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市场资本与知识管理

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Anonim

全球化和市场开放似乎为“市场”一词开辟了更广阔的范围,我的意思是说,市场一词最初是指为满足需求而进行交易的实体空间。如今,仍然有市场,并且单词的概念没有发生变化,而扩展的是单词的内容。

新闻网络CNN正在进入一个本地化时期,在这个时期中,世界地区的需求将更容易得到认可。对于CNN-新闻而言,世界被划分为一系列区域,每个区域都有自己的编辑和演示人员。这样,您不仅可以从本地角度展示全球新闻,而且可以展示本地定位的新闻。

当我们说到有形产品商业化的市场时,我们通过标签“ Made in…..”看到,显然,美国人的市场不仅是美国,而且是欧洲,亚洲,厄瓜多尔,阿根廷和墨西哥,等等。对于亚洲人来说,市场是南美,对于瑞士公司来说,市场不仅是瑞士人,而且还有一个超越原籍国的市场,因此我们可以继续与许多其他国家/地区合作。

在谈论知识市场时,事情变得更加复杂。我们不再谈论有形事物,而是谈论无形事物,我们不再谈论行走两个街区,但是我们可以谈论双击,我们不再谈论物理空间而是虚拟空间,我们不再在本地思考,而是在全球范围内思考。

技术和全球化已经开辟了一个甚至腓尼基人也无法想象的市场,这个市场不在公司的门外,它是如此庞大和全面,因此被称为宏观市场。

存在的另一个市场是内部市场,该内部市场是从组织的内部开始的,这个市场是有限的,并且通常在提供者和申请人之间存在公共链接。这个市场称为微型市场。

外部市场和内部知识都是这样,发生的事情是,为了成为数字而不是资金,您必须应用一些概念才能获得高价值的市场资本。对于任何知识市场而言,此过程都是基本且必要的。

相信

这是建立任何知识交流的基础。我们在市场中的价值来自我们的人力资本,即我们的行动知识。因此,我们不会将它们提供给任何人。另一方面,可能我们所有人都想获得新知识,但是没有人同意提供它。

缺乏信任会阻碍知识的交易,因为知识的交易会与我们建立的任何其他链接一起发生。如果我知道下一个办公室的同事会从我这里获取知识,并将其作为我自己和老板的“得分”,那么我可能会一次又一次地向他公开我的知识。就像我向组织提供我的知识并且不为我支付咨询工作一样,这不仅会打破信任的纽带,而且会阻止其他同事经历相同的情况。

知识交易中的信任因素起着重要的作用,因为很多时候,论文没有签名,或者没有任何合法的依据,所以所做的事情(至少在与陌生人的第一次接触中)就像是小跳进虚空,另一个人的态度将决定它是否是虚空。

在正式知识市场中,信任是指通过向申请人提供所请求的知识,通过法律协议,专利,版权和经济报酬协议来减少信任。信任更加结构化,但是就像签名纸不能保证信任一样,有时最强烈的情绪胜过最弱的墨水。

在其他情况下,报酬不是通过经济层面,而是通过互惠,即要接受您就必须付出,如果今天我与下一个办公室的同事分享我的知识而又不要求任何回报,我希望当我需要他的一些知识,万一发生的话,他会提供给我,这营造了一种积极信任的氛围,可以在其中交换知识。

当涉及大多数感官时,更容易获得信任,也就是说,人们之间的相互交流很方便。通过电子邮件向特定同事请求信息比亲自询问更为琐碎。尽管技术也可以用作信任的建立者,但个人的相遇增加了信任的纽带。

当分布在多个国家的成员通过电视会议建立信任,他们交流知识和经验,这使他们能够更有效地开会和互动,从而实现了设定的期限和目标,英国石油项目开始变得更加成功。

当我访问微软总部时,我理解了为什么市场赋予了如此高昂的经济价值。开会之后,我被邀请参加“公司参观”之类的活动。对于我们经过的每个空间,他们都解释了每个空间的含义。就像公司的整个体系结构旨在建立员工之间的信任纽带一样。最吸引我注意的是一间带扶手椅和鼠标桌的房间,当我问他们告诉我:在这个地方,我们聚集在一起,以不同而非正式的方式谈论我们正在处理的项目,今天早晨我们聚在一起,与三位同事就项目的介绍大加赞赏。

