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工作效率和职业满意度

Anonim

尽管并非总是可能将不良结果与无能联系起来,但我们所有人都可以提高自己的能力以更有效地开展工作。在继续促进永久发展的同时,我们必须致力于消除可能的内源性和外源性有效性障碍。的确,有时,我们会感到精神障碍或疲劳,被环境失常所迷惑,被负面情绪所削弱,注意力分散的受害者,甚至受到人格障碍的影响……所有这些都限制了我们的效率以及生活质量。

在我们的发展中,毫无疑问,我们都可以在诸如知识或情商等方面取得进步,但也可以在诸如主动性或注意力控制等方面取得进步,甚至在道德或精神力量方面也可以取得进步。当然,如果除了必要的(不可避免的)效率之外,我们还追求更好的工作质量,就必须这样做。我们知道疲劳会阻止我们,紧张会阻止我们(甚至是记忆),自我崇拜会限制我们(因为它会使我们的注意力集中在一部分上),精神上的熵(内在失调)会导致我们屈服盲目并减去而不是加进去,恐惧抑制了我们,无误的推论导致我们陷入错误之中,我们的思维模式与新的现实发生碰撞……;以便,我们要么拓宽能力的概念,要么我们必须问自己,要确保个人和集体的效能(成功)而又不损害理想的职业满意度,甚至不至于使利益受损,我们还需要什么呢?

确实,我们陷入了-有时似乎是不可逆转的-负面情绪,精神疲劳,神经紧张和品行失调的恶性循环,而在我们无法触及的范围之内,还有另一种-这种良善的-满足和满足个人和集体成就,培养内在动力和自我表现。如何结束恶性原型,进入良性,健康和更具建设性的圈子?或者换句话说,如何减少负面情绪并增加正面情绪?我们可以服用抗焦虑药,打电话给一位好的教练,改变风景……;但是,在此之前或同时,我们必须作出个人的自我了解和理解的努力。如果我们已经有效,我们可以反思我们的生活质量以及对环境质量的贡献。所有这些都可能导致我们对自己进行有利可图的重组。

让我们来反思

反思似乎并不是经常进行的活动,但我们必须实践它以利于自我知识并质疑我们的假设,更贴近现实并使自己与刺激目标保持一致。一个错误的假设使我们丧失了能力,阻碍了我们,束缚了我们,即使我们不是很了解它。自然,我们并不总是错的,但是我们可以说,我们对现实的看法通常是不完整的,局部的,而且有时会混淆目标。如果我们设法放慢推理速度并拓宽视野,在冥想或反思过程中我们会意识到这一点。看来,通过自我批判的反思,我们与自己进行辩论,对绩效和目标提出质疑,审查我们的推理,发现新的联系,我们意识到自己的防守常规,观察我们的态度,并感知到我们需要完善的方面。让我们思考一下我们的建议并设置选项。

当然,我们一直在假设永久性学习和发展,毫无疑问,这是专业领域的无疑的口头禅。但是,正如我们所建议的那样,在出现问题之后并不总是有能力:公司可能会因不幸的战略决策或其他许多原因而中断其良好的业绩记录,即使实行了终身学习。当然,有必要获取我们必须纳入自己的个人资料的知识,技能,态度或习惯,但同时,我们必须摆脱缺陷(和过度),回顾我们的心理模型,了解我们的偏见,参与集体协作,追求共同目标,深入研究我们的决策机制,为真正的直觉留出空间。

尽管听起来有点题外话,但我记得在80年代末,我被Objectives研讨会送到住宅管理学院一周了。这使我深信不疑,但是当我在下周一返回办公室时,我遇到了与有些神经质的老板的新异议,最终不得不忘记了我在研讨会上听到的很多内容。我本人变得更加神经质,挑剔和举报。读者会有其他经验,但想强调的是,继续学习是不够的。至少单独进行是不够的:必须集体进行,并且高级管理人员不应将自己排除在必要之外。实际上,它是关于产生集体结果的。

延伸题外话的时候,今天仍然有许多中层管理者将他们的合作者视作合作者(助手,自我扩展……),而不仅仅是能够在制定目标后自主行动的专业人员。为了个人和集体的有效性和职业满意度,可能有必要审查每种情况下职业追求目标和奉献老板的能力的兼容性;实际上,每个个案都必须得到解决。

