诊断旅游目的地特立尼达。
1.总结
2.简介
3.内部分析
3.1。特立尼达旅游目的地的简要描述
3.2。确定特立尼达目的地的旅游资源
3.3。特立尼达目的地旅游资源评价
4.外部分析
4.1。竞争分析
4.2。市场分析
4.3。周边分析
4.4。行业分析
5. SWOT分析
6。结论
7.参考书目
8.附件
摘要
这项工作涉及对旅游目的地特立尼达的诊断以及与竞争相关的市场定位。它是通过开展各种活动来进行的,例如:对特立尼达旅游目的地的资源进行识别和评估;分析旅游市场,竞争,行业,环境及其对旅游目的地的影响;并确定旅游目的地的弱点,优势,威胁和机会。
使用了不同的方法,包括与竞争,环境和游客市场有关的文献分析;通过识别和评估其资源对特立尼达旅游目的地进行诊断研究;以及使用SWOT分析。得出的结论是,特立尼达的旅游胜地有许多被开发的优秀景点,还有其他景点,例如目前尚未得到充分开发的瓦莱德洛斯因吉尼奥斯(Valle de los Ingenios)。
这项工作的主要价值在于,需要深入了解旅游目的地的每一个特点,目的是在古巴乃至整个领土上采用参与性程序设计新产品根据国际市场的新趋势,获得了完整而真实的产品。
关键词:诊断,旅游目的地。
介绍
旅游业为促进经济发展,使一国的景观和文化资源商业化提供了一种新的可能性。它发展的主要原因是其收入和创造的就业机会所产生的经济利益,以及对国际收支的贡献;在服务出口方面也居世界第一。
这些现实并非不存在古巴旅游业。根据古巴总需求的需求,就国民经济其他部门的拖累而言,旅游业作为古巴经济的重要部门的重要作用是无可争辩的。
目前,古巴旅游业在经历了空前的增长阶段之后,面临着提高其竞争能力的挑战,这些机遇具有可利用的重要机遇,以及可以加强这一进程的无可争议的优势。
“……公司不会制造产品来为他们找到市场,相反,情况恰恰相反:它们与客户紧密合作,调查他们的品味和需求,并为他们详细说明所需的东西。” (1998年,布尔隆)
考虑到这种方法,可以认为:“产品是可以满足需求或期望的任何产品……产品概念不限于实体物品……从广义上讲,产品还包括经验,人员,地点,组织,信息和想法。”(Kotler,2004年)
因此,旅游产品产生于将所有组件集成为一个整体以提供更高质量服务的需求,目的是满足游客的需求和期望。
旅游产品基于地理位置,在这种情况下就是旅游目的地,可以认为是“……一个空间,在该空间中,主体,主动性和经验汇合在一起,最终将这个地方塑造成对一旦构成了一个专门从事休闲满意度不同领域的公司的整个网络,便形成了一个可以提供一种或多种旅游产品的领域,从而吸引了游客订单需求所期望的消费。 “ (Monfort Mir,1999年)
“目的地是物理要素或因素汇聚在一起的领土(海滩和文化等自然环境,并以旅馆,服务提供者,基础设施,技术等),过程(规划,管理,形象)建造,组合成构成访问体验的个人产品和活动。” (Ritchie和Crouch,2000年)
“还包括决定目的地经济活动(治理,政治,国际事件等)的竞争力的环境因素。因此,目的地成为全球旅游产品,是不同旅游产品的范围,产品的竞争力取决于目的地或制造地的竞争力。” (Quintero,Bernal和López,2004年)
要创建旅游产品,首先需要进行深入的内部和外部分析,以提供必要的信息以确保创建的产品成功。
特立尼达旅游目的地从一开始就被认为基本上是太阳和海滩,如今显然已被预测为一种非常多样化的产品,具有重要的历史文化旅游分量,而随着历史文化旅游的日益巩固,它拥有的重大股权价值; 是Valle de los Ingenios的主要指数之一。
内部分析
在内部分析的框架中,首先详细介绍了可以在旅游目的地中找到的各种资源。在对它们进行识别之后,必须以有序,系统和连续的方式对其进行评估。
作为旅游体系的组成部分的旅游资源构成了旅游业发展的原材料,并与住宿条件,互补性旅游条件,一般服务和基础设施,人员培训等一起,构成了旅游产品。一个目的地(洛佩兹,1998年)。
旅游目的地特立尼达的简要描述。
旅游目的地特立尼达(Trinidad)位于古巴群岛的南部中心,面朝加勒比海,在属于SanctiSpíritus省的Guamuhaya山脉的山脚下。
特立尼达的历史中心,除了瓦莱德洛斯因吉尼奥斯(Valle de los Ingenios)之外,还由55个街区和1,211座建筑物组成,于1988年被联合国教科文组织宣布为人类文化遗产。以城市为例,在西班牙殖民者在美国建立的别墅中,保存了最有价值的建筑乐团之一得到了认可,这赋予了这座被及时拘留的城市的魅力。
另一方面,Valle de los Ingenios则构成了19世纪初繁荣的地方制糖业的重要自然和考古保护区,当地制糖业的蓬勃发展使特立尼达成为古巴最繁华的城市之一,其后的废墟被古巴博物馆城,被及时拘留。根据该计划,该地区已有73个地点(根据DPPF旅游计划部的数据,2003年),这些地点保存着工厂的建设性遗物,工业机械的零件以及无数的物品,这些物品可以告诉我们有关生产关系的性质和祖先习俗的信息。 。
距离城市13公里的地方有玛丽亚阿吉拉尔(MaríaAguilar)海滩和安孔(Ancón)海滩,为游客提供4公里的白色沙滩。此外,Topes de Collantes自然公园距离特立尼达20公里,海拔800米。
确定特立尼达目的地的旅游资源。
就本章而言,采用了Godfrey and Clarke(2000)分类,该分类为识别和评估旅游资源建立了以下类型:
- 自然资源文化资源资源活动资源活动资源基础设施
自然资源
植物群
目的地特立尼达有非常丰富多样的植物。在科特兰斯山顶自然公园中,您可以找到15种以上的松树,12种桉树,100多种观赏植物。它也有许多种类的蕨类,兰花和蝴蝶。您还可以找到雪松,桃花心木和木兰。(国家旅游咨询处)
瓦莱德洛斯因吉尼奥斯(Valle de los Ingenios)地区主要分布有:幼苗,雪松,乔布斯,阿特耶,帕尔马斯雷亚尔,塞巴斯,亚亚斯,奥库耶,美洲虎,蕨类,甘蔗,瓜果,农作物,果树和牧场。(DPPF旅游计划部,2003年)
景观
目的地特立尼达距离城市仅13公里,MaríaAguilar和Ancón海滩被认为是古巴岛屿南海岸最好的海滩。距特立尼达15海里的地方是加勒比海的布兰科岛和Machos de Afuera岛。目的地有很多观点,一个在洛马德尔波多(Loma del Puerto),另一个在LaVigía,而最后一个在Topes de Collantes。从他们您可以看到Valle de los Ingenios和城市的美丽风景。该城市被瓜穆哈亚山脉的北部和西北部所环绕,该山脉在Topes de Collantes自然公园内有多个洞穴。东面是Valle de los Ingenios,由圣罗莎和圣路易斯山谷组成;塞拉利昂德阿拉卡斯也在此区域。
动物群
在科兰特斯山顶自然公园中,有很多物种,例如:鹦鹉,tocororos(古巴的国鸟),negritos,鹰,啄木鸟,sijú(属于猫头鹰)。此外,您可以找到7种两栖动物,鹿,野猪,part,hutias,软体动物,蜘蛛和蝙蝠等特有物种。在众多特立尼达的房屋中,猫和狗都是宠物,这很常见。(www.cubatravel.cu)
