摘要
本文简要介绍了墨西哥最重要的旅游极点坎昆的起源，该旅游中心伴随着金塔纳罗奥州现况的历史，因为它以前是一个自由和主权领土，但没有“状态”的状态。
坎昆被誉为是海滨海滩，但近年来发展了多种形式的旅游业，例如：生态旅游，健康，考古，娱乐和活动，冒险，商务和会议，以及约定，这是我们将在本文中讨论的最后一个旅游领域。
介绍
本文旨在让坎昆大学本科文凭和本科生留在坎昆，这是对坎昆旅游活动的开始和发展的研究，因为该市主要靠直接和间接的旅游活动生活，我们认为重要的是，当前居民应了解他们的历史以及等待他们的未来。
这篇文章简短地回顾了这个旅游极的起源，它位于共和国东南部最偏远的地区，是玛雅丛林的一部分。
值得记住的是，坎昆最初被概念化为墨西哥银行的休闲中心，后来又扩大了范围，增加了通过CREA创建的青年旅馆以及其他目的地，例如瓦克斯佩克或马林切，它美丽的海滩，墨西哥加勒比海的蓝色和晶莹的海水使它发展成为国际上的主要吸引力中心，并运往世界上最富有的地区。
坎昆（Cancun）诞生至今已过去了40年，而其旅游优惠不断老化，这就是为什么它必须不断更新，并且必须找到新形式的旅游优惠的原因，这就是为什么整个金塔纳罗奥州开发了生态旅游，考古旅游，卫生，商业以及会议和会议的板块。
参加坎昆会议的游客中，会议旅游业占20％，这是重要的，因为学术，商业和科学团体都利用此机会举行商务会议并看到坎昆的这一天堂。墨西哥加勒比海地区，因为它平均要在目的地停留6天。
旅游目的地的经济。会议旅游
发展历程
毫无疑问，坎昆的历史与Fonatur息息相关，自开业之初，随着旅游指标的积极增长，墨西哥政府决定凭借其海滩之美，其延伸范围和生物多样性来建立一个全面规划的旅游中心。珊瑚礁，岛屿，泻湖，cenotes，河口以及各种各样的动植物，从开展这项工作开始，有必要了解事件的年代，从而了解旅游目的地的重要性。我们必须谈论。
坎昆历史时间表
1964年。连接当时的金塔纳罗奥州（Quintana Roo）与该国其他地区的高速公路建成。
1966年。墨西哥银行官员佩德罗·唐德（PedroDondé）为该机构的旅游项目进行市场研究。
1966-1967年。墨西哥旅游业的年增长率为12％，远东地区为4％，太平洋盆地为46％。 1967年，只有超过2千万的游客访问了佛罗里达，而另外400万人前往了加勒比海的岛屿，而尤卡坦州则只有6万外国人。
1966-1968年。墨西哥银行决定研究促进旅游业的可能性。在墨西哥和海外学习之后，他建议成立一个名为“旅游基础设施促进基金会”的组织。它将具有三个目标：分析和巩固现有旅游目的地的增长；为在全国范围内建造新的酒店客房提供长期信贷和低利率；发展新的旅游中心。
1967年。他们致力于在丛林中建立旅游开发项目。他们选择金塔纳罗奥州（Quintana Roo）的领土，这是该国通信最远和最差的地区。距墨西哥城2000公里。
1967年。哈维尔·罗霍·戈麦斯（Javier RojoGómez）被共和国总统古斯塔沃·迪亚兹·奥尔达兹（GustavoDíazOrdaz）任命为当时的金塔纳罗奥州州长。
1968年。1968年底，墨西哥银行的技术人员选择了六个旅游开发的理想地点。在这些地方中，有两个位于南下加利福尼亚州，两个位于瓦哈卡州（普埃托埃斯孔迪多和瓦图尔科），坎昆和伊斯塔帕。
1968年，对坎昆建立旅游开发项目的评估结束。
1971年。在1971年底和1972年期间，有5,000多人在坎昆工作，以克服原始森林带来的逆境。
1971年。在计划建造坎昆的2亿多资金中，投资了3000万比索。
1972年。在这一年中，在坎昆建造的第一家酒店的第一块石头被铺设。
1973年。总统埃切维里亚（Echeverría）宣布，金塔纳罗奥州的整个领土都是自由区。
1973年。坎昆国际机场启用，一些美国公司和两家国家公司开始运营。