有效性和满意度

让我重复一遍。我们的不可原谅的效力常常以重要的生活质量作为衡量标准,包括负面情绪,身体和精神疲劳以及可见或潜在的神经紧张,这也分散了家庭生活。这些因素-负性情绪,疲劳,紧张,失调-在很大程度上会阻碍管理人员的效率或绩效。在这个恶性循环中,我们不得不付出越来越大的努力,但是意识障碍导致了更糟糕的结果:众所周知,这种原型在公司内部和外部都很常见。但是,有可能防止这种六角形,如果需要的话,将其断开,并产生另一个圆-良性的-其中成就和对成就的满足感孕育着内在动力和自己的表现。高性能和一定的汽车(职业)职业绩效享受可以并驾齐驱,尽管这迫使我们树立信念和态度,实践系统思考,树立新价值观并加强自我控制。

如果有一天我们写下我们的记忆,也许我们会看到生活是我们所经历的,而我们的想法或感受却指向其他地方。但事实是,我们每时每刻都像我们的思想和感情所允许的那样快乐。我们所具有的意识-它的和谐或熵-是标志着我们的幸福或不适的标志。但是,与此同时,我们的意识取决于我们将注意力引向何处。因此,似乎如果我们控制注意力,那么我们将在胜利中占很大一部分。实际上,事情要复杂得多,但是我们必须更多地关注注意力,例如意图或直觉。

我们必须坚持这些最后的想法。在我们的反思意识发展之前,人类就像其他人一样,享有某种相对的安宁,当然也受到危险,痛苦,饥饿和性欲的困扰。但必须说,我们的大脑发育已被今天导致我们非常不安的心理熵的形式所取代:沮丧,内,孤独,逆境,不信任,嫉妒,反抗,愤慨,选择,羞耻,恨…甚至是爱。意识的这种发展也引起了角色和专业化,技能的发展,并最终导致了人类的复杂性。可以认为,同样的-复杂-难以实现幸福,但是它也产生了促进幸福的资源,并且,在任何情况下,都不可能回归。

因此有必要找到减轻或消除干扰的手段。看来有秩序的方法,即在意识中创造和谐,是建立目的,伟大的目标,愿望,感觉,方向。心理学家所说的“个人利益”或“重大问题”指的是一个人首先想要做的事情,以及这样做的手段。在管理文献中,有关于特定目的设计的讨论。渴望这种天性的人可以使发生在他们身上的一切事情有意义:如果使他们更接近目标,那将是积极的;如果使他们离弃目标,这将是消极的;反之亦然。对于缺乏超凡热情的人们来说,解释事件更加困难。换句话说:“当一个人的精神能量被他的重要主体服务时,意识达到和谐”。这就是享负盛名的匈牙利裔美国教授Mihaly Csikszentmihalyi所说的。

我们已经看到,目标的存在倾向于减少意识障碍,因为它指导努力。因此,实际上,除非选择的目标(或在某种程度上被诱导)产生了持续的挫败感。最好说一下向神经性目标,即有助于社会福祉的可实现且健康的目标。这是宗教职业似乎要走的地方,但是也可以说是职业,社会或政治职业。罗伯特·库珀(Robert K. Cooper)告诉我们:“设计是我们生活和工作的内在指南针。”如果我们的生活目标与公司的目标和战略相吻合,那么我们将更接近追求的效率和满意度。对于经理来说,目的至关重要,如果他们没有明确定义目标,他们应采用与他们所贡献的公司的愿景或使命相关的方案。想想清道夫:根据您的观察方式,您的任务是清扫街道,或更丰富的是保持城市清洁。或在医生那里:开药,或确保患者的健康。

企业家或汽车经理的想法将指向社会贡献的目标,例如轮胎漏气,无泄漏的房屋,美味的食品,节能电器,疾病的补救措施,独特的葡萄酒,无皱纹的织物等;但是,也有更多的exotélicos商人和经理人,无论公司从事何种活动,都专注于销售和利润,出口,联盟,媒体的共鸣或精简。原则上,我们会对专业自动电话感到更满意-与公司活动相关的乐趣-但读者可能会有所不同。具体来说,例如有些酿酒师为自己的葡萄酒感到自豪,而这些酿酒师肯定是其中的大多数,但是也有葡萄酒企业家经常谈论他们的出口活动,税息折旧摊销,投资,市场营销等。

自动管理器

承认形容词,让我们现在来看定义自动成语者个人资料的功能;对于以下智力,情感和精神特质的需求和机会,肯定会容易达成共识。自动管理器:

