作为企业家或自由职业者，您正在分析今年的运营计划。您的策略是什么，您将开发什么服务以及在哪些市场运营？
您是否想知道您知道或应该知道如何在业务上比其他人做得更好？
在开始战略性地计划您的业务或生活之前，重要的是要考虑现在需要什么知识以及将来需要什么知识。该建议是系统地对一个人拥有和/或必须拥有的知识和技能进行诊断。
奇怪的是，这很少做。他们总是非常精确地进行库存盘点……但是知识呢？最好的开始方法是对我知道自己在做什么或想要做什么进行盘点，即对流程（业务，产品或服务的生产或想要承担的事情）进行分析…为此，我们详细介绍了为开发此流程而开展的活动…从此处开始进行知识清单，建立我们所知道的用于开展业务，产品，服务等各个流程的知识。…这详细说明了我们在开展工作中应用的知识。
有了这些信息，我们将准备对其进行整理。作为近似，我们可以确定我们比别人知道的要多的知识（知识的竞争优势）以及我们在哪些方面较弱的知识（知识的竞争劣势）。借助这种包g，我们可以确定如何有效竞争以及需要加强哪些方面才能在市场上保持生存。
此外，可以识别出可以利用我们拥有的知识清单进行的服务或活动……而且…………您会问……这对我有什么用处…………因为基于工作中的知识提高了工作效率无论是独立团队还是小团队，这都是企业在21世纪必须面对的最具挑战性的目标之一。这种对知识的紧迫性来自五个趋势的融合，这五个趋势对企业施加压力，要求它们快速有效地利用其知识：
1.产品和服务中包含的知识不断增加。
2.知识实用性的生命周期缩短。
3.由于有了计算和互联网，减少了时间和地理障碍。
4.倾向于专注于核心技能并提高训练有素的专业人员的生产率的趋势。
5.并且越来越关注企业（公司，微型企业，合资企业及相关企业）生存所需要的增长。我们可以看到，企业和专业人士生活在我们绝对依赖知识的时代。知识型企业占美国就业机会的30％，并创造了新就业机会增长的近45％。
质量强调获得满足客户需求的产品和服务，重新设计教会了我们使用技术来改善和简化业务流程…现在，为了使我们的企业切实可行，我们必须专注于增长。
对事实的分析表明，知识与增长之间的联系是我们必须积极面对的一项基本挑战。知识管理不仅应包括许可证和专利之类的传统形式，而且还应构成所获得的理论知识，工作经验，工作技巧以及我们脑海中所有的隐性知识，因此我们可以想象三个过程。必须包含在任何知识管理策略中的特征和独立性：
1.由公司内或特定企业中的人员或专业人员组创造知识。
2.知识的增加，这是人们在业务流程和实践，与特定业务有关的信息，诸如专利等知识产权，制造秘密等方面获得的技能和经验的系统积累和许可协议，它们作为业务知识数据库运行。
3.知识的使用和重用，这涉及发现我们对业务的了解，并将此知识分发给整个组织（如果是公司），以便分别使用，重用和采取行动来创造新知识，业务，结束流程循环。如我们所见，知识管理绝对是动态的。关于如何构建基于知识的业务环境，重要的是重新考虑以下技能的开发：
1.建立我们自己的数据库（保存在收藏夹中的书籍，报告，网页地址，在我们的计算机上归档以前客户案件的解决方案，加深我们的专业联系，订阅与我们的兴趣有关的时事通讯，专业杂志，讨论论坛等），并以可快速访问且可以在适当的时间使用它的方式进行组织。
2.在受过训练的专业人员的社区中进行协作，这些专业人员以具有共同实践和兴趣的非正式网络形式代表自己（在公司内部或单独参加讨论论坛或向我们提供知识的另一个组织）。
3.发展一种“运动”或“知识的智力运动”以保持知识的移动，利用创造力和创新来保持组织或独立工作的增长。在公司或初创公司中，这无疑需要风险，大胆和领导才能。领导（而不是领导，教练）的任务是为知识管理创造环境。要求少强调我们拥有的东西，而更多强调我们知道的东西。它是关于定义上下文并激发创建和实现业务所涉及的思想。不要以为这是大型组织的工作重点，我知道有些家族公司要对其实施知识管理，这将为企业创造巨大的价值，并使他们继续成为一个开放，协同和可行的系统性组织。