天气
该领土属热带气候,其特征是平原和高空的气候类型和亚型。年平均气温在24°C至26°C之间,最高温度为26°C至28°C,最低温度为22°C至24°C。
年平均降水量在1400至2201 mm之间,在雨季(5月至10月)集中在总降水量的70%至86%之间。在4月和5月之间,多云程度在开放天空的3/8之间波动;五月到十月的阴天和阴天的5/8。(DPPF旅游计划部,2003年)
水
目的地有重要的河流,例如:瓜奥拉博河流域和阿加巴马-马纳蒂河流域及其支流。其他重要的河流是卡尼亚斯河和Charco Azul河。在Topes de Collantes自然公园中,您可以找到美丽的瀑布。
文化资源
宗教信仰
特立尼达市有几座教堂和修道院,其建筑保存水平具有巨大的历史价值。其中包括:旧金山德保拉神庙;圣安娜教堂的废墟;圣三一教堂;古老的旧金山德阿西斯修道院,最后是冬宫圣母教堂的废墟。
古迹
目的地特立尼达(Trinidad)有许多文化和历史景点,位于同一城市的历史中心和瓦莱德洛斯因吉尼奥斯(Valle de los Ingenios)。这些遗址的保护程度很高,使联合国教科文组织于1988年12月8日宣布它们为人类文化遗产。
特立尼达:
•浪漫博物馆:它位于市长广场对面的孔德·布鲁内特大厦中。它有14个房间,其中陈列着古巴最有价值的装饰艺术收藏品之一的样本,以及特立尼达的主要橱柜制造商提供的丰富家具。
•特立尼达历史博物馆:它位于Palacio Cantero,距离马约尔广场仅50米。它展示了丰富的藏品,这些藏品揭示了该地区的历史事件。
•对抗强盗的国家博物馆:它位于旧金山老阿西斯修道院,其塔楼是城市的象征和最高的观察点。在内部,介绍了围绕城市的山区地块的反革命与民众对抗的历史。
•建筑博物馆:位于市长广场前。在也被称为Casa de losSánchez的房屋中,陈列了与建筑主题有关的收藏。
•Guamuhaya考古博物馆:位于市长广场前,并展示考古样本。
•市保护者办公室:具有相当历史和建筑价值的财产,唐·马里亚诺·博雷尔的故居,瓜伊马罗侯爵和非常富有的三位一体贵族。
•伊兹纳加宫(Iznaga Palace):距马约尔广场(Plaza Mayor)仅50米,以前属于这个三位一体的家族,是该镇最富有的家族之一,拥有大量土地和制糖厂。目前正在对其进行重建和修复,以防止其消失。
•其他景点包括:市长广场,圣安娜广场,圣安娜广场游客中心(以前是皇家监狱),明图尔代表团(以前的邮局),卡里略广场,市政历史档案馆和市议会。
糖厂谷:(附件1)
•Manaca Iznaga:在这里是旧糖厂San Alejo de Manaca的塔。高43.5米的塔楼以其出色的技术构造质量堪称非凡。宽敞的Casa-Hacienda和其他考古遗迹也都位于。
•Guáimaro:旧的Guáimaro磨坊是Valle de los Ingenios工业建筑群的地标。他的卡萨庄园(Casa-Hacienda)在装饰上很出名:绘画,罗马古典画家丹尼尔·达尔·阿格里奥(Daniel Dall´Aglio)制作的新古典主义浪漫主题壁画。
•San Isidro de los Destiladeros:其景点包括卡萨庄园,它是一座钟楼,您可以在其中看到周围的环境和其他重要的考古遗迹。
•布埃纳维斯塔(Buenavista):它的卡萨庄园(Casa-Hacienda)在19世纪建造的庄园房屋模型中树立了一个奇怪的榜样,在山谷中展现了独特的罗马新古典主义风格。其位置允许对山谷的大部分区域进行视觉控制。
•帕拉马里托(Palmarito):医疗所,钟楼,卡萨庄园(Casa-Hacienda)遗迹和工厂的生产设施都吸引着游客。
•Cañamabo:它有一个Casa-Hacienda景点,以及该厂及其制造过程的考古遗迹。
•Guachinango:它有一个建于19世纪上半叶的庄园庄园。该建筑群还由几个考古遗址组成。
•埃尔帕帕亚尔(El Papayal):一个景点包括卡萨庄园(Casa-Hacienda)和曾经在此定居的旧制糖厂遗址。
•La Pastora:它的主要景点是卡萨庄园。
•El Abanico:在铁路旁建有Casa-Hacienda,构成了殖民建筑的有趣表现。它还具有旧磨坊的考古遗迹。
•阿尔加巴(Monserrat de Algaba):它的景点包括房屋庄园,医务室和生产区的考古遗迹。
•玛瓜:它是山谷中最重要的制糖厂之一,拥有特立尼达印第安富裕家庭,他们将资本投资于制糖工厂的发展,例如发大财,以及在城乡居住环境中的舒适感。
•其他具有重要考古遗迹的景点包括:拉斯·德利西亚斯,古埃尼亚·德索托(迈耶),卡萨·法米利亚·莱昂,圣埃琳娜·萨瓦尼利亚,马纳卡斯·阿门特罗斯,萨尔瓦多·科罗哈尔,圣何塞·阿巴霍或英格尼奥·阿巴霍,圣克里斯托·德Los Destiladeros,San Carlos,El Barral,Hacienda Las Bocas和Mainicu Riquelme等。 (摘自规划计划:Valle de losIngenios。DPPF旅游计划部,2003年;以及国家旅游信息办公室的资料)
根据旅游部于2008年3月制定的《关于恢复原产地的恢复和整体发展计划的提案》,将对其中一些景点和名胜古迹进行恢复和重新功能化,以用于旅游业新产品的开发。 。(附录2)
其他
特立尼达是一个有着非常丰富传统的城市。众所周知,三位一体的三大瑰宝:陶器,内衣和纤维织物。
陶器:特立尼达陶器的悠久历史始于19世纪中叶,当时唐·塞昆迪诺·桑坦德(Don Secundino Santander)拥有一个作坊。功利主义和装饰性物品的多样性源于工匠的精湛技艺,他们将自己的知识传授给了后代,后代至今仍保持着传统。
内衣:特立尼达历史上关于刺绣的故事备受期待。餐桌亚麻布,床上用品和新娘礼服都是由熟练的双手制作的,这些双手为数代的当地人打扮。在城市的不同地区,经常会举办各种工作坊,那里提供了许多由当地工匠制作的服装,包括兰达,网眼,梭织服装。
纤维织物:某些原始陶瓷制品中出现了由我们原始居民创造的纤维织物印花痕迹。这证明了该技术的古老性。 Jabas,帽子,手袋和许多其他奇观是由特立尼达一代人世代相传的,他们在城市历史中心附近的作坊和集市上提供产品。 (国家旅游信息办公室特立尼达指南)
目的地特立尼达也有许多其他景点可能会吸引游客。
•深色剧院废墟:提供有关非洲古巴舞蹈和音乐的表演,流行音乐课,古巴打击乐,流行和非洲古巴舞蹈的表演。国家和国际文化的重要人物穿过大厅。
•Segarte遗址:提供传统的古巴现场音乐,流行音乐课,古巴打击乐以及流行和非洲裔古巴舞蹈的网站。
•CaféSandunga ARTEX咖啡馆:它位于一栋具有折衷主义建筑风格的18世纪殖民时期房屋中,提供流行音乐,流行和非洲裔古巴舞蹈,西班牙语和对古巴文化的熟悉程度的课程。它也有一个美术馆,那里陈列着塑料作品。
•Casa de la Trova:这个地方提供由当地艺术家表演的带有古巴传统音乐的表演。
•LaCanchánchara酒馆:它位于特立尼达最古老的建筑之一,结合了18世纪至20世纪的建筑元素。这是坎昆查拉(Canchánchara)准备的城市中最受欢迎的小酒馆,是19世纪解放军的传统饮品。主要提供古巴传统音乐。