1974年。3月24日，财政部签署了一项在墨西哥促进旅游业的新信托合同。福格图尔（Fogatur）和基础设施（Infratur）消失了，国家促进旅游业基金也出现了：福纳特尔（Fonatur）。
1974年。九月，坎昆的第一家酒店BojórquezHotel开业。在坎昆开业的第一年，该酒店提供332间客房，分为三家酒店：普拉亚布兰卡酒店，坎里加勒比海酒店和Villas Tacul。
1975年。坎昆旅游生活的第二年便有8500名居民。
1975年。坎昆（Cancun）在其旅游业第二年提供的酒店为1,322间客房，分布在15家酒店中。Camino Real，Presidente和Villas Presidente酒店开始营业。大约有10万名游客到场，并接待了1,013班次。
1976年。坎昆的酒店提供服务的第三年增加到22家酒店的2,023间客房。游客人数超过18万，收到的航班增加到3,245。
1976年。美洲开发银行理事会在坎昆举行，由其董事Antonio Ortiz Mena主持。
1976年。墨西哥新总统何塞·洛佩斯·波蒂略（JoséLópezPortillo）自Fonatur项目成立以来就知道他的名字，并在他执政期间为其提供了政治和财政支持。
1977年。坎昆拥有30家酒店，拥有近2500间客房和265,000名访客。机场有4,820个航班。
1979年。坎昆拥有41家酒店，2,923间客房，40万名游客，其机场运营5,639班次，其中371架次为包机。外国游客首次占坎昆游客的50.9％。
1980年。11月24日是坎昆（Cancun）成立十周年。十年前，坎昆几乎没有为建造它的人提供庇护。
1982年。坎昆拥有52家酒店和5,258间客房，为旅游业服务。超过30万的游客来到它的海滩。坎昆有9,325班航班。
1983年。在坎昆，共有52家酒店和5,709间客房可供75.4万人次的游客使用。您的机场有10,805航班降落。这是首次超过一万架次的航班，包机为875架次。67.6％的游客来自国外。坎昆被巩固为享负盛名的国际目的地。
1984年。坎昆庆祝旅游业开放十年。它拥有57家酒店和6000多个房间，可接待其成立十周年的近71.4万游客。坎昆机场有10059班航班。
1988年。Fonatur向坎昆会议中心金塔纳罗奥州捐赠。
1988年。坎昆拥有95家酒店，可容纳11,891间客房，可容纳838,000名游客。坎昆机场有10,804个航班，其中190个为包机。
1988年。由于9月飓风吉尔伯托（Gilberto）造成的损坏，Fonatur实施了“受损酒店设施和相关服务的重建特别计划”。受影响最严重的旅游城镇是：坎昆，科苏梅尔，女人岛和普罗格雷索。
1988年。Fonatur支持坎昆的复兴；投资于酒店区，街道照明，园艺，道路和排水网络。低维护和操作（Fonatur的BMO）在救援到城市期间发光。
1988年。从1988年12月6日至1990年1月15日，佩德罗·华金·考德威尔（PedroJoaquínColdwell）担任Fonatur的首席执行官。
1989年。坎昆（Cancun）从1988年的吉尔伯托（Gilberto）飓风中受灾后恢复，并于四月接待了环球小姐（Universal Miss）参赛者。
1990年。Fonatur出售Zazil-Há，Playa Linda酒店和Pok Ta Pok高尔夫球场。
1993年。坎昆拥有109家酒店和18,540间客房。它的访客近200万，航班达到26,515。（FONATUR，2013年）
墨西哥坎昆会议旅游目的地的经济
当前在金塔纳罗奥州。13.26亿（2010年）居民。
坎昆是墨西哥最重要的旅游目的地之一，也是全球最受认可的目的地之一。位于尤卡坦半岛地区的金塔纳罗奥州，属亚热带气候，年平均气温为27°C，夏季最高可达35°C，最高时为晴天一年的一部分。
