通过影响分析评估管理学习

管理人员的培训是国际一级的优先事项，在我国，培训是作为国家职能分配给高等教育部的。

管理培训本身就是一个管理过程，其中体现了计划，组织，协调，领导和控制的功能，而这些又可以从参与者的积极学习中体现出来。

经过数年的实证研究，可以认识到管理者的角色及其学习对组织成果的影响。这种学习可以通过知识的转移和/或他们在工作中的技能表现来观察。

这项工作的目的是为评估古巴条件下的管理学习方法提供一种有序的方法，该方法从学习模型的理论分析和管理者在其管理中的领导作用出发，提出一种分析和评估方法。

通过高级管理文凭来介绍该应用程序，其中描述了指标的定义，仪器的准备，样品的选择，仪器的应用以及结果的处理和分析的阶段。

介绍：

自革命胜利以来，对古巴国家干部和后备人才的培训是一个不断改进的过程。

为此，批准了《国家筹备和改进战略》的第二版，其中宣布需要全面掌握掌握技能和知识系统，才能成功执行委托给其组织的任务。

因此，当务之急是在国家条件下，通过对国际业务的严格同化和使用不同学校提供的技术，不断补充对古巴管理人员的培训。

高等教育部负责履行国家职能，这些职能与桌子训练方向和方向研究相对应，具体如下：

与国家中央政府和地区政府的机构协调，按照政府概述的政策，指导和控制餐桌及其储备的准备和克服工作；促进和控制先进管理技术的引进根据政府制定的政策，由中央国家行政管理委员会和省行政管理委员会负责。

只有在每个表和储备金都认为它们是学习过程的一部分时，才有可能实现合规性，从而使他们对自己的组织，对自己的承诺以及对他们对实现组织目标的影响得以评估。

发展：

社会在培训方面的投资正在不断增加，并且越来越具有战略重点，因此必须像其他任何投资一样追究其责任，以证明其相关性和影响力。评价干部的学习是对组织和自身培训的最大负责，这是必须解决的。

培训的评估已由不同的作者处理过，这些作者已经生成了培训模型（柯克帕特里克，菲利普斯，韦德，皮内达），并且所有人都同意评估方法必须包括以下内容：

培训计划。如果程序满足了参与者的期望，那么作者认为这不会产生有关组织变更的信息。

学习。评估参与者在多大程度上了解了所学的知识。是否获得了作为教学计划目标的知识和技能。根据作者的说法，它并没有从受过训练的干部的积极作用，负责任和必须致力于其学习上发挥作用。

行为。由于完成了培训计划，工作上的行为发生了什么变化，那些受过培训的人现在可以做以前无法做的事情。对这一方面的分析并未考虑到该程序会解释所需的行为，以满足特定的目标。

结果。验证组织中发生的有形影响，以及与组织的功能和目标相关的指标。考虑转移和/或影响。

培训产生的学习评估目前存在一系列障碍，例如：

在传统的学习教学过程中，仅从教学的角度对结果进行评估，培训的执行者并未对评估进行全面的构想，因为他们没有适当地使用评估技术进行准备。在组织环境中隔离学习的特定利益；衡量学习成果及其在经济方面的表达；缺乏构成用于处理学习成果并确保其后续活动的数据库的记录。培训专业人员缺乏面对培训评估所呈现的复杂性的准备；执行与组织目标无关的培训计划。

考虑到国际劳工组织（ILO）的标准，对国际环境的分析提出了一组学习质量指标，其中包括：

终身学习策略，参与终身学习，学习能力强。

在古巴，《国家准备和克服海图和储备图战略》为古巴国家和政府的所有组织和机构提供终身学习指导，因此这一指标得以实现。这样的指导方针和自第一版以来所取得的成就，使管理人员和教授具备了履行其职能并根据需要参加培训活动所需的理论基础。

就其本身而言，终身学习指的是以下目标：赋予公民在学习环境中自由行动的权利，最大限度地提高他们的知识和技能，涵盖正式，非正式和非正式学习的全部范围。参与终身学习包括积极的公民意识，个人成就感和社会融合，这可以与它通过研究，出版物和其他形式作为知识的乘数提供的贡献有关。

如果我们定义学习能力，并考虑到成年管理者愿意按照成年人学模型学习他们认为需要知道并允许他们做的事情，则可以将该指标与绩效能力相关联更高。

为了对这些指标及其度量模式进行分析，在国家范围内，构思并应用了学习影响分析方法论，并将其应用于高级管理文凭。

影响分析方法

该方法包括以下内容：前提说明和工作的五个阶段。

前提：

参与者的自愿性质，对真实性的承诺。

阶段1.指标的定义。

参与终身学习：

就业能力：指毕业生在工作中发展或取得另一项成就的能力，不仅要考虑他们的知识和技能，还应考虑其组织和个人发展的战略要求。技术，新条件和工作机会，从而为个人和组织变革提供了主动的方法。

学习能力：

社会融合：是指该毕业生有可能充分参与古巴社会为他提供的经济，政治和社会生活，并在其整体表现的战略性和主动性方法及其对组织的贡献方面具有更大的技术严谨性。

第二阶段。准备仪器。

研究生问卷：描述每个主题的主题计划，并分解具体内容。考虑到您是否已经从文凭课程中成功扩展和/或应用知识，发表出版物，参加活动或研究，要求填写。这些方面中的每一个都必须描述揭示所引用的申请或参与的实际方式。

