古巴高尔夫球场工人培训

摘要

在古巴，预计将开发各​​种旅游方式，例如与房地产相关的高尔夫。建造新高尔夫球场的观点以及缺乏为进入高尔夫球场工作的工人做准备的专门培训系统，是支持进行设计工作的基本要素。不同职业高尔夫概况的学习计划和计划。来自各个分支机构的古巴专业人员以及巴拉德罗高尔夫俱乐部的专家共同致力于课程设计和课程的制定，以培训高尔夫球场工作人员；今天为什么已经有了国家高尔夫球场计划，其中包括10位职业选手的训练。来自古巴不同省份的旅游培训系统中心的教授接受了基本的准备，这将使他们能够在计划建造新球场的国家的不同地区执行国家高尔夫球场计划。高尔夫

介绍

目前，古巴正在采取重要步骤，以创造，多样化和巩固服务，并提供与众不同的住宿特色的补充性优惠，这就是古巴致力于发展各种旅游方式（例如与房地产相关的高尔夫）的原因。建造新高尔夫球场的观点以及缺乏为首次进入高尔夫球场工作的工人做准备的专门培训系统，是维持工作需要的基本要素。设计针对不同职业高尔夫球手的学习计划和课程。

大约十年来，致力于旅游业就业培训的古巴专业人员一直在为高尔夫球场工人的培训准备学术和劳动力组成部分的专业简介设计，学习计划和计划，因此今天，已经有一个国家高尔夫球场计划，其中包括10个职业高尔夫球手的训练。

来自古巴不同省份的旅游培训系统中心的教授接受了基本的准备，这将使他们能够在计划建造新球场的国家的不同地区执行国家高尔夫球场计划。高尔夫对教师进行了有关上述计划的知识以及高尔夫的理论和实践基础的培训；筹备工作是在酒店和旅游学院以及巴拉德罗高尔夫俱乐部的教室里进行的，这两个教室都位于巴拉德罗温泉，这是古巴最重要的阳光和海滩旅游胜地；两个实体之间的紧密联系导致了对教师的高尔夫理论和实践方面的培训，拥有在这项活动中拥有15年以上经验的巴拉德罗高尔夫俱乐部久负盛名的工作团队以及《国家高尔夫球场计划》的作者。

发展历程

国家高尔夫球场计划基于解决培训在计划在古巴建造的新高尔夫球场上工作的工人的职业问题的需要，这些课程将分布在不同的地区，最重要的旅游目的地，例如里纳河畔皮纳尔的蓬塔科罗拉多；哈瓦那的萨勒多（El Salado），卡马圭（Camagüey）的圣卢西亚（SantaLucía），拉斯图纳斯（Las Tunas）的科瓦鲁比亚（Covarrubias），奥尔金（Holguín）北部和中部地区南海岸特立尼达和西恩富戈斯（Cienfuegos）市附近，

此外，Grupo Empresarial Extrahotelero Palmares de Cuba和英国公司Havana Resorts Ltd.等距巴拉德罗（Varadero）仅15公里的Carbonera项目和英国公司Havana Resorts Ltd.已就建设与房地产开发相关的18洞高尔夫球场达成协议；除了在哈瓦那以东的贝洛蒙特地区，北京企业控股有限公司还计划与古巴集团Palmares一起建设高尔夫球场和房地产。（赫尔南德斯，2015年）。

另一方面，在该国中部的卡洛莱恩市附近的多洛雷斯，布埃纳维斯塔高尔夫俱乐部将包括18个洞；IGGA马贝拉建筑工作室IgnacioGarcíaGolf Arquitectura被选中负责经营这家公司和古巴的Gaviota Tourism Group。（根据一篇文章，古巴着眼于马贝拉）。

古巴目前只有两个高尔夫球场。一个位于哈瓦那有9个洞的高尔夫球场，另一个是巴拉德罗高尔夫俱乐部，其长度为6 856码（6 269 m），是唯一的18洞标准杆72洞高尔夫球场。它是由加拿大高尔夫设计服务公司总裁勒斯·弗伯（Les Furber）建筑师设计的。最后一个领域融合了经典，挑战性和链接风格，其中包括大海，这是运动员在游戏领域要克服的又一个障碍。 。巴拉德罗高尔夫俱乐部已经成为蒙特克里斯托杯比赛的举办地已有数年的历史了，来自不同国家的选手在这里相遇并转移了大批业余游客。

在古巴建设新的高尔夫球场，除了迅速多样化和整合服务以及为游客住宿提供补充性优惠外，还可以最大程度地提高每天游客的平均收入，因为高尔夫客户群具有与众不同的特点;与他们的消费能力，忠诚度相关联，他们将大部分时间都花在打高尔夫球上，他们可以在几个不同的球场上打高尔夫球，并使高尔夫球场成为一年中任何时候打球的动力，因此他们希望保持亲密关系其他活动和景点，例如品尝美食，鸡尾酒，短途旅行和为您提供住宿的体验，它们通常与家人和朋友一起旅行，所有这些都必须在舒适和放松的环境中进行，他们将在古巴找到的条件以及该国不同目的地的安全状况。

