人机工程学是研究如何适应人与环境之间关系的科学。它是职业安全与卫生的一个分支机构，已开发了一个子学科：人机工程学，其目标是纠正和设计工作环境，以减少与此类工作相关的风险（活动受限，姿势不当）。 ，光线不足，噪音等）及其对工人健康和福祉的影响（肩膀，脖子，手和手腕的肌肉骨骼受伤，循环系统问题，视力障碍等）。
这项工作的目的是了解ININ员工及其某些客户与办公室工作相关的一些主要人体工程学问题的状况，并为所有从事此项工作的工人提供最少的必要信息即使没有适当的符合人体工程学的家具和设备，也要防止和/或最大程度地降低其所遭受的职业风险。
在对100名上班族进行的调查中，已知95％的被调查者在工作中缺乏必要的人体工程学条件。主要的感知问题是：
椅子和工作台的状况不佳，计算机设备的位置不正确以及长时间保持在同一姿势。
对于其中每个人，都提供了可能的解决方案，并且还向办公室工作人员提供了信息，以防止和/或最大程度地降低他们所遭受的职业风险及其对他们的健康和福祉的影响。
在全球范围内，旨在保证工作安全和健康的活动越来越受到重视。从这个意义上讲，我们打算对124至131个组织实施NC-18001：20051所涵盖的工作安全与健康管理体系认证（确定危害，其符合人体工程学条件）劳动者在工作日所受的劳动）以及根据其工作固有的职业风险由劳动者定期监测其健康状况的权利，并受到《保护和卫生法》第13条的保证劳动法2和第101号法令“劳动保护和卫生法通则” 3。
根据国际人机工程学协会理事会（IEA，2000年）通过的正式定义，人机工程学是研究如何适应人与环境之间关系的科学，因此被应用于产品和设备的设计中，主要是从工作场所通过减少疲劳，压力和不适感来提高生产率4。例如，在工业中，机械和工具具有符合人体工程学的手柄，具有光滑且防滑的表面，可以保护工人并避免发生事故，以及在重复运动或需要很大力量的情况下暂停工作5。
明智地设计了人类，使其可以在白天运动，而在晚上休息，即使我们休息，荷尔蒙流动，血液循环以及神经元发出信号。但是，文明越来越将我们“束缚”在椅子，第一台打字机以及现在的计算机上，人们花费的时间比历史上任何时候都多，尤其是在办公室里，如果我们也采用不良姿势，骨骼不良，肌肉不良，血液循环不良！
出于这些原因，人机工程学作为职业安全与健康的一个分支而发展成一个子学科：办公室人机工程学，其目标是纠正和设计工作环境，以减少与此类工作相关的风险（行动不便，姿势不足，光线不足，噪音等）及其对工人健康和福祉的影响（肩膀，颈部，手和腕部肌肉骨骼受伤，循环系统问题，视力障碍等）。
因此，制造办公家具和设备的组织越来越关注提供正确反映该科学进展的设计。
预防办公室工作中的职业风险在很大程度上取决于所购买的设备是否符合最低的人体工程学质量要求，以减少在该工作中如此频繁出现的姿势不适。
每天提醒和传播有关办公室工作的人体工程学注意事项的卫生专业人员的数量都在增加6。
长时间坐着很有害，原因有几个：血液循环，尤其是腿部，应该走回去，如果没有运动可以帮助它，其执行效果就不会那么有效。另一方面，应保持笔直的脊柱经常被滥用，其习惯是偏向办公桌，尤其是偏向计算机键盘。
这增加了使肌肉紧张的压力，最终使椎骨承受压力，充其量引起不适，或使与神经一起构成复杂机制的那些脆弱的骨骼移位。
这样又回到了痛苦的境地，如果您添加一个事实，那就是计算机屏幕不是在用户面前，而是在一侧，脖子将受到后果。此外，通常在没有支撑的情况下，手臂必须付出额外的努力（这是我们鲜为人知的），以赋予双手按按键的力量6。
因此，上述疾病带来了一系列疾病，例如严重的脊柱问题，腕管综合症，颈部和背部疼痛，持续的头痛，肌腱炎以及肩膀，腿部和其他与健康相关的不适6。
此外，工作台前的活动性差，键盘和“鼠标”的位置不足，光线，噪音，空调，呼吸的空气质量，操作困难工作中计算机程序和组织的使用和管理。
