介绍
本文报告了在尼加拉瓜西部提供的技术援助服务（SAT）中进行的一项成本研究的结果，该研究由尼加拉瓜农业和林业技术发展基金会（FUNICA）和该基金资助技术援助（FAT）。
服务成本研究随着时间的推移，项目在发展的不同阶段都需要改进工具，标准和策略，以促进项目的设计和执行，并以此来实现国家税务总局的目标和您诉讼的目的。在这种改进的背景下，出现了这项研究，其目标是：
- 建立一个真实的成本结构，以便比较服务提供商的估计成本，考虑其服务类型，区分所提供服务的成本水平和其质量，描述并确定变化的真正原因。
研究的结果应有助于联合国儿童基金会的工作人员和受益人根据在这方面制定的政策和标准管理项目的不同阶段。
为了进行这项研究，可以访问大量的项目计划和执行文件，印刷文件档案以及在FUNICA-León办公室中找到的计算机化数据库。
还设计了在本国境内并以FUNICA-León1为榜样的9个项目的受益人进行的为时2至3个小时的互动会议的方法。在本次会议上，进行了一次访谈（焦点小组类型），与此同时，培训的重点是以下主题：增值转型的重要性，营销实践中关注客户和竞争，对出口和出口的愿景。强调在所有流程和服务中质量的重要性。
根据对指定来源的分析，确定了成本构成的贡献。这些描述与成本的每个要素的经济价值及其可变性有关，这将为SAT的发展阶段的决策提供输入，这将导致改进的计划，执行和监视SAT，同时又不会失去提高生产率和改善生产者及其家庭生活质量的观点。
1所考虑的领土曾在奇南德加（Chinandega）：San Francisco del Norte，Los Encuentros地区和Cayanlipe镇；在莱昂：萨尔瓦多和马那瓜：旧金山利伯，生产商从事各种生产活动；诺丽（Noni），繁殖动物的养猪业，养蜂业，咖啡，牲畜，蔬菜和and生。
策略与方法
寻求可变性及其在不同组成部分中的来源，例如成本因素，预算，里程碑计划及其执行，被认为是一项重要的运营策略。一旦确定了可变性的存在，就可以确定其对项目成果实现水平的贡献并确定其原因。寻求可变性的原因是，在有关过程及其结果质量的参考书目中已指出了这些变量，这些变量不可避免地存在于过程中，并且可能处于统计控制或失控状态；在第二种情况下，它是过程中存在困难的指标，应加以纠正，改进和相应的学习。
关于与制片人会面的研究方法，我们决定根据问题提供支持，主题如下：
- 技术援助对提高收入的贡献；愿意向生产者支付为国家税务总局筹集的部分资金；对增加，维持或减少每种国家税务总局的筹资额表示赞赏。您获得的生产量，技术水平（在您的所有流程中以及公司的愿景），在改进生产方面接受培训的可能性，对市场（内部和外部），客户和竞争的考虑。考虑以业务方式工作的能力。有关环境和市场行为的信息的可用性，识别和访问，包括：价格，税金，运输成本，包装，包装和标签规定，实验室分析
为了分析这些文件，我们建议：
- 在电子表格（HDCE）中搜索包含财务信息的文档：预算，里程碑计划，执行报告，以创建数据库。就数据库中包含的有关FUNICA-莱昂。进行访问时，针对要访问的3个地区分别选择1-3个项目，并准备访谈问卷（或焦点小组），进行会议，并在录音带上录音，相同内容的开发，可用于支持数据生成和最终报告的学习在财务数据中应用描述性统计信息（平均值，范围，标准差）以及图形工具（股票图表，直方图） ，折线图）以进行数据处理为以下项生成条件：
1.提出适用于SAT设计，执行和监控的成本结构。该结构包含成本因素的操作规范，其效用旨在评估：
至。投标人估算的费用。
b。行政费用：索赔人与FUNICA的金额。
2.根据SAT类型分类和确定成本水平。
至。愿意为索赔人付款。
b。研究里程碑计划中SAT项目行为的示例。
