旅游业是古巴社会的一门科学学科

介绍

通过此参考工作，目的是定义科学技术与社会之间的关系，影响和效果。从科学研究的角度出发，为古巴的旅游业管理及其对社会的贡献提供了帮助。

从词源上讲，科学一词来自拉丁语“ scire”，意为要知道，也就是说，科学的基本定义是知识，或更确切地说是人类知识。

对于安齐尔来说，“一方面，科学是获取知识的过程，另一方面是通过这一过程获得的有组织的知识体系。”

从这个概念可以推断出过程是系统对新知识的系统获取，系统获取通常是科学方法。系统通常是自然的，因此科学就是作为科学过程通过它系统地获得的科学知识。

技术是使我们能够构建物体和机器以适应环境并满足我们需求的一组技能。它是希腊语τεχνολογος的单词，由tekne（τεχνη，“艺术，技术或贸易”）和徽标（λογος，“知识集”）形成。

技术是通过使用人造物体或人工制品达到预定目的所必需的一组知识，技能和手段。

技术活动影响社会和经济进步，但也造成了环境（生物圈）的恶化。可以使用技术来保护环境，并防止不断增长的需求导致地球的物质和能源资源枯竭或退化。

历史上一直使用技术来满足基本需求（食物，衣服，住房，人身保护，社会关系，对自然和社会世界的了解），获得身体和审美上的愉悦（体育，音乐）以及满足欲望的手段（象征性地地位，武器制造以及用于说服和统治人民的各种人工手段）。

许多作者指出，技术既不是好事，也不是坏事。道德判断不适用于技术，而是适用于其用途：可以使用武器杀死一个人并占用其财产或通过杀死想要使人成为人类的野生动物来拯救生命。坝。

社会是一组共享目标，行为和文化的人，通过相互合作以形成一个群体或社区而相互影响。

人类社会是人口实体，在人口内部，主体（居民）与环境之间存在联系，两者共同开展活动，这就是赋予他们自己身份的原因。同样，社会是经济，政治，文化，体育和娱乐等各个领域之间的知识链。

发展是由活动组成的过程，这些活动导致对自然或经济产品和服务的使用，改善或保存，以维持或改善人类生活质量。

鉴于科学的普遍性，它的影响范围扩展到社会的各个领域。对于努涅斯·乔佛（NúñezJover）：“科学和技术首先是社会过程……使知识成为重要资源的是促进和发展知识的社会。”

在任何情况下，都希望社会取得科学成就。

今天，科学技术在旅游业管理中的重要性至关重要。该领域的创新是经济和社会发展的主要因素。没有训练有素的个人来领导技术科学创新的挑战，就不可能成功面对旅游业的挑战，而这些挑战是为社会的利益而加重的。

将科学，技术和社会作为持续互动的要素，有助于旅游业管理解决技术科学问题的方法，有利于发展对这些问题的关注态度，并为出现关注的问题创造条件。它们将成为未来科学职业的基础。

发展历程

科学技术与社会的旅游管理。

科学，技术和社会（CTS）不仅仅是这三个概念的关系，今天，它们之间重要交互的重要性也得到了强调。在过去的几十年中，由于科学技术决定了21世纪初地球上人类的生命形态，科学，技术与社会之间的这种联系更加紧密，并开始成为反思的主题。

今天，技术对社会生活的影响比以往任何时候都更加强烈。因此，在指导技术科学活动发展的过程中，必须把社会本身作为主角。与技术科学发展及其社会影响有关的负责任的和明智的方式，科学培训和在个人中倡导更严肃的态度越来越重要，对他们进行教育，使他们知道如何采取行动并做出决定。

必须在旅游管理过程中培养有能力面对21世纪挑战的专业人员，这些概念和思想应指定和解释具有科学基础并使用先进技术的过程。

古巴的旅游业已成为一项具有战略目标的经济活动，旨在支持竞争性和可持续的旅游业，同时实现社会政治经济平衡，以保持和增强自然，历史和文化遗产。国家的。世界范围内该行业当前的动态和趋势尚不确定，需要进行定性和定量的进化研究，以便识别过去，识别和体验当前，以及预测和设计未来。