人体工程学的概念包含了另一个有趣的方面：指导人们纠正或学习在工作场所拥有最佳条件。
综上所述，要了解标准化研究所（ININ）的办公室工作人员及其某些客户所处的一些人体工程学状况，并提供预防和/或最小化所需的最少信息。与这类工作相关的职业风险是这项工作的基本目标。
中号aterials与方法
使用1999年FDX 50-172标准提出的公式定义样品的所需尺寸：客户满意度调查：7
哪里：
n样本量。
Z a / 2中心法线的值减小到阈值a。（1.96）
置信度阈值（95％）
Ps比例通过先前的研究观察到。
E所需精度（5％）
如上述规范所述，进行了一项初步研究，该研究允许以95％的概率估算工作中符合人体工程学条件的工人（Ps）的7％（Ps），即应该根据公式将其选择为100（n = 100）。在进行调查后确认这些值，并使用获得的实际Ps的值重新计算n。
2006年6月，对人体工程学方面的一些调查对100名ININ工人及其某些客户的办公室工作造成了职业风险。
调查的格式见附件。
[R esults和讨论
在100名受访者中，只有5名在良好的人体工程学条件下工作。这证实了所做的估计，因为获得5％的满意度时，n = 72.96，这表明有73位受访者就足够了。
表中反映了调查中发现的主要问题。可以看出，很大比例的工人在工作台和椅子方面的工效学方面存在困难，计算机设备的位置较差，并且长时间停留在同一位置。
所有这些都会导致不良姿势，这种姿势持续很长时间会产生静态的肌肉力量，从而导致疲劳，肩膀，颈部，背部，手部的肌肉骨骼损伤以及腿部麻木等循环系统疾病。由于工作场所的不良姿势而引起的背部和手臂的肌肉和骨骼疾病是全世界最常见的职业健康问题8,9
表：检测到的主要问题的百分比
| 感知的问题 | 受访者（％） |
| 工作椅的人体工程学条件差。 | 92 |
| 在工作台前空出<1.15 m，以便轻松移动椅子。 | 87 |
| 他们每天坐6个或更多小时 | 62 |
| 眼睛和显示器屏幕之间的距离小于55厘米。 | 51 |
| 键盘与桌子边缘之间的距离<10cm | 48 |
| 显示屏上出现眩光和光反射。 | 47 |
| 他们每天站立5个小时或更长时间。 | 42 |
| 桌子高度不足 | 38 |
| 监控位置 | 17 |
| 难以处理“鼠标” | 17 |
以下是可能解决的问题的解决方案，即使在此工作中描述的合适的家具，设备和配件不可用时：
工作椅：
- 他们必须有轮子，并且必须有转弯的可能性，以允许活动和进入工作元件。 （图1）它必须具有圆角且没有硬边缘或边缘。前边缘应轻轻弯曲，以免压迫大腿和膝盖以下。如果您的椅子没有这些特性，则使用垫子将有助于产生这样的效果，座椅和靠背的垫子不应太蓬松，因为它们会代替保持并帮助保持脊柱的正确位置所有变形都无需校正。必须记住，所有柔软的东西都对背部有害。理想的是牢固填充2或3厘米。在坚硬的基础上厚4。座椅的最佳深度应是允许使用靠背时不会在膝盖下方感觉到过大压力的深度；如果没有，则必须有足够的腰部支撑，请在靠背中使用一个小垫子，以根据座椅的高度进行调整。使用者。靠背的高度必须至少达到背部的中部（在肩blade骨下方）。它必须具有扶手（稍稍位于座椅边缘后方，以使您可以舒适地接近桌子），以提供支撑和靠在肩膀，手臂上，并缓解两者的肌肉紧张，椅子的高度应可调10以使其与桌子相适应（使其在肘部），如有必要，请搁脚。如果没有，请在靠背上使用一个小垫子，该垫子可以根据用户的身高进行调节，靠背的高度必须至少达到背部的中部（在肩blade骨下方），并且必须具有扶手（与前者相比有所延迟）在椅子的边缘以使您可以舒适地靠近桌子），以支撑和休息您的肩膀，手臂并缓解两者的肌肉紧张。椅子的高度必须可调10以使其适合桌子在肘部），并在必要时请求脚凳。