我从1980年代中期开始为计算机辅助教学（EAO）编写脚本，后来在开始谈论电子学习时就开始编写脚本。我偶尔会继续这样做，而我最近的经历是在一个资助项目中相对较新的。总而言之，我设计的交互式脚本可能接近一百万个单词，包括对话以及示意图和图形之外的单词。在这25年中，我受益于在线培训的质量和有效性，积累了一些经验，这些经验可能值得与他人进行对比。
在电信领域教授礼服和粉笔课程的一个阶段之后，我于1986年被选入公司Fycsa（现已解散）从事EAO设计工作，当时我还担任交互式视频系统的编剧在30厘米的光盘上；但我将重点介绍在线学习的在线阶段。在过去十年中我编写脚本的课程的用户中，有来自Aena，阿尔卡特，Telefónica，Indra和其他公司的工人和经理。我并非一直是用户学习的直接导师，但有时会精心安排中级导师来传递他们无法解决的问题。
在开始之前，让我回到70年代和80年代-我在一家大公司担任培训师-当我将手稿（教学手册）发送到打字机时；然后，我在改正阶段遇到了一些不愉快的惊喜。在那里的文本是非常自动地被处理的，我在空白处写的任何请求或澄清都可以如实地记录在新闻编辑室中，而无需任何咨询。我很快决定自己键入较小的体积，从而为公式，图形，图表等留出适当的空间。然后，不久之后，个人计算机将很高兴出现，并很快出现了计算机辅助教学。
事实是，我因为打字问题而发脾气，现在我还记得，因为后来我有类似的经历，担任计算机学习课程的编剧。
例如，最近，我将Word中的交互式教学单元发送给与APeL相关的商人，一旦将其“发布”在他的平台上，他便立即向我展示了该单元。除了跳过某些屏幕并将所有内容显示为线性文本之外，我在页边空白处写的一些单词超文本链接的注释都被视为课程的一部分。他们解释说，他们挂了它只是为了让我看到它的外观，然后他们立即切断了对该平台的访问。
我知道电子学习系统的提供者（其中许多与APeL相关联）使用动画和交互格式，以及pdf中的线性文本。但是他们通常都会委托我交互式脚本，因此我询问了与它们一起使用的交互格式，以将其合并到我的故事板上。它们并不总是被确定为先验的，但是最糟糕的是提供商在从交互式脚本中提取pdf时，因为那样他们就可以简单地切出一些屏幕和图形，并留下一些不一致的线性内容。在使用pdf时，我更喜欢自己设计文档，因为作者的工作是有意义的，而生产技术人员（在我遇到的最后一种情况下）似乎只是用指示符来做。
显然，我的记忆集中在与我合作过的供应商公司上，这些公司可能并不总是最好的。确实，我的经验并不总是那么好，我会从最好的和最坏的开始，以便理解我的预防措施。然后，如果需要的话，我还将提出我的一般性结论。我知道不可能一概而论，但是我确实发现自己作为作家的经历在某种程度上具有启示性，这就是为什么我试图将其加以综合。
最好的经验
在这里我不得不说，当我担任作者课程的导师时，我经历了最专业的经历，并且与其他公司的用户交换了信息。在收到的电子邮件中，一些用户向我展示了对该课程的内容表示满意，尽管目的不是使课程愉快但有效，但我可以看到每个课程的设计工作是如何受到赞赏的，而在本书中却没有发现这些努力。我自己的公司。
的确，无论成功与否，我都尝试为用户工作而不是为老板工作，在我看来，这当然是不同的。那些负责项目的人似乎比关心问题更快地问我，而且我担心他们比客户更关心客户（大中型公司的培训领域）。因此，与用户的联系和他们的同意一直令我感到非常愉快。
我必须说，几年前，我的印象是用户敏锐地要求公司中的用户参加在线课程，通常是短期课程（“药丸”），而且许多人很快就采取了在线课程，仿佛摆脱了这些课程。;除了通常的问卷调查之外，这使我更珍视他们的电子邮件中显示的满意度。但是，我还与选择了所学课程的用户一起工作，这些课程包括长期课程和多达600个故事板页面（屏幕），并且收到了对课程内容满意的消息。
简而言之，设计最令人愉快的方面一直是将其应用到每个培训计划中以及与用户的联系，这似乎是教师的典型代表，这是我整个职业生涯中一直经历的事情。首先是电信问题，然后是与业务管理的人为方面有关的问题。
