知识的标准化，通过将培训活动（学习计划）与员工在给定职位或职位上的表现所需的能力联系起来，得以具体实现，这使公司在培训过程中可以更有条理，并且发展并与公司第一层级的战略和发展目标更好地保持一致。它使您可以确保担任同等职位的工人已定义了标准的培训计划，并且作为获得培训计划的最终目标，该培训计划中包含针对课程，讲习班，会议和其他行动的建议，而这些建议适合职工的实际需求而不是建议直接老板的经验。
介绍
无论我们在哪个行业互动，培训都是基于对学习需求的确定根据工人所从事的工作或职位所需的能力，这是形成组织培训计划的不可辩驳的原则。但是，过程的这一部分恰好发生并不能保证构成培训计划的行动（课程，讲习班，会议等）包含工人真正需要的知识和技能。在结构扁平，职位和工人数量较少的小型组织中，很容易控制课程包含公司第一层所需的要素，但是，当我们查看结构复杂，职位不同且大量的工人很难实现知识的标准化。
发展历程
在分支机构，连锁店，饭店或商业办公室等结构有重大影响的公司中如果有大量的工人担任相同的职位，那么老板会提出不同的培训行动，内容各异，以达到相同的能力，如果有两个工人担任，则是培训过程中最常见的困难之一。在组织的不同部门中担任相同职位并执行相同职能，他们是否应接受相同的培训活动？
例1：“商业和销售人员被老板派到一个与传播和营销有关的课程，目的是提高她的表现，但是在该过程中，她收到了有关传播和营销领域的定义和概念。公司决定不使用内部组织”，这名工人回到公司后往往会在过程和工作中产生噪音。
示例2：“有线电视服务公司的经营领域引起了其技术人员，服务安装者向客户介绍公司提供的服务目录的需求，不是吗？是否必须向在组织中担任该职位的所有员工传达相同的知识？
为了避免这种情况发生，组织的管理区域必须评估并提出与其活动相关的培训措施的内容（学习计划），提出实施这些措施的最佳实践，并评估提供这些措施的最佳提供者。就其本身而言，培训和开发领域将必须创建实现知识标准化所必需的程序和工具。对于知识的标准化，我们将考虑什么？当我们能够与员工在职位或工作中的表现，培训活动的能力，知识和技能相关时，我们将使知识标准化。这允许过程没有确定学习需求，没有提出经验性培训建议，该建议尚未得到管理领域的评估。该活动将具体化组织的课程目录，其中将包含与能力相关的课程（学习计划）。
该课程目录不应该是静态工具，而应根据组织的策略不断进行更新，这标志着其员工在面对新功能或新功能的同时，面对新产品或服务的生产所需的技能也在不断提高。他们必须将其纳入做什么。
显然，管理区域已经参与到工作能力的定义中，已经与职位的特定功能或结构的特定功能相关联，工人可以在方法上执行具有不同管理区域的功能，因此需要执行多个程序由不同领域准备的培训行动。
参考书目
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