如果没有，请在靠背上使用一个小垫子，该垫子可以根据用户的身高进行调整，靠背的高度必须至少达到背部的中部（在肩blade骨下方），并且必须具有扶手（与前者相比有所延迟）在椅子的边缘以使您可以舒适地靠近桌子），以支撑和休息您的肩膀，手臂并缓解两者的肌肉紧张。椅子的高度必须可调10以使其适合桌子在肘部），并在必要时请求脚凳。为了支撑和休息肩膀，手臂和减轻双方的肌肉紧张，椅子的高度必须可调10以使其与桌子相适应（以便使其位于肘部），并在必要时提出要求一个脚凳。为了支撑和休息肩膀，手臂和减轻双方的肌肉紧张，椅子的高度必须可调10以使其与桌子相适应（以便使其位于肘部），并在必要时提出要求一个脚凳。
脚凳的建议尺寸为33厘米深，宽度至少为45厘米，倾斜角度为10到25度。支撑表面及其底部必须防滑，以防止其终止于桌子的底部。
如果您没有合适的脚凳，则可以在一块木头上安装某种类型的橡胶或任何防滑材料来解决此问题。如果无法调节椅子的高度，请使用垫子或将其支撑的高度降低到地板上。
- 大班椅的人机工程学性能比办公椅差。在定购经理位子之前，请反思您实际执行的任务的类型以及代表工作的重要性或某些美学和材料属性（皮革，高背等）的重要性。请勿更改外观的人体工程学质量。
工作表：
- 坐着时大约应达到肘部的高度（72±1.5厘米，对于非常高的使用者，最大可达75±1.5厘米）。如果桌子大于76厘米，则必须使用较小的桌子或减小其支撑在地板上的高度。 （图2）它必须足够大以允许灵活放置显示器，键盘，文档和附件，以便操作员可以与屏幕保持足够的可视距离。建议180×80厘米；工作台下方应有一个松散的空间，以便腿可以移动。建议自由高度达到70厘米，自由宽度超过85厘米，您必须有讲台放置文件。如果没有讲师，至少文件的摆放方式应尽量减少头部和眼睛的不适移动，桌子表面的反射性应较差（哑光饰面，有光泽的饰面可能会反射）。通常，柔和的颜色是可取的，并且应避免使用深色的表面，因为深色的表面会在桌面和文档之间产生强烈的对比度。灰色，米色，奶油色或天然木材颜色的表面或多或少是透明的，可以提供足够的反差，必须使其周边自由，以充分利用工作表面并允许工人活动。表，因为这样工人可以将它们放置在最方便的地方，并且可以充分利用工作台面，并且必须有开口挡块，以便在打开时不会全部掉出来，如果没有开口挡块，则应将小销钉用于此目的木材。建议将工作台电动化，以避免使用会导致事故和阻碍的扩展装置。切勿使用防盗型连接将多台设备连接到同一插座：不仅不接地（存在相应的电接触危险），而且如果连接了具有一定电源的设备，它们可能会变热甚至有起火的危险。如果您的桌子没有通电，则可以使用适合所用电源的接线盒，并且始终将其接地。切勿将原始电缆的插头替换为没有接地的电缆。
坐姿
在坐姿中，身体的重量分布在座椅和地板之间。约占总重量的16％。由于大量使用计算机，因此我们比以往任何时候都坐着不动，所以必须采取以下预防措施：
- 脚必须完全支撑在地面上，如果没有达到，则必须使用脚凳，应调节座椅的高度，以使体重转移通过臀部而不是大腿。保持直立，使肩膀向后且脊椎笔直（以便椎间盘可正确分配重量并避免脊椎变形11），并在椅背上支撑腰部区域，并且不允许身体弯腰向前弯曲。如果没有腰部支撑，则位于背部的楔形垫子有助于保持正确的姿势。8
站立姿势
工人应避免长时间站立。腿部肌肉的活动充当阀门，并帮助静脉将血液返回心脏。如果长时间保持同一姿势，则该动作会减弱，从而导致下肢肿胀10。但是，如果有必要保持该姿势，建议减少背部的过度弯曲和腰部区域的不适感，不时稍微抬高一只脚，使其交替出现（图3）。
此外，还必须提供可在休息时间使用的座椅。12
工作空间：
- 工作场所必须具有足够的大小，并且必须以允许移动并有利于姿势变化的方式进行调节。（图4）。桌子后面应该有大约115厘米或更大的空间，以便与椅子一起移动，并便于移动和改变姿势。行动不便会引起肌肉骨骼问题。
显示屏上出现眩光和光反射。
