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供应链设计与管理

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Anonim

不可避免地,所有公司都属于一个或多个供应链,在这种情况下其业绩将越来越取决于它们在竞争激烈的世界中的成功。但是,很少有公司为其整合方式提供战略价值,并且不认识到彼此之间同步运营的方式,从而在不产生高成本且不将其传递给链中合作伙伴的情况下,使最终消费者满意。 。

但是,我们需要多少钱来管理连锁店?这取决于几个因素。但是最重​​要的是产品的复杂性,供应商和客户的数量以及材料的可用性。需要考虑多个维度,包括链的复杂性和链的长度。显然,在每家公司中,都参照前面的要点处理了几个具有不同特征的链,这使得定义不同实体之间的关系变得更加复杂。

在每种情况下,定义链中每个点的关系可能会有所不同,这是定义关系类型的关键,因此是在一对一关系中提供竞争优势的策略。并非所有链接都应该以相同的方式集成和协调。为了清楚地了解关系的类型以及如何正确定义关系,我们必须对以下方面有明确的了解:

  1. 链的成员链的结构产品,信息,金钱和决策的过程和流程

连锁店的成员

它包括从起源点到消费点以一种或另一种方式直接或间接交互的所有成员。可以形成一个相当复杂的网络,但是它们可以分为两类:

  • 主要的是直接为产品或服务增加价值的那些,而主要的是向链的主要成员(例如银行,物流运营商,信息技术外包公司等)提供资源,知识或资产的那些。

在某些情况下,公司可能是一个过程的主要参与者,而可能是另一过程的辅助或支持参与者。在所有情况下,主要和支持之间的区别并不明显,但是,必须参考他们在每个过程中必须扮演的角色,提供重要的标准来定义关系。

链的结构

基本上有两个基本维度来描述,理解,分析和管理供应链,即横向和纵向。

“水平”是指整个产品链中的楼层或架子的数量(英文层)。在图1中,我们找到了一个简单的餐巾链示例,其中我们发现了三层或三层的水平结构。

垂直结构是指每个楼层或层级中供应商和客户的数量。一个公司的产品组可能具有狭窄的垂直结构,每个楼层上的公司很少,而其他产品的每个楼层上的客户和供应商却很多。在图3中,我们看到了扩展的餐巾纸产品在其“垂直”结构中的示例,该示例导致在三个楼层或三层中关联了17个实体。

这些示例出于明显的原因显示出简单的,很少的复杂结构,但实际上,与许多实体相关联,可以达到过于复杂的结构。

链的结构是最决定其复杂性的因素之一。

流程和流程

供应链是动态的,并沉浸在持续不断的材料,信息,金钱和决策流中。每个组织运行不同的流程,并与其他组织持续进行交互。

供应链的成功需要彻底改变我们当前基于组织内部职能的工作方式,以作为一个跨业务团队,将活动整合到关键过程中,从而增加价值并可以通过速度,成本来衡量和服务。

图3显示了传统的管理链工作与SCM方法之间的方法差异。

任何一条链的成功都取决于重新设计流程以提高生产率,控制成本并减少执行时间的能力。必须对流程进行分析和设计,不仅要着眼于如何整合其活动以增加价值,而且最重要的是,它如何以有助于提高成本/服务比率的方式有效地与上一个流程和下一个流程相关联。整个链(请参阅第二版需求管理文章中的图2)。

供应链中的效率低下绝大多数是由不同流程之间的联系或关系引起的,尤其是那些与多个组织相关的流程。精心设计这些相互关系是供应链整合策略成功的关键。

采用整体方法进行设计是关键,这建议同时考虑浸入链条中的四个流程:材料,信息,金钱和决策(请记住第二版的“ Scope SCOR”图)。

以供应链管理为重点的流程再造对于想要留在市场中的公司而言绝对至关重要。为此,他们必须非常了解全球市场不断变化的状况,并按照以下四个基本步骤的周期设计其策略:

  1. 评估您的供应链计划流程和流程的重新设计进行新设计评估和改进

尽管公司多年来一直以某种方式管理与其业务合作伙伴的关系,但它们尚未正式制定一系列基本标准来确保在整个链条中都能获得最佳收益(请记住,“全球最佳收益”一文)第一版)。

