教师在培训过程中的作用对于课程，讲习班或活动的发展成败至关重要。因此，公司必须聘请能够领导，激励和帮助其工人实现其目标的专业人士或机构。
本文旨在通过一种整体的方法，使教师在培训中扮演主要角色的角色变得重要，该方法可以分析构成其的每个因素。
介绍
当前，要使组织在这个全球化的世界中具有竞争力，就必须由能够应对新的和不断变化的局面的人员组成，为了做到这一点，公司必须每天致力于追求卓越。它的工人在履行职责。
在我们国家，即使在我们工作的同一个组织中，我们也必须面对许多变化，以达到发达世界的水平，但是我们发现很难接受它们，而且我们倾向于拒绝它们。
然而，由于人们的态度，思想和感受的封闭，组织中发生了对变革的抵制，导致变革的最常见原因是：无知，恐惧，顺从或仅仅是拒绝，因为我们认为总是以消极的方式，这是他们强加给我们的。
这就是为什么公司必须实施培训计划以不断提高其工人的素质，以通过提高其知识，技能和态度来提高其绩效并获得巨大的竞争优势。
因此，为使组织获得积极成果的培训计划，必须雇用合适的人或机构，该人或机构成功地领导一群工人实现目标，并有利于履行职责。
发展历程
本文将从整体方法入手，因此，我们将首先对其进行定义：
“整体”一词来自希腊语“ holos”，意为：一切，整体，完整，完整，有条理。
“整体公司”的概念框架是“系统思考”的一部分，该框架建议使用工具和知识以“了解整体模式”，从而使解决方案的建议更加清晰。
也就是说，系统通用理论的方法提出了对组织功能的全面理解，必须将其视为“整体”，同时又要理解“各部分的独立性”。
整体概念基于哲学立场，该哲学立场确保必须根据各个方面的有机和整合统一而不是仅根据各个部分来分析和理解所有方面。
现在，进入培训的主要目标是：
“为公司提供知识，技能和态度方面高素质的人力资源，以使其工作更好地表现。”
培训包含一系列要素，必须设计和分析这些要素才能设计出好的程序，从什么时候开始教？考虑到工人的需求，应该教谁？指在教学过程中将担任讲师的人。
因此，对于组织而言，实施结构合理的培训计划以促进其员工的发展非常重要，因为这将为他们两个人带来利益，这将是面对未来变革的最佳投资。
在这种情况下，我们将直接关注谁应该教书，因为所有培训计划都必须由具有态度，能力和技能的讲师进行，以使他能够将自己的知识和经验有效地传播给一群人。
什么是讲师？
“教员是自然人，具有足够的技术和教学知识，可以准备和培训一个或多个人执行与工作相关的任务。它是公司内部培训过程中的主要代理人和参与者”。点
尽管的确如此，但在许多情况下，希望遵守已经建立的培训计划的组织，不必担心会聘请合适的人来担任课程，讲习班或活动的讲师；随之而来的是失败。因此，他们应特别注意选择具有适当态度，能力和技能的教练，以带领小组实现目标。
这样，每位讲师必须遵守一系列要求，以正确制定培训计划，因为成功或失败的责任在于他：提供培训课程的第一步和基本步骤是您想与他人分享您的知识和经验；他是知识的拥有者，他知道如何通过使用各种技术来传播知识，他与人互动并且在根据小组的要求调整课程和会议计划方面具有灵活性。
另一方面，重要的是要强调每位讲师或辅导员在制定培训课程或讲习班时必须具有的行为，因为通过他们的热情，自信和知识，他们会激发，有兴趣帮助参与者，他们的个性，他们的手势和姿势，他们的声音（清晰准确），他们的手势，他们对权威的使用，以及总体上他们的心理状态和性格，只有这样，他们才能领导成功。
“我们知道每个教练的表现是不同的。但是，在所有情况下，都必须注意某些方面，以利于课程的良好发展。
以下是一些有助于指导教学的建议：
1.准时开始会议。
2.请注意您的个人陈述正确无误，并且还应特别注意清洁个人卫生。
3.与团队保持尊重和真实的态度。避免优越的态度。
4.引导和说服，从不强加，因为他们的角色主要应该是学习的驱动者，主持人或促进者。
5.直接关注并凝视所有小组成员。
6.给所有参与者相同的机会来干预和激发内向的人。
7.保持对情况的控制，不允许出现不可预见的困难（设备故障，陌生人打扰等），使您失去自信。
8.不要生气。当情况令人不安或急躁时，解决它就更加困难，您必须冷静而安心地面对一切。
9.始终站在所有人都能看到的地方，并正确使用该地区。
10.尝试保持自然姿势直立。
11.避免极端使用手势和手势，不要滥用手势，也不要保持僵硬。
12.使用每个人都能清楚听到的语气。
13.按照会议计划的指示，及时正确地使用教材和教学支持。
14.担心自己的自我评价和自我完善；为了不断地询问他们的材料，他们的表现和做出调整，总是更新他们课程的内容和他们自己的表现，以适应小组。”
从上面我们可以说，讲师在教学过程中的作用不仅限于将知识转移到“枯燥”，而后者有必要考虑到其必须具备的一系列特征才能遵守有效和高效地进行所有培训的主要目标，无非就是培训高素质的人才，从而为公司谋取积极的个人和专业成果。
结论
在全球化和竞争激烈的世界中留在市场中的需求已使公司越来越多地纳入培训计划，以不断提高员工的水平，因为我们每天都面临着不断变化的要求，因此需要准备相同; 除了是每个工人都有的权利。
因此，公司不应将培训视为一项支出，而应将其视为一项投资，这将有助于他们拥有高素质的人力资源，改善其绩效，从而有助于实现既定目标。
不应忘记，人是组织中最重要的资源，因为没有他们，物质，财务和技术资源将不存在，这就是公司必须寻求不断更新其知识和技能的原因。以确保其功能的效率。
让我们记住，非常重要的一点是，要担任培训课程的讲师的人必须具有适当的特征和特征，以便它有助于获得组织期望的结果。
参考书目
•讲师的abc。2号 版。JesúsCarlos Reza Trocino编辑全景。
•Werther，William B.和JR。基思·戴维斯（Keith Davis），人事和人力资源管理局，第五版，墨西哥城麦克格劳希尔出版社。
•Garry Mitchell培训员手册Grupo IberoAméricaSA cv 1995
•本书“中小企业客户服务”，第二扩展版；致力于客户忠诚度。