  • 在这里和现在生活,不要失去视野;调和有效性和生活质量;相信自己的工作和追求的目标;对社会负责;不断学习和发展;在不沉迷的情况下成就自己。适当的关注和意图。培养积极的情绪。表现出良好的幽默感和自信心。遵循双赢原则。勇于挑战,你的动力是内在的。你在影响力领域内富有同情心和协同作用。直觉并与理性调和,他在良知中培养秩序与和平,他是一个善于反思,批判性和创造性的思想家。

可以认为,为了标记我们时代的经理,我们已经在使用“领导者”一词。尽管我们对这个概念有不同的理解,但是领导力基本上是一种进行人员管理的方式,每个组织都根据其文化和现实来完成定义。最重要的是,它旨在与合作者或追随者建立人际关系。另一方面,定向或专业自律的思想尤其针对人际关系,与自己的关系,以及我们行动和感知事物的亲密方式。领导者可能适合或不适合自动讲师的个人资料,而有教养的个人可能适合也可能不适合领导者的个人资料。

注意注意

您必须多谈谈注意力。如果我们更多地关注积极或消极的事物,对此或那一事物,对我们自己或对他人的关注,我们可以肯定的是,如果所选择的目标促进了理想的意识和谐,那么一切都会变得更好。有些人集中注意力,有些人分散注意力。也许后者缺乏目的,设计……也可以说,有些人倾向于将注意力集中在积极的事物上,而另一些人则将注意力集中在消极的事物上。有些人注意对其他人来说无价的细节或细微差别;在关注重要内容并识别多余内容时,有些人比其他人更好。顺便说一下,让我们记住,注意力是一种精神能量,是一种有限的资源,而且人格在变化,我们可以在某种程度上加速心理成熟和自我控制。

当注意力决定了我们意识中出现的事物时-因此,乐观主义者比悲观主义者更快乐-应该记住,工作满意度还取决于人自己,尤其取决于他如何管理注意力和命令他的注意力。意识。我们已经提出了建议:强烈建议您专注于任务,并在必要时在心理上将自己与不利的环境隔离开来;所有这些都是众所周知的,并且在组织目标中不失去集体目标背后的协同作用。

工作的生活质量-可能不包括时间,人际关系或身体环境等更常用的参数-涉及更多地注意日常任务,并像我们按职业选择它们一样享受它们(我希望事情就是这样,而不是为了事业或仅仅是赚钱而已。对于管理人员而言,专注于任务和合作者听起来会令人不安,因为公司所假定的当然是对结果和目标的实现方向。但是,我们必须活在当下:不要失去远见,否则就不会有未来。

前面提到的来自匈牙利的美国心理学家在谈到生活质量时告诉我们:“当人们对所要达到的目标如此执着以至于现在不再享乐时,就会出现问题。当这种情况发生时,他们失去了获得快乐的机会。”

但是,如果在我们的专业实践中,我们努力使此时此刻过得充实,那么同一位作者警告我们,我们可以享受这项活动,甚至进入高度专注和满意以及同样高性能的状态。确实是这样,并且似乎在任务测试我们的能力充分激发我们的时候,这种情况更加频繁。然后,专心致志,我们迷失了环境和时间的流逝,我们希望不被打断:它是流动或流动的状态。

组织的复杂功能通常需要我们不喜欢的例行或官僚任务,并且商业生活还包括令人不快的决定和时机;但是,让我们也促进注意力集中,负性的时刻,因为它们将高性能与娱乐结合在一起。简而言之,我们可以很舒适地撰写报告,拜访客户,解决问题,分配任务,准备目录或要约,召开会议,安装电子设备,在Internet上搜索信息,设计程序或获取新设备。知识。但是我们应该专注于任务。 Csikszentmihalyi研究的这些流体状态具有以下特征:

  • 当我们面对可以挑战的挑战时,它们就会发生;我们绝对专注于活动;有明确的目标要实现,我们就可以实现它们。活动为我们提供了立即的反馈;在我们看来,我们正在轻松地克服挑战。活动可能带来的危险;我们失去了自我的概念;时间的长短改变了;活动本身变成了终点:它变成了自言自语;我们感到某种与胜利有关的欣喜若狂。

他们是否将自己定位为专注和专业享受的状态,或者相反,他们是否经常成为干扰,焦虑,困惑,阻碍,政治,例行,恐惧…的受害者?

