1.简介
对于想要有效改善或指导馆藏管理的人来说，有效的馆藏管理成功的五个关键应该是必读的主题。市场的开放，激进的竞争，互联网以及我们正在经历的整个技术繁荣，已使企业家基于风险决策而生活在一个新的商业环境中，而风险决策需要训练有素的集合专业人员，并且与搜索引擎或传统支票呼叫者。
尽管作者并不怀疑这些简单而单调的努力在很多时候是成功的，但他清楚地表明，我们将在本研讨会中讨论的主题并非针对那些类型的经理，并且我将专注于经验赋予我的信念就是这样：收集永远是人与人之间的沟通和说服以及管理成败的一种活动，它们仅取决于我们下面介绍的这些经典概念在专业收藏家中被应用或忽略的方式。馆藏管理。因此，成功的管理者与没有结果的管理者之间的区别。
我一生的多年时间致力于调查和观察我认为对收集活动有效的人们使用的不同方法，实践和策略；但是在这次研讨会中，我只敢于提出我个人能够在我一生中进行的每个馆藏管理中重复有效地实践的想法。因此，我可以向读者保证，我今天免费提供的这五个密钥的有效性。这些秘密的真正价值在于，您无需为它们的知识付出任何代价，因此，对于这些财富的接受者而言，它们的价值在于观察它们的工作方式并能够将其应用于其管理中。我向您保证，只需将其中之一投入使用，您将已经为阅读，分析和适应您的管理花费了时间。
一位老朋友告诉我，在短短20分钟内，他阅读了本次研讨会的内容后，便找到了可以继续收集各种账户的灯，直到几天前，这些账户才开始收费。我真的很想认识您，如果您在阅读完这些章节后能通过短邮件给我带来正面或负面的体验，我将不胜感激。真的，这是真正的报价！如果您发现了此宝贝，请与其他朋友或知道这些钥匙对您有用的人分享，并给他们机会来收集一个不可能的账户变得有效。
好了，现在是时候知道有效收集成功的五个关键了，我只要求您在阅读每一章时都带着了解其内容的愿望。请不要转至下一章，除非您在本章中找到了所学的方法，可以将其应用于正在执行的特定管理中，否则将很快开始使用。每章都是关键，将以概述和具体的方式进行说明，以使您有更多时间来投入阅读和知识。
- 关键一号：对我而言，最重要的一项被称为对公司所执行的管理层及其所代表的公司的态度。在其中，您将发现为什么对收藏管理采取重要态度的重要性，不仅对工作而且对您所代表的组织和/或活动都持积极态度。密钥2：在本章中，此密钥的标题为“工作和业务流程的内部组织”，我们将尝试解释为公司发展所针对的行业所需要的知识，如贵公司的知识，为管理做准备的重要性。您以有条理的方式工作的能力会增加使拖欠帐户有效的可能性。关键三：第三个关键与客户感知有关，在这里我将解释感知是如何影响帐户欠款的问题，并且该工具不仅可以用来改善您的管理，而且可以用来改善客户保险已决定与您的组织合作使用此功能。第四号钥匙：此钥匙打开了沟通之门，本章执行的渠道展示了沟通的力量以及如何将其用作收藏管理中的说服工具。关键数字五：监视和永久评估您管理的帐户上的操作和反应。使用此密钥，您将意识到对自己进行的每个动作进行衡量和评估的重要性，以免忘记有效性的秘诀在于对动作及其产生的反应的永久性分析。
如果我断言仅对这些要点进行管理，这将不是很严重，那么我们将免于在馆藏管理中不采取果断的态度，但是，如果我可以告诉您，尽管将它们谨慎地应用于您的管理中，您将拥有超过80％的有效的几率。另外20％将在于您的创造力和毅力，这两种技能只有您可以控制。