•Palenque de los Congos Reales:在这里您可以找到当地民俗中最合法,最原始的地方,以及16世纪特立尼达芭蕾舞团民俗文化带来的非洲传统。
•EGREM音乐之家:提供传统和非裔古巴的音乐表演,以及为国家一级杰出团体提供的展示场所。
•AmeliaPeláez画廊:展出塑料和实用艺术。
•贝尼托·华雷斯画廊(BenitoJuárezGallery):展出镇上最好的塑料艺术家的作品。
•朱利奥·库瓦斯文化之家。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
资源事件
节庆
特立尼达市尽管拥有丰富的文化财富,却没有在其领土上建立任何节日。
冠军赛
重大体育赛事不在特立尼达领土举行。有时会举行省级棒球锦标赛的比赛,每年会举行一次国家棒球系列比赛。每年,古巴的韦尔塔·西克利斯蒂卡(VueltaCiclística)穿过这座城市,登上Topes de Collantes,但这座城市并不是竞争对手和其他人员留下的地方。
商业
在城市中,有2个意大利米卡迪略,向游客提供手工艺品和陶瓷产品。这些市场位于Media Luna和Peña大街上。此外,在桑坦德家庭陶艺工作室,出售各种粘土制品。有十几个致力于提供各种手工艺品和国家塑料的房屋,所有房屋都被纳入了古巴文化财产基金。
重要的代表大会或会议不在城市中定期举行,它们非常零星地举行,没有保持周期性。
其他
近年来,国际图书博览会在特立尼达举行,作为一个子场地,它总是在每年的第一季度举行,尽管今年没有举行。
每年一月中旬都会庆祝三位一体文化周,这是一个传统节日,庆祝1514年特立尼达圣尼西玛别墅的成立。总部设有众多艺术合奏团和音乐团体。这个城市成为一个盛大的聚会,并举办各种文化活动。
与全国一样,在城市中,也要庆祝主要的国定假日,例如:民族起义日,CDR日和革命胜利日。
资源活动
球鞋
在位于AncónFinal半岛上的Marlin Trinidad Marina,提供各种活动,例如:双体船或帆船上的Seafari;面向初学者,度假胜地和开放水域的潜水和课程;飞,拖钓,高空钓鱼和底钓;日落; 浮潜和船上生活。
在安孔半岛的酒店设施中,有网球场和足球场。在Topes de Collantes自然公园中,提供各种远足活动。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
El Taje Game Reserve:它距特立尼达市25公里,约7.5公里²。它被MINFAR个人安全性利用。进行小游戏狩猎。(DPPF旅游计划部,2003年)
休闲的
在特立尼达市,有很多地方可以让游客玩乐和娱乐自己,其中包括购物中心,电影院,自然公园,商店等。
Grupo Empresarial Comercial Caracol拥有几家商店,提供各种古巴产品(古巴主要烟草品牌的邮票,以及吸烟者的配件;古巴朗姆酒穆拉塔,哈瓦那俱乐部,圣地亚哥,桑特罗,古巴,古比塔品牌咖啡,Serrano和Turquino)。最著名的是:烟草,朗姆酒和咖啡之家;维加;宇宙综合大楼和Iberostar Caracol(收藏了Coral Negro珠宝)。
ARTEX连锁店还拥有一系列出色的场所:La Cochera Brunet,Santa Ana,Longina,La Enramada等。在这些后者的商店中,您可以购买民族工艺品,宣传古巴形象的服装,纪念品,古巴文学的着名作品,音乐唱片和文具,以及购买在该国生产的烟草。
在特立尼达和安孔半岛的所有酒店中,都有商店出售古巴产品和纪念品。此外,还有其他外币商店,其中包括:La Amistad,TRD Caribe,Cubasese El Alba,摄影服务和La Comercial。您还可以参观特立尼达市现有的一些电影院:Romelio Cornelio电影院和Guamuahaya电影院。
城市中也有许多地方提供休闲服务,例如:卡洛斯·德·阿亚拉夜总会,一个跳舞和欣赏的理想场所;戴基里酒吧;ElJazmín酒吧和草莓巧克力酒吧。另一个杰出的娱乐中心是圣安娜歌舞表演。
Topes de Collantes自然公园
它距特立尼达(Trinidad)仅20公里,是200公里²的非凡自然景观,被插入Guamuhaya山脉。这个多山的生态系统具有雄伟的海拔,茂盛的植被,动植物的特有性,无数的洞穴系统,美丽的风景,形成瀑布和天然水池的众多河流和溪流。柯兰特斯山顶公园由4个自然公园组成:瓜纳亚拉,科迪纳,Altiplano柯兰特斯山顶公园和埃尔库巴诺。
•科特兰斯山顶高原公园;它有几个旅游胜地,例如:Caburní步道,其中有Caburní瀑布;拉斯维加斯大步道上也有瀑布;拉巴塔塔(La Batata)步道以及带有新鲜天然泳池的洞穴;植物园或植物园,有巨人之路,有来自四大洲的300多种森林。还有一个咖啡多样性花园,其中有古巴和世界其他地区种植的主要品种和品种,并以其400种制作方式和与之相关的一切知识中的10种来品尝芳香饮料。 。您可以在Mi Retiro餐厅享用午餐。
•古巴公园;它有很多有趣的地方,例如:Huellas de la Historia步道,它使您可以了解该地区奴隶生活的殖民时期。在清澈的河流和溪流上还设有吊桥; Cimarrones de Javira生态步道,通往Salto de Javira。在这个地方,您可以骑马,观鸟,露营,并在RanchónLos Almendros享用带有the鱼特色的午餐。
•瓜纳亚拉公园;它具有以下景点:悠扬河步道的哨兵,使您可以发现该地区众多特有的动植物,并观察非凡的泳池和瀑布,包括ElRocío瀑布;最勇敢的人可以穿越河流峡谷到达Poza del Venado,进行500米的旅程。您还可以骑马,观鸟,露营……在这个地方,您还可以参观加勒加之家,在这里您可以与家常菜共进午餐:鸡肉加勒加。
•科迪纳公园;它具有以下景点:恩坎托斯·德·科迪纳(Encantos de Codina)步道,兰花和竹子品种的花园引人注目;萨尔瓦多祭坛(El Altar)洞穴被众多植物,动物和风景如画的景观所环绕。在这个公园里,您可以进行以下活动:徒步旅行,远足,观鸟,露营,骑马和穴居旅游;以及在酒店内的餐厅与congrí一起尝一口猪肉。
Topes de Collantes自然公园区气候条件特殊,平均温度在16至25摄氏度之间,相对湿度为85%。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
其他
在安孔半岛上,安孔海滩和玛丽亚·阿吉拉尔海滩与拉博卡一起构成古巴南部沿海最好的度假胜地。
基础设施资源
交通运输
在特立尼达市,有一个机场被中小型飞机所利用,并且由于该市位于东北部而旅游地带位于西南部,因此不允许其长度延长,此外还存在运营安全问题。在Topes de Collantes,还有一个提供服务的直升机场。
卡西尔达(Casilda)有一个装货港和另一个渔港,该装货港有两个泊位,机动码头和其他支持港口活动的设施。该港口已被游客巡游使用。Marlin Trinidad Marina为最长25米的船舶提供技术服务。全国道路网(114.8公里)的70.5%被归类为良好或一般。
