有多种因素可以对组织产生积极和消极的影响，因为由两个或多个人组成，所以人际关系可能会变得复杂，具体取决于可能出现的情况。正如可能存在促进友爱，友爱和共同发展的行为和人际关系一样，也存在一些有问题的情况，这些情况会助长负面影响和人力资源关系的出现，这会减慢任何类型的进步，并且在这种情况下时间过长，将导致组织内部的延误，延误，违规甚至事故。
可以提到的是，根据“工作场所暴力，令人不安的现实。从性别角度进行的案例研究“该国约30％的15岁以上妇女以及从事打工，打工或打工的妇女指出，她们是工作中某些暴力或虐待行为的受害者（Delgadillo，L.和Mercado，A.，2001）。
当前，在管理研究中，提到人力资本是可以很大程度上决定公司，公共或私人组织的成败的因素。但是，即使在21世纪，在任何类型的组织中实践的行政流程仍然无法解决长期以来出现的与在其中工作的人力资源的负面行为有关的问题。 。通过这种方式，提出了所谓的“围攻”，也称为“心理骚扰”。
因此，目前可以将在工作场所发生的暴力归为间接和被动，因为在最常见的暴力发生形式中，心理是例如，对受害者的孤立和空虚，可能在心理上严重影响他。根据Marzoan（2002）的说法，工作场所暴力可能包括对无能的指控，对事实的操纵等，从而使员工看上去精神错乱，从而使他们失去工具。换句话说，轻微的琐事（Marzoan，2002年）。
但…
海因茨·莱曼（Heinz Leymann）是一名德语专业人士，是职业心理学的医生，也是斯德哥尔摩大学的教授，在1990年的职业安全与卫生大会上，是第一个对此术语进行定义的人。海因茨提到：
«一个人为了破坏受害人或受害人的通信网络，有系统地，反复地，长时间地对工作场所中的另一个人或多个人施加极端心理暴力的状况，名声，干扰他们的职责履行，最终导致该人最终离开工作场所»。
围攻是一个科学术语，用于描述个人或集体行为，其中会发生各种负面行为，例如工作团队中两个或多个人之间的骚扰或骚扰，或者属于公司的人力资源。
围攻是一种侵略性形式，有助于创造不利于组织良好绩效的工作环境。（特鲁希略，2007年）
因此，这是一种高度复杂的现象，其中涉及不同的心理，社会，道德和法律因素，并可能产生文化，经济和政治后果。通过这种方式进行研究，必须考虑一个组织所属组织的不同固有特征，以及公司活动所处的社会和文化背景。
作者雷诺特（Renaut）提到，骚扰也是强迫工人不经过解雇程序而辞职的一种方式（Renaut，2003）。这意味着在一个组织中，可能会出现针对某个特定人的骚扰或骚扰，在这种情况下，力争达到这样的程度，即他们倾向于辞职并辞职，而无需经历整个程序。以此方式，公司可以节省许多有问题的情况，以及金钱，根据法律，在与公司的雇佣关系终止之时，这笔钱必须交给工人。
García（2009）提到工作场所的骚扰涉及心理暴力，这种心理暴力用于恐吓员工，以使他们辞职。“围攻”一词的翻译为：骚扰，骚扰，集体闯入，是指工作中的一种心理暴力形式，可能对其受害者的身心健康产生不同的影响。
历史背景和相关定义。
- 骚扰（Brodsky，1976年）
指一个人不断地反复折磨，折磨，挫败或引起另一人的反应的尝试。这种行为的特征是持续不断的挑衅，对个人的压力，多重对抗，持续的恐吓或其他可能使受害者感到不适的行为方式。
- cap亵（Thylefors，1987）
一个或多个在一定时间段内反复遭受公司人力资源负面作用的人。
- 围攻（Matthiesen，Raknes和Rokkum（1989）
在一个或多个人针对一个人或一群人的多个持久且重复的反应的工作场所中发生的行为。
- 围攻/心理恐怖（Leymann，1990）
以不道德，非专业和敌对的方式，由一个或多个人系统地针对一个或多个特定受害者进行交流。
- 压制健康的领导层（基尔，1990年）
连续不断的屈辱和长期骚扰行为，是由上级或上级针对一个或多个下属的，可以以公开或隐藏的方式表现出来。
- 工作场所的创伤（威尔森，1991年）
在这个过程中，由于其他雇员或上级的不断对待和针对他的行为，导致了雇员的自尊心的瓦解。
- 欺凌（亚当斯，1992年）
它是针对工人的行为，在公共或私人场合不断受到批评和个人虐待，以侮辱或贬低他。
- 围攻（Moran Astorga，2002）
它指的是公司的几个成员对组织的雇员进行持续，蓄意和系统的虐待，以从心理上和社会上消灭他，并因施加的压力而寻找离职。
- 围攻（BarónDuque，2003）
劳资关系终结的沮丧是由于组织内部不断有系统地对一个或多个人使用心理暴力而导致的，这些人观察到与其身体健康和正直相反的不同变化和行为。作为一个人和一个工人，危害他们的健康，家庭环境以及整个社会的健康。
当心滋扰！
组织行为描述了员工和工作组在公司内存在的行为和互动，因此，管理人员应指导组织对组织拥有的不同资源的使用，从以一种有效地实现已提出的行业目标的方式。在所有公司和组织中，都有一个分层系统，该系统定义每个人在组织中所拥有的职位，委派所承担的任务和职责，必须执行的任务以及关系您与其他员工的关系。但是，由于人类的天性，处于较高水平的人们正在寻找可以证明和验证人类的方式，谁是在公司内部拥有权力的人，并寻找可以证明这一点的方式。但是，在一个健康的公司内部，权力的行使并没有超出每个工人都应享有的尊严，身体，精神和社会诚信的范围。
