摘要
电子商务或英语中称为电子商务是通过电子平台或电子通信网络买卖商品，服务或信息的过程。这种做生意或分销产品的新方式是对技术变化和最终消费者习惯变化的一种回应，互联网将自身视为机遇。电子商务有多种类型：企业对企业（B2B）；企业对消费者（B2C），企业对政府（B2G），消费者对消费者（C2C）和移动商务（m-commerce）。这个新的分销渠道正在整合中，是一项重要的业务策略。
介绍
在线销售或电子商务是重要的分销渠道，不同的公司正在将其合并到其渠道中，以吸引新客户，最重要的是，不落后于竞争对手。互联网革命已经改变了消费者的行为，该平台使他们能够研究特征，价格并在购买前进行比较，这也是我们为消费者带来的最显着优势：
- 种类繁多的产品和服务无需离开家就可以在不同的网站上搜索容量有关产品或服务的完整信息他们可以访问不同国家的商店而没有商业壁垒轻松送货上门没有特定的时间限制可以在线访问和购买消费者无需从家搬到企业
正如此分销渠道为消费者提供不同的优势一样，它也使它成为寻求低成本创新的要求更高的消费者，这意味着企业必须不断变化并具有竞争力以响应这些需求。
电子商务的主要驱动力是什么？
由于降低了基础架构成本，成本结构是企业的一大优势。以较低的通信速度，无论地理位置如何，用户或企业都可以进行交互。如果有一个有效的系统来处理订单或销售交易（无论是产品还是服务）很重要。另外，对于产品而言，按时以有竞争力的价格按时交付良好状态的有效物流流程对产品很重要。
市场的力量可以在没有地域障碍的情况下吸引更多的客户，互联网平台的优势之一就是大小公司都可以在线提供，做广告和销售。重要的是要有明确的业务策略，以达到目标市场，24/7的产品或服务的可用性，平台的技术维护以永久提供适当的服务。
技术可能是电子商务发展的主要因素，信息工具和通信技术的使用已使在不同电子商务模式中开展业务的方式更加高效，快速和经济。
电子商务的不同方式：
- 企业对企业（B2B）在这种方式下，交易是在供应商和客户之间进行的，该中介是将分发或处理要出售给最终客户的产品的中介。企业对消费者（B2C）是向最终用户销售的区域最大的电子商务中的企业对政府（B2G）是指企业或公司与政府部门之间的关系，并在其他消费者之间进行在线购买交易或招标（C2C），例如，消费者之间的互动eBay上提供商品并进行拍卖的环节消费对企业（C2B）是消费者向企业或公司提供产品或服务的交易类型，例如，个人以换取佣金来提倡您的个人博客或网站上的产品是通过具有无线技术的智能手机或平板电脑购买产品或服务的交易
拉丁美洲和哥斯达黎加
近年来，拉丁美洲的销售额翻了一番，达到4300万美元，其中巴西是该地区的领导者，也是该国对电子平台和在线产品提供早期投资的国家。
在哥斯达黎加的市场中，大多数销售分为零售（服装和电子产品）和旅行类别（机票，游轮，酒店预订等）。我们的国家/地区是2005年至2011年销量增长最快的国家，超过30％，2012年的报告销售额为3.88亿美元，2013年预计将增长5.76亿美元。
挑战和机遇领域包括提高互联网渗透率和提供更多的国家商务服务，这需要创建一个足够的平台供网民使用，通过投资安全和支付工具来防止电子欺诈安全。
拉丁美洲的统计数据
引领在线销售的类别，2012年6月
表1：导致在线销售的类别，2012年6月
网上购物的起点
表2：网上购物的起点
2012年7月在拉丁美洲在线购买最多的产品。
表3：2012年7月在拉丁美洲在线购买最多的产品。
结论
电子商务是企业和公司交换商品和服务的重要分销渠道，在我国，我们仍处于起步阶段，具有许多增长和渗透的机会。随着驱动该市场的力量不断发展以及与加入劳动力或商业市场的新一代的共享，这种变化将发生。
市场上重要的机遇之一是促进建立明确的立法，以通过电子平台保护投标人和产品及服务原告的权利，此外，哥斯达黎加的税制需要进行结构性改变以征收产品税。交易
电子欺诈也是一个重要问题，公司需要使用预防工具和使用安全付款，这时可以通过国家银行建立的联盟来使用Paypal，签证也可以提供一种系统安全性
参考文献
- 卡罗莱纳州鲁伊斯·维加（Carolina Ruiz Vega），“国家可以在互联网上销售更多商品：https：//www.elfinancierocr.com/tecnologia/（互联网参考。）戴安娜·卢西亚·萨拉斯·维格斯（Diana Lucia Salas Viquez），”这是拉丁美洲电子商务的时刻。在互联网上：http://www.elfinancierocr.com/tecnologia/E-commerce.html（互联网参考）。