有一列旅游火车为游客提供服务,为此目的,在康达多(Los Cocos)地区建了一个转弯,以便能够转弯所述火车的机车,而在迈耶(Meyer)也有转弯。在伊兹纳加,MINAZ的一个分支诞生了,该分支穿过FNTA和Aracas定居点,并到达了Delicias基地。(DPPF旅游计划部,2003年)
n特立尼达提供以下运输服务:特立尼达巴士之旅,是到海滩游览;Interhoteles特立尼达-哈巴纳,定期发往哈瓦那的酒店,每日发车(AA.vv.销售);特立尼达舞蹈,夜间从酒店到特立尼达的游览(AA.vv.销售)。Viazul集团还提供服务,前往哈瓦那,巴拉德罗和古巴圣地亚哥。其他运输公司有:Taxi OK,来自Cubatur办公室的出租车可以为该国所有城市提供接送服务;以及提供汽车租赁服务的“租车”服务包括:其商务办公室,Cubatur办公室,Infotour办公室,Ancón和特立尼达德尔马酒店,以及Transgaviota办公室也提供服务。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
住所
特立尼达目的地有许多游客可以住宿的地方,其中最出色的包括:
城市与环境
•五星级的特立尼达伊贝罗斯塔大酒店,设有40间客房。
•三星级的古巴拉斯库瓦斯酒店,设有114间客房。
•古巴休闲别墅玛丽亚·多洛雷斯,设有45间客房。
•Mesóndel Regidor,属于Palmares,有4个房间。
Collantes综合大楼
•四星级的Kurhotel Escambray酒店,属于Gaviota酒店,拥有210间客房。
•三星级的Los Helechos酒店,属于Gaviota酒店,拥有105间客房。
•VillaCaburní,三星级酒店,隶属于Gaviota Hotels,拥有64间客房。
安孔半岛
•属于Cubanacan的4星级Brisas Trinidad del Mar酒店,拥有241间客房。
•三星级的AmigoAncón俱乐部酒店,隶属于Cubanacan,拥有279间客房。
•三星级的Amigo Costasur俱乐部酒店,隶属于古巴,拥有132间客房。
特立尼达也有大量私人旅馆,根据明图尔代表团的数据,2005年该地区有486处;2008年,游客总数达到102,408人。(商务部。2008年,圣斯皮里图斯部长代表办公室)
接待处
古巴主要旅行社共存于特立尼达目的地。Cubatur Centro在其总部和Cremería销售局提供服务。就Viajes Cubanacan Trinidad而言,它在其中央办公室,Universo画廊销售局,旅游局(位于Ancón,Brisas Trinidad del Mar和Costasur)提供服务。Havanatur在特立尼达销售办事处提供服务。特立尼达在圣安娜广场设有游客咨询处;此外,在城市的各个地方,都有显示主要旅游景点的地图。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
恢复
在特立尼达的目的地,有许多景点可供游客进行修复,其中大部分属于帕尔马雷斯。其中包括:
•特立尼达伊波罗之星大酒店的美食餐厅。在这家餐厅,您可以享受一流的服务,享受国际美食的午餐,为此,它有152个座位。它提供自助餐和点菜服务。
•ElJigüe餐厅。它提供国际食品服务,为此,它有132个地方。
•特立尼达殖民餐厅。它提供克里奥尔语和国际美食服务,并且有100个地方。
•唐安东尼奥餐厅。它提供克里奥尔语和国际食品服务,可容纳106位客户。
•市长广场餐厅。它提供Creole和国际美食服务,包括160个座位的自助餐和点菜菜单。
•圣安娜餐厅(Santa Ana Restaurant),提供克里奥尔语和国际美食,包括自助餐和点菜,可容纳200个座位。
•Manaca Iznaga餐厅。位于Manaca Iznaga Km 12.5到SanctiSpíritus。它提供Creole美食服务,并有90个座位。
•Grill Caribe餐厅:位于通向Km 10的安孔市的高速公路上。菜单以鱼类和海鲜菜肴为基础,可容纳60名食客。
•Mesóndel Regidor餐厅。菜单着重于国际美食,设有74个座位。
•VíaReale餐厅。它可以容纳100个座位。
•D´prisa:位于特立尼达-西恩富戈斯高速公路上。它的特色是轻食,可容纳30名食客。
•埃尔米拉多(El Mirador):它位于特立尼达-圣克鲁斯(Trinidad-SanctiSpíritus)Km 2高速公路上,菜单由克里奥尔风味美食组成,有60个座位。
•Covadonga自助餐厅:特色菜是清淡食品。
•其他著名的餐厅是:Las Begonias餐厅,Ruinas de Lleoncy餐厅和LaCancháncharaTavern。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
服务
特立尼达的目的地提供一系列服务,以确保游客的满意度。这些服务包括:
银行:该市设有国际金融银行(BFI),加的卡(Cadeca)和国际金融银行(INTO)。此外,安孔,布里萨斯特立尼达德尔马,拉斯奎瓦斯,科斯塔苏尔和特里尼达大伊贝罗斯塔酒店还提供货币兑换服务。BANDEC和FINCIMEX还提供货币兑换服务。
医疗服务:该市设有特立尼达国际诊所,这是古巴旅游与卫生局的分支机构,在该处向全国任何地方提供医疗咨询,护理,药房,救护车服务以及医疗和护士支持,临床实验室,口腔医学和专业咨询。综合医院提供广泛的医疗服务。Brisas Trinidad del Mar酒店设有一家药店。
邮政和通讯:该市有一个国际邮局分支机构,提供互联网服务,汇票,电缆,邮票和邮票品种的销售,部分的租赁,消息传递和包裹。TelePunto ETECSA出售用于上网和国际邮件的卡,还提供这两项服务;以及其他与电话服务有关的信息。
电话服务已扩展到整个目的地,目前光纤服务的实施已处于最后阶段,这将导致通信方面的显着改善。(国家旅游信息办公室特立尼达指南)
电气基础设施:目的地仅由来自Cienfuegos的33 Kv航空公司提供服务,该航空公司不可靠,2005年与飓风“丹尼斯”一起进行了演示。酒店设施由发电机提供动力,保证在极端情况下提供服务。
供水:除了特立尼达市以外,可以稳定地保证当前旅游活动的用水需求。给居民的供应存在一些问题,厕所和坟墓的临近在细菌学上污染了许多私人井。
废水:两极达到的服务水平很低,没有污水处理系统。每个系统的技术条件不佳是由于缺乏维护和操作不佳所致。
除某些地区外,生活废水不接受任何类型的处理。污水处理服务的人口为5535,占极地总人口的13%。(DPPF旅游计划部,2003年)
安全性:SEPSA和SEPROT安全机构在旅游设施中对此提供保证。内政部负责保障公民安全。由于访问者的不安全问题,目的地不会出现问题。
对特立尼达目的地旅游资源的评估。
自然资源