根据国家统计局发布的报告，古巴2008年的旅游总收入增加到27.41亿美元，比上年增长13％。

消息人士在声明中表示，去年有230万游客，比2007年增加9.3％，当时有210万居民，总收入为24.14亿美元。

是旅游科学吗？

首先，有趣的是谈论旅游的认识论。

认识论：从希腊语ἐπιστήμn（知识）和–学，意味着科学知识的基础和方法学说。

关于旅游业是否是科学，无论是在培训中还是在综合中，都有不同的标准。从学术的角度来看，旅游业被认为是一个重要的研究领域，是受过旅游业以及其他知识领域培训的研究人员的重要研究领域，尽管事实上旅游业培训和研究是该领域的最新进展，在发展被科学界广泛接受的概念和理论的初期阶段仍处于什么阶段。

认识论从科学知识的问题出发，研究科学主张，因此，它是哲学风格对科学所做的一切的重要反映。

认识论在旅游研究中的应用极为重要，因为它可以帮助解释旅游现象，同时为旅游研究人员提供安全的科学依据。应用于旅游业的认识论之所以重要，有两个基本原因：它有助于验证该地区产生的知识，并有助于界定旅游业的领域，即旅游业的起点和终点。认识论在当前知识的生产中变得越来越重要，旅游业也发生了同样的事情。造成这一事实的原因之一是，需要对该领域进行新的研究，以应对旅游业实践带来的新问题；在全球范围内提高“观光”的重要性，由于与日常压力，家庭问题，全球化相关的因素，在专业表现的所有领域中加剧了竞争力；全球旅游领域出版物的增加;以及增加旅游业的高等和技术课程。

旅游业不能仅仅被视为经济或社会活动。它的定义必须包含其所有多维。

如果人们阅读了分析旅游业知识生产的不同作者，那么可以看出，有三组对此主题有不同的看法。

有一个乐观的团体认为，由于现有的科学生产，旅游业已经可以被视为一门科学。还有另一组人也很乐观-但他们的发言更为谨慎-认为旅游业正在走向科学，但要做到这一点，必须加强该领域的研究，更好地解决研究对象并确定更好的研究方法是，因为他们认为旅游业仍构成其他科学的研究领域，但它正在逐步发展一个理论体系，使其具有科学学科的地位。第三类研究人员将旅游业视为人类活动，它是最多样化的科学学科所研究的，现在不是而且永远不会是一门科学。

这个问题的解决方案取决于观察者的目光，并可能有几种答案。因此，可以说旅游业是一门科学，而可以相反。

由于可以解决的问题的深度和复杂性，旅游认识论的建立需要无数学者的集体努力。

指定新的独立科学的具体建议早就存在。意大利Fragola建议在20世纪60年代将其称为“旅游业”或“旅游业”。但是是南斯拉夫·齐瓦丁·乔维奇（他在学术训练中担任地理学家），科学家被认为是“旅游业之父”，在他于1972年创立同名杂志时将他普及。乔维奇本人是尝试思想最坚定的捍卫者。以旅游现象为独特，独立和原始科学的对象。他说，旅游业不是对象，不是不同的社会科学，而是新的科学学科，而没有否认存在专门学科，例如旅游经济，旅游地理学，旅游心理学或旅游社会学。

根据乔维奇（Jovicic）的观点，跨学科合作是旅游学特定科学兴起的源头。如果还没有这种新的科学，那是因为，一方面，关于这种有趣现象的科学思想的发展相当缓慢，另一方面，因为这种现象极其复杂并且存在阻碍其知识的内在困难。科学的。对于许多不同的科学学科来说，参与这一领域的研究都是可能的，也是合乎需要的，但是，从整体上研究这一现象符合单个科学学科的利益。

乔维奇认为，考虑到旅游业的贡献是单方面的，因此没有一门现有的科学可以对旅游业进行全方位的研究（无论是地理学，经济学还是社会学）。这将允许创建独立的科学旅游业。根据他的论文，旅游是一种独特的现象，不能孤立地研究其组成部分，因为要孤立地研究该现象的任何方面，必须了解其本质，深层性质，因为否则会存在风险。从单方面或变性的角度来介绍它（属于经济学，地理，社会主义）。

对于Jovicic和其他科学家而言，旅游主义是新旅游科学的完美名称，因为它简单且语言准确。根据乔维奇（Jovicic）的观点，在科学学科中，最重要的是它具有目的和目的。方法问题对他来说具有次要的意义。

作者同意乔维奇的标准，认为“旅游主义”的对象是一门独特而自主的科学学科，恰恰是旅游业，这是一种复杂的社会空间现象，因其相似性和对比性而被他人认可。。旅游业与健康和文化相似，并且由于其形式和表现，城市规划以及运输和通讯，但与之不同之处在于其复杂性更大，因为它更加紧密地交织着不同的，社会的，空间的和心理的元素。，政客。