最糟糕的经历
通常，我总是发现与电子学习系统的生产技术人员的关系有些困难，这也许是因为我认为信息和通信比技术更重要，而他们似乎认为技术比信息和通信更重要。沟通。他们决定将用户的点击次数相乘，因此他们似乎能够将埃菲尔铁塔分为多个部分，逐个部分地点击，并避免将其完全展示给观察者。我并不假装是对的，但是经过这么多年，我确实提出了自己对事物的看法。
但是我想谈一谈与知识产权有关的非常糟糕的经历。在我所讨论的受资助项目中，尽管我是脚本故事板的唯一作者（除了图表和数字外，文字脚本超过15万个字），但公司还是决定对用户隐藏我的著作权（在其项目文档中受资助的机构，包括庞大的设计师团队，甚至在虚拟平台上课程内容以外的人被列为导师。另外，我知道（由于所涉及的合作伙伴的过失），我的脚本故事板将被带到我背后的知识产权注册处。我以前从未担心过知识产权，但是坦率地说，这对我来说是丑陋的：隐藏我的作者身份，然后“不让Pepe知道”将脚本带到注册表。
我没有详细说明此案的细节，但我带给您的经验是为了强调便利，因为与培训书籍和手册一样，可以识别电子学习系统中课程的作者，从而可以有助于他们的奉献精神和对结果的承诺。我认为必须这样做，无论是考虑作者还是用户。在看书之前，我想知道是谁写的。
其他思考和回忆
最初的设计，是在80年代由我们自己，教师自己在简单的创作工具的帮助下实现的。但是后来，已经处于在线阶段，围绕电子学习建立了整个业务部门，并且教师开始扮演次要角色，这是项目中的一种“外包”。当有时候看到屏幕上的脚本（文本，图表，绘图…）被主题外的人故意扭曲时，人们会感到不快。
除了对设计方面的更改感到厌恶之外，让我担心的是生产技术人员应归于自己的权利：在不了解主题或未获得教学经验的情况下操纵文本。在我所知道的大多数情况下，技术人员都会处理指示符和非指示符，这解释了为什么我在生产后遇到各种错误。
最起码的是，他们给我写了（例如）“宁静”而不是“意外”，或者给我介绍了拼写错误，或者给我放了一个没有照片的人的照片，因为这些都是我们都可以犯的错误，并且我也;我觉得更糟的是，您变成了您，或者说，例如，我被分为两层，即Argyris的推论阶梯，就像作者想要证明其完整时将艾菲尔铁塔弄成碎片一样。
是的，令我担心的是作者之上的权利。显然-总是在我遇到的情况下-该老师被认为只是每个学科的专家，但无法设计交互式脚本。有一次，在2008年，该领域的一位企业家（APeL）告诉我：“我认为您是专家，但我认为您没有能力设计脚本。”我要求一个例子来指导我，但他们什么也没给我。因此，在我的第一份工作中，我坚持了以前的专业知识。然后，我了解到该公司第一份工作的样本已提供给其他设计师以供参考。
对于今天的老师而言，根据制作人的交互格式编写脚本，要比使用PowerPoint或类似工具设计演示文稿难得多：这是我的观点。但是，在信息和通信技术时代，在所谓的信息社会中，技术似乎比信息本身具有更大的作用。当然，我会支持老师们自己继续开发产品，并使用合适的创作工具，这些工具应该不会比PowerPoint更复杂。
我记得，在我对塞维利亚大学电子学习质量的干预（2009年4月）中，我捍卫了知识来自信息而不是来自支持知识的技术。然而，我看着惊讶地跟随我的发言人坚称他不同意。知识不是来自信息。我保持沉默，我现在做：读者会对它有自己的看法。
顺便说一下，今天似乎可以相信，课程主题之外的人可以基于线性起始文本来编写脚本。我认为没有人可以教他们不知道的东西，但是实际上我被问到（2009年与APeL相关的另一位商人）是否可以为我不知道的主题的课程准备交互式脚本。我的回答是，虽然我显然更喜欢为已经知道的主题编写脚本，但我会继续学习，但我首先会学习它，然后再教它。实际上，在开始为所谓的虚拟培训设计交互式脚本之前，我尝试深入研究每个主题。
实际上，我担心AENOR UNE 66181标准在2008年的出现并没有改善，而是为那些认为质量与用户被迫点击次数成正比的人提供了论据。交互性很好，因为它可以重新创建师生对话以鼓励例如最佳的用户推理；但是当他只记得一本书的翻页时，就不那么多了。