特立尼达目的地因其丰富多样的自然资源而享有特权。目的地很幸运,拥有拥有非凡自然价值的Topes de Collantes自然公园,并且可以开发许多自然和生态旅游计划。瓦莱德洛斯因格尼奥斯(Valle de los Ingenios),附近的礁石和美丽的海滩使该目的地成为旅游活动的绝佳去处。命运不容易被竞争对手模仿。
文化资源
特立尼达目的地的文化资源可被认为是非常宝贵的,这座城市的历史中心与瓦莱德洛斯因吉尼奥斯(Valle de los Ingenios)共同被联合国教科文组织宣布为世界遗产,并非白费。但是,在竞争的目的地中,也有被宣布为世界遗产的地点,因此在这方面,它在与竞争对手相同的条件下竞争。传统和民间音乐的丰富性无疑构成其主要价值之一。
资源事件
重要的是要注意,目的地在这方面发展不佳,这就是为什么它被哈瓦那,圣多明各等竞争对手广泛超越的原因。目前还没有采取行动扭转这种情况。值得一提的是,2009年哈瓦那国际旅游博览会是专门针对文化目的地的,在这方面可能是一个机会。
资源活动
目的地有各种各样的活动,可以满足客户最多样化的口味和需求;尽管不容忽视,但在这方面仍然有可能在很大程度上进行改进,因为目的地有几个尚未得到充分利用的景点,例如瓦莱德洛斯因吉尼奥斯(Valle de los Ingenios)。其他竞争对手在这方面处于更好的位置。
基础设施资源
通常,目的地有足够的基础设施来面对游客活动。确实,有些事情需要改进(例如供水服务),但这并不限制旅游活动在任何时候的发展。目前,正在开展或正在进行的新项目无疑将使特立尼达目的地得到质上的改善。
居民的态度
当地社区通常与来访者友好相处,使他们在目的地感到舒适。但是,应该指出的是,有时候外国游客经常受到坚持不懈地提供产品和服务的人们的骚扰,这有时会引起他们的厌恶。
外部分析
外部分析检查了竞争,旅游市场,环境以及该行业的相关趋势及其对旅游目的地的影响。
竞争研究既包括对竞争目的地的识别,也包括对竞争目的地的评估,以确定竞争状况并获得竞争优势和劣势。市场研究旨在确定目标游客,并确定他们的需求和基本特征。该行业的研究旨在发现趋势,细分市场和关键成功因素,使我们能够了解目的地的机会和威胁。对环境的研究使我们知道目的地无法控制的限制或驱动其发展的因素。这种分析还可以了解对目的地发展的威胁以及机会的来源。
竞争分析。
多明尼加共和国
根据Perelló引用的数据,它的人口超过860万。最有代表性的旅游类型是“全包”,其中60%以上的房间采用这种制度,并特别强调家庭旅游。它的主要发行人是:美国,加拿大,居住在国外的多米尼加人,法国,西班牙和德国。
Machado和Cuevas指出,离境税为10美元,旅馆税为23%。它价格低廉,有16多家高级酒店,其主要辐射源有定期航空服务,并且有游轮到达的空间。加勒比旅游组织提供的数据显示,2008年乘飞机到达的游客人数为3 979 672,与2007年相比增长了0%。根据当地统计局的数据,多米尼加共和国在2008年有66人116个房间,酒店入住率70.4%,旅游收入41.761亿美元,创造了19.6万个就业机会。它的旅游胜地极佳,其中蓬塔卡纳(Punta Cana),普拉塔港(Puerto Plata)和圣多明各(Santo Domingo)最受欢迎。
圣多明各是多米尼加共和国的首都,同时也是新世界的第一个城市,可以肯定的是美国近代史开始了。它位于伊斯帕尼奥拉岛的东南方,被加勒比海的海浪冲刷。 1990年,联合国教科文组织将圣多明各·德古兹曼殖民区宣布为世界遗产。这使该市成为重要的旅游枢纽,并提供各种住宿,包括豪华酒店。
因为它是美国的第一座城市,所以它拥有无法估量的古老建筑。殖民区拥有16世纪令人印象深刻的建筑,包括反映文艺复兴时期建筑风格的房屋和教堂。最重要的是:美国第一座大教堂,圣玛丽亚拉梅诺尔大教堂;阿尔卡萨·德·科隆(Alcazar deColón),唐·迭戈·科隆(Don DiegoColón)的故居,总督和克里斯托弗·哥伦布(Christopher Columbus)的儿子;旧金山修道院,最早出现在美国;皇家观众宫殿;科隆公园;美国最古老的Ozama堡垒;还有美国第一座多米尼加修道院教堂。
它还具有其他景点,例如:水族馆,植物园,洞穴艺术洞穴,地下河洞穴,拉卡莱塔海底国家公园等景点。该市还举办该国最大的狂欢节庆典,蛋白甜饼节,迪斯科舞厅,大型购物商店。根据萨尔塞多(国家区的受托人)的说法,加勒比海没有其他城市比圣多明哥拥有更多种类的餐馆和夜生活。
近年来,一些因素对城市旅游业的发展产生了负面影响,这些因素包括:犯罪,停电和交通问题的增加;以及缺乏促进和国家基础设施以及城市的衰落。尚未利用该国将近50%的游客留在巴瓦罗的蓬塔卡纳(Punta Cana),如果有适当的动机,他们可以参观这座城市。由于酒店外的休闲活动非常有限。
波多黎各
根据佩雷洛(Perelló)引用的数据,它有400万居民。它的主要客源市场是:美国,加拿大和西班牙,占该国游客总数的80%以上。根据世界旅游组织的统计,2007年共接待游客3,687,000名,比上年下降0.9%。当年的收入约为34.14亿美元。 Machado和Cuevas指出,酒店税为7%,而赌场酒店为9%,所提供服务的附加费为15%。
圣胡安是波多黎各联邦的首府,位于多米尼加共和国东部。该市拥有历史悠久的圣胡安维耶霍(San Juan Viejo)历史区,这是一座古老的“城墙城市”,距今已有500年之久,是一个宝贵的旅游胜地。旧圣胡安的堡垒和城墙是半球保存最完好的建筑之一。
该地区到处都是房屋,教堂和古老的广场,代表了加勒比地区最受欢迎的建筑。著名的景点是:圣费利佩·德尔·莫罗的西班牙堡垒和圣克里斯托瓦尔城堡,拉福塔雷萨(圣卡塔利娜宫),圣胡安·包蒂斯塔大教堂,白宫,阿马斯广场圣胡安,巴勃罗·卡萨尔斯博物馆,波多黎各大学和波多黎各艺术博物馆。
该市举办了各种非常重要的文化活动,其中包括:国际民俗节,波多黎各音乐节和圣胡安·包蒂斯塔的守护神节。
庞塞是波多黎各的另一个城市,素有“南方明珠”或庄严之城的美誉。它坐落在加勒比海的前面,大约在岛的南海岸的中心,在那里您可以欣赏殖民地的建筑风格,该建筑的历史可以追溯到16世纪的西班牙历史,并且拥有美丽的海滩。
庞塞是重要的旅游胜地,其主要景点包括塞拉莱斯大厦,庞塞美术馆,致力于瓜达卢佩圣母的庞塞大教堂,环绕中央广场的19世纪建筑以及著名的狂欢节。庞塞(波多黎各岛上庆祝的最古老)。
古巴
根据佩雷洛(Perelló)引用的数据,它有1,140万居民。其主要来源市场依次为加拿大,英国,西班牙,意大利,德国,法国和墨西哥。超过60%的住房报价符合“全包”模式。
所有访客必须在抵达该国时出示护照,该国将征收25 CUC的出口税。 CUC流通,在本国境内美元和其他可兑换货币的汇率为8%。此外,美元还要缴纳10%的交易税。根据加勒比旅游组织的统计,2008年古巴共接待游客2348340人,比上年增长9.1%。一项数据显示,2007年酒店入住率为60.9;根据OMT,同年国际旅游收入为19.82亿美元。根据该部门部长曼努埃尔·马雷罗(Manuel Marrero)的说法,古巴目前拥有46,500个酒店房间的住宅基础设施。