正是在这些不同元素的交织中，旅游的特殊性作为一种现象而与众不同。旅游主义着手执行以下任务：定义和研究旅游的空间，社会和经济方面；研究一般性和特殊性之间的相关性，这在旅游业中具有理论和实践价值，并研究基本概念和定义，分类要素和方法框架，并回答旅游问题。知道在哪里，如何以及为什么发展旅游业。

必须根据要研究的任务来选择方法。出于相同的原因，这些方法也非常多样化：数学统计，描述性解释（类比，比较），经验性规范。但是，由于这种现象的特殊性，必须首先通过对特殊而不同的要素进行综合来解决和解决科学问题。

承认旅游业是一门科学的主要捍卫者乔维奇奇（Jovicic）同意，建立一门新的科学学科是一个复杂而雄心勃勃的过程，但是高效的组织可以帮助其巩固。这些工具包括科学工作的制度化和专门出版物的发行。由于这个原因，已经强调，旅游业的新旧学术成果结合科学理论变得越来越重要，以便信息和研究能够协同地联系起来，以便在实践中使用。

如果在决策时考虑到信息，由于该行业的发展和发展速度，此变量对于旅游业至关重要。

应通过专门机构对社会现实进行分析研究，以及对产品和服务进行实证开发的技术研究，以便通过具有必要的组织，财务和物质基础设施的专门机构直接用于社会。共同在大学，政府和公司之间建立伙伴关系。

20世纪开发了四个关于旅游的理论平台（道歉，预防，适应和以科学为中心），其中第一个突出了旅游的属性（保护自然和文化环境，促进跨文化交流，对世界和平的期望）。）。第二个信息传递了有关旅游业的负面信息（季节性和低技能工作，仅对大型公司和公司有利，破坏自然，社会结构失衡）。

这两个平台之间的大多数两极分化辩论都围绕旅游业的影响而展开，这就是为什么出现第三种（适应性）立场的原因，它支持尊重东道国社区，其社会文化和自然环境以及游客对新选择和满意体验的满意度。他们的策略无法适应当今全球产生的大量游客。

在20世纪的最后十年中，以科学为中心的平台出现了，学术界和研究界的成员普遍使用该平台，该平台试图为自己提供科学基础，因为它基于科学，捍卫了客观性，并系统地研究了旅游本身的结构，使其与研究或学科的各个领域保持连续性。

该平台还定义了旅游业在广泛的多学科环境中的位置，产生并容纳了旅游业，并在个人，团体，企业，政府和系统层面检查了旅游业的功能。它还确定了影响旅游业的因素。所有这些都有助于对旅游业进行全面处理，而不仅仅是其影响或形式。其主要目标是形成有关旅游业的科学知识体系。

列出的四个平台概述了旅游业观的形成和转变。在一般全景图的后面隐藏着促成旅游领域理论发展和发展的特定条件（促进变化的催化剂和推动力）。

如今，旅游业已成为决定性的全球经济力量和庞大的世界产业。它具有几乎与最发达的研究领域相关的几乎所有属性和工具。随着时间的流逝，学术界对这种类型的旅游研究的兴趣在增长。

旅游科学基础的建设过程已经发展，并将日复一日地继续下去。社会科学将对您的形成和巩固起到决定性的作用，与您的学习相关的其他领域也将帮助定义您的学习的共同领域。

它与各种现象保持联系，并使用其他学科的理论和方法，这就是为什么要求旅游业在学术界扮演真正的跨学科角色的原因。他们自己的新兴理论和方法将由慷慨地为其科学基础的创建做出贡献的同一学科采用。

因此，每天都会有其他学科的科学出版物越来越多地使用旅游业研究来说明自己的参考文献。

每天，旅游业被越来越多地视为一种社会经济现象，因此知识和学术机构将更容易看到旅游业的研究。每天都会开发更多的大学职业，学士，研究生和博士学位课程。大学中科学知识的发展被认为是其在社会中的基本功能之一。

在将旅游业转化为科学的过程中，揭示了非常重要的指标，例如专业出版物，著名的研究人员和学术活动，这些都表明该行业的科学研究已经成熟。今天，旅游业的新活动领域以及相应的科学学科快速变革被许多人视为合法和重要的研究领域。

