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委内瑞拉的管理和专业培训策略

目录:

Anonim

一些问题线

在这一重要时刻的政治讨论中,就像“效率或无效率”问题一样,必须指出,非常需要对管理我国机构的董事和专业人员进行培训。

至关重要的是,设计改进系统的每个过程都必须从确定需求开始,以决定是否完善需要改进的机构中现有的改进和培训计划。

管理人员及其职能的相关性通过对当前排名和特权培训的质疑得以阐明,这表明他们是参与了他们不准备的职能的代理商,并证明了在专业化方面需要引起注意的理由。 :

“由于管理和监督职能的重要性,将坚定地促进这类人员的培训。由于他们的表现意味着特殊的技能和能力,因此除了梯队的要求外,还必须完善甄选机制并进行培训,以使教师和校长更好地响应其工作所要求的高责任。”

从政治层面开始的这种培训需求中,出现了一种新颖的话语,并转化为政府计划,其语言试图挑战学校管理者作为学校教育变革的领导者或基本角色,或作为社交公司的管理者或经理。以上所有这些都来自政治化的话语,它通过各种政府计划和公共甚至私人机构的课程得以实现,而这些话语至今尚未被人们接受,这在其起源,内容,目的,它的技术,机制和后果。

如今,委内瑞拉民族面临着前所未有的挑战,即集中精力和资源以有希望的方式促进对众多专业人员的培训,这些专业人员将帮助应对标志着整个过程和现象的整体竞争力。与拉丁美洲地区的融合以及与伊比利亚-美洲的紧密合作,确保时事并保障国家发展。

在委内瑞拉历史上,公共行政干部和管理人员的准备和改进在假定的民主已有40多年的活动中并不是一个常数。1999年,宪法改革和课程改革获得批准,自总统雨果·拉斐尔·查韦斯·弗里亚斯(Hugo RafaelChávezFrías)掌权以来,这些改革已逐步形成。

在质量保证中的重要作用是对工人进行遵循的技术和程序的培训,以确保所有过程中的质量,而这绝不能视为自发过程。 ,您需要一套结构合理的措施,以确保每种情况下提出的目标。质量管理是所有工人和管理阶层的责任,必须由最高主管领导。必须有一个与质量相关的成本系统,该系统可以确定质量系统的效率并有助于使用质量管理作为管理工具。但是,为什么要准备经理?为了接近最佳答案,专家们他们寻求创造力,他们的回应包括:

  • 使他们更好使自己更好地工作应对变化使他们的组织成功并具有竞争力提高组织的有效性

关于社会政治发展,至关重要的是要了解当前状况和趋势,这些趋势和趋势可以看作是组织必须发挥职能和发展的特定战略视野中的可能方案。同样,在技术开发中,必须及时更新新设备,过程,技术,程序等,以便能够在足够的时间之前预见可以引入或完善的内容,以确定可能出现的威胁和机遇,为组织的利益采取积极行动。

为什么要为管理人员准备管理理论或一般管理理论和技术?好吧,这样:

掌握自20世纪初作出贡献以来已发展和形式化的行政科学的理论,科学和技术基础,没有这些基础,管理工作将以一种基本直观的方式进行。

出于应用目的,深入了解和研究行政学的现代趋势及其实践经验。其中,根据作者的标准,全面质量管理和价值观管理可以被强调为最重要的。

他们能够准备和发展其管理团队以及其他技术人员和知识工作者,从而使他们能够面对必须进行的更改。

为什么要为管理人员做好战略管理理论和实践的准备?

每个实体在中长期(不少于3年)中都需要明确定义其使命,愿景和公司战略目标;以及实现目标的策略和行动计划。没有这些定义,组织将像“船舶漂流”那样走下去,也就是说,没有预先确定的路线,而经理是这些计划的主要经理。

多年来,基于策略的制定和实施以及策略思想的理论和方法论已经得到发展和扩展。没有他们的领域,就不能应用最适合每个实体特征的最好的领域。

为什么要为经理准备管理技能?

使他们能够发展成为经理的必要技能,从而使他们能够有效,高效地进行个人和团队工作。

这样,他们便可以将最好的形式,方法和技术传递给其下属,以执行其相应的管理和支持职位。

为什么要准备管理组织中的经理?

