可以说，在大公司中，我们正在从传统的课堂连续培训过渡到由计算机提供服务的最新电子学习的某种过渡。强大的平台已投入运行，相应的在线课程也已纳入其中，并敦促个人为自己服务。但是，观察市场，从传统餐厅到自助服务仅一步之遥，有时可能会认为我们正在处理质量受到质疑的快餐。例如，我们看到了如何在线承诺仅需30分钟就能成功地进行谈判，或者如何证明在电子学习中内容的质量并不重要，而是学生的动机。甚至可以说，在电子学习中，成功是由完成课程的人员（结束率）来衡量的，而不是指学习和随之而来的性能改进，这一目的不应受到掺假或腐败的影响。西班牙企业在线学习正在发生什么？
也许未能满足用户的质量期望，已经有人说电子学习必须辅以课堂培训，并倡导混合学习。但是，对于负责人力资源的人员而言，这并非易事，因为有些人认为，大多数具有出色电子学习能力的提供者都没有参加课堂培训，反之亦然。奇怪的是，无论谁坚持这一点，西班牙电信培训总监CarlosPelegrín都说，在电子学习中，中等质量的内容可获得最佳的结果，因为“优秀的内容不能绝对保证任何东西，甚至他们会导致失败。”但是，就电子学习而言，卓越也许是一个夸张：用户似乎对这种过渡并不十分满意。在不同的论坛中也已经认识到，电子学习的功能远比所看到的强大，尽管补充说，做好它很昂贵。
重新设计进行中
相距遥远，毫无疑问，连续培训需要进行一定程度的重新设计，以协同方式以及其他方式指向某些特定目标。尽管这位作家介绍了autotelia，但并没有真正发明任何东西，也许他忘记了一些东西：
- 促进自我知识，自我批评和永久性进步；人们固有的作用和动力，用于扎实的学习和自动学习；将任务导向的培训与技术和个人技能的发展相结合；运用努力的功效，转化为业务成果；初级管理人员的战略发展，以确保实现即将发生的社会文化变革；利用技术和方法上的进步；注意短期，中期和长期。
也许诸如基于计算机的学习，能力运动，公司的文化变革，偶然性网络（Internet）的普及，提高竞争力的需求，学习组织和知识管理之类的要素有助于这种发展。等 在下面的段落中，如果有读者陪同我们，我们将特别参考电子学习，并向您解释收费者和银行。
企业在线学习
自从计算机辅助教育出现于80年代以来，提供商对这种模式的发展表现出了极大的信心，而且在我国，技术领域的大公司似乎也押注了它（Telefónica，阿尔卡特…）。但是，它的发展在数量和质量上都是谨慎的，直到互联网的爆发增强了人们的期望，并且电子学习开始被视为（1990年代末）一种不可阻挡的雪崩：为了维护自己的利益，大公司（他们的平台）于2001年成立了平台，而在线学习在新世代阶段已经是一个时髦的流行语。
在2000-2003年期间发生了什么？好吧，似乎公司的在线学习不够有效，人们正在谈论它的谷歌化，例如，模拟器很好，并且在线学习应与面对面的培训相结合（混合式学习）。我们已经在其他文章中提到了它们，但是值得在此回顾一下FYCSA首席执行官JoséIgnacioDíez的惊人讲话，他最近当选为电子学习提供商协会（APeL）副主席-指出在线培训的成功加上开始率和结束率，而不涉及柯克帕特里克水平；并且他们重申了内容的重要性，并想起“谁增加了多少，谁减少了-在这里，作者指的是大学和我们记下的笔记，支持他的论点-他被迫以不稳定的方式获取复杂的知识”。尽管FYCSA致力于创建在线，量身定制和目录内容，但Díez建议公司更好地衡量其在内容上的投资，并指出激励因素是“成功”的因素（即实现人们高度参与在线计划）。该供应商声明，在其管理的在线项目中，整体最终率为72.6％，并且说成功案例超过75％。并指出动机因素是“成功”的因素（也就是说，要使人们高度参与在线计划）。该供应商声明，在其管理的在线项目中，整体最终率为72.6％，并且说成功案例超过75％。并指出动机因素是“成功”的因素（也就是说，要使人们高度参与在线计划）。该供应商声明，在其管理的在线项目中，整体最终率为72.6％，并且说成功案例超过75％。