哈瓦那(Havana)是古巴共和国的首都,也以拉哈瓦那圣克里斯托瓦尔别墅(Villa de SanCristóbalde La Habana)的创始名称而闻名。它的历史中心在1982年被联合国教科文组织宣布为世界遗产,拥有100多座建筑,其起源可以追溯到16世纪和17世纪,而另外200座则可以追溯到18世纪。
这个历史中心有无数的名胜古迹,例如:阿玛斯广场,埃尔邓普特宫,上尉宫,大教堂广场,革命博物馆,中央公园,哈瓦那大剧院,国家议会大厦,圣弗朗西斯科·阿西斯广场,维耶哈广场,哈瓦那广场,拉博德吉塔·德尔梅迪奥·酒吧餐厅,卡萨·罗恩,殖民艺术博物馆和贝拉阿特斯国家博物馆。
该市还拥有非常重要的具有重要历史价值的防御工事网络,包括Torreónde SanLázaro,Castillo de los Tres Reyes Magos del Morro,Fortaleza San Carlos de laCabaña(西班牙在西班牙建造的最大的防御工事)。美国),阿塔雷斯城堡和其他致力于保护港口和城市的元素。
在哈瓦那举行了著名的文化活动,例如:哈瓦那芭蕾舞节,新拉丁美洲电影节,爵士广场节,里奥·布劳维尔国际吉他节,美国之家奖和国际博览会从哈瓦那书。在哈瓦那,还有各种各样的夜总会,迪斯科舞厅,歌舞表演,剧院等。在这里您可以享受城市的夜晚。如今,有许多酒店,总计超过10,700间客房。该市每年接待超过100万游客,并提供各种优惠。
古巴圣地亚哥是一个位于古巴东南部的城市。奴隶制史上的强制性场所。在它的景点中,有十八世纪末和十九世纪初在该领土上建立的数十个法兰克-海地咖啡种植园的废墟。被联合国教科文组织宣布为世界遗产的过去的遗迹构成了液压,道路,家庭,fun葬和生产系统工程的真正纪念碑,所有这些都彰显了其创造者的精湛技艺。其他景点包括:历史悠久的市中心,圣佩德罗德拉罗卡城堡(埃尔莫罗城堡,也被联合国教科文组织宣布为世界遗产),拉斯特拉城堡,拉索卡帕炮台和狂欢节博物馆,致力于该国根深蒂固的文化表现。该市在2007年报告了1,826间客房。
墨西哥加勒比海
里维埃拉玛雅人是墨西哥金塔纳罗奥州加勒比海沿岸的一个旅游区。它位于从莫雷洛斯港(Puerto Morelos)到蓬塔艾伦(Punta Allen)镇的沿海地区,超过130公里。它与坎昆一起,坎昆是墨西哥最重要的旅游目的地,也是国际上访问量最大的目的地之一。
从墨西哥SEDETUR获得的统计数据表明,2007年里维埃拉玛雅人接待了28.37亿游客,拥有37,350个房间,酒店入住率达71.6%,游客平均花费630美元。还需要强调的是,里维埃拉玛雅人所在的金塔纳罗奥州在同年接待了109.97亿游客,共有73,669间客房,酒店入住率达60.1%。金塔纳罗奥(Quintana Roo)在2007年筹集了33.91亿美元,占墨西哥旅游业收入121.76亿美元的27.6%。
里维埃拉玛雅人由多个城镇组成,其中包括:从莫雷洛斯港,普拉亚德尔卡门,萨卡雷特,阿文图拉斯港和图卢姆。它拥有多种多样的特殊资源和旅游胜地,可以实践多种方式;其中,我们可以提及以下内容:阿雷西费·德·莫雷洛斯港国家公园,私人码头,植物园,鳄鱼动物园,高尔夫球场,购物中心,商店,饭店,迪斯科舞厅,购物区,几个海滩,无数本地动植物种。
此外,在这个目的地,您可以找到许多古老而令人印象深刻的玛雅城市的考古遗迹,例如:波兰,图卢姆,科巴,奇琴伊察,乌克斯马尔,玛雅潘,Dzibanché,伊帕帕坦,谢尔哈和Xcaret;它也拥有Kukulcán金字塔,于2007年宣布为世界新奇迹。玛雅文化的多元而令人印象深刻的遗迹以及该地区美丽的海滩使其成为加勒比地区最具活力的多式联运目的地之一。
市场分析。
古巴国家统计局提供的数据显示,近年来,前往古巴的游客的主要市场为:加拿大,英国,意大利,西班牙,德国和法国。据世界旅游组织说,这些国家被列入世界十大排放国之列。 Mintur代表团在特立尼达提供的数据表明,前往目的地特立尼达的游客的主要散发者并留在酒店中依次是:德国,加拿大,俄罗斯和法国。 (附件3)同一消息来源指出,2008年该地区有163387名国际游客住宿。加勒比旅游组织(CTO)发布的统计数据显示,加拿大市场在古巴的增长为23.9%,而古巴欧洲整体下降1.6%;所有这些都是在2008年。其他市场也显示出每年约9.4%的增长率。 Cubanacán集团和旅游部进行的研究表明,Machado和Cuevas引用了以下信息:
加拿大
•旅行被认为是休闲的首要来源。
•包括的年龄在18至49岁之间,发病率最高的是36岁以上。
家庭收入在2.6万至5万加元之间;他们受过高等教育。
•大多数人会提前一个月以上决定旅行目的地。
•旅游套票是您最有兴趣购买并喜欢全包优惠的旅行类型。
•他们在伴侣或家人的陪同下进行旅行。
•旺季位于11月至3月,而4月则急剧减少。
•他们的支出是有计划的,他们只购买必要的东西。他们喜欢娱乐活动,沙滩,安宁和安全。他们热爱自然,并对自然怀有深切的敬意。
英国
•他们通常是中年人和老年人。
•他们有非常明显的习俗,因为他们需要并要求专门和有效的待遇;他们对日程安排,收到的服务质量以及正确使用语言都非常严格。
•他们主要是公共雇员,专业人员,退休人员和平均年收入的小商人。
•他们更喜欢住宿计划。
•他们对卖淫和语言困难非常挑剔。
•一般而言,英国人更加注重身体健康,承担更多的个人责任;他们大多与配偶一起旅行。
•与福祉有关的另一个因素是天气;因此,阳光和沙滩旅游对英国人来说比对其他欧洲人来说更为重要。
•该市场的季节性不如法国和意大利等其他欧洲国家明显。
•他们是具有较高文化和教育水平的人。
意大利
•他们获得中等和中等高的年收入;他们更喜欢团体旅行或家庭旅行,并喜欢以住宿方式旅行。
•他们属于26至55岁之间的人群。
•他们主要是在寻找将城市与海滩,生态和民族文化活动以及历史和人物相结合的优惠。
•他们非常重视服务文化,并且更喜欢参观具有文化特色的地方。
•他们需要一种认真,信任,安全,良好的待遇和友善的氛围,以感到宾至如归。每当观察到尊重和渴望为您提供优质治疗和优质服务时,他们就会以熟悉的态度行事。
•空闲时间将其视为个性和文化发展的过程;他们尝试更有效地使用它,并减少分散;他们在家里更被动,在家里更主动。
西班牙
•大多数访客属于26至35岁之间的人群。男性涌入的人数多于女性。
•他们更喜欢停留计划,以及停留和巡回赛的组合。到达古巴后,超过一半的人会购买短途旅行。
•渴望前往古巴的主要动机是:人民,气候,海滩,好奇心,文化和社会政治利益。
•在这些方面,与接待,服务效率,设施维护以及限制进入女童室和本国访客的限制有关的方面引起了更大的不满。
•7月和8月的旅行次数最多,而4月至9月的旅行次数较少。
•60%打算返回的人更喜欢单独做。
•前往古巴的人中有57%是雇员。
•70%的人去了古巴一到三趟。
•游客提供的最有价值的方面是:安宁,休闲活动和物有所值。
德国
•55%的德国人每年计划一次或两次度假旅行。
•大多数旅行在欧洲进行。
•他们旅行的主要月份是11月和12月,通常决定提前预订一年。
•37%的人通过旅行社组织旅行,而47%的人自己组织旅行。
•73%的夫妻和家庭旅行,因此有很多儿童在场。
•他们在假期中寻找良好的天气,阳光,自然美景,清洁卫生的环境,安全的地方,没有战争和社会动荡,在海滩或游泳池中沐浴,游览和文化活动的可能性。