在这里，我记得一些生产技术人员如何将屏幕上的文本分成四部分，以便用户必须单击四次才能阅读。例如，如果要求我使用这种交互格式（“ 1-2-3-4”），则可以在每个单元摘要中的脚本中应用它。是的，我感到奇怪的是，某些隐藏在生产中的格式对我来说是隐藏的，然后技术人员成功地将它们合并了。
一切都可以得到改善，一切都可以完善，毫无疑问，在生产阶段，课程内容可以进行有价值的改进。但是我将它们委托给作者或涉及主题的专家。为了电子学习的利益，我绝不会让学科以外的人在一定程度上操纵脚本：我必须说出我的想法，就像读者可以想到的那样。
我还积累了一些用户和纯粹的观察者的经验，尽管我想将自己限制在我作为编剧的角色。但是，我想参考我在屏幕上看过的那些会说话的玩偶来添加动画：我不喜欢它们。在某些情况下，这种上诉会继续进行，但是当我看到它时，我发现它很荒谬。另一方面，我也看到了动画人物需要用户的注意，但是屏幕计时却使用户无法阅读显示的其余内容。而且我看到了一个在线拼写课程，令我惊讶的是，它仅部分复制了过时的规则；最好花几欧元购买特区的小册子。我不想提及这位商人声称向哪个客户出售了这门课程。
根据我作为脚本编写者的经验，我必须补充一点，最复杂的通常是系统用户对话。例如，在问题中写下对与错的句子。它一文不值；我认为，必须小心谨慎地进行此操作，这样才能起到说教作用。我担心通常只会受到用户的赞赏，但这是编剧要求特别付出的努力，当然，编剧当然必须是一位优秀的编辑。清晰，准确，相关…
在撰写本文时，刚从哥伦比亚的巴兰基亚（Barranquilla）收到一条消息，要求我提供有关电子学习应用中成功案例的信息，我不知道该如何回答。我之所以离题是因为我担心，供应商或客户公司的培训领域可能会将成功视为用户可能并不总是如此。我并不是说没有满意的用户，有。我说也许应该是评估这些课程对提高其个人生产力和竞争力的贡献的人。
最后的消息
如果考虑到它们并从我自己的经验中得出，我可以得出一些结论：读者已经很重视他们的兴趣。总结一下，我想告诉你：
-在课程开发中应更加重视教师。从这个意义上来说，对于学生来说，例如，如果经过精心准备，则以pdf格式的线性文本就足够了。我认为它也更便宜，因为在我看来，在多个交互程序中，它增加的成本大于价值。
-我认为学习什么比如何做更重要，因此与其他方法或新版本的电子学习相比，也许电子学习不应该是那么重要，而应该更好地调整内容知识经济和创新经济的概况。
－信通技术在我们的家庭和社会生活，工作和终身学习中的贡献不容质疑；但是为了技术的利益，不应忽略或忽略这些信息。在眼前的情况下，这必须为学习提供帮助，而不仅仅是技术人员的才华。
－我想请老师轻松地使用临时工具，以制作我们作为作者的课程；但是，我不排除有优秀的生产技术人员会认识该领域的专业人士，而不是其他人来开发课程。
-如果在线课程对用户的有效，快速和愉快的学习没有帮助，那么它将毫无价值。我遇到了该领域的一位企业家，他说他已经培训了一家大型银行的数千人进行项目管理，但是该银行表示，一年多以前，他还没有使用过它。谁一定会提供给新员工。
毫无疑问，每家提供在线课程的公司都是主权企业，而且我的结论，如果值得考虑的话，将是高度有争议的。我只假装我有权做的事情：说对还是错，我的想法。实际上，我想补充一点，在我看来，通过电子学习可以理解不同的事物。当我浏览Internet询问自己感兴趣的不同主题时，我认为这也是电子学习。显然，在将其发现的信息转化为有价值的实用知识之前，应该谨慎对待它们，但是网络上有很多信息。
在这里，我离开它。要说一个超然的短语并冒类推的风险，我要补充一点，没有好的剧本就没有一部好电影，尽管在拍摄过程中可能会有所改善。我想说的是，也许剧本上的最后一个词应该对应于与电影导演协调一致的担任编剧的人。我看不到任何摄像机或装饰器会随意修改脚本，因为肯定会知道最好的电子学习提供商公司，无论该公司与APeL是否相关。