- 放置光源的位置应避免在屏幕或设备其他部件上产生眩光和讨厌的反射，工作站的安装方式应使自然光源（例如窗户和其他开口，透明的隔板或半透明和浅色的设备或隔断与屏幕平行，既不在正面也不在后面，以避免直射眩光和在屏幕上产生恼人的反射。永远不要，因为您会避开反射，请将计算机放置在不正确的位置，以迫使您扭转躯干和/或颈部。 （图5）窗户和开口应配备百叶窗或窗帘，以减少日光照射工作场所。应使用滤网以减少或消除光的反射和辐射。反思产生了更大的视野。
显示器位置：
- 监视器的高度应使其头部抬起9 13（在桌子平面上方约43至47厘米），使其上边缘与用户的眼睛水平。如果显示器不在可调支架上，并且过低，则在其下方放一个牢固的支架以将其抬起，通常，屏幕到眼睛的距离不应小于55厘米（图6）。在显示器前长时间停留会导致视觉不适，灼痛，瘙痒，头痛等。一个好的习惯是每半小时将眼睛从显示器上移开并眨一下以润湿它，您应该将头朝着计算机的方向工作，避免旋转。头部的最大旋转角度应小于35度。
键盘位置和“鼠标”：
- 键盘应可倾斜且独立于屏幕，以防止手臂疲劳和不适，键盘不要过高。通常，键盘的中央部分（A行）在桌子上的高度应小于3厘米。如果没有，应使用能提高腕部（腕托）和前臂支撑点的护垫。强烈建议完全支撑两个手腕，尤其是在工作椅缺少扶手时。键盘和桌子边缘之间必须有足够的空间（最小10 cm），以支撑桌子上的手腕和前臂（图7）。手腕在键盘上应保持自然而笔直的姿势。避免弯曲或弯曲手腕。在键盘上打字时，必须保持双手放松，避免手指僵硬，“鼠标”的形状必须使左右手都可以舒适地使用。左撇子应将鼠标定位在左侧并在配置菜单中更改键设置，尽管您必须学会用双手使用“鼠标”以避免单臂工作超负荷。在三周内养成了习惯，“老鼠”的摆放位置应使其易于操作，而不会扭曲或伸出手臂。尽管您必须学会用双手使用“鼠标”，以避免重装单臂的工作。在三周内养成了习惯，“老鼠”的摆放位置应使其易于操作，而不会扭曲或伸展手臂。尽管您必须学会用双手使用“鼠标”，以避免重装单臂的工作。在三周内养成了习惯，“老鼠”的摆放位置应使其易于操作，而不会扭曲或伸展手臂。
图8显示了一些不良姿势（8A）及其纠正（8B）
结论
- 95％的被调查工人的工作场所的人体工学条件不利，发现的主要问题是：椅子和工作台缺乏人体工程学条件，计算机设备位置不佳以及长时间保持在同一姿势。它为检测到的问题提供了可能的解决方案，并提供了必要的最少信息，以尽可能避免因办公室工作而导致的主要职业风险，即使在没有推荐的符合人体工程学的家具和设备的情况下也是如此。
参考书目
1.古巴标准18001（2005）工作安全与健康-工作安全与健康管理系统。要求
2.关于工作中的保护和卫生的第13号法（1977）
。3.第101号法令（1982）。 《劳动保护和卫生法通则》。
4.办公室疾病。Www.paritarios.cl/especial_los_males_dela_oficina.htm
5.重复动作和不良姿势。 www.inp.cl/inicio/enferm_rec_datep.php。
6.计算机上的不良姿势。www.monographies.com/ 13 / bad / bad.shtml
7. FDX标准50-172（1999）。质量管理和质量保证。客户满意度调查
8.健康的工作www.economíaynegocios.cl/ tus_finanzas.asp
9.办公室预防职业风险指南
10. NC 19-02-32。保护和卫生工作规范体系。工作介质的座位。分类和一般要求。
11.正确的工作姿势www.paritarios.cl/consejos正确的姿势。 html
12. NC116：2001。工作中的安全与卫生。在工作，过程和工作活动中要考虑的基本人体工程学要求。 （ISO 6385-1981，MOD）。
13. CAN / CSA-Z412-M1989。办公室人机工程学。