•男人和女人都旅行,尽管女人更频繁;最高的百分比集中在20至49岁之间。
•德国游客对古巴产品不满意的主要原因与食物的质量和种类少有关。
•不满意的其他原因包括组织问题,价格高昂,个人旅游基础设施差和人员培训差。
法国
•法国度假者对具有文化和历史特色的节目,以及促进大自然享受的节目的需求很大。
•古巴向游客提供的旅馆以及不同产品的价格水平,指南和安全性满足了他们的期望和要求,但不能满足美食和交通的要求。
•最高的访客百分比是26至55岁之间。
•访问古巴的人中约有一半是雇员。
•他们出游的主要原因之一:天气和海滩。
•他们更喜欢结合住宿和游览的计划。
•不满意的其他原因与语言能力和旅游设施的维护有关。
根据敏图尔代表团在该地区的数据,由于俄罗斯市场对特立尼达目的地的重要性(在游客入境人数中排名第三);研究您的个人资料被认为是必要的。
俄罗斯联邦
•他们通常与家人或伴侣一起旅行。
•他们将住宿与文化,自然或城市游览结合在一起,寻找阳光和海滩,他们是其中的重要消费者。
•他们的平均逗留时间在10到14天之间。
•俄语是平均支出最高的国家之一。
•他们喜欢购物,最重要的是寻找时尚品牌。
周边分析。
政治合法
国家政策:古巴充分保证该国的政治和货币稳定;此外,政府有政治意愿来促进旅游业发展,减轻其对社会的负面影响,并显着利用民族文化。古巴国家与外国拥有或通过合资经营旅游业的发展;尽管一些活动(例如由国家管理的私人旅馆)也并存。旅游业的收入恢复到国家的整体发展;还必须强调,旅游部在发展旅游活动方面与文化部积极合作。
国际政治:古巴并没有回避全球全球化,但值得指出的是,它不受国际货币基金组织和世界银行的经济政策影响。著名的外国公司参与古巴旅游业的发展,但国家始终是各种项目和协会的主要股东。
经济
目前,世界正在经历一个非常动荡的时刻,这无疑将或多或少地影响旅游业的活动。一场重大的经济金融危机正在全面展开,几乎影响到每个人,包括最强大的国家和全球旅游业的主要排放国。贫富差距也在扩大,中国,印度,巴西,俄罗斯,墨西哥和印度尼西亚等国家的显着增长;这给世界经济带来了新的活力。市场的特征日益国际化,大型跨国公司正在吸收较小的公司。根据ONE的数据,2007年旅游业占古巴GDP的比重略高于4.3%,这意味着,如果该部门受到当前危机的影响,那么在这方面,经济将不会受到该地区其他以旅游业为基础的国家的影响。在这些动荡的时代,别无选择,只能等待观察世界经济的发展。
社会文化
观察到平均结婚年龄有所增加;人口老龄化;工业化国家的活跃人口减少,世界范围内的离婚增加。人们越来越意识到居民和游客在社会文化和环境问题上的意识。许多游客只有在认为自己会被理解的情况下才会旅行。信仰,教育和社会结构也将决定假期的选择和类型。假期的碎片是显而易见的:时间较短,但旅行次数却越来越多。至关重要的是要知道,全球化的影响正在造成发展中国家的身份与现代性之间的冲突。游客越来越希望在假期中进行更高水平的活动,并更多地参与他们所前往的目的地的社会文化生活。
技术的
有证据表明,运输工具已大大改善,运输工具越来越快,价格越来越便宜;航空运输自由化,降低了旅行价格;信息技术的重要发展,正在影响产品的分销;最后,使用新的业务管理方法以提高绩效。
部门分析。
目前,关于旅游业的观点和趋势的最著名的研究是联合国世界旅游组织(UNWTO)进行的一项名为“旅游业2020愿景”的研究。在2001年发布的这份研究报告中,做出了迄今为止已经实现的一系列预测,因此该文档将用于预测该行业的未来发展。根据这项研究,中国将在主要旅游目的地中排名第一,其次是法国,美国,西班牙,英国,意大利,墨西哥,俄罗斯和捷克共和国。长途旅游有望增长,从总数的18%增长到24%。亚洲发行市场也有望对现任领导人构成强烈挑战。这样,主要发行人将成为;德国,日本,美国,中国,英国,法国,荷兰,意大利,加拿大和俄罗斯。
根据“ Exceltur游客的观点。 “ 2005年余额”于2006年1月发布,需求将发生变化。将妇女纳入劳动世界是其中之一,这将增加家庭收入,并导致更多的商品和服务消费,包括旅游业。另一个显着的变化是结婚年龄的增加和子女在父母家庭的长期居住;由于没有家庭负担,并且渴望体验新的感觉,因此这组人拥有足够的财务资源。
老年人旅游业也有望显着增长,这主要是由于其生活质量的提高;对于他们来说,最重要的是目的地的安全和质量状况。将会增长的另一个部分是称为“访问家庭和朋友”的移民,他们将利用假期度假前往原籍国。还期望减少用于工作的时间,并增加用于休闲的时间;为什么要等待越来越短的假期的增长,但今年的假期却更多。如果确认了这些变化,则对需求的影响将是:对所需求的旅游服务质量的更高需求;最后一刻的预订增加,而备受期待的预订则下降;小型和本地的重估,与大自然和大众文化息息相关的旅游业,阳光和海滩旅游业的停滞,最后是目的地品牌形象的增强。
根据同样的“ Exceltur游客观点。在“ 2005年余额”中,报价也会有所变化。其中包括:技术进步将改善两个领域,对运输和通信等旅游业产生影响,第一个领域的价格将变得更便宜,并且由于使用互联网,将有更多的供应渠道;运输自由化以及减少旅客和商品的程序,尽管后者受到移民增加和有组织犯罪(特别是恐怖主义)增加的威胁;此外,全球全球化将有利于旅游业的发展,因为它将使人们能够更好地了解多样化和遥远的文化。
但是,考虑到由于经济金融危机,国际政治局势和恐怖主义而在世界范围内遇到的不确定性的现状,这一点非常重要;这可能对该行业产生非常不利的影响。
SWOT分析
弱点,威胁,优势和机会的研究对于总结资源研究并将其与环境研究的关键因素进行协调非常重要。SWOT矩阵的概念是``用于系统分析的概念结构,该结构有助于将外部威胁和机会与组织的内部优势和劣势进行比较。'' (Munuera andRodríguez,1998)这种分析阐明了命运发现自己的条件类型,并指出了必须执行的一些最合乎逻辑的行动。
弱点 |
梅纳萨斯 |
D.1目的地的明显旅游季节性。 | A.1减少度假旅行的时间。 |
D.2旅行者的平均停留时间低。 | A.2世界经济危机的影响。 |
D.3缺乏高级机场基础设施。 | A.3古巴欧洲发行市场的下降趋势。 |
D.4缺乏改善游客护理中的公民文化的长期政策。 | A.4西半球旅行倡议(WHTI)的影响。 |
D.5对欧洲运营商的依赖。 | A.5环境恶化。 |
D.6定期进入道路网络。 | A.6最新的竞争目的地。 |
D.7空中连通性差(几乎没有收到任何常规的国际航班) | A.7竞争对手更多地使用旅游营销手段。 |
D.8游客对历史遗迹的利用不足。 | A.8前往加勒比海地区的游客人数减少(市场饱和)。 |
D.9领土游客管理实体的预算不足,无法执行已规划的项目。 | A.9来自具有类似旅游资源和景点的其他旅游目的地的竞争加剧。 |
D.10提供的旅游服务中的创新不力。 |
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长处 |
或机会 |
F.1在自然和文化旅游领域的整合和差异化服务。 | O.1对产品的文化,遗产,自然和环境质量进行高度评价。 |
F.2游客人数稳定增长。 | O.2消费者/游客口味的变化。 |