为了使他们掌握与组织结构的设计和改进有关的理论,原理,技术和基本方法,这有助于在机构的这一重要技术领域中进行决策。

在以前的方法的基础上,本文针对苏克雷(Sucre)任务中的管理人员培训,提出了一些分析和问题化方法:

为此,还添加了其他不利条件,这些条件是从经验验证中获得的,从而可以得出一系列不足之处,

  • 在苏克雷传教团任教的专业人员的准备工作和教学方法不够完善,基于任意,无节制和即兴的共处,大学村管理人员的行为方式受到限制,在各种专业和知识领域之间保持平衡,没有任何结构和方向。苏克雷(Sucre):基于理论贡献的研究,并基于在认知,实践和评估活动中获得的经验,涉及教育领域专业人员的培养研究,特别是,那些旨在培训的人出现了与在前提条件下存在理论空白的问题,这些前提条件制约着对在苏克雷特派团任教和指导的专业人员进行培训的条件,缺乏制定如何实施改进的战略在苏克雷特派团中担任合作者的专业人员中的上述理论和实践要素使我们认识到社会需求之间存在矛盾,这有利于在苏克雷特派团中担任合作者的专业人员进行学术培训,从已实施的转换以及当前正在执行的流程的理论和实践上的不足。“对学校领导者进行学校实质性任务培训并创造条件以使其在他们的活动中有利于学术事务的需求仍然迫切并且不能被推迟,因为大学的有效运作很大程度上取决于行使这一职能。学校。这些人物的活动集中在承担较高依赖性的多项行政任务上,往往不了解法规中规定的工作策略和优先事项,以及教育材料,在大多数情况下,他们缺乏必要的培训评估和监督整个学校的教学工作和运营。»学校的有效运作很大程度上取决于行使这一职能。这些人物的活动集中在承担较高依赖性的多项行政任务上,往往不了解法规中规定的工作策略和优先事项,以及教育材料,在大多数情况下,他们缺乏必要的培训评估和监督整个学校的教学工作和运营。»学校的有效运作很大程度上取决于行使这一职能。这些人物的活动集中在承担较高依赖性的多项行政任务上,往往不了解法规中规定的工作策略和优先事项,以及教育材料,在大多数情况下,他们缺乏必要的培训评估和监督整个学校的教学工作和运营。»在大多数情况下,他们缺乏必要的培训,以评估和监督教学工作以及整个学校的运作。”在大多数情况下,他们缺乏必要的培训,以评估和监督教学工作以及整个学校的运作。”

基于以前的方法,在这项工作中,对如何确定管理培训的需求进行了一些分析。

1.-确定专业人员和管理人员的需求

A. Noquez教授(1997:52)提出了几个方面来完成需求评估,他认为:

  1. 收集真实数据,不要将需求评估视为一次性事实,因为没有需求评估是最终的和完整的,因为社会形势的变化意味着接受评估结果是临时的。差异必须以教育机构的目的而不是手段来识别,因为这样的错误会不断混淆根据需求,信念或要求而将需求确定为差异,而没有考虑到这一点某个团体和组织必须实现的目标,并尽可能包括所有参与教育过程的人:教育者,学生,家庭,社区成员和领导人。

根据本次调查的作者的说法,需求确定数据可以通过不同的方式获得,包括:调查,圆桌会议,问卷,访谈,小组讨论等,但是偏重于以下方面的经验或具体数据:情感的或抽象的。

为了确定需求,上述两种方法都接受了上述两种方法,而没有排除定性技术所提供的可能性,因为在所使用的上下文中,必须考虑复杂的人际关系才能实现工作中所要求的客观性。

作者认为,确定学习需求将使管理者和教育者能够组织准备和改进的教育过程,以使社会和机构利益与个人利益相适应,并欣赏管理水平的变化。 ,绩效的质量和相关性,工人,人群和社区的满意度。

没有“纯粹的”教育需求,也没有仅对政治或行政决定因素作出反应的需求。因此,建议调整“学习需要”的概念,扩大其范围,并称其为“需要干预”。这将使培训过程质量的不同方面,技术专业方面,人际方面,环境方面,社会方面相互关联。

对学习或培训的需求可以定义为个人实际绩效与管理准备和培训系统在该职能或工作中所预期的实际偏离,但前提是这种差异是由于缺乏知识,准备或培训。当由于其他原因(组织,物质,社会心理或其他原因,与知识,才干和资格无关)而表现不佳时,培训就无法解决问题。

学习需求是寻求教学方法,赋权解决方案的起点,以促进管理者的质变。因此,教育过程需要评估培训任务的结果,专业人员和管理人员的绩效的提高,以及通过努力而实现或未实现的服务质量。因此,它是一个系统,在其组件和特殊开发之间具有相互关系,其中对已实现成果的每次评估都会导致周期重新开始。

2.确定培训需求的重要性

分析改进需求是一个复杂的过程,最初涉及:探索,探测,识别,诊断和评估。这一点非常重要,因为建立可以通过克服的方式解决的问题,并且这与实际情况不符,这意味着错误的诊断并从错误的角度出发。

情况评估步骤的目的是确定培训需求,这也称为性能分析,它进而验证是否存在严重的性能缺陷,以便稍后确定是否应通过以下方法纠正故障:培训或其他方式(变更或转移):寻找培训需求不过是澄清组织优先项目的教育需求而已。改进需求的确定是生产线责任和员工职能,生产线管理员负责感知由于缺乏改进而引起的问题。

