移情或社会敏感性是人们设法对他人产生准确印象或真正理解的程度。由于社会观念并不总是理性的或有意识的，所以在一个人看来，共情只会“发生”，而对他人而言，它是通过训练和经验而发展的。
考虑社会认知
社会知觉是影响我们的社会行为的人们意见的形成，无论是赞成还是反对。实际上，我们所有人都喜欢或不喜欢强度变化，即使我们并不总是愿意承认它，或者即使我们不能这样做。
社会感知是人们形成彼此印象并获得理解的手段。
社会认知的三个基本方面
- 感知者或寻找并试图理解的人感知的状态社会感知行为所在的状况或社会和非社会力量的总体环境。
感知者与感知者
他们不必是人。他们可以是社会团体。
由于其个性的复杂性，两者之间的相互作用不是明显的因果关系。
就社会群体而言，人格可以定义为群体的特征，这不是每个成员的个性之和，而是这种形式及其方式的正式和非正式传统的结果。接受做事。
感知模式
4种类型或关系：
- A型（个人-个人）B型（个人-团体）C型（个人-团体）D型（个人-团体）
在每种类型中，都有无数种失真（通信中断），使感知者无法获得真实的图像。
正确注意到某人对自己的反应的程度构成了一种“感知感知”。因此，可能存在无限的社会观念链，其始于：
- 第一感。顺序：当感知者看到感知时，第二感知。顺序：感知者认为被感知者看到的是“第三感知”。秩序：当看到感知者的感知者认为感知者对感知者所具有的感知时。
各种同理心
有多种共鸣，因为对社会群体而不是个人的理解涉及独特的问题，并且可能需要与理解个人所需的感知能力不同的感知能力。
鉴于我们必须理解其他许多建议，因此有好几个同情心也就不足为奇了。
意见建议：感知的原料
它们通常是直接的：被感知者有意识或无意识地通过言语，手势，面部表情等直接传递给感知者。在其他时间，接收者通过评论，八卦，推荐等间接接收到它们。
有些手势在表观意义上更为明显，而另一些手势则模棱两可且难以解释。
卸下传感器：
您必须了解具有两套相互关联的特征的其他人：
- 人口特征：不属于人格的一般社会学方面，例如年龄，性别，国籍，宗教，职业，经济水平等。这些都会影响个人的感知能力人格特征：情绪调节和同理心之间有着密切的关系。情绪调节围绕自我概念，并提供影响与他人和群体关系的基础。态度（公共和私人）和潜意识方面无疑会影响理解他人的方式。
移情的障碍和帮助
艾滋病：
健康的性格。解决了大部分内在冲突的人更容易理解他人。他已经成功地接受了从公共到无意识的各个层面的基本自我。
障碍物：
压力或焦虑会阻碍对周围人的动机和行为的正确认识。
过度的紧张会减少同理心，但是缺乏紧张感则会引起冷漠，而不是总是正确的社会认知。在没有紧张的情况下，没有理由想了解某事或某人。几乎没有社会认知。
自我感知
为了成功解释外部提出的建议，我们必须意识到自己的感知能力可能导致的失真。我们用来了解他人的唯一工具是我们自己的个性。
自我感知并不容易实现。影响因素之一
与此相对的是我们的心理防御系统，这是我们系统地和无意识地保护自己免受面对人身安全的真实或想象威胁的方法。这些保护性的扭曲帮助我们使现实更加令人接受，但不幸的是，我们正在远离现实，这会影响同理心。
态度的重要性
通常，一个非常专制的人的思维僵化，明显地不能容忍歧义。您需要查看定义的区域中的世界：它是白色还是黑色，没有细微差别或渐变的可能性。是好是坏。支持或反对我们。朋友还是敌人。
另一方面，另一端的人（非专制）也看到了
他们了解他人的能力受到影响。
刻板印象：它们总是不利还是有害？
否。如果发展出一种现实的，灵活的个体分类方法，则可以增加我们成功理解他人的可能性。必须考虑到，我们在使用这些简化时必须非常谨慎，始终对新信息持开放态度，这些信息可以帮助我们根据变化来改变看法。感知不应非理性地强化。
感知者与感知者之间的联系
沟通是过程的基本原料，它发送和接收涉及内容和感觉的消息。
感知者必须设法从感知建议中获得建议，以尽一切可能揭示感知的相关方面，其思想和可能的行为。实现此目标的能力取决于：
- 接收者促进信息发送的能力接收者适当收集和解释该信息的能力。
灵巧的危险
智力并不能保证同理。甚至有可能过度解释建议，将不存在的意图归因于危险。
同理心的优势
- 它提供了一张地图，可以充分定义感知者所面对的社会世界。这必须伴随着行为上的灵活性，以激发反应，从而更有效地实现已提出的目标。 （眼见为实，没有实现现实社会功能的严重障碍。）社会有效性取决于通过行动成功应用知识。行政人员必须掌握两项任务：学会正确看待情况中的人为因素和非人为因素，并获得采取行动的能力，尽管这是基于感知的，但需要采取行动才能最终取得成功。
通过马德里理工大学的以下视频教程（3个视频，共13分钟），您将能够了解同情心，同情的好处和阶段。
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