F.3具有特殊意义的历史遗迹和自然景点。(教科文组织) | O.3取消古巴裔美国人的旅行限制。 |
F.4对部门工人的有效专业培训。 | O.4 FITCUBA 2009致力于文化和遗产旅游。 |
F.5提供各种美食和文化场所。 | O.5改善基础设施和服务(道路网络,标志,水处理厂等) |
F.6存在一个与古巴其他旅游产品区分开来的综合品牌。 | O.6将山谷路网用于旅游(远足,骑自行车游览,马术路线) |
F.7接待和护理休闲船的航海基础设施(体育码头)的存在。 | O.7竞争旅游目的地的安全和稳定问题,以及一定程度的贫困。 |
F.8极高的访客安全水平。 | O.8 Valle de los Ingenios的未来旅游业发展。 |
F.9新游客开发空间的存在。 | O.9补充产品对太阳和沙滩的潜力。 |
F.10存在重要旅馆的要约。 | O.10开发新的营销渠道。 |
F.11优质海滩的存在。 | |
F.12旅游信号系统的存在。 |
结论
在调查结束时,得出以下结论:
1.进行的书目分析使我们能够了解特立尼达旅游目的地的特质,这是古巴的优先支柱之一。
2.可以指出,根据该部门目前的趋势,自然和文化旅游方式已被游客广泛接受,并且有证据表明,人们越来越喜欢这些方式。
3.可以看出,特立尼达的旅游目的地有多种多样的优秀景点,而目前尚无充分利用的计划,但尚未充分开发的其他景点(Valle de los Ingenios)。
4.根据所分析的一切,可以明确定义目的地的弱点,威胁,优势和机会,从而可以确定目的地在竞争中所处的位置。
5.尽管当前由于全球经济危机造成的不确定性,命运还是取得了良好的结果,这使我们充满信心地展望未来,等待美好的时光。
参考书目
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附件索引
附件1:卡萨斯庄园的功能改造,供游客使用
附件2:2008年在特立尼达目的地的旅馆中寄宿的主要目的地的实际游客。
附件3:住在SanctiSpíritus省场所中的体育游客,2008年。
附录1
重新装修庄园房屋供游客使用。
网站 |
使用建议 |
马纳卡·伊兹纳加(Manaca Iznaga) |
通过恢复奴隶营房,保持美食报价,增加博物馆参展商数量,增加传统产品的报价。 |
瓜伊玛罗 |
现场博物馆,文化活动和美食服务。瓜伊马罗庄园及其周围地区的修复和恢复,作为瓦莱·德·洛斯·英格尼奥斯的解释中心。 |
圣伊西德罗 |
将圣伊西德罗恢复为露天考古博物馆和工业遗产研究中心。 |
好风景 |
恢复农场以进行乡村旅游和其他与主题相关的活动:骑马,远足,徒步,狩猎,钓鱼。住所。 |
红鲷鱼 |
对乡村旅游的庄园进行改造,包括动物的耕种和展览,骑马,远足,划船,狩猎和捕鱼,并放置农业传统元素,例如咖啡,瓜拉波,传统美食等。住所。 |
牧羊女 |
陶瓷工业研究中心。与陶瓷生产有关的商业报价。为文化社区项目修复La Pastora房子。 |
风扇 |
恢复乡村旅游的庄园。住所。 |
海藻 |
恢复农场以进行乡村旅游和其他与主题相关的活动:骑马,远足,徒步,狩猎,钓鱼。住所。 |
拉斯维加斯博卡斯 |
恢复农场以进行乡村旅游和其他与主题相关的活动:骑马,远足,徒步,狩猎,钓鱼。 |
资料来源:根据“瓦莱德洛斯Ingenios的恢复和整体发展计划提案”中的数据自行阐述。2008年3月。特立尼达Mintur代表团。”
附录二
2008年来自主要出境目的地的实际游客住在特立尼达目的地酒店。
单位 |
Ita |
狗 |
Esp |
弗拉 |
麦酒 |
霍尔 |
茹 |
i |
安孔 |
1037 |
11820 |
650 |
1521 |
3536 |
747 |
1194 |
135 |
特立尼达德尔马 |
988 |
6745 |
1768 |
6234 |
5997 |
647 |
3062 |
868 |
南岸 |
803 |
3942 |
227 |
2030年 |
2370 |
721 |
1245 |
182 |
洞穴 |
1276 |
288 |
473 |
3819 |
5909 |
3495 |
3304 |
853 |
马多洛雷斯 |
196 |
22 |
334 |
507 |
1963年 |
2045年 |
896 |
235 |
库尔酒店 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
蕨类 |
342 |
220 |
3. 4. 5 |
2652 |
8449 |
2264 |
4245 |
61 |
伊贝罗斯塔 |
584 |
64 |
621 |
1323 |
1064 |
385 |
3220 |
306 |
总 |
5230 |
23101 |
4418 |
18086 |
29288 |
10304 |
17166 |
2640 |
资料来源:该领土的民图尔代表团自己提供的统计数据,2008年。
附件3
留在SanctiSpíritus省场所中的体育游客,2008年。
实体 |
累计十二月 |
||||
真实2007 | 2008年 | 真实2008 | %R08 / R07 | %R08 / P08 | |
安孔酒店 |
38918 |
38483 |
37247 |
95.7 |
96.8 |
布里萨斯特立尼达德尔马酒店 |
44524 |
45308 |
41889 |
94.1 |
92.5 |
Costasur酒店 |
8284 |
25585 |
23045 |
278.2 |
90.1 |
马·多洛雷斯别墅 |
10734 |
13393 |
10787 |
100.5 |
80.5 |
里约广场综合酒店 |
5315 |
8461 |
5475 |
103.0 |
64.7 |
伊贝罗斯塔酒店 |
12295 |
20376 |
14213 |
115.6 |
69.8 |
拉斯奎瓦斯酒店 |
30104 |
29356 |
27433 |
91.1 |
93.4 |
SanJosédel Lago |
4970 |
4721 |
5241 |
105.5 |
111.0 |
扎扎酒店 |
13180 |
14528 |
12554 |
95.3 |
86.4 |
洛斯劳雷莱斯酒店 |
14103 |
14717 |
15096 |
107.0 |
102.6 |
兰乔哈图伊别墅 |
26068 |
19346 |
16734 |
64.2 |
86.5 |
埃斯坎布雷库尔酒店 |
3734 |
6777 |
6805 |
182.2 |
100.4 |
洛斯赫勒霍斯酒店 |
34499 |
35399 |
37281 |
108.1 |
105.3 |
总 |
246728 |
276450 |
253800 |
102.9 |
91.8 |
部门 |
208495 |
234274 |
209714 |
100.6 |
89.5 |
资料来源:明图尔地区代表团提供的统计数据,2008年。
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