因此,我们可以使用以下四个标准来指导公司设计其竞争性供应链:

建立具有竞争力的基础架构。

基础设施一词在这里表示业务流程,定义为:需求管理,交付,制造,供应,退货,应付账款和应收账款。

您如何使这些过程具有竞争力?专注于客户。所有客户都在供应链中进行互动,包括订购产品,接收产品,有缺陷的产品退还并为之付款,因此,定义周期中每种相互作用类型的流程图可以很好地定义基础设施。当公司简化其流程,减少流程中的干预措施的数量并提高必须在它们之间传输且对于计划至关重要的信息的速度时,其基础设施将更具竞争力。

设计物流网络中的所有关系

为了简化物流,您必须知道需求和供应的地理位置。您可以设计您的供应链,将所有供应源连接到所有需求目的地以及在它们之间进行干预的所有业务合作伙伴。一旦了解了整个网络,就可以分析数量以确定战略路线和运输方式。供应链致力于优化成本与首选的和减少的分销商和运输商建立和管理关系的时间。

物流网络的设计可以提供显着的竞争优势。降低运费,税金(进出口)和仓储成本可以节省大量资金。通过减少链中关系或节点的总数,我们可以通过合并货物数量和减少路线总数来节省物流成本。通过在销售点捕获准确的高速信息,可以取代在整个连锁店中存储产品的需求。

同步按需供应

一个好的供应链必须使每个节点上的供应率与需求率相匹配。同步生产中的产品组合和客户要求的组合。如果相对于市场需求,链条中的任何环节生产过剩,就会累积库存。但是,当一个链接的产量低于所需的数量时,整个链的覆盖范围将受到影响,在这种情况下,合作伙伴之一将成为系统的限制。当每个合作伙伴与系统限制的吞吐量完全匹配时,供应链将在吞吐量(通过销售链赚钱的速度)中达到最佳执行状态。供应链同步是在不增加库存投资的情况下改善客户服务的秘诀。

生产只会建立,而物流渠道只会移动公司已售出的东西。客户需求是通过渠道推动库存的需求,但系统又取决于链中每个合作伙伴提供的信息的准确性和速度。例如,奎克(Quaker)创建与最近的体育赛事有关的促销套餐。整个供应链(包括零售商,分销商,分销中心和工厂)必须能够同步以平衡促销时间。另一方面,由于加班,货运和仓库空间的原因,贵格会在隐藏的供应链成本中激增。这可能导致不良的客户服务和利润损失。

全面评估您的表现

公司中广泛的供应链超越了地方部门,跨职能团队,部门结构,公司业务环境甚至民族文化。但是,经常会继续以优化本地操作并奖励个人执行的术语来严格定义绩效指标。

衡量指南行为。这样,为了使组成供应链的一组业务合作伙伴进行同步和优化,必须调整并定义相同的执行措施。这是供应链管理的致命弱点。这使您有必要在合作伙伴之间建立起很大的信任,并在管理不同商业和民族文化之间的关系上付出巨大的努力。

供应链理事会在其SCOR(供应链运营参考模型)中为链中的所有流程建立了一个全球度量标准存储库。

这些可以被采用和实施以衡量和改善个人和连锁店的绩效。无需发明带有本地指标的轮子。

摘要:

定义链的节点或关系的数量应最小化。定义和简化供应链相互作用以进行交付,退货和付款的业务流程。

来回物流网络应围绕选定的少量分销商和承运商建立,并且在可能的情况下,应使路线之间的运输量最大化。

所有合作伙伴必须同意计划和控制,以使供应与客户需求保持同步。所有链合作伙伴都必须了解他们的执行方式如何成为链条的限制,成功执行取决于每个人处理信息的精度和速度。

最后,合作伙伴必须从客户的角度就全球实施措施达成一致。

当对链条进行了很好的理解和配置后,就会认识到一个基本事实:“公司的财富,仅是链条中的一个链接,取决于其他合作伙伴的同步执行。”

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