高尔夫是一种在世界范围内广泛使用的运动，正赢得越来越多的球迷，我们会说相当热情，因为高尔夫是一种激情。高尔夫球被定义为一种运动，其目的是用一组不同形状的球杆中的一个，将击球次数最少的击球或球插入场中分布的每个孔中。 （高尔夫词汇，2006年）。因此，当谈论高尔夫球的练习时，有必要考虑高尔夫球场的存在作为高尔夫球手发展其表现的背景。

这项运动受规则和礼节规则支配，后者是高尔夫球各个领域的行为准则，它们并不是严格意义上的比赛规则，因为违规行为不会受到罚球的惩罚，而是警告违规者。高尔夫的礼节表现在行为，比赛过程，优先级，运动场上的安全性以及球员的穿着上。

“高尔夫是一种可以筋疲力尽但不能失败的游戏，需要勇气，能力和自我控制，需要气质和荣誉，彰显个性并在人心中发展除了减轻忧虑和解药后悔之余，这门学科中的侠义人物也是必不可少的。 （《高尔夫规则》，墨西哥高尔夫联合会，AC 2008，第2页）

“在很大程度上，高尔夫球是在没有裁判员监督的情况下进行的。游戏取决于个人的品格，以显示对其他玩家的考虑并遵守规则。所有运动员都应该有纪律地表现自己，始终表现出礼貌和体育精神，无论他们的竞争力如何。这是高尔夫运动的精神。” （R&A Rules Limited和美国高尔夫协会。2011年，第17页）。

高尔夫球礼节的规则已被纳入球员的表现中，而与他们的购买力或社会阶层无关，这是他们价值体系的一部分，并且在任何类型的高尔夫球场中都得到体现。

在高尔夫球场的类型中，有一个区别：供所有高尔夫球手使用的有偿公共住宿不与住宿相关；与高尔夫俱乐部有关的高尔夫球手的私人高尔夫球场；高尔夫和度假胜地与度假房间的住宿相关，目前与房地产相关的高尔夫随着房屋，公寓和别墅的财产或租赁而扩展，这种方式将在古巴开发。

高尔夫客户的要求很高，他们的满意度是：在到达高尔夫球场之前获得最完整的信息，包括住宿，交通，比赛时间和对高尔夫球场特性的了解；他们已经在高尔夫球场上受到了愉快的欢迎，他们已经满足了比赛开始的时间表，设备充足，通讯精确，并且从根本上来说，存在着比赛场地的最佳条件。

为了使高尔夫客户满意，有必要集成所提供的服务，这意味着许多员工的工作，因为高尔夫球场是一个系统。从这种角度看，在高尔夫球场工作的人有必要为他们所做的工作做特别的准备，这从根本上是通过知识，技能和态度的整合来为他们的功能的成功发展提供的。

根据Paniza（2010）的研究，高尔夫服务的提供产生了不同的职业，需要不同程度的培训，直接参与高尔夫球场的员工的资格非常不同，突出了所需技能的作用用于执行每个职业的特定任务。

假设对新高尔夫球场的工人进行培训在古巴领土上和对古巴旅游业培训系统而言都是一项挑战，因为以前没有任何经验，至少没有记录。

考虑到所涉主题的复杂性，有必要假设不同阶段的工作方法：

第一阶段，理论和实践准备：

• 关于高尔夫练习以及从事与高尔夫练习有关的不同职业的教育和培训以及关于高尔夫球场的设计，建造和维护的第一手和第二手资料的书目咨询，并积极寻找在众多Internet站点上的信息，在Varadero高尔夫俱乐部进行的野外工作使学习高尔夫球场和进行体育运动成为可能。通过使用观察指南，并与每位员工进行结构化访谈，以加深对他们所执行的任务和知识的了解，来观察不同员工在其担任的职位上的专业表现。他们的表现能力，由协调国家高尔夫球场计划的老师进行。

第二阶段，课程设计和程序的详细说明：

• 成立了由巴拉德罗高尔夫俱乐部和巴拉德罗酒店与旅游学院的专家组成的详细课程大纲设计管理小组，整合了多学科团队，以有针对性的方式拟定了各组成部分的课程每个专业简介的学历和工作由旅游培训系统的老师，大学教授，工程师，法学家，经济学家和研究人员以及总监，保管人，商业，高尔夫老师和在协调国家高尔夫球场计划的教授的指导下以及在旅游培训系统国家顾问的指导和监督下，巴拉德罗高尔夫俱乐部的首席球童。