另一方面，必须记住，有时通过积分系统或学分以及随后的奖励来刺激人们参与在线课程。多年来一直致力于离线和在线课程的设计，以及在虚拟校园中进行辅导的功能的人之一认为，电子学习需要内在的动力，并且必须是自动的。总的来说，这与大学里发生的事情截然不同。在大学里，学习通常是比较公开的，而动机则是外在的：我们首先学习的是通过考试，可能学习的不是很多。简而言之，我们考虑但没有完全分享迪兹在继续教育和大学之间的类比。
混合式学习
总体而言，正如我们已经提到的那样，似乎有人认为，为了提高培训的质量和有效性，应该将电子学习与课堂教学结合起来，作为一种增强。好吧，但是，面对面的培训不是更（或同等）恰当的，提高他们的表现或盈利能力，将通过单独的在线课程以及根据情况进行有趣的阅读或个人练习来帮助他们提高绩效或盈利能力。集体？确实，每个案例都应该进行分析，并且当我们需要一个示例时，我们将在本文中提及所谓的软技能的发展，实际上，这些技能对于管理人员，知识工作者和其他群体是必需的。
面对发展优势或技能的需求，例如概念性思维，系统性观点，综合能力，同理心，领导力，创造力，指控，评估，直觉，口头和书面表达，探究，组织意识，正直，主动或自我控制，可能会怀疑这是否可能；为了回答这个问题，有必要首先考虑其缺乏会带来的风险和不便。确实，有可能朝着这些目标以及其他类似目标迈进，而且值得一试。与能力运动同时出现的电子学习似乎不足以实现这些目的。但有人怀疑这种不足是否在于方法本身，或更可能是所提供的内容。我们与那些认为电子学习可以通过优质内容在教学效果方面发挥更大作用的人们一起加入。
如果电子学习对学习没有帮助，则有必要关闭并“撤消银行”，就好像供职人员没有穿靴子一样。或者，换句话说，如果电子学习无效，则应清除视野并投身于课堂培训或其他有效方法的开发。一个模棱两可的短语（自己的）：“在可能的情况下，应该对工人和管理人员进行持续培训，在相应领域中培训专业人员，他们将使用最合适和最有利可图的方法，并考虑到个人的作用并实现学习和绩效的提高”。这种语调使她感到怀疑，但可以说，有效的培训是专家教师的事，而不是技术人员或经验不足的人的事：有时候说实话是适当的，如果读者允许我大声思考。
在线课程的设计（例如补习或课堂教学）都必须是好老师的工作，我之所以这样说是因为，从我有限的观察中，我在很多场合都错过了好老师的魔力我访问了电子学习演示。实际上，在持续时间仅几个小时（或更短）的在线课程中，制定自命不凡的目标似乎可以肯定地说，这是该领域享有盛誉的顾问JavierMartínezAldanondo所说的。
穿鞋或取下长凳
好吧，那就是：如果电子学习未能证明其作为替代性和独立性方法的有效性，则肯定必须将其列入补充性或从属方法或学习辅助工具的清单。从我的谦虚观点来看，企业电子学习应该已经在多个领域和特定阶段表现出了独立性，因为传统的远程学习或少数印刷编程已经作为替代方法发挥了数十年的作用。电子学习必须做到这一点。电子学习必须显示其有效性（通过专家精心构思的内容来实现）和实现具体现实目标的收益。