3.描述和确定变化原因。
至。变异性分析
b。FUNICA根据一般项目和限额分配预算。
为了将不同的数据转换为信息，使用基于HDCE的不同矩阵或表格，绘制分布，趋势和变异性，此外还基于80:20或帕累托标准应用识别最大贡献因素的工具。 ，也可以从中生成图表。
通过从数据组以及平均值中获取最大值和最小值，并将此信息带到所谓的``股票图表''中来研究可变性，该图表在视觉上允许查看受或多或少受到影响的项目变化性。还使用置信区间（X均值±3 *标准偏差）通过当前项目预算项目的融资数据研究上下限趋势。
为了强调可变性的存在，应用了其他标准，例如标准80:20或帕累托规则，该规则允许识别所谓的“很少的生命”或组成或动作频率最高的少数元素，以及更大的融资“消耗”，因此其贡献对于项目预算的评估以及执行过程中行动的合理性都至关重要。这是一种工具，可以使金融家以及SAT申请人和供应商更加果断地将其纳入工作程序。
这些工具是所谓的基本质量控制工具的一部分，以下参考书目如下：
- http://www.aiteco.com/herramie.htm质量方法和工具http：// //www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/herbassolprob.htm解决问题的基本工具
结果
技术援助对提高收入的贡献
首先，我们要解决第一点所指示的内容。在走访的领土，这个话题是写给基础上的问题：已接收技术援助服务一直对你有用以下是答案的concentrated2：
很多
自从他们学会了：
配制农用工业产品（每种产品要混合使用），制成不同的诺丽口味，它们可以制备4种产品（果汁，提取物，胶囊和茶）。
良好的生产规范，正在开展：关于生产和卫生（切水果的充分时间，清洗及其程序，储存，加工）。
是
他们将他们在养蜂（芝麻种植）和组织养蜂方面所学的知识联系起来。他们已经成为农民约15年了。在养蜂方面，有大约14年的经验。
不完全是
- 在咖啡行业中，由于以下原因而引起抱怨和不适：由于
支付的金额较少且延迟，因此支付的情况不明显，考虑到拖欠的状况，收入的增加没有感觉到。在养蜂方面，制定并执行了重要的问题，例如在关键时刻进行人工喂养，这影响了蜜蜂的非移徙；他们还学会了如何代替蜜蜂饲养。但是该项目尚未完成；他们所施加的努力是他们自己的。预算编制与执行之间存在时滞。
以上并非展示SAT的缺陷，而是由于项目执行过程中的许多因素（组织，运营，程序，文化等）导致的可变性示例，并揭示了SAT对尽管2显示了不同响应的样本。在某些情况下，可能会出现3个与“ If”不完全一致的组。有了这些要素，就可以继续考虑以下主题：“愿意向生产者支付为国家税务总局提供的部分资金。”
成本结构建议
在实践中，SAT中存在成本问题，这是一个相当复杂的主题，在有关此问题的专业文献中存在空白，但是会计文献和因此，在这项工作中，我们着眼于利用FUNICA的经验中存储的数据，以及在访问中收集的信息，并采用成本文献中提出的要素，以达成以下建议：费用，适用于技术支持服务领域。
该提案的重要性在于为我们称为基于规范的协商的整个过程中的分析提供要素。
至。执行中的项目的成本因素及其操作规范的方法
为此，使用了项目文档，以寻找预算与预算执行计划（或里程碑计划）之间的差异。发现对于所审查的不同项目，预算组成部分和里程碑计划之间存在差异，观察到里程碑计划中的要素或活动数量较多，这是必须对成本产生影响的实际指标。以预算设计中未考虑的行动即时分发预算内容。
创建了将两个融资计划结合在一起的表格和图表。显示了当前正在开发的项目的数据图。
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