我不想结束本介绍，而无需先说在收藏中只有一个被宣布为敌人的敌人，他的名字是：TIME。他将陪伴您执行每一项操作，只有在您授权他使他成为他的管理的盟友或让他利用他的管理，最终产生他所进行的管理的不成功和令人沮丧的结果时，这才是您的决定。作为好经理的秘密，所有帐户都是可收集的，在于能够确定投入多少资源以使某项行动有效，并接受热情而不会后悔的时间，将您的精力转移到其他情况上，以使其更具生产力，效率和效率，专业管理您的时间和用于实现目标的资源。
2.对公司执行的管理层及其代表的公司的态度
几年前，在一次公开研讨会上，我向与会人员评论说，每当我在公共场合处理这个话题时，都会想到一个亲戚的照片，我非常喜欢这个照片，但是当我谈到态度时我就不能停下来举例说明。就是这种类型的人，从您接听电话的那一刻起，您的语气就会显示出疲劳，无聊，沮丧，悲剧，总之……。
你不得不和这样的人说话吗？
他们是这些人中的一员，当他问他感觉如何？答案类似于“在那里，以免让您感到难过”，或者只是像今天年轻人所喜欢的那样以“轻松”的方式与他们交谈，用几句话快速交谈，“那里的情况就不如您了”。 。
我向您坦白，每次与这样的人交谈时，他们都会吸收我的精力，这是我在工作和管理方面要面对成功的一天所需要的内在能量。
您每天在环境中以相似的行为或态度对待多少个家人，朋友，朋友，老板，客户等？
不用担心会犯错，我会告诉您，您每天处理的情况中有80％涉及自卑感，负面沟通以及到处都有的著名梦境问题。环顾四周，仔细聆听，您会发现在日常环境中只有20％的沟通是通过高度自尊，态度和积极的语言来处理的。帕累托告诉我们，管理层的成功在于能够识别出20％的比例，从而实现我所设定的80％的结果和目标。
我们不走那么远。我想给你一个新婚夫妇的例子，第一天他们共享一个房间，每个人都穿着最好的睡衣，无论如何他们都会以最有吸引力的方式做准备……如果他们可以被束缚在一起整整夜都用可爱的小脸过夜互相看着对方。
在相同的夫妻和相同的情况下结婚15年后会发生什么？我几乎可以肯定，那个女人不再在乎睡觉前戴口罩，穿着埃及木乃伊式睡衣来杀死任何挑衅，将卷轴植在头上以为深夜埋伏做准备，如果您不相信我，可能会问您最好的相识者，如果您也不要玩这些话，他会对这些话的确定性微笑。
让我们继续我们的态度，然后回到丈夫那里，丈夫已经找到了一个更好的盟友，可以控制电视，更喜欢练习支持的位置，收听最佳体育节目或新闻频道，以逃避冷漠他的爱人妻子出现的情况。有什么意义？看来他们从男友时代起就忘记了平时的词汇，感情和甜言蜜语。是什么让您坠入爱河的，您想做什么？等等。谁会说这种疏忽不是尸体状态下态度的产物。
只要您不热衷于要实现的目标，您的结果很可能会类似于上述情况。在收款中也会发生同样的情况，当您决定承担一个帐户的收款时，必须动情地投入到帐户中，并且必须在开始执行单个操作之前先形象化将要获得的结果。如果您不能做到这一点，您将像拳击手一样进入拳击场，并且您不确定自己是否会赢得胜利，而您已经为此做好了充分的准备。
在这些条件下，其结果已经确定。您将无法担任经理。原因很简单，在打架之前，您要以自己的姿态预测一个失败者的立场，您的口头和非语言交流会传递给客户或接收者不安全感的负面因素，以发起追讨行动。
以这种态度，您的客户将认为他们的行为反映了他们所代表的组织和/或个人的行为。因此，这种僵化的态度表明，使您管理的帐户有效不是很重要，并且可以等待更长的时间来取消帐户。
我想告诉你，我已经看到一些案例，在这种情况下，这成为对经理的一种策略，并且支持违约者，该违约者希望您不要再累了，而忘了追回过去的应付款。简而言之，如果您不可视化并保持对预期结果的积极态度，则将无法收集信息。请勿让DREAM HUNTERS让您卷入本章开头所述的80％负面环境中。您属于20％的团队，他们只会说一种语言，并且对他们的工作持积极态度，即积极态度。