第三阶段，审批和培训：

• 制定工作轮，以分析学术和劳动部分的课程设计和计划；进行设计和计划的改进，并批准新的工作轮；对将担任国家计划国家协调员的教师进行培训每个旅游业培训学校的高尔夫球场都考虑到了高尔夫球的理论和实践要素以及已批准的设计和计划；对新能力的培训，包括选择和准备接任培训的回廊计划在该国不同地区建造新球场的高尔夫工人。

第四阶段，实施，验证和改进：

• 为有兴趣从事高尔夫球场的人提供课程公告，根据入学要求根据所选专业概况选择课程候选人，按照地图结构实施课程设计规定通过制定学术和劳动力组成部分的计划，与每个培训概况相对应的课程；应用设计和计划的验证工具；根据从实施和验证过程中获得的结果来改进设计和计划。 。

结果：

• 管理小组的工作使国家高尔夫球场计划的课程设计得以拟定，用于培训10个职业高尔夫球手：主任，果岭管理员，商业，球童，大师，球童，初学者，马歇尔，园丁和设备操作员将来可能会接触GolfPro的高尔夫球场和Proshop店员和老师。基于不同来源的咨询以及观察和调查的结果，用于训练10个职业高尔夫球手的每种课程设计都具​​有以下结构：

一，职业特征。

1. 基础，专业问题，总体目标。

二。毕业生资料。

1. 行动领域专业能力。

三，普通学术组织。

1. 对于面对面和半面对面方式的学术组成部分，每个阶段均分为阶段，每个阶段都有其目标；对于工作阶段，则分为阶段。

IV。完成研究。

五，入境要求。

锯。出口要求。

七。方法学指南。

1. 对于面对面和混合形式的学术部分，对于阶段性的工作部分。

八。评估系统。在所有情况下均具有定义明确的实用组件。

十九。课程地图。它是针对每个专业人士准备的，考虑了按阶段划分的面对面和混合方式。由于课程设计可以作为对新工人的培训，也可以作为对在履行职责时表现出专业技能不足的工人的培训。

• 管理小组的工作还使得有可能准备一套表格来保证在实施阶段的学术组织，多学科团队为总共35个课程的学术部分做出了贡献，其中包括每个学科的主题。横向和特殊的专业概况，以及根据管理组根据课程表中的说明设计的设计的劳动力组成的23个程序，允许个人工作和小组工作以及对设计和方案的改进，以及它们的批准，在古巴不同省的旅游业培训系统中心开展了对教师的培训，接受了基本准备，这将使他们能够在计划建造新高尔夫球场的国家的不同地区执行国家高尔夫球场计划；培训是在酒店与旅游学院和巴拉德罗高尔夫俱乐部的教室里进行的。 （Martínez，2015年），将在每个旅游培训学校中担任国家高尔夫球场计划协调员的老师接受了关于国家高尔夫球场计划知识和理论基础的培训。来自高尔夫；培训是通过会议，讲习班和实践班进行的。 （马丁内斯，2015年）。在有关将担任国家高尔夫球场计划协调员的教师培训报告中，据称，他们以数字应用程序收到了培训文档，其中包含将成为培训主题的10个高尔夫概况的课程设计，35个主题的课程，由概况组织的23个工作实践课程，表格对于教学实施，按简介组织书目咨询材料，以及每个会议和讲习班的数字化介绍，这有利于后续的准备工作，在领土上建立新的能力以及随后的实施。 （马丁内斯，2015年）。按简介组织的23个工作实践计划，教学实施表，按简介组织的书目咨询材料以及每个会议和讲习班的数字演示，这有利于后续的准备工作，培训新的领土的能力和后续实施。 （马丁内斯，2015年）。按简介组织的23个工作实践计划，教学实施表，按简介组织的书目咨询材料以及每个会议和讲习班的数字演示，这有利于后续的准备工作，培训新的地区的能力和后续实施。 （马丁内斯，2015年）。

未来预测：

• 在第三阶段结束时，将与该教师团队一起制定一套培训措施，这将随后产生新技能的培训，其中包括选择和准备回廊，这些回廊将在不同的高尔夫球场接受训练。预计将在该国的领地建立新的领域，并通过制定学术和劳动力组成部分的计划，按照与每种培训概况相对应的课程地图结构，实施课程设计规定。用于设计和程序的验证工具；根据从实施和验证过程中获得的结果来改进设计和程序。

结论

1. 古巴的高尔夫项目包括新高尔夫球场的建设，建立高尔夫球场和房地产的合资企业，将练习范围扩展到不同地区的提案，这些高尔夫球场将与旅游目的地和优惠相关联有各种各样的计划，并且计划加强与高尔夫练习相关的人力资源的教育和培训，专门从事旅游业就业培训的古巴专业人员已经准备了针对专业人士的专业设计，研究计划和方案。为了培训高尔夫球场工作人员，因此已经制定了国家高尔夫球场计划，其中包括培训10个职业高尔夫球手。来自古巴各省旅游业培训系统中心的教师培训得到了基本准备，这将使他们能够在该国不同领土上实施国家高尔夫球场计划。

参考书目

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