但是，如果说骑马，是指将马蹄铁放在马上，为此我们需要银行，那么，电子学习对我们意味着什么？基本上，通过计算机获得的内容和服务进行学习。自然地，搜索引擎可以带我们进入感兴趣的内容，但是，最好是在已经部署在公司中的虚拟平台或园区中，将其临时设置。也许有一种趋势将在线课程变成了多媒体技术兴起和互动性展示的阶段。但是，根据要实现的目标，线性文本（即使是由打印机输出）也可能是足够令人满意的：这取决于具体情况，并且不会忘记导师的咨询和参与虚拟的，良性的论坛。内容的质量对我们来说是不可原谅的，对我们来说，在必要且经过深思熟虑的情况下进行用户系统对话也很重要，例如在印刷的编程教学中。为了进行自我评估和加强教学，对话将始终是有用的，除非系统的问题或答案几乎没有价值或没有任何价值。
等待着读者的意见，人们选择了电子学习，目录或定制产品，这些产品具有坚实而有效的内容，并具有必要的多媒体和交互性，可以促进实现特定的，具有启发性的目标。当然，有一些目标可以通过电子学习来实现，还有其他目标可能需要其他方法，无论是单一方法还是组合方法；但是每种方法都必须始终使用得很好，因为正是这种内容赋予了非洲大陆以意义（另一种真理）。当然，有很多声音致力于提高效率和质量。
关注在线学习的质量和有效性
对效率和用户满意度的要求是不变的，在这里我们只收集一个小样本。 Oracle的JoséAntonio Ortego指出“在线培训计划要取得成功，必须满足最低质量要求”。阿尔卡特大学（Alcatel University）校长安吉拉·克鲁兹（Angela Cruz）指出：“课程的内容对于获得积极的体验至关重要。” SCH的AntonioPeñalver也关注教学方面，并谈到“为用户实现和谐和简单的学习”。在谈到用户的忠诚度时，Peñalver说：“用户对培训内容的满意程度使他们感到越来越倾向于开展教学活动……”。 UOC专家MaríaTeresaArbués和LluísTarín他们似乎认为教材是基础，并保持：“在虚拟培训的背景下，教材和资源的创建，设计和结构是基本过程的各个阶段，必须严格解决这些问题，以确保质量。计划和学习便利。”来自卡哈马德里的卡洛斯·冈萨雷斯（CarlosGonzález）说：“……技术是必不可少的条件（……），但可以确保成功的充分性来自于从客户-供应商的角度提供服务和内容。”必须严格解决这些问题，以确保计划的质量和促进学习”。来自卡哈马德里的卡洛斯·冈萨雷斯（CarlosGonzález）说：“……技术是必不可少的条件（……），但可以确保成功的充分性来自于从客户-供应商的角度提供服务和内容。”必须严格解决这些问题，以确保计划的质量和促进学习”。来自卡哈马德里的卡洛斯·冈萨雷斯（CarlosGonzález）说：“……技术是必不可少的条件（……），但可以确保成功的充分性来自于从客户-供应商的角度提供服务和内容。”
我们继续。凯捷网站上写道：“高质量，有吸引力和有效的内容的可用性，以及市场领先平台的使用，使您能够在公司中以所有成功的保证来开始电子学习流程。 ”哈维尔·马丁内斯·阿尔丹多（JavierMartínezAldanondo）指出：“极少的人能够通过电子学习享受课程学习的原因是，无论是设计它的人，还是考虑到自己，知道什么以及他相信什么的人其他人必须知道。”来自ITACA的Marie ChristineJené：“但很少有人停下来思考是否需要用这些内容来填充这些强大的支持，而更不用说用高质量的内容来满足最终用户的需求了。”
和更多。我们在vnunet.es上阅读：“其次，咨询公司（指Forrester）提请注意使用不良或无聊内容的灾难性影响，因为它是电子学习和销售成功的主要敌人之一直接被潜在用户拒绝。根据Forrester的说法，仅响应于在电子媒体上阅读的要求的内容就不会引起用户的注意，并且，如果它不响应学生的实际需求，它将保持未使用状态。面对这种风险，有必要确保从技术角度出发精心制作内容，并确保其设计吸引学生，因此，仔细选择每位员工长期需要专业发展的内容比购买具有数百种标题的内容库要有效得多。不要忘记，将选定的内容与组织员工的关键能力相关联也是必不可少的”。
