“知识”的悖论
- 使用“知识”并不意味着要消耗它；转移“知识”并不意味着要失去它。“知识”很丰富，但是使用它的能力却很匮乏。
管理和大写“知识”
“知识”的创建和传播越来越成为组织竞争力的决定性因素，因为“知识”可以是：
- 一个好的
- 知识产权
- 制药业
- 增值
- 高科技产业
- 它可以交易和互换
- 关键员工流动性。
- 知识产权
管理和大写“知识”
管理“知识”的能力变得越来越重要
- 循环“知识-信息”“知识”
- 存在于智能系统中
- 研发中心
- 可以数字化
- 所有范围过度使用
- 存在于智能系统中
挑战：在创建及其应用的上下文中，管理“知识”到信息的转换，反之亦然。
为什么？
每个组织都以某种方式管理“知识”
识别，产生，获取，传播和获取“知识”所带来的好处的能力提供了战略和竞争优势
大多数组织中“知识”的无形价值超过其资产的有形价值
概述：
- “知识”的经济“知识”的管理“知识”知识资本的价值智能市场“知识”网络创新系统
知识经济
- 对“知识”感兴趣
- 经济主体越来越认识到“知识”是生产和组织过程中的关键因素
- 全球化
- 市场，产品和服务
- 基于专有技术的生产
- 互联网与电信
特点
- 可以共享信息和“知识”没有“本地”概念没有贸易壁垒“知识”产生附加值大需求产生“人力资本”
政治影响
- 新的经济方法法规和税收新的合作形式
对公司的影响
- 以知识为生产基础制定新的公司政策制定新的技术基础设施
挑战性
- 新的评估方式新的投资方式新的利润会计方式
管理“知识”
什么是“知识”管理？
它是对组织与创建，计划，传播，使用和利用“知识”相关的基本过程的明确而系统的管理。
为什么当前对“知识管理”感兴趣？
- 新的行政程序
- 全面质量管理业务流程再造
- 避免代价高昂的损失和错误可以共享鼓励创新最大化利润资本化无形资产
- 专有技术，专利，知识产权和人力资本
成功因素
- 认识“知识”首席执行官，中层管理人员和上级主管的价值确定目标和明确的项目创建创新文化技术基础设施创建系统化流程
挑战性
- 文化变迁
- 长期承诺超越部门争议
“知识”的价值
- “知识” =“智力资本”
- 专有技术，专利，商标，（工业产权）知识产权，人力资本集体能力
- 研发投资和信息系统开发培训和高级人力资源培训服务质量
- “知识”只有能够转化为商品和服务，才具有价值，它具有创造财富的能力（智力为物质）
智力资本
- 为什么要评估智力资本？
- 可以衡量和评估的；可以提供更好的“战略计划”信息
- 人力资本=个人
- “知识”，经验，专有技术
- 流程，信息系统，数据库
- 品质与满意度
智力资本
- 成功因素认识“知识”的作用=“智力资本”通用语言适当指标适当系统的连贯模型创建
“在建立良好的管理模型之前，您需要良好的心理模型”
智慧市场
什么是智能市场？
它是有关关键过程的信息的系统集成和转换，这些信息涉及计划（生产，投资，合资企业）和管理方面的智能和战略决策。
- 新的商机
- 目标市场和差异化市场获得收益的新方法
- 最小化投资增加收益减少成本
- 战略分析和方案开发市场分析营销和销售
- 目标市场和差异化市场获得收益的新方法
元素
- 信息智能转型周期
- 信息↔知识
- 智能技术系统
- 馆藏存储与恢复处理与分析
- 套餐（产品和服务）培训（翻译或解码）咨询
知识网络
这是一个动态过程，其中共享“知识”以生成新的“知识”
这个过程有效地将“智能系统”与“人力资本”结合在一起（30-70）
这是一个从“个人知识”中增加价值的过程
为什么选择网络？
- 创建“ IDEAS”
- 想想和想象
- 故障排除
- 支持决策
- 管理专案
网络要素
- 非正式挑战与挑战合作与竞争
- 通过能力而不是通过对等机构进行认可（公开交流论坛）
- 拥有相同愿景和目标的个人
- 宣传道德守则宣传协议
好处
- 创建创新系统促进新的工作文化促进协作桥梁创造价值开发技术基础设施适当使用评估机制和方法
创新系统
- 创新系统=学习系统创新是以下各项的组合和集成：
- 智能系统智力资本投资于研发战略规划“知识”管理
创新水平
- 阶段1：“知识”和“技术”的转移
- 实验室→生产大学→工业
- 研究人员→用户/客户
- 新思想的发展
- “知识”流
- 想法→营销（想法，产品或服务）
好处
- 开发新产品和服务最小化研发投入优化市场需求更好地定位市场预期“客户/用户”的需求