它的旅馆区是一个长30公里的小岛，在其南端和北端与大陆相连。加勒比海碧绿的海水在东部美丽的海滩上沐浴，而尼丘特泻湖则以西部无与伦比的日落装饰着它。坎昆为游客提供了无与伦比的白色沙滩美景，世界第二大堡礁和莫雷洛斯港的第二大水下探险，中美洲珊瑚礁系统以及环绕其的丰富的红树林泻湖。
在坎昆，休闲娱乐的选择是无限的。目的地提供各种活动和水上运动：浮潜，潜水，摩托艇，降落伞，帆板，乘游艇，穿越丛林和泻湖的游览。
它拥有100多个巨大的酒店大楼，一个沙滩，清澈的海水和白色的沙滩以及众多自然景点。每年大约有300万游客来到这个天堂。当然，这是大多数房价以美元计价的地方，因此对同胞来说有点贵。平静的加勒比海是其海上极限。
组成该行业的组织必须更频繁地面对供应，需求，竞争，融资和全球化等复杂问题。为了保持竞争力，并在本地，区域和国际环境中最大限度地利用机会，旅游公司需要进行战略分析，这是深入研究的产物，并以独立标准为指导。
会议旅游
2013年，在议程上有163个活动的墨西哥，墨西哥在会议旅游领域中排名美国第五，仅次于美国，巴西，加拿大和阿根廷。该部门为专注于提供服务的不同分支机构贡献了超过73.8万个工作岗位。
根据旅游业高等研究中心的评估，估计每年总共有325亿美元的外溢，其中56％花在旅游公司上，其余的花在经济的不同部门上。（2013年AH）
墨西哥的目标是提高国际排名，并将商务和会议部门转换为外汇，福利和发展的最佳来源。
在过去的两年中，联邦政府在现代化，设备，基础设施和围护项目上投资了近3.37亿比索。（金塔纳罗奥州新闻，2014年）
要注意的另一个重要点是，对于国家运营商以及具有国际和国家性质的会议，也正在尝试并且将继续努力寻求零税率的税收减免，以便我们能够与其他国家; 与美国和南美洲的邻近使我们有很大的可能性召开国际会议。坎昆是墨西哥最重要的目的地之一。
但是，最有价值且值得考虑的事情恰恰是构成这个旅游部门的人们，他们的投入和专业精神已使我们成为最强大的目的地之一。根据DMAI（国际目的地市场营销协会）的国际标准，我们的城市已通过会议和游客局被认证为卓越的旅游服务目的地。
会议中心
坎昆会议中心被誉为在拉丁美洲举办大会和会议的最佳场所，也是全世界最出色的会议中心之一。此外，它有23家酒店，设有会议中心，可提供各种类型的汇票和预算。（2013年AH）
会议旅游业为酒店经营者带来了宽慰，因为它不仅是一个新兴的开发分支，而且自墨西哥以来，近年来一直非常有利可图，尤其是在该领域相对较新。为此，已经知道有关这种类型的旅游的百分比。
国会议员占该度假村每年职业的20％。（2013年AH）
坎昆会议中心计划在2014年结束时举行55场活动。
金塔纳罗奥州旅游秘书处的旅游指标显示，对于酒店业者来说，国会议员占该度假村年营业额的20％，截至2013年11月，这一数字为300万728 000 247。 ）。四到六晚的住宿，每人平均费用为2500美元。
团体和会议表现出良好的行为，因为尽管它所占的百分比并没有增加，但来到坎昆的国会议员与游客的涌入相提并论。与2012年相比，2013年的访客人数增长了1.3％。
今年，坎昆会议中心计划关闭55个活动。最重要的活动之一就是将于6月4日召开的全球主机协会大会，届时将有来自美国和加拿大的买家聚集一堂。这将是第二版，将有60个组织者和120个买家。目的是让他们知道地点，以便以后返回。
其中一项策略是吸引更多的国会议员，因为到目前为止，举行的论坛中有80％是国际性的。
不利的情况之一是会议中心被浪费了。
而且会议中心没有得到应有的促进，完全被浪费了。众所周知，它不可能现在就出售（活动和会议），而我们将在一两个月内取得结果；通常，经过事先研究的这类事件至少要提前一年售出，因此我们缺少在这一细分市场上支持坎昆的事件。因为就人数而言，最重要，规模最大的活动都集中在里维埃拉玛雅人的酒店中。
