许多人写信给我，问我如何激励员工，团队，协作者或周围环境中的其他人。考虑到这一点，担心的事实，使您在许多其他人和企业中保持领先地位。显然，一个有上进心的人是一个付出更多的人，因此可以为您带来收益，无论是经济上还是其他方面。这样双方都赢了，大家开心。
在这种情况下，我将诉诸于我几天前在Lynn Marie Sager的“值得一游的河流”一书中读到的东西。动机的两个基本规则尽管很明显，但实际上却不那么明显。并且应该考虑到这一点，因为它们对于这些案例以及许多其他案例非常有用。请记住（因为您已经知道），这一点很重要：
- 奖励的是重复的，惩罚的是避免的。
奖赏是重复的。这本身很容易理解。您做正确的事，他们以某种方式奖励您，当然，您会重复执行。奖励可能因人而异，具体情况取决于薪水，称赞，更多的责任感，礼物，微笑……但是，尽管看起来很简单，却很少这样做。相反，我们通常以冷漠对待做得好的人，假设这是必须做的事情，因此没有回报。或者，也许对您来说不适合您，对他们而言却是“惩罚”。
第二条规则就来了：避免惩罚。如果一个人非常努力，结果您要求更多，那他为什么还要再尝试一次？这样，您就可以给他另一堆工作，以便您要求更多？许多人没有竭尽所能，因为在这种情况下，对他们的期望只会更多。
这在所有领域都很常见。他是一个典型的人，他做事快速，做得很好，因为效率高，不花半天时间喝咖啡而在其他人面前排行榜，您该怎么办？由于他完成了所有工作，您让他早些回家吗？还是您宁愿给他更多东西让他继续前进，并且他甚至认为一分钟都不会离开？
赋予工作出色的工人更多的工作意义是什么呢？内心深处，你在惩罚他，因此他的动力下降了。当然，总是有这样的人，他们是如此诚实，勤奋和负责任，以至于他们在不妥协的情况下接受一切，但这并不意味着他们感到高兴和有动力。它的意思是，将有一天它们会被焚毁，以至于它们会尽快离开，而您将失去对您有价值的人。
如果您担心团队，员工或其他任何人的积极性，那是因为您已经意识到出了问题。如果您看到的行为不是您想要的，请考虑一下您所获得的回报。如果您将注意力集中在尖叫的孩子而不是安静的孩子上，那么猜猜谁在领奖，他们将继续做什么。如果当某人做某事时，您却不重视“因为它应该是这样”，那么为什么他们应该更加努力。因此，现在您知道了，停止奖励您不想重复的事情，反之亦然。最重要的是，想到所有干得好而您却不认识的人，以免您意识到这为时已晚。而且您知道这不仅适用于工作世界…
尽管从理论上讲它很容易实现，但实际上并没有那么多。有时候，它不是那么明显，它很容易（没有意识到）来奖励我们不想要的东西并惩罚我们所做的事情，但是您得到的结果却并非谎言。因此，不要再想周围的事情了，为什么要这样，您在收获什么，在惩罚什么。
