从委托人的角度来看，“异议”是他要求您给他更多论点的时刻，因为他仍然没有被说服。他需要了解一些东西，您永远不能忘记，当客户了解并确信您的产品或服务可以给他带来好处时，客户就会购买。
销售异议
在销售环境中，客户的异议是由于客户缺乏知识而导致不购买的原因，因为他在那一刻之前所收到的信息对他来说是不足的，这也是造成客户拒绝的主要原因之一。因为它并不总是出售，是因为卖方没有以专业的方式准备好自己以正确处理“可怕的异议”。
有时，客户可能有不止一种类型的出售异议。某些原因是他需要更多信息才能做出购买决定，而其他原因是他没有理解他收到的信息，因为您没有清楚地说明。
要进行适当的准备，您必须了解不存在没有异议的销售。如果客户对您所提供的产品不感兴趣，他们将不反对。他会听取您的意见，并告诉您一切都完美，但是在做出决定时，他不会购买您。
为了避免这种情况的发生，您必须非常注意他们的反对意见，并冷静地回答他们，并给他们各自的论据。为此，您需要研究所有这些异议，因为它们通常并不多，并且在客户中是重复的。
请记住，当异议开始时，交易才刚刚开始，因为直到此之前，它只是一段对话，以提取和传递信息，因此从这一刻起，您需要最大的精力和精力来继续前进。
在我的经历中，我遇到了许多卖家，从客户提出第一个异议之时起，他们就开始大汗淋漓，因为直到那一刻，他们还没有意识到销售异议是按顺序进行辩论和澄清的机会客户感到自信，安全并做出了预期的决定。
根据产品的不同，最典型的异议如下：“我已经有一个类似的产品，我有一个销售这些产品的朋友，留下或发送信息给我，然后我打电话给他，我的配偶认为我的经历很糟糕，我不感兴趣。 ，您会浪费时间，我会很少时间或我很忙”。
对于上述每种异议，您都应该根据自己的产品研究答案，并始终寻求解决异议的根源…… 一项工作还不够迅速，但它必须是认真而深入的工作，您可以与同事或其他人一起练习您家人的某人会对其进行多次审查，因为一般而言，异议是不进行销售的主要原因。
我将给您一些销售反对意见及其各自论据的例子：
我已经有一个类似的产品：恭喜唐Juan，我认为它很棒，但是我的想法是使用市场上最赚钱的替代品之一来增强您的购买力……您是否认为星期二12:00收到我还是您喜欢在16:00？
我有一个销售这些产品的朋友：唐·胡安，如果您的朋友是销售主管，他肯定会为您做得很好，但是我的目的不是要复制您拥有的东西……最适合您的是星期一或星期二？
给我发送信息：唐Juan，我很乐意这样做，但是我想与您讨论的想法必须适合您的个人需求，因此我必须亲自见到它。。。请问星期四11:00上午是您还是您喜欢？ 15:00小时？
如果您寻找每一个异议，我们都可以找到理想的论据，但是为此您必须专业地工作，因为这将使您与众不同，您将掌握异议并成为成功的卖方，因此请做好准备，并立即开始写下客户的所有异议，然后为他们中的每一个详细阐述答案，最后练习直到您感到放心为止。
如果满足上述条件，那么销售成功将完全掌握在您的手中。
拥抱
豪尔赫·阿瓦罗斯C.