基于此，可以提及某些特征，这些特征可能会促进Mobbing的出现，或公司中任何其他类型的负面行为，并且必须加以考虑，以免损害公司的诚信。人，并最终影响公司或组织的发展。其中一些可能有利于围攻的情况是：（Hogg and Vaughan，1995）
- 任务超负荷缺少相关任务或显得不那么重要官僚机构组织僵化内部无组织威权主义的管理形式提升人际竞争力作为一种文化价值不足以提升已经达到无能水平或表现出心理病理特征的人的领导职位领导力营造个人和工作不安全感的氛围追求团结，信任和友爱是可疑或反商业的价值观。
围攻阶段。
作者Leymann（1997）提到工作场所欺凌的发展可能发生四个阶段，这些阶段描述了在大多数情况下欺凌的问题的出现，演变和结论：
- 阶段1.一些严重事件的出现。
这是一个初始阶段，受害人会迷失方向，因为她不确定所发生的事情，因此不会猛烈地或积极地做出反应，而是采取正在采取的行动。希望以后不再存在压力和骚扰，请期待公司及其合作伙伴的理解和支持。他感到内feeling，试图找出出现这种问题情况的原因，他对以前采取的行动进行了详尽的分析，这些行动引起了过多的关注，导致了睡眠障碍和重复的想法。
骚扰者已被识别，并试图解决任何类型的误解或有问题的情况，但在此过程中，其寻求不参与争执或对抗，这可能会损害在公司内部观察他的方式。最后，您将被迫做出决定，或接受骚扰者希望拥有的条件，否则您将不得不忍受进一步的骚扰。
- 第二阶段。系统性的迫害。
在这一阶段，对受害人的心理骚扰逐渐增加，受害人受到普遍不信任感的影响，并且通常伴随着不同类型的威胁，并且在任何情况下，寻求解决问题，只会使情况变得更糟，并且存在惩罚性威胁，明确针对被骚扰者的身份或安全。
- 第三阶段。上级的干预。
此时，受害者从负责解决问题的人员或可以帮助改善当前状况的上级（即某些人力资源负责人，工会负责人）寻求支持。 ，直接上级等 但是，在大多数情况下，将问题暴露给上级领导并不能解决问题，因此被骚扰的人继续受到打扰，从而产生压力，失调，孤立甚至沮丧。鉴于骚扰的持续压力，加上缺乏面对骚扰的手段，骚扰的力量逐渐受到损害。
- 阶段4.放弃工作。
在这一阶段，个人健康状况出现部分或全部恶化，以至于工人可以被迫离开工作岗位，回到工作岗位这一简单的想法，使工人面对所有的困境。缠扰者，产生恐惧和恐惧感。这使得个人可以选择任何可能出现的替代方案，工作变更，完全不愿意实现该方案，提前退休等。
后果一，后果全。
由于对一名或多名工人的围攻作用，会产生不同的后果，主要提到对员工健康的损害（Piñuel和Zavala，2001年）：
认知作用和心理过度反应：
- 忘记集中注意力抑郁淡漠神经质攻击性烦躁迟钝超敏
神经系统失调的影响
- 身体疼痛（主要是胸部）出汗过多口干心律不齐或心潮热呼吸急促高血压。
由于持续的压力造成的物理磨损。
- 背痛肌肉痛颈部疼痛或损伤
睡眠障碍。
- 睡眠困难睡眠中断缺乏休息和放松上班时间早起
疲劳或疲倦
- 慢性疲劳晕厥和震颤
考虑到组织，这种影响还会对开展业务活动的方式产生影响，因为一个或多个人员是不断受到骚扰的受害者，因此大大降低了他们的效力。同样，由于骚扰者不断观察被骚扰者的行为，并试图观察其在受害者行为中所寻求的结果，因此骚扰者降低了其开展活动的注意力。
组织由于围攻而可能面临的后果是：
- 降低效率，绩效，生产力和盈利能力；员工士气低落，忠诚度，专心和奉献精神丧失；旷工，病假增加；员工连续流失；不良形象，在社会面前的负面宣传；空闲时间。在骚扰过程中以及在雇用和培训新员工期间向工人提供帮助的费用（医疗费用，疗法等）违反法律规定（产生诉讼）补偿的劳工成本危险的工作条件
呈现了作者Piñuel和Zavala的图形，其中总结了围攻：
围攻摘要：资料来源：Piñuel和Zavala（2003）。围攻。桑坦德：盐田（Salt Terrea），第2页。82。
结论。
公司内部出现这种情况的方式表示缺乏沟通，控制和组织人力资源的系统较差。因此，公司的管理部门非常广泛，不仅负责保持公司的编号或帐目，而且还必须控制和正确处理所有可用资源，因为它们是物质的还是人的，表明您必须做好准备，才能在公司内部劳资关系可能出现的问题之前知道如何采取行动。
它对进入职场的年轻专业人士可能产生的影响是毁灭性的。可悲的是，在墨西哥，这是每天生活的现实，主要是针对妇女，土著群体或任何不符合在如此堕落的社会中处理的标准的群体。
因此，有必要制定更严格的规定，以尽量减少围攻和霸凌的影响，因为从新闻中可以看出，许多劳工，学校，家庭或任何其他问题都可能导致实现暴力行为，可能会导致一个或多个人死亡。
参考书目。
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