增加面对面的员工会议的数量,日本公司对此似乎很清楚,因为它们分配了专门的地方供人们见面和分享经验,而无需主持人或任何举手询问的人。这个单词。

需要

为了在知识市场中进行交易,必须有必要。如果没有必要,就不会有交易。幸运的是,人类在生活中不断寻求满足我们的需求和不足的机会。如果您不相信我刚刚告诉您的内容,请问马斯洛,他“按等级”命令了人类的需求。

尽管需求是自然的,但在谈论知识市场时,必须确保我们交流的知识满足申请人方面的需求,否则会产生抵制,拒绝或估价。

早些时候,当父母送我去学习英语时,我对我的拒绝发表了评论,因为我没有需要,所以没有兴趣。随着时间的流逝,我不得不说英语,我只去学习英语。

在知识市场中,类似的情况发生了,如果没有共同的需求,在营销人员与裁缝人员之间寻求知识交易是没有意义的。如果营销部门需要服装和成衣员工的知识来改进投放市场的服装,或者服装裁剪好的员工需要营销人员的知识以更好地了解消费者的偏好至于颜色,剪裁,时尚,趋势,就可以在那里谈论需求。

用副总裁的话说,美林推出了一种评估系统,“除了产生的收益外,还根据人们参与各种项目,与不同小组合作以满足优先级以及满足需求的程度来评估人们。客户的需求。文化会惩罚那些没有成为团队成员或不能满足客户需求的人。

与前面的情况一样,需求不必是相互的,当需求一方面存在时,也只发生交易,实际上,当我们需要有关某个问题的特定知识时,我们要做的就是买书,参加研讨会,从网络上下载信息,购买专业杂志等。在这种情况下,这不是知识-知识交易,而是知识-金钱,我们用金钱而不是知识来支付知识,因为对于满足我们需求的个人或机构,我们的知识对他们没有价值。

有必要在市场上交换知识,否则我们的努力将是徒劳的,因为我们组织了最佳的会议,最佳的Intranet,最佳的实践社区,最佳的非正式会议室,欢迎您它们将起作用,因为您无法满足不需要的条件。

好处

尽管在最终目标中它们相互交叉,但原告使用并运用我们的知识所获得的利益与诚信和效率的关系要比与市场规则的联系更多。让我们仔细看看。

在出售我的知识时(其他人是否用金钱或知识付给我都无所谓),我必须不断地寻求出售的东西对原告有用和有益。从情感上讲,这与我们的专业水平和奉献精神密切相关。

跟踪衡量其有益程度的方法很方便,可以通过正式和可量化的方法来进行,例如增加销售额,减少处理时间,降低成本,减少市场份额等。或者可以通过更加非正式,简单和实用的系统来完成,例如:

1-«你好,某某?孟加诺说,我想知道这次和我们刚才讲的怎么样?»

2-«啊啊啊!!!,你怎么样?我很幸运能找到你,因为我想问你……

3-«亲爱的某某某人:我很想知道你的情况如何……

在表格之间通过电话(1),亲自(2)或通过电子邮件(3),我们还可以跟进以确定我们的知识对原告有多有用。监视是一件非常个人的事情,因为它可以完成或不完成,而要做到这一点,则需要对自己的承诺。这与每个人的内部都有联系。

最初提到的是,最后它们是相交的,情感与市场规则相交,事实就是如此。如果我们提供的知识对使用它的人没有好处,则很可能他们不会要求我们更多或他们会寻找其他人,因此在谈论知识市场时,我们必须不断寻求的是让客户返回。

监控很重要,因为它使我们能够修改所提供知识的质量以及与此类知识的传播有关的方面。我们的自我批评越好,原告获得的利益就越好,我们在市场资本中的价值就越大。

交易

交易是该过程的最终结果,也许是重点,因为我们在知识市场中进行的交易的质量和数量将在其中体现我们的价值。

所述交易的支付实现了知识交换的完美行为,该支付可以是金钱或知识。换句话说,报酬可以通过有形或无形资产实现。

在知识市场上,我们可以出售知识并获得知识报酬,也可以出售知识并获得收入。两种奖励都具有经济价值,发生的事情是金钱是直接和短期的付款方式,通过知识付款是递延的付款承诺,也就是说,我们将知识资本化以使其在另一种情况下有利可图(另一个人)或组织将为我们获得的知识付费。

当谈到组织时,知识市场中发生的交易是增加知识资本价值的最重要方面,而当谈到人时,这是增加人力资本的最重要方面。

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