您知道吗？65％的B2B公司没有跟上前景，墨西哥95％的公司没有业务流程，而79％的营销线索从未成为客户？（营销夏尔巴人）
需求的产生（创建合格的潜在客户）及其跟进对于任何销售过程都是至关重要的，但是“门到门”的时代已经过去，今天我们必须在需要的地方创建一个最佳过程。必须根据您的未来客户购买过程的阶段来调整您的信息。
在在线需求生成方法及其正确跟进中，它从您的网站的访问者成为联系人并表现出一定的兴趣开始，这表明该联系人越来越接近购买决策，并将最终成为一个客户。
为此，您必须了解客户的购买周期。细分模型很多，但总的来说，我们可以将其分为3个阶段：
想法或探索：在此阶段，潜在客户会发现您的产品或服务，或者有与此相关的需求。
研究：潜在客户了解您的产品，对其进行研究，并想知道您提供的产品是否是他们的最佳选择。
决策：在这个阶段，潜在客户成为客户。
您知道潜在客户在购买周期的每个阶段如何以及在何处访问您的网站吗？
确定您网站的哪个内部页面，哪些用户访问量最大，以了解您可以提议的提议类型以及如何进行提议。例如，您的服务或产品的内部页面。
转化营销策略的要素
需求产生
这些是潜在的行动，可以养活销售人员。将这些操作分段是很重要的，这样您的信息才能定向到您要攻击的市场。实际上，广告平台（例如Google Adwords和Facebook）中存在一些策略，这些策略专门通过通过广告进入您网站的用户进行跟进，这种策略称为再营销。当前，再营销用于推动用户返回他们之前访问的网站。
勘探
拥有良好的需求生成策略并不是全部，既然您的潜在客户对优质广告或进行一些再营销跟踪感兴趣，那么重要的是，当它到达您的网站时，它提供了简单的可导航性，可以创建一个访问时的愉悦体验以及最重要的是，用户始终可以立即获得某种联系方式，以给您留下数据或任何疑问。
另一个非常重要的因素是您的站点必须适应移动设备，因为如今多渠道用户正在研究其不同设备上的产品和服务，并且正如我提到的那样，导航方面的经验对于实现目标至关重要。 。
转换次数
已经有前景吗？恭喜，您将如何处理？
潜在客户通常会在第5次致电之前成为客户，而普通的销售人员不会超出第二次致电。这就是为什么拥有一个系统可以使您的销售流程自动化，对需要信息的潜在客户立即做出反应，记住今天的信息不仅必须正确而且必须立即生效的原因非常重要。而且，它使您可以控制销售人员的日常工作。为此，有一个称为CRM（自定义关系管理）的系统将帮助您解决所有这些问题。
忠诚
这是流程中最复杂的部分之一，因为只有在客户的购物经验超出他们的期望时，客户才会推荐您，这就是为什么您必须制定售后策略（例如，可以帮助您使用购买的产品或保持您给他的服务，满意的电话，祝贺他的生日，总之，您可以做很多事情来使客户感到与众不同。
当您的访客成为联系人并最终成为客户时，在潜在客户生成和后续活动中取得成功的关键是随时了解他们的需求，并根据他们的期望为他们提供有价值的内容。
