在安全文化中,监督必须至少针对两个方面:一方面,针对预防性管理要求的技术行动;另一方面,针对组成组织的人们的福祉。尽管监管的这些维度并不新鲜,但有趣的是能够将其应用于预防性技术和人事管理中,在这种情况下,我们的监管者对这两个方面都有着很强的定位,从而确定了一种“整体”领导能力(人员和预防性技术管理或P + G +)。
考虑到具有上述尺寸的其他分类,我们可以得到四种监管方式,如下表所示:
面向技术预防管理的方向 |
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G- |
G + |
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以治疗为导向并关注人们的福祉 |
P + |
容纳 P + G- |
积分 P + G + |
P- |
试剂 P一 |
官僚主义 -+ |
预防监督矩阵式,高盛,K.2015。
这些样式(反应式,自满式,官僚式和整体式)均具有以下特征:
反应性风格(PG-):其特征是成为一名主管,负责其工作的最低限度,而对这两个方面都不感兴趣。它们与人保持距离并且通常表现低下或正常表现是因为他们缺乏动力,即使在某些情况下,他们根本不支配用于预防的预防性管理或心理学技术,这更容易解决。他们在必须执行的活动中非常被动:他们参与并按要求做出贡献,但他们并不努力不断改进。只要他们不直接影响他们,他们往往会责备他人犯错误,或者忽略更鲁ck的行为。
沾沾自喜的风格(P + G-):这种风格对人际关系有很强的导向性,撇开了预防性管理的技术准则,也就是说,它在规范,要求或采取预防性管理要求的措施。它产生了友情和友情气氛,甚至超越了工作限制,走向了社会和家庭。很多时候,他们倾向于与合作者建立友谊纽带,从而阻止他们提出安全要求或实施制裁。
官僚作风(P-G +):官僚上司将精力集中在遵守法规和制度上,而忽略人际关系或与工人的积极联系。他们专注于目标,数字,图表。通常不听,因此不考虑他人的意见。您可能不了解不安全的行为及其原因,或者甚至不关心,因为“结束比过程更重要”。他经常将事故归咎于他人,因为他们没有按照根本原因进行分析,没有遵循系统指示的程序。错误是人为的,因为“他们很固执”,或者因为它们不在系统的高度。尽管其管理取得了成果,他可能不会被视为真正的领导者,并会因紧张或被动侵略而在合作者之间产生抵抗。它通常通过拼版实现其目标。
整体风格(P + G +):整体风格具有一定的平衡性,使您能够将公司的预防性管理体系付诸实践,在一群重视它并认为自己是领导者的人中,因为它产生了积极的联系,因此是坚定的但友好,符合创建具有良好天气的安全工作环境的目的。他有能力通过信念和说服而不是强加于人来改变他人。
下表比较了不同的监管方式:
外型尺寸 |
试剂 P一 |
容纳 P + G- |
官僚主义 -+ |
积分 P + G + |
交易方式 | 它在避免和施加之间移动。 | 在给予或取悦之前。 | 它倾向于强加。 | 仅寻求协作行动和解决方案。 |
预防成就的归属 | 拥有。 | 来自工人 | 自己以及系统的一致性。 | 共享。 |
预防中的错误归因 | 来自工人。 | 系统的 | 来自工人。 | 分享,重视方面改进。 |
对预防的承诺水平 | 根据职位要求做出回应或做出反应。 | 参与有益于工人的问题 | 它致力于系统所需的问题和目标。 | 通过积极参与表达对实践的兴趣。 |
将其他人纳入预防性管理 | 仅在有义务这样做时为零或非常低。 | 尝试只让感兴趣的人参与。 | 工人必须简单地遵守系统的要求 | 鼓励个人和团体参与决策,想法和改进 |
反馈和绩效监控 | 空值或非常低,只有在计划时才应该这样做。 | 专注于人际关系和友谊纽带。 | 仅专注于实现目标。 | 专注于提高员工的绩效和福祉。 |
创新与持续改进 | 无,通常没有提出改进的兴趣。 | 非常低或根据多数人的利益。 | 按照相同系统的规定。 | 它根据系统的指示以及日常工作中的经验和贡献提出改进意见。 |
控制机制的应用 | 低反应性 | 偏低,并取决于上下文,偏爱人。 | 高度,严格并遵守规则。 | 交易坚定但友好,说明了控制的原因并促进了自我照顾。 |
工人发展 | 对别人的发展没有兴趣 | 寻求工人的个人发展 | 寻找根据每个职位的技术差距的相关性。 | 培养对工人的个人和专业发展的兴趣 |
您环境中产生的气候 | 不确定 | 放松 | 张力 | 参与度 |
它在他人中产生的知觉 | 老板。 | “朋友”。 | 老板。 | 领导。 |
由于在所有预防性管理模式中监督的重要性,因此确定最能体现我们中层管理人员特征的风格并做出使我们拥有全面负责人的决策和行动至关重要。您想在公司中担任哪种类型的主管?