古巴旅游业为科学

如果考虑到上述指标以衡量将旅游业转化为科学的成熟度，那么古巴将取得重大进展。

这些大学拥有现代计算机和网络技术，旅游研究中心，旅游学和研究生课程的学士学位，旅游管理硕士学位和博士学位。旅馆和旅游学校的分支机构设有采用先进计算机技术的信息中心，专业出版物（主要是专业学术杂志）的发展正在取得进展，这些出版物在科学知识的构建和传播中起着根本性的作用。

CIDTUR（旅游信息和文献中心）位于哈瓦那老城区美丽的普拉多大道上，该世界遗产是酒店与旅游高级研究学院的世界遗产，它的任务是保证培训和发展旅游业人员总体的信息库：教师，学生，专家，特别是其经理，以分段和个性化的方式进行。它拥有先进的计算机技术。

它是几个组织整合的结果：旅游研究中心信息中心，旅游研究和文献中心以及技术学院图书馆“RubénMartínezVillena”，于1994年进行了合并。但是，根据其起源，可以说CIDTUR成立于1976年。它与UNWTO（世界旅游组织），CTO（加勒比旅游组织）和其他国际组织有着合作关系。

它拥有专门的人员，能够提供专业，准确的访问中心内外的旅游及相关分支机构的专业信息。它的书目集合由4,000多种印刷形式的书目组成：书籍，参考书，杂志和小册子以及其他媒体中的2,500多种文档，所有文献均已注册在自动数据库中，以方便其选择和定位。

此外，它还具有来自Internet和国际数据库的信息源。它们准备作为信息产品：

1.《 Vision CIDTUR》杂志分四个系列出版：

«旅游业的演变和趋势»（每季度）«酒店概况»（每季度）«旅游培训»（每季度）«主题系列»（非定期）

2.双月刊《 CIDTUR Informa》。

3.每日电子出版物《每日新闻报道》。

4.电子通讯。

5.松散经理人的信号信息。

6.模拟摘要。

7.专题档案。

专业出版物不仅是学生，教师和研究人员的主要信息来源之一，而且还充当研究人员之间的交流渠道和辩论的空间。

杰出的研究人员在大学，旅游研究中心和分支旅游学校工作，他们在那里获得了发展空间并吸引了越来越多的团体的注意。这些研究人员已经开始形成一个学术团体，而这个团体同样是杰出的。

通过建立范式来观察科学界的巩固，这些范式激发了关于知识新领域发展的讨论。尽管出版物是实现这一目标的重要手段，但作者/演讲者与公众之间的亲密接触和直接讨论使这些事件对于达到学术领域的成熟至关重要。

该国发生了许多旅游活动。在该国每年举行的FIT（国际旅游交易会）的框架内，举行了学术活动，来自古巴和国外的领先专家参加了该活动。不久将在该国举行TURNAT（旅游与自然）活动，在那里将丰富有关这两种元素结合的科学概念。

同样重要的是，参与决策的人员应成为推动者，并有意识地参与组织信息和知识的管理，另一方面，尝试承担商业智能，今天商业智能已成为其功能的管理工具。通过分析与其业务和环境有关的信息，以帮助主管部门履行其组织的使命。

从信息管理的角度来看，它编译，收集和分析数据和信息，其结果在整个组织中传播。这允许以系统和有组织的方式获取有关组织的外部环境和内部条件的相关信息，以用于决策和战略定位。

在分析的基础上，它描述或预见了技术，市场和社会事实与过程，并提出了趋势。使用数据库，网络，文件信息，计算机工具和数学；以及捕获，评估，验证，分析信息并得出结论所需的一切。

商业智能，组织智能或公司智能，也被称为科学信息功能和活动，与业务管理紧密联系，实际上是信息和知识管理本身的一部分。。要实现它，您需要将人力资本集成到网络中，即具备以下能力的专业人员和专家：

捕获并选择信息及其来源管理信息并对其进行分析访问公司和各种信息源感兴趣的主题，包括统计信息，数据库或其他信息掌握信息技术以更快，更高效地进行处理与信息环境中的人员联系公司，无论是本地的，国家的还是国际的，都应根据组织的利益获得明确的信息管理理念。咨询，决策，建立沟通渠道。

商业智能作为一种管理工具，与旅游天文台的工作紧密相关。它被确定为工作组，研究团队，游客信息系统，一组游客业务，分析工具，管理工具，技术学术机构，分析，计划和预测工具。

