在当今市场如此复杂和竞争激烈的市场中，新产品，日益激烈的竞争，不断的技术创新….真正使成功与失败之间有所不同的因素无疑是对产品的管理。毕竟，销售才是让我们将产品和解决方案交到客户手中，从而为公司盈利做出贡献的梦想。因此，我们一定不要忘记它的成功就是我们的成功，这就是为什么我们有义务向它提供一切必要的工具以实现其管理上的卓越，当然，如果有一个真正有效的工具，它无疑就是《手册》。卖方，这对于许多公司来说是一个未知数。
不可否认，确定规模，组织，指导和管理成功的销售队伍是任何公司中最复杂的任务之一。当前，销售团队在新的环境中运作，并面临两个主要需求：将公司利益与客户利益相结合，并建立客户忠诚度。怎么做？也许有一个以上的人在某些情况下提出了这个问题以及许多其他问题，例如……我的销售网络中存在哪些问题？为什么我们没有实现目标？我们有哪些改进之处？您是否熟悉这些问题？也许是或否，也许您的公司正在获得令人满意的销售，但是…您是否还没有停止思考如何从销售团队中获得更多收益？如何促进和充分利用他们的工作？而且…主要是如何实现客户忠诚度？
在《销售手册》中，您将找到针对这些问题以及许多其他疑问的答案，因为它构成了一种指南，可为销售团队配备必要的工具，以发展他们所需的技能。就是说，公司的所有销售人员必须在公司及其产品上发表相同的讲话，是的，要适应他们的专业知识和论证能力。因此，该文件为卖方提供了一种方法，以面对面对冲动地进行活动，自由活动而无需设置任何行为方式的通常趋势，从而可以最佳地执行其工作。从这个意义上讲，《销售手册》是一个易于更新且永久有效的工具，它对于瞬息万变的市场充满活力，它使我们能够始终确保我们确实在按计划进行。下面，我介绍了《销售手册》中必须解决的主要部分。
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但是，我知道关键并不在于了解工具，而是在于工具的使用方式，因此，不应将《销售手册》视为最终目标，而应将其视为允许公司定位自己的工具。在市场中采取战略方式并与竞争对手抗衡。将这份文件交到卖方手中，是为了使他个人和专业受益，因为有组织地，共同地向他们提供了不同的规则，精确，具体和有用的规则，以成功地完成他的专业工作。