拉莫斯·弗洛雷斯（Ramos Flores）表示：“必须对正在实施的业务和销售策略进行全球审查，并审查其所提供的设施，在何种条件下（如果该物业确实准备提供以下服务）：要求”。（2012年，千年，第36页）。
限时促销
坎昆游客与会议办公室（OVC）每年在这个目的地的国际推广上投资超过1.6亿比索，这还不包括里维埃拉玛雅人推广信托基金的预算。
这些资源的大部分投资主要用于促进美国和加拿大市场，2012年吸引了300万到墨西哥加勒比海的游客207,210人。其余资源投资在欧洲和俄罗斯或巴西等新兴市场。
促销活动中不包括澳大利亚或新西兰等市场，这些市场去年共向坎昆吸引了23499名游客，古巴则贡献了12792名游客。
甚至非洲大陆在通过坎昆机场进入的旅游业中也占有越来越大的份额。2012年，南非接待了2362名游客，埃及报告了823名游客。
整个2012年全年，有6,723名游客来自该大陆，SIOM的月度报告显示，截至2013年8月，已有4,907名旅客进入坎昆机场，因此，根据预测，他们将远远超过上一年的数字。
由于他们是业务方面的专家，因此需要一种更具进取性的营销策略，即私人主动行动。促进可持续的认证和人员专业化，还促进战略联盟，并为旅游目的地的新公司寻求融资工具。（AH，2014年）。
墨西哥，对旅游感兴趣的社交媒体追随者排名世界第三
根据eTourism Monitor（Monitor de Turismo enLínea）编制的排名，墨西哥在对旅游感兴趣的社交网络上的追随者数量排名世界第三，在visitmexico页面的官方Facebook帐户上注册了88.5万追随者.com（FONATUR）
排名第一的是澳大利亚旅游局（Australian Tourism Office），Facebook上的追随者超过460万；其次是英国，为110万。
每个国家的旅游组织在社交网络上拥有的追随者数量在全球范围内进行衡量，并且取决于西瑞士瓦莱州应用科学大学的旅游学院（HES-SO Valais）。
一份报告于5月初开始编写，根据visitexexico.com页面的追随者人数，墨西哥排名第三。
排在第四位的是克罗地亚，在Facebook上有815万名联系人。紧随其后的是新西兰，人数几乎相近；西班牙，有80.9万；爱尔兰，有76.5万；挪威，有71.8万；德国，有50.6万；瑞士和瑞士，社交网络上的关注者超过50万。
在eTourism Monitor排名中，墨西哥超过了美国和加拿大等国家，后者分别排名第11位和第12位，在Facebook上有492,000和457,000位关注者。
旅游业的飞速发展成功地展示了社交媒体的策略，影响了人们的出行方式并为下一个假期做出决定。
结论
坎昆近年来一直是国际旅游最受欢迎的地方之一，但是，哥斯达黎加，多米尼加共和国和加勒比海其他地方的竞争使联邦政府将旅游业视为一项战略活动，投入资源来促进活动。
在州一级，州长罗伯托·博尔格（Roberto Borge）一直是“坎昆”（Cancun）和“里维拉玛雅”（Riviera Maya）品牌旅游胜地的不懈推动者，尽管他仍然担任统治者，但他通常会在欧洲旅行。
近年来，坎昆的旅游产品种类繁多，而不仅仅是太阳海滩，商业策略也使考古旅游，探险，艺术活动和旅游细分增加。会议和公约。
最后一个部分是在坎昆的全部旅游活动中，吸引游客和吸引外币，这一数额相当可观，随着为目的地最重要的酒店建造新的礼堂而增加。
参考书目
- 啊（2014年3月18日）。投资于酒店业。 Altahotelería，14.AH。 （2013）。医疗公约的趋势。国际美食盛宴，16.FONATUR。 （2013年1月）。 FONATUR.GOB。从Fonatur.MILENIO获得。 （2012年8月19日）。墨西哥旅游。千年34.金塔纳罗奥州新闻。 （2014年3月15日）。旅游。金塔纳罗奥州新闻，第60页。