这是一个技术性学术组织，因为尽管在法律上属于某个国家，地区或城市的最高旅游水平，但联合行动是合在一起的，也就是说，旅游业的专业专家同意并与大学教职的专业专家合作，开展旅游业营销工作，研究旅游业潜力评估案例。

您的最终产品将成为一个强大的信息工具，该工具将赋予其科学性质并使其合法化，这将使您可以规划和制定最佳的旅游策略，更重要的是，可以进行决策。

在2007年9月27日世界旅游日纪念活动的框架内，旅游部长曼努埃尔·马雷罗·克鲁兹（Manuel Marrero Cruz）正式成立了旅游咨询台，该旅游咨询台是由咨询和咨询机构创建的，跟随旅游业发展的脉动，其行为，趋势并提出被认为适当的措施，以提高古巴旅游产品和目的地的竞争力。其功能包括：

协调研究和工作计划，以便及时执行每个市场中的行动和策略；了解并监控旅游市场的发展及其趋势，并提出适当的措施；永久性监控决定旅游市场变化的变量历史趋势（游客流量，旅游产品的消费行为，竞争力，目的地的定位以及竞争者的定位等）阐述对情况的分析，以使市场委员会能够制定重新定位和调整市场的行动路线补充市场中实施的策略。编写有关该部首长的信息摘要编写分析和报告，为参加国外博览会，会议和工作代表团的专家做准备；以及对访问该组织的代表团的关注，便利获取通过使用新的信息和通信技术产生的所有知识。

为了履行其职能，旅游天文台拥有现代技术，并得到了不同的OACE（中央国家行政管理组织），研究中心，大学和部门实体的支持，这有助于建立联合机制以阐明适当的对策。在影响国际游客对古巴需求的特殊外部事件发生之前。

在重新考虑了该国为应对当前的国际金融和经济危机而必须进行的必要的战术调整之后，旅游业将继续成为古巴经济的关键部门之一。它将继续，“押注”该国旅游业的美好前景，正如菲德尔指出的那样，该国具有“……和平，健康与安全的旅游业……，健康的休闲，文化和休息的旅游业”。，……没有赌场或游戏，……没有失业或乞g的旅游，……没有毒品或犯罪，在这个已经迈出了巨大步伐的国家，已经朝着全面的通俗文化迈进了不可阻挡的局面”。

为此，旅游天文台的工作成果和在旅游领域进行的科学研究至关重要，因为旅游业的发展继续是该国复兴和现代化生产的基本因素之一。国家，通过在质量评估，客户服务，按时完成和可持续发展方面应用新概念，引入新技术并改变商业文化。

知识与信息的作用在我们的社会中具有高度的人文意识，这使得为旅游业增加价值成为可能。在过去的二十年中，该部门对经济的其他分支产生了倍增的影响，考虑到它鼓励了建筑材料工业和建筑工业本身，每年国民产品的参与都越来越大。为了满足对旅游用品的需求，食品和轻工业增加了数亿美元的收入，并且是促进城镇劳动力可持续发展的就业来源。

旅游业以科学的方式，先进的技术及其所产生的社会影响，对古巴社会产生积极影响。因此，该国的旅游业被称为“国民经济的机车”，它通过将科学技术应用于社会而影响其价值。

结论

1.科学，技术和社会研究构成学术研究，教育和公共政策领域的工作领域。它是关于从社会条件因素以及社会和环境后果两方面了解科学技术现象的社会方面。

1.知识和信息的作用，加上理性和人文主义，不可避免地会给特定公司的商品或服务增加更大的价值。

2.科学必须被视为一种社会过程，是一种综合了心理，社会，经济，政治和文化因素的实践。

3.旅游业可以被认为是一门具有自己的目的，基础和方法的科学，这意味着与其他科学的交叉学科。

4.旅游业以其先进的技术及其所产生的社会影响与科学性质密切相关，对古巴社会产生积极影响。

参考书目

1.卡斯特罗·迪亚兹·巴拉特。 Fidel博士，科学，技术与社会：全球化的可持续发展。编辑科学技术。 2003年，哈瓦那。

两个。知识，科学与创新：南方的挑战与不确定性。 2006年，布宜诺斯艾利斯，阿根廷

3.科学，创新与未来。特刊，古巴图书学院，哈瓦那，2001年

4. _____________ 古巴：第三个千年的曙光：科学，技术与社会，《辩论》，2002年，马德里。