问卷的内容基于毕业生对主题计划特定主题中实现的发展水平的考虑。

针对毕业生的结构化和非结构化面试。

在有必要加深或指定调查表中提供的信息时使用它们。

第三阶段。样品的选择。

我们使用的样本包括35名毕业生，其中包括管理人员和教授，占毕业生人数的10％。

对于管理人员而言，选择时考虑了国民经济的不同部门。就教授而言，它既包括大学，也包括各部委和国家实体的分支学校的毕业生。

补充访谈是酌情进行的。

阶段4.仪器的应用。

通过电子邮件发送给文凭毕业生的问卷。

问卷亲自发送给毕业生。

对毕业生和组织代表的个人访谈。

对于可就业性指标，在访谈中验证是否存在与责任和/或等级制度相关的，涉及工作扩展或扩充的工作变化。在这方面，还将考虑您是否努力取得文凭并获得更高的学术或科学水平，并与文凭的内容相关联。

对于适应性指标，如果从计划中获得了知识扩展，可以证明其对所分析主题的应用，则可以通过问卷进行分析。

关于社会融合的分析，通过问卷调查的方式证明了干预效果是如何实现的，无论是发表出版物，参加活动还是对所学主题的研究。

阶段5。结果的处理和分析。

汇总问卷的数据，描述所开发的每个主题的内容。

在处理结果时，将根据主题和响应百分比获得有关知识应用的标准。

发生率最高的出现在：

战略制定（通用战略，战略目标，变更计划）。（86％）战略思考（愿景，使命，身份）。（83％）战略分析（竞争地位，SWOT，价值链，关键的成功因素）。（79％）分析管理技能。（79％）

这符合在组织中引入高级管理技术的要求。

重要应用的一些示例如下：

业务改进诊断；古巴和混合机构战略计划的定义；组织战略设计的更新，需要政府指示进行定期分析；结构变更的实施；管理技能问题图表的准备。年度工作平衡：教师通常将其应用于所教授的教学。

分析所选指标。

就业能力：在责任和/或等级制度方面扩大或丰富工作。在这方面，还应考虑您是否努力通过该计划获得更高的学术或科学水平。

参加研究的人会停留或前进。

在保持先前职位的情况下，可以看到进步，这在以下方面得到了证明：对个人素质的明显认可，对管理技能的更好利用，战略方法和积极行动。在所有这些人中，工作得到了充实，因为他们被赋予了新的领导职责，其中包括就战略规划问题提供咨询，对于教师而言，咨询工作得到了扩展。

还可以观察到，以这种方式表现出了对更高学历导向的兴趣，这在硕士论文的完成中得以体现。

但是，我们认为这是一个必须更加深入地研究的方面，以便使思想面向从作品本身或为作品本身而进行的研究。

适应性：

以下是毕业生认可的一些结果，反映了所分析主题的应用：

请求，表示和辩护术语更改和产品分类。

通过永久性地用于运营采购管理和仓库管理来进行预算控制。

OVAR项目应用于公司

诊断管理技巧。

动机诊断。

设计战略目标。

评估系统。

在制定直至2006年的战略中的战略思考。

实施结构变更。

责任图设计。

制定人力资源战略准则。

开发质量管理体系。

具有战略重点的组织设计。

市场分析和应用营销组合和语气。

制定年度营销计划。

管理流程创新问题在业务改进中的应用。

改善不同实体中的工作团队。

战略，目标，愿景和使命之间的实际一致性。

投资评估。

社会融合：通过问卷调查来验证干预效果是如何实现的，无论是出版物，参加活动还是对所学主题的研究。

出版物：

为教师编写教学手册。

我在网站上工作。

用于编制表格的内部出版物。

考虑到管理人员和教师运用所学知识所进行的行动数量，出版物的主题仍然不足，因此有必要刺激和传播案件的撰写，文章的编写。

参加活动：

这是一个适当的方面，可以宣传毕业生就其已应用且必须披露以为社会服务的主题严格显示其对组织的理论构想和干预的能力。

在国际大学大会，国际金属公约，企业管理和公共管理国际和国内事件，应用于管理的国际心理学研讨会，科学和技术论坛，大学，地区研讨会，不同经济部门的科学会议等。

研究：

在这方面，由于仅涉及一个研究项目，因此开展的活动不足。

使用技术的交叉，对研究参与者进行了访谈，以从根本上确认问卷中的数据，并收集源自文凭的学习结果的一般标准。

从它们得出以下语句：

创造动机是为了继续学习，提高管理技能，建立更好的个人组织，为管理工作提供整体视野，提供更具参与性和协作性的方法，促进战略思维成为一种行事方式。它被认为具有更高的技术严谨性，它表明了所有操作行为中对人力资源管理的需求，它促进和教导了团队合作，将为整个工作团队提供便利，对于老师来说，这是一个强大的教学工具。决策中的经济方面。参考书目对生活有用。

作为各组织代表的标准，可以看出：

大多数毕业生都得到了晋升，而那些留在岗位上的毕业生则大大提高了他们的专业水平。

掌握一种有助于交流的通用语言，一种积极主动的业务工作方法，战略思维和行动是一个相关方面。

毕业生是所学知识的乘数，参加了自己组织中有关特定主题的会议。

结论：

影响分析程序可以随着时间的推移详尽地验证培训计划的优缺点，以便可以不断改进它。

从可就业性和适应性的角度来看，古巴条件下干部和储备的不断改善这一构想满足了参与终身学习的指标。

随着毕业生达到公认的个人发展的更大能力，服务于组织和社会的要求，就业能力受到青睐。

通过积极主动的方法，从课程本身以及随着时间的流逝到本研究的适应能力，在适应新技术的能力方面得到了验证。

学会学习的能力是一种基于社会融合的积极行为，这在古巴社会中是一项原则。尤其是，在各自组织的毕业生中进行了200多次干预，证明了这一点。

这项研究活动对该国培训发展的当前条件构成了挑战。

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