计划实际上是未知的,只有一些孤立的成果,涉及出版物,参加活动,展览会等方面的能力丧失。一般而言,介绍结果的计划与论坛的进展以及每个组织的问题库紧密相关,因此很难在组织的文档中进行识别。

CITMA有系统地要求制定《概括计划》,并由董事会定期进行控制,但是,要概括和总结的结果的选择和传播以及执行该计划必须计划的资金分配是不够的。 CITMA为该计划建立的统计控制措施不能充分发挥作用,并成为阻碍有关组织进行管理的阶段。

被分析的组织中有44%对Bien创新管理系统的实施管理进行了评估,但是根据这项工作中每个要素的评估结果并不完全令人满意。应当指出的是,在那些被评定为“良好”的企业中,有一些已经认证或认可质量,健康,安全和环境等管理体系,从而使他们能够在组织的整体文化和培训方面取得进步这些价值在管理者和工人中。

结论

这项工作确定了在有价值的组织中实施过程中遇到最大困难的创新管理系统要素,例如与组织战略,其他管理系统的实施,创新融资,工业产权和版权,经济和社会影响指标,技术监督和推广。

科技论坛和协会的运动,例如全国发明家和理性主义者协会(ANIR),青年技术旅(BTJ)以及每个组织的协会,例如古巴全国经济学家协会(ANEC) )以及古巴全国建筑师和建筑工程师联盟(UNAICC)促进了创新管理,但是有必要在宏观组织系统中构建该系统,以使其得以实施。

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在古巴组织中实施创新管理系统