我已经花了15年以上的时间对各种类型的组织中的销售和收款人员进行培训；我还培训了组织中不同级别的许多工人，一旦我与他们建立联系并建立起使我们充满信心的沟通水平，我就听到他们以一种非积极的方式提及他们的工作和他们的公司而感到震惊。我想知道，您认为一个不能对自己所做的事情和为自己所做的事情表达积极想法的人能否成功做到自己的所作所为？真的不！
我要邀请您做的第一个练习是改变您的交流习惯。即使我有一门名为“收藏管理中的单词的力量”的课程让我也不会深入，但我只想摘录罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）在书中介绍的一些内容«单词的力量使用NLP作为一种工具»我在担任顾问和收藏家期间亲自进行了实践。
罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）说：“作为人类，我们以两种方式使用语言。首先，代表我们在一项活动中的经验，我们称之为推理，思考，幻想或演练。当我们使用语言作为表示系统时，我们正在创建我们的体验模型»如果今天您对您在职业生涯或作为收藏家的管理中获得的结果不满意，我将邀请您回顾一下表示形式，您正在经验模型中使用。如果她得出的结果是负面的，那是因为必须纠正模型，为此第一步是要意识到它。当您意识到这一点时，它将有助于将否定方案转变为肯定方案，并根据您希望如何使其生活完全满意来重新考虑新的生活模型。
“第二，我们使用语言相互交流我们的模型或世界表示。我们称这种活动为使用语言作为交流的一种手段，例如说，争论，写作，授予或唱歌。在这里，当您获得报酬时，您的语言的重要性再次显而易见。您的谈话是否曾被记录下来，然后在您的托收诊所讨论过？如果您还没有，我邀请您这样做。我相信您会自然地发现您的声音传递，您的沟通和态度，以及自然的收藏管理。您可以更改自己不想要的世界的每种行为或模棱两可的模型，但只有您自己可以更改，没有人能为您做得到，正是在这里您找到了幸福的本质，当您可以校准使用自然语言处理的术语，您的生活模型，结果以及您一直想看到的世界的方式时，就可以找到幸福。成功！
如果您真的有兴趣更改所获得的结果，或者只是想改善它们，我邀请您尝试在接下来的30天里用以下建议来设置您的语言：
让我们注意连接词。这些是用一个句子将一个想法与另一个想法联系起来的。例如：“ but”，“ and”，“ or”，“ although”。我经常听到收藏家中有经验的代理商与他们的客户交谈，并说：今天，罗德里格斯先生，您必须向我们付款，但如果不付款，明天您将支付利息。但是，这促使我们将注意力集中在支付利息上，而不是在当今支付帐户的重要性上。如果不使用而是，而是使用and，我们可以进行以下对话：今天罗德里格斯先生必须向我们付款，如果他不付款，明天他将支付利息。如果您注意这句话，他们将意识到我们已经对交流进行了校准，并且将重点放在了演示的第一部分上，我将这些建议留给您来检查您的书面和口头交流，您将看到它的生产力。
最后，我只想告诉您，您的态度和语言会影响成功的收藏家管理人员和尚未成功的人，请对此进行思考并写信给我，告诉您的经验：[email protected]
3.工作的内部组织和业务的业务流程
我不知道没有一个人能发现秩序的力量。没有这种能力的人通常会被有秩序和有条理的人包围。在馆藏管理中，联系，沟通和业务环境所产生的信息必须得到妥善管理，并且必须迅速进行渠道传递，以在所实施的每个管理中产生效力。如果您没有被安排先充电，切勿尝试充电。
