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360度的动力。对公司动机的思考

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Anonim

“我们收获了我们播种的”

“您可以购买员工的时间,也可以在特定位置购买他的物质存在;您甚至可以每小时购买一定数量的肌肉运动。但是,您的热情无法获得……忠诚度无法获得……内心的忠诚无法获得。这些东西必须赚。” 克拉伦斯·戴维斯(Clarence Davis)。

阅读大卫·费斯曼(David Fischman)题为“ 360°动机”的书,或者参加由机构组织的人际技巧研讨会,培训人员在其中发挥了最大的作用,并以极大的敬业精神强调了良好动机的重要性,使员工离职后会充沛地进行自我激励(内在动机),并且可以对外在动机做出积极的反应,尽管这种动机不是很持久,但会影响人们建立起不太忠诚的思想,因此不是与内在动机一样积极,但可以帮助实现目标,如果管理层以短期眼光思考,则更是如此。

面对机构负责人可能采取的态度,以及认为负责机构管理的人员对训练有素,敬业进取和上进心强的工人感兴趣的想法因缺乏诚信而流失,这一切都变得无关紧要,也就是说,他的话语和态度之间缺乏凝聚力。当他们以失败者的举止行事,寻找遇到问题时如何洗手时,他们缺乏诚信。寻找最弱者的罪魁祸首,而不是寻找解决方案。

这些经理人表现出的无知或不知道如何应用冲突管理和一般的业务管理原理,使我们怀疑他们是否知道或无论如何记住皮格马利翁效应是什么:你希望他们是。”如果员工受到言语刺激并不断受到老板或上级的欢迎,那么他很有可能表现出高绩效,因此他的绩效会变得越来越主动和高效。相反,如果上级总是质疑他们的能力,那么下属的冷漠态度和缺乏动力就会增加,这无疑会导致他们工作量和质量的下降。

如果您将协作者视为优秀者,则将使他们成为优秀者。同样,如果您将协作者视为糟糕和/或不足,则您会灰心他,并使他变得糟糕和不足。

我知道一些机构的案例,这些机构由于流程制定过程中的错误以及执行过程中缺乏安全性而将其合作者视为罪犯:他们试图达到什么目的?尽管这看起来令人难以置信,但仍有一些公司没有进行事先调查,而其唯一目的是试图避免自己承担责任,原因是所实施的流程缺乏安全性,即使严格遵守其指令,也会提出要求或谴责其最低职位的工人。等级制度将他们视为罪犯,并且在试图惩罚无辜者时也表现出他们缺乏原则或道德,因为即使没有判刑,也可以将其视为惩罚,他们破坏了他们的荣誉和信誉这一事实,我们知道,要花费数年的时间才能建立,这样即使在这种不公平的要求被公之于众的情况下,即使他们是无辜的,他们也可能在几分钟之内失去它。

在每个机构中,都有一些合作者忘记了诚实并进行了不诚实的行为,因此,必须非常小心,并且必须记住,一个人必须知道如何“将谷壳从麦子中分离”。也就是说,您必须知道如何识别案例或人与人之间的区别,不是公司的所有员工都只应对某些不良工人的不诚实行为负责,这些不良工人在调查后应受到严厉惩处,因为我们知道缺乏诚实是没有道理的。

因此,机构负责人始终牢记正义的含义将是理想的:四个主要美德之一,它往往赋予每个人属于他或属于他的东西。并将其应用于您的每个决策中。他们似乎也忽略了牛顿的第三定律:“每一个动作都具有同等相反的反应。”

在SunTzu的《孙子兵法》中,我们永远找不到总(经理)决定派遣他的士兵(合作者)参加战争而没有给他们必要的武器,以后再责怪他们可能发生的任何错误的决定。这些消极态度似乎表明那些最需要培训以学习道德原则的人。他们是该机构的负责人,因为他们的行为只能达到消极动机,并在合作者中促进过度的商业目的,因为他们试图用金钱来购买,而他们用良好的态度是无法实现的。女士们,先生们,请记住,这种动机不会持久,机构必须随着时间而持久。

一个令人沮丧的例子:在机构周年纪念日,执行董事不希望或无法向合作者致以如此重要的日期的问候消息,两天后,他们宣布将向每个合作者支付一定的报酬钱来组织庆祝活动。这更能激发及时向合作者传达信息,使他们能够了解该机构在国家发展中的重要性,因此珍视他们每个人所做的工作;这种动机比另一种动机更强大,更持久,后者的持续时间与您手中的钱一样长。

他们忘记了人类深处存在的渴望(超越某些需求)是超越,超越是使国家在国家层面上欢迎我们成为最高机构并成为这一进程的一部分的更好的超越方式。

这远不只是对某些过程中发生或发生的错误和风险感到内,而如果有适当的风险文化和更安全的过程,这些错误和风险是可以避免的。不仅每个动作都会失败,而且由于管理人员所占的位置很高,他们忘记了由于职能缺失而缺勤,其中包括预防风险,这首先表明流程存在弱点。他们必须采取必要措施以加强安全程度。

另一种令人沮丧的态度是,通过这种态度,人们可以种下不确定性,恐惧和不安全感。同样,由于不遵守已达成的协议和/或要约,因此在公司内部或外部客户面前失去公司信誉。

如果上面提到的所有态度都是在一个机构中发生的,那么毫无疑问,我们正面临着一个实现360°降级的机构,换句话说:完全降级将产生非常不利的影响:让我们记住收获是收获的。播种。

360度的动力。对公司动机的思考