内在的障碍或有效性障碍

我们不仅必须为自己提供成功的催化剂,而且还必须中和我们的内在障碍(除了可能的外在障碍),以便获得良好的成功结果。就经理和高管而言,正如我们确定了能力一样,有必要有效地确定障碍。乍一看,虽然致命的障碍却像不幸的那样频繁出现,尽管现在我们通过反竞争的方式仅强调了一些障碍。还有更多,但让我们看看:

  • 对自我的过度崇拜;对无误的推定;对金钱或权力的贪婪;对理性的权威帝国;对战略或战术错误的执着;对目标的掺假;与内在和外在现实的脱节。

即兴创作使我用不同的话来建议同一件事,但是肯定有更多的事情笼罩了经理或行政人员的观点。我自己说,例如,年轻经理可能发生的最糟糕的事情是过早取得巨大成功。但是,即使我们没有发生这些和其他致命的罪恶(多于七个),也必须承认,神经紧张,精神疲劳,环境熵,沮丧和消极情绪的通常负担会降低我们的能力,分散我们的注意力和痛苦我们的生活…在少数公司中。有趣的是何塞·安东尼奥·玛丽娜(JoséAntonio Marina)撰写的《失败的智力》,着重强调了智力与追求成功之间的众多差距。

换句话说,即使我们表面上很称职,但我们可能会看到对成功的渴望或期望破灭,因为贪婪或虚荣使我们蒙蔽了直觉,失败了直觉,克服了疲劳或懒惰,自满已停止,错误的推理被转移,阻止了缺乏信心,注意力不集中导致注意力分散,逆境沮丧或困惑,缺乏目标和手段的定义以及其他破坏性因素。

如何促进享乐

我们已经提出,一旦解决了一些毫无疑问的需求,最亲密的职业满意度就来自于根据职业选择,开发一项使我们享受的工作,品尝成就的每一刻而不会感到自满。它也恰好使我们设定了接近和可实现的目标,远离了未来的幻想。它涉及了解自己和认识他人。它贯穿于我们的能力和目标之间。经历现实的乐观,内心的平静和流动的经历。积极心理学运动之父马丁·塞利格曼(Martin Seligman)为我们提供了提高职业满意度的秘诀:

  • 确定您的性格长处(渴望学习,胸襟开阔,独具匠心,独具匠心,有远见,正直,团队合作精神,自我控制等)更多特征,根据自己的准备选择可以使自己定期发挥自己的长处的工作。 。如有必要和可能,请调整当前工作的方向以充分利用您的优势,选择合作伙伴,使其特征优势与要执行的工作相符。

简而言之,正如科维在谈论良好习惯,情感能力的戈尔曼或他的学科的圣吉一样,马丁·塞利格曼(Martin Seligman)着重强调了重要的个人长处(才智,远见,毅力,客观性,审慎,幽默感,谦卑等)。认为我们的专业活动与在我们的个人资料中占据最多位置的职业保持一致。

我总结

注意的现象学似乎几乎与背景生物化学一样复杂,但是我想向读者建议,从致敏阶段开始,他会尽可能地改善他的专业自言自语和生活质量。如果您认为有必要,请去找一位优秀的教练,但最重要的是,要意识到(如果您还没有这样做的话),我们有道义上的幸福感,那就是要使自己快乐并使周围的人开心。专业的效能是不可原谅的,但幸福却不容忽视。此外,如果我们押注良性循环,您已经知道它们构成了坚实的包装。在您的责任范围内,使您的公司成为合适的催化剂。如果需要,请随时寻求帮助:这是值得的。

我们已经知道,每个组织的有效性和生活质量在很大程度上取决于高级管理层及其决策。但是让我们接受的是,它有一个自己的空间,也许是一个有影响力的区域,在其中可能会出现一个比一般气候更好(或更糟)的特殊微气候。每个管理人员和工人都必须培养更多的自我知识,可能使用反馈,反思性思维或直觉上的贡献,以避免妨碍实现预期结果的不足,偏见和混乱。

此外,我们不能忘记这些段落中的新知识和创新经济为公司带来的变化。管理者和工人的新形象正在巩固,这似乎凸显了重要性,不仅是知识和专业能力,还包括绩效和自我领导中自我管理的重要性。最后,如果听起来不那么客气,我想说的是,我们所有人都应该是积极进取,行之有效的专业人员,过上与我们人类相适应的丰盛生活,并为我们周围环境和周围社会的福祉做出贡献。

工作效率和职业满意度