让我更加清楚和具体地说明这对我组织起来的意义。在实际的收集方面：您必须了解您的公司，其产品，其行业，业务运作流程以及他们用来管理信息的技术。您可以将它们作为启动管理的基本结构。一旦建立了金字塔的基础，我们就必须移至第二个席位，在那里我们要做好作为收藏家的管理技术方面的准备。
在这里，我们告诉自己：黑莓是什么产生的？哪些文件支持它？采取了什么行动？发生了什么反应？哪些部门进行了干预或应该进行干预？ （五种技术和五种为何的技术？）。在响应此技术之后，您将能够对情况进行真正的诊断，并评估所采取的措施是否正确并符合案件的要求。应用此技术很多次后，我们意识到问题的根源必须解决，才能有效地移动到金字塔的其他位置。我建议您在应用该技术完成的每个步骤和问题中记下每个印象。
您知道，在组织中开始工作时遇到的最多情况是，没有人问过事情以及为什么事情以完成的方式进行。除了唤醒人们作为组织机构中的思想者的理由之外，令人难以置信的是，您会发现用此技术发现的东西。我通常将这种现象称为继承的负面行为的继承。没有人知道为什么，但是情况一直如此。这在您的公司中是偶然发生的吗？我把它留到这里。
好了，一旦此阶段结束，我们便进入金字塔的最后阶段以及联系和管理行动的最后阶段。您必须保证我从今天开始，在不首先检查本章介绍的每个席位的情况下，您都不会对馆藏管理采取任何行动。仅在您收集，分析并理解了帐户遵循的整个过程之后，才可以开始。
实体中有几本收款政策手册，确立了启动操作的程序，其中许多手册的开始是确定应该在15天后发送第一封信，然后以另一种语气发送第二封信……我要告诉你那行不通。请记住，在前面的章节中，我们曾告诉您，时间是您最大的敌人，等待15天来评估一个字母和另一个字母之间的动作，只会节省您的债务人而不是您的债务人的时间。技术使我们更具活力，可以使用电子邮件，让您的客户适应以下事实：您可以使用技术，并且可以在这种环境中以舒适的方式与他们进行互动，并扩展了进行操作的方式和地点的可能性。付款，例如，使用技术工具通过您网站上的信用卡直接付款，通过借记到往来帐户，总之，更新您的服务方案以适应我们所经历的变化时期。
利用手机，住宅和商用电话的答录机的优势，不要留下威胁性的信息，请始终邀请该欠款帐户对任何人都不会产生积极的结果，让他们知道您可以帮助他们并亲自与您联系。另一个秘密是，人们喜欢与可以提供解决方案的人交谈，这意味着，如果您决定收取该帐户，则必须成为公司与客户之间的有效调解人，请记住收款经理的两个基本目标成功。
请不要忘记至少每两个月亲自拜访一次客户，一次简单的拜访您会从中受益匪浅。您一定不要忘记，每个联系机会都应该为您提供丰富您的客户知识和信息数据库的资源来源。例如，我一直是Proactive Collection的信奉者，这意味着您的投资组合将受到永久监控。这种监视必须必然会造访您的客户，以查看您的业务运营中发生的情况。例如，当我拜访客户时，我会利用收货和付款窗口中看到的移动情况，由不同的提供者聚集在一起寻找他们的支票。当时最好的药就是会听他们将告诉您他们如何生活，并会智能地管理您通常无法通过电话接收的信息中的每一项。
我通常会多次使用这些访问的结果来发出警报，并能够发现当前或将来的破产情况，这可能会使我与客户的业务关系变得复杂。我可以叙述许多客户的案例，这些客户正确，及时地处理了这些信息，并且设法及时为他们的客户提供支持，以避免成功的业务关系恶化。再次明确管理的两个主要目标的重要性：保持关系和收集账目。