一个例子
我们相信对质量的关注是显而易见的，但是现在我们将看到发展阶段，在这种阶段，电子学习可以自给自足，而无需其他方法。通常，当我将文本发送给我引用的人时，他们会问我我对文章的打算，并建议我加入的细微差别。在本文中，我要谦虚地尝试捍卫电子学习作为一种方法的独立性，同时又不妨碍混合学习在不可原谅的情况下并且始终具有适当的质量要求。很好地理解，我在特定情况下捍卫了电子学习的独立性，而不是普遍地捍卫电子学习的独立性，如果读者继续关注我，最好的事情就是举个例子。嗯，例如：电子学习可以独立（即自给自足），作为课堂的替代选择，在开发软技能的前三，四个步骤中。让我们看看步骤。
1.全面了解软技能的解剖结构和尺寸。
2.意识到其对绩效的贡献。
3.研究由相应缺陷产生的风险。
4.个人评估/自我评估，必要时提供反馈。
5.与导师（教练）一起制定改进计划。
6.针对比赛各个方面的发展行动。
7.指导进度监控，作为指导。
8.反思自省。
9.解决和内部化。
10.验证性能改进和结果。
如果接受此顺序，我的谦虚印象是，对于不少认知和情感技能，至少可以通过电子学习解决前三个步骤，这是其他方法的理想替代方案（更有利可图，更灵活）。甚至，正如我在其他文章中已经假定的那样，软技能的开发也可以由家庭来承担。通过提及具体案例，我建议酌情并发地处理概念，系统，分析和综合思想的发展；我建议一起培养直觉，创造力和偶然性。也许可以在这里看到一些深奥的深奥尝试，同时也承认了能力之间的重叠。
我总结
为了推动辩论，我想指出，高质量的电子学习可以实现坚实而具体的目标，而无需与其他方法结合使用。但是，当然，如果目标是深远的和雄心勃勃的（例如，在所有必要步骤中发展管理软技能），则必须采取行动和方法的协调结合。当然，如果电子学习的内容不合适，则有必要“撤资”并改变方法……我不明白的是，课堂培训只是为了加强电子学习而被淘汰。他们的弱点；说是无意的。
总而言之，虽然令人惊讶，但如果培训提供者真正地通过方法来进行专门化，组织或关联（例如，APeL），则定义e-学习：它可以解决哪些领域，可以实现什么目标，它的目标用户，内容采用什么形式，需要什么质量等级，必须做什么才能实现？ Telefónica培训主管将坚持自己对培训提供者所提供质量的愿景，从而奠定坚实的基础，因为这家伟大的公司是市场上的主要客户之一，也愿意投资1000万欧元用于在线学习2004年，此前宣布成立；因此，也许应该更好地定义目标方法内容连接。 -在我们看来-是要实现有效的自动学习，以改善业务成果：这一目的应优先于终生学习的琐碎，掺假或腐败。否则，我们将不知道我们在说什么。
要从我自己的收获中增加更多，我会建议一些具体的东西：在管理人员和知识型员工的主要认知和情感技能发展的前三个步骤中，有“通用”产品（因此价格更优惠），然后每个公司将更“衡量”地执行以下步骤。概念，系统，同情，主动，对话，自我控制，领导才能或灵活性等，尽管不同的客户对其理解不尽相同能力模型不是一致的。但可以肯定的是，还有其他空间可以使电子学习有效而自给；还有一些空间可以使内容具有一定的通用性，减轻了“量身定做”的成本。我把它留在这里。我希望我为辩论做出了一点贡献，并且我将继续关注它的发展（该领域辩论的发展）；自然，人们无意强加他的主张，而只是为了激发更深入的讨论。