如前所述,对学习或改进的需求可以定义为个人的实际表现与教育系统为该职能或工作计划的实际表现之间的实际偏差,只要这种差异是由于缺乏知识所致。 ,准备或培训。当由于其他原因(组织,物质,社会心理或其他原因,与知识,才干和资格无关)而表现不佳时,培训就无法解决问题。

因此,在所有关于学习需求识别(INA)的研究中,有必要在方法上将发现的问题和因素分为两大类:

通过教育过程解决的问题。

通过其他措施(组织,管理,激励,技术)解决的非培训问题。

必须从广义上理解学习需求,包括转变工人的个性,即其智力,态度,情感和意志的需求。基本的事情是及时地从职业道德和社会责任感,意识到其在健康科学中的认知局限性或在管理其职业责任方面认识专业知识和技能的不足或不足,意识到社会对他们所承担的委员会的道德承诺。

学习需求是一系列教育行动的起点,其中包括:

  • 确定教育目标;确定使用的内容,方法,方法和手段;组织和教学策略;执行,监督和评估结果及影响。

3.-专业人士和管理人员的准备和改进系统

当前,教师和管理干部的准备和改进必须采用系统的方法,以使准备和改进以整体方法为特征,它必须包括不同的知识领域,其中突出的是:

  • 经济准备管理上的准备技术专业的准备法律的准备环境的准备

在古巴和委内瑞拉等致力于社会主义建设,需要准备和克服对社会主义原则作出反应的干部的国家中,还要求其专业人员和管理人员在政治上和意识形态上做好准备,以便他们有能力捍卫劳动人民的利益。 。

4.管理管理与参与式机构管理

对于用于学校领导者专业化的话语产生的结构复杂性,我们必须添加对教育管理,学校管理和教学管理概念及其关系的不同潮流或理论概念的考虑。;一个起点是,根据Leonor Pastrana(1994:2-8)的研究,人们认识到,在有关管理的理论论述中,与当代社会教育思想相关的两种理论-实践观点并存:管理管理。和参与性机构管理01

管理管理源于北美的技术管理模型和管理理论,其中管理被视为“行政管理的主要行动,是计划与要实现的特定目标之间的中间联系”(James, (1998年),该行动包括促进和激活任务授权或委员会的实现,这是由外部或高级专家代理设计或指示的,要在运营结构中以规划,指导,控制,执行和评估的动态进行的过程,将后者理解为衡量结果的方法;这样,从这个角度出发,假设学校是由学校的校长或司机定义的,谁又传递并照顾到来自上方的命令的执行”(Pastrana,1994:3)。

就参与式机构管理而言,它的一部分是法国机构教育学的理论基础(C. Freinet,M。Lobrot,F。Oury,A。Vásquez等),这是苏联劳动教育学的一些贡献( AS Makarenko,PP Blonskij等)和意大利A. Gramsci。 “法国机构教育学的社会分析运动被假定为机构的自我管理或自治(…),它提出了成员的积极和有意的参与来决定机构的课程”。 (同上)。

在对教育管理的论述和学校领导者的专业化课程进行政治分析时,必须考虑这些理论概念上的潮流,尤其是在诸如以下方面:学校管理者与学校社区之间的关系;参与 做决定; 自治; 解决冲突和日常问题;等等; 所有类别,均以权力关系为媒介02

5.针对学校经理的新培训策略

2009年8月,中央政府通过LOE采取行动,试图为委内瑞拉教育系统各个子系统的培训和职业发展制定新的国家政策,以支持国家培训系统, ,培训和专业改进,经过涉及诊断的过程,外部学习以表征教师和管理人员的员工,他们的专业表现,通过这些技能,他们具备技能,知识,价值观和能力履行管理角色所需的态度,如下所示:

因子

胜任力

指标

教师和管理人员的专业表现。 1.技术专业知识(理论培训)(知道) a)精通特派团的内容。
b)掌握他们所教课程的内容。
c)掌握教学方法。
d)在教学活动中充分利用信息技术。
2.克服技巧(诀窍) e)参加与提高教学质量有关的科学活动和会议。
f)持续改进的动力。
g)开展研究任务。
3.态度(价值观) h)扎实的组织文化
i)为价值观和公民责任的形成以及对

下属评估能力的发展做出贡献。

笔记:

  1. 我从Pastrana(1994)建立的分化中假设的概念。继Foucault(1975)之后,权力不是作为消极的练习(禁止,否定),不是作为一种属性或占有,而是作为对立的动态对抗。社会力量,永远富有成效的关系,一种制胜策略。

参考书目

  • 福柯,米歇尔。当心并惩罚。监狱的诞生。二十一世纪。墨西哥,1975年。“尼采,家谱,历史”,载于:功率的微观物理学。镐 马德里,1978年。演讲的顺序。Tusquets Editores(寓言第二版)。巴塞罗那,2002.Pastrana,Leonor。“关于学校管理的概念性说明”,载于:小学的组织,方向和管理:人种学视角的案例研究。DIE-CINVESTAV-IPN。墨西哥,1994年。
委内瑞拉的管理和专业培训策略