不要忘记，在前面的章节中，我们说过收集是人们之间的一项活动，如果您想有效地管理客户，就永远不会失去与客户的身体接触。我知道有些情况下，懒惰或一项活动的常规工作没有积极结果的态度，导致只在电话级别进行监控，然后等待那些无疑会在财务方面造成巨大差距的重大惊喜。任何组织。
只是想想一想：一家企业谁不收取退款和利润？我不得不看到在著名的金融和商业机构中，他们没有做任何准备就如何坐在电话前和计算机旁坐收账单，甚至不知道他们在哪家公司工作。这就是我所说的制作帐户SICARIATO的意思，无非就是在原则上看似拖欠客户的商业关系，而在公开场合开枪，但其原因实质上是由于组织混乱的内部问题而没有准备竞争在全球化和不断变化的市场中。
简而言之，不要即兴创作。您的公司，环境和客户的组织和知识将是您实现有效收款管理效率的最佳盟友。
4.客户的看法
我第一次在研讨会上谈到这个话题时，参与者没有发现感知与收藏之间的关系。我可以假设您想知道同一件事。彼得·布拉奇菲尔德（Peter Brachfield）在他的一本书中说，债务人选择了他们的财务受害者。事实是这样！选择是通过感知做出的。如果客户感觉到他们的组织没有监控帐户，可能没有按时交货，没有受工人尊重的既定信贷政策，以及您由于缺少资金而没有准备好应对他们的问题有了合适的信息系统，您将很容易成为想要结束业务的不道德债务人的受害者。为了达到这些感知水平，无需违反组织中的任何内部安全系统，您只需要提高自己的意识并注意工作方式即可。因此，重要的是，您在阅读每章时所获得的知识必须以和谐的方式进行整合，并且不要将其视为具有独立利益的主题。
在前面的章节中，我评论了个人联系在有效的馆藏管理中通过感知为信息系统提供信息的重要性。让我告诉你，这项技术是债务人每次寻找财务受害者时最常用的技术之一。如果您想知道该技术的有效性，我邀请您观察一下您下次访问客户时可以通过访问接待区和付款窗口看到的信息量。
当我开始第一次收藏经历时，我很快学到的一件事就是利用接待员管理的信息。如果您仍然不知道他们所处理信息的力量，只需分析一下这种情况：通常，他们作为与公司以及与公司中的工作人员初步接触的一种手段，使他们可以了解每个工人的情况。以及公司正在经历的实际财务状况。如果您对此声明有任何疑问，请问您的接待员，谁是公司面临财务问题的员工，您将对这些信息的细节感到惊讶。如果您是精明的收款经理，则需要安排客户的接待员为您工作。不要忘记巧克力的细节，简而言之，玫瑰……当您需要使用该信息与客户开展业务时，其果实将增加三倍。
如今，有测量信用风险的统计模型。最为人熟知的一种是评分，它将经验与信用主体的概况相关联，通过信用主体的概况，可以估计其在信用业务关系中成功的可能性。但是，我最好的信用评估工具是与您的信用主体永久联系。我今天可以成为信用主体，并且可以在正在使用的信用风险模型中进行评估，并且在几个小时内，对于任何模型都无法预料的情况，请不要再成为一个良好的信用主体。学会形成积极的看法，这将带您进入一种神奇的直觉，通过简单的调查方法，您将可以培养出良好的主题和信用运作的嗅觉。我们生活在一个感知世界中，我们必须学会超越我们的经验模型去观察。如果您不相信我，请告诉我您的房子有什么评论，当您的邻居有一天乘坐一辆过时的宝马汽车到达时？如果您想成功地收集您的帐户，则可以将感知作为一种机制来提醒您的调查技能，并使用文档和事实对它们进行验证，从而可以保证公司和/或组织的持续增长。将感知作为一种机制来提醒您的调查技能，并通过文档和事实对它们进行验证，从而确保公司和/或组织的持续增长。将感知作为一种机制来提醒您的调查技能，并通过文档和事实对它们进行验证，从而确保公司和/或组织的持续增长。
