所有销售管理的目标都是结账，因此这是最重要和决定性的一步，要实现这一目标需要大量的技巧，才能和专业精神，否则，您可能会损失很多钱。在作为销售人员和培训师的27年中，我看到很多销售几乎都失败了。
- 精湛的演讲与精湛的演讲精湛的演讲与精湛的演讲精湛的演讲与精妙的演讲
因此，我坚持认为，我们必须在结束时完善自己，长期培训自己不要亏本。
让我们一起研究这12种关闭方法！
恭喜
销售总监的反映
-“无法关闭的销售代表，就像整个赛季都热情地训练的跑步者一样，在比赛中占据第一位，直到进球失败之前10米”
-是真的吗？您。你怎么看？
没有经验的供应商的反思
在一家销售诊所中，他评论说：``我一直在做正确的事情，直到我开始结账，似乎我再也无法继续了，就像踢足球，向所有人运球一样，但是当我达到目标时，我会害怕或伤害守门员并且我不做目标。您。您如何看待您的客户？
但这是什么？结束销售
-这是销售过程中最重要的一步，因为这是最终目标，而您获得的报酬是您达到目标的。
-在卖方指导卖方完成销售的四个心理阶段（AIDA）之后，客户有意识或无意识地做出购买决定的时刻：首先吸引客户的注意力，然后唤醒兴趣，激发购买欲望，并引导您进行订单订购。
-具体来说，这是客户签署订单的那一刻。
看起来很容易吧？
需要什么？结束销售
-客户需要您的产品。
-客户可以付款。
-卖方不担心开始写订单或要求客户签名。
-战略计划
自觉评估你的情况！
战略计划
封闭
-产品介绍和好处。
-购买信号。
-处理遗弃物。
-关闭尝试。
-最终关闭。
显然，在执行此计划之前，您已经完成了与销售阶段相对应的先前步骤（潜在客户，初步联系和访谈）。
介绍
产品和好处
-在销售流程中，这是完成销售之前的步骤之一。
-在开始销售演示时，您必须有一个计划良好的语句或事件序列，以指导您实现有效的结帐。
-您必须非常了解您的产品。
-您必须做一个热情的演讲，以使您的潜在客户感到兴奋，并希望现在就购买您的产品，以获取它将提供的好处。
-您必须少说多听，以了解购买客户的需求和原因。
-使用客户能理解的术语，避免适应客户水平的技术要求，与他互动，吸引他的5种感官（触摸，嗅觉，视觉，听觉，品味）。
讯号
购物
-必须保持警惕，并始终寻找某些导致关闭开始的迹象。
-标志可以是：-确定短语。
- 身体语言。-问题。
这些标志中的任何一个都表明客户何时可以购买。
处理方式
异议
-异议是销售工具使用它们。
-异议是客户提出的变相问题。
-在某些情况下，客户确实会使用它们来避免购买。
-一些反对意见：-价格
-与第三方协商
-我不需要
-我有我的提供者
尝试关闭
-什么时候尝试？尽快地
- 多常？尽可能
-也可能在展示阶段结束之前发生（另一位卖家已经提供了必要的信息，但无法关闭）
最终关闭
-请在3分钟内查看产品的所有优点（不要相信您的演示文稿）
-立即应用何时和如何？记得？让我们看下面：
要结束销售，您需要知道：
什么时候？采取行动。
如何？法案
但是您需要保持清醒和警觉！
什么时候 ？
采取行动
-当客户和卖方的思想完全同步时。（如果双方都同意，则特征，收益，数量，价格，付款计划和时间都应相互同意）。
-适时
合适的时间
-在过早出现之前，可能已经很晚了，MO是当情感线到达最高点时，此后它开始下降，因此这种情感变凉了，这就是为什么它检测到正确的时机关闭并卖出。
MP：太早了
MO：及时
MT：很晚
作为？
法案
-行动细微，是时候旋转有限了。
-提出适当，准确和简洁的问题（遵循SI，而不是愚蠢的问题）。
-专业地管理情绪。
-闭嘴卖。
结算方法
-持续确认
-建造障碍
-隐式关闭
-根据细节关闭
-减少选择
-关闭是唯一的选择
-特殊刺激
-请求订单
-基于异议而关闭
-选择替代品
-基于
叙事
-本杰明·富兰克林的余额
持续确认
-是是是是是是！
-绝不应该向客户提出可以轻易给出否定答案的问题。
-每个问题的回答方式应是正面或肯定地回答，但不强迫自己回答。
屏障建设
在演示过程中提高障碍是事先询问问题和/或提供解释的技术，这样客户就不会使用诸如不购买之类的原因或因素。
例：
-您。您现在需要它，对吗？
-如果价格在您的承受范围内，请立即购买，对吗？
（2）隐式关闭
-假如客户打算购买，这是一个很深的想法。
-这是卖方的取胜态度，这是强烈建议的结果（提前可视化潜在客户正在购买）。
（3）基于细节的结束
-对于客户而言，做出小的决定比做出更重要的决定（颜色，尺寸等）容易。
-通常，客户在购买过程中会决定许多细节。
（4）减少选项
-当客户有许多产品或目录可供选择时，客户很难做出决定。
-您还可以使用价格或数量减少选择权。
（5）封闭是唯一的选择
-您可以使用“ UNIQUE ALTERNATIVE”（唯一替代）技术来强制客户端（没有其他颜色等，等等。）
-工业销售代表非常诚实地使用此技术，（他们通过告诉他们真相来帮助客户）他们参考库存或价格上涨。
（6）特殊刺激
-“今天有特价”
-总是在袖子下戴字母。
-就像把钩子钩在扣子上一样。
-请勿经常与同一位客户重复相同的报价。
（7）请求订单
-专业买家认为这令人惊讶，因为有些卖家担心要求下订单。UDUD。敢于消除恐惧◼他这次给您寄了多少钱？
-您愿意付我/吗。还是用现金？
（8）基于异议而关闭
-当客户提出重大异议且卖方知道如何通过立即链接结案做出回应时，将使用此功能。
-如果价格有异议，请不要立即屈服，因为客户可以继续要求更多。
（9）替代选择
-总是问一个提出两个选择的问题，而不仅仅是一个。
-到期日，您希望在每月15号或30号到期？
-谁更喜欢穿蓝色或黑色。
-我们今天将送货到您的办公室，或者您希望送货到家。
（10）根据旁白
告诉他一个客户的故事，该客户与HIM有相同的需求或问题，并且由于他的购买决定而解决了该问题，现在对此感到满意。
（11）本杰明·富兰克林的余额
-告诉他，当老本不得不做出像您这样的决定时。今天，我写了一张纸，画了卢卡斯·帕乔利（Lucas Paccioli）的会计T，并得出了赞成与反对的平衡。反对的理由。
-显然，我们必须写下更多原因，以支持客户购买的理由（我们提供的产品或服务所带来的好处）
（12）要完成更多销售，您需要：
-制定定量和定性目标。
-展望更多。
-做更多的采访。
-进一步开发您的AMP。
-不断训练自己。
您有意识地这样做吗？
最后的反思
要结束销售，您需要：
-一个愿望（为他人服务）
-一种态度（必胜）
-品质（恒心）
-两项技能
-预先可视化的技能。
-检测时机。
-自我控制情绪和情感。
-培养敏感性（来自实践，经验和培训）。
你天生就是伟大的，一切都取决于你
愿上帝照亮你的道路！
谢谢
亚萨斯·奥拉亚·卡斯蒂略（YsaíasOlaya Castillo）
利马-秘鲁[email protected]
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