5.执行通信的方式和渠道
在第一章中，我们讨论了语言的力量以及收款经理对流程本身和公司的态度的重要性。在本章中，我们将着重于与您的客户的沟通以及他用来衡量其有效性的渠道。如果我告诉您收集工作中的很大一部分没有产生结果，您会感到惊讶，这是因为他们没有能力与客户进行沟通和使用适当的绑定渠道。收集帐户的方式有多种，所有这些都与特定的通讯相关联，我的经验是，除非您从一开始就在分析信用风险时就错了，否则大多数人都不会坐在板凳上债务人中，您可能担任这个职位的原因，它们是如此多样且广泛，以至于我们需要花费很长时间来对其进行分析，但是多年来我一直致力于收集的知识是，人们知道如何感谢您，只要您能将它们送出并帮助他们克服困难。
收款经理不是最勇敢的，不是最狡猾的，更不是最聪明的。可以通过两个明确的目标为客户提供支持：第一个目标是在不损害公司利益的前提下保存商业关系。第二步是收回管理中涉及的所有金额。为此，控制您的通信很重要。有些经理在初次接触时就用尽了客户的出口路线，直到到达客户仅做出回应的极端时为止：“做你想做的事”。我相信，为了实现上述两个目标而进行积极的沟通之后，您所做的一切对所有人而言都会比原先要付出的代价高得多。
并非所有渠道都能为您的客户提供相同的服务。您必须在帐户监控范围内，对您采取的每项措施进行评估。有些客户认为这封信可能就足够了，还有一些客户认为这封信是行不通的，如果仍然是电子邮件，则……如果您确定对付款和所使用的渠道类型产生特定操作的反应，请记录下来并明智地使用它。请记住，随着时间的流逝，观念和行为的话题逐渐成为习惯，有时客户会意识到它们是例行程序而不是个性化程序的一部分，而此时，行为就失去了全部效力。因为这个原因必须改变频道并必须高度敏感地对其进行监视，以最终实现上述两个基本目标。
总结本章，我想提醒您本章涵盖的重要主题：
- 不要忘记积极沟通的力量以及它必须对我们两个目标产生的影响：有效性仅由您在管理方面的专业素养所产生，而失败也可以由您在每个行动中所犯的错误来实现。测量渠道并记录其有效性。不要习惯于通道的机械化，最终会失去其有效性，其秘诀就是永久监控您的行为并分析其产生的反应。
6.个性化和小组监测与评估
如果您无法跟进每个动作，则很可能也无法将您的努力结果归类为有效。有效的管理没有即兴的余地。跟踪是关键。当您可以遵循操作结果时，就可以纠正每个流程在其管理阶段产生的正常偏差。
我们在上一章中已经说过，当客户习惯了一种行为方式后，随着时间的流逝，他们可能会失去效力，因此，正是由于这个原因，今天没有人可以向我们提供单一的模型来收集账户，因为如果确实是这样，这是因为您进行的每个管理都是不同的，并且所积累的所有经验都是随着时间的推移会指导您采用不同的处理方式并针对您要收取的帐户采取行动的经验。
很少有公司将内部评估系统制度化，一旦我有兴趣在我管理的托收团队中创造健康竞争的环境，这个想法就集中在一个表格上，该表格将确定经理的姓名，所分配的帐户数，该帐户的总价值以及另外两个用于衡量数量和金额有效性的列。
结果令人难以置信。产生了有趣的结果，第一个是在帐户分配中实现平衡，而不是让一个工人承担更多的负担，第二个是在团队成员之间产生一种竞争精神，这种精神将得到奖励并在公众中得到认可。组织的工人。第三，可以将优先级理论付诸实践（PARETO 80-20），您的20％的努力将产生80％的结果，而最大的挑战是确定20％的努力将使组织，将投资组合拖欠信贷销售的15％和16％之后，将其降至几乎低于4％的水平。
在这一点上的具体建议是，我们学会衡量自己的有效性，世界上没有教练可以制定合理的策略，如果他不知道团队中每个成员的个人表现如何。没有奇迹般的公式可以有效地管理应收账款，但是有一些不可否认的事情，那就是它需要收集大量的创造力以及来自客户的大量知识和敏感性。我们研究了使收款管理有效的五个关键，但是我忘了告诉您，如果不采取任何行动，就好像我们什么都没做，现在轮到您来应用它们了。我了解到，当您找到一名导师并且愿意提供帮助时，您也可以提高管理水平，如果您有兴趣与我分享通过应用这些键中的每一个生成的结果是什么。
我的主要兴趣是建立一个关于收款问题的专家社区，经验是解决冷漠和傲慢问题的明智解决方案。当您认为自己知道一切时，您就死在了自己的陷阱中，总会有某些事让某人感到惊讶。这种模型灵活，实用，简单，现在只有您来制造魔法，藏宝被藏起来，但是如果他们不自己寻找它们，没人会找到它们。！现在是您与众不同！
7.结论
在一个有效的馆藏中，时间不是您最好的朋友，您必须明智地做出反应并有计划地在其中取得成功。如果没有态度，可视化和合适的语言来陪伴您的管理，您的生活将一事无成。如果您之前已经组织好并准备好了帐户，则永远不要开始向帐户收费。公司的内部知识是开始成功管理的第一步。
了解您的内部流程，您的政策，您的业务和/或公司所处行业的发展，简而言之是您的技术…先做好准备，然后采取行动：别忘了«决赛中的很多麻烦都会使您筋疲力尽。 «。记录您从每个管理层学到的知识以及每个员工的生活经验。将它们写在客户的文件中，否则，在信息技术系统中键入它们，您将看到这种做法很有用。养成研究的习惯，阅读并询问经验丰富的同龄人您不能专业地处理什么。我们已经讨论了感知对设置警报的重要性，但是请记住，这是您可以使用的工具，但您的客户也可以使用它。不要忘记客户选择他们的财务受害者。
有效的沟通语言无处不在，请记住您是恢复顾问，并且您的目标是两个明确定义的目标。首先，维持长期和连续的商业关系，其次，全额收取款项。请记住，所有帐户都是可收集的，但结果或失败仅取决于您，而不取决于您使用的方法。没有秘密或独特的魔术公式来收集帐户，如果需要的话，这是很多创造力和毅力的管理。
最后，出色的运动员只有先了解自己的成绩，才能改善自己的表现，因此，作为一名优秀的经理，您必须不断地衡量自己并设定目标，使您的每一天都变得更好。我邀请您应用这种简单的关系：有效性=行动与反应，如果您的行动没有产生导致实现目标的反应，请不要停止尝试相同的技术，并收集已经违约的帐户。简而言之，如果您发送的第二封信没有结果，请不要再等待十五天。秘密在于行动。总而言之，永久评估操作，结果和您对管理的态度，您会发现今天您处于世界上最有活力和最有趣的职业：收集帐户。
曾经有一位朋友告诉我，许多免费事物没有得到赞赏，因此它们必须具有象征意义。这五个键具有价值，而且最好的是它不是象征性的，而是真实的，只要您掌握并应用其中的一个，它将为您花费在阅读本课程上的时间付出费用，并且您将获得金钱的补偿，为您收取收款佣金，并为您的公司提供专业的退款。但请记住，我们在这里所做的解释是，宝藏必须由您找到，没有人会寻找您。
在这些实用技巧的帮助下，我告别，感谢您参加本研讨会，并祝您工作成功。
以下是一个视频研讨会，其中，坏账追偿专家HéctorSbert和Roberto Bosco揭露了组织在收账方面遇到的最常见错误，他们还介绍了最有效的收账管理工具。公司。
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