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组织的个人和专业发展

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Anonim

不断扩大情景的人-公司,国家,地区,世界-是历史和变化的中心;他将永远是未来观点的主角,诗人和作家,画家和先知。

随时间变化变化

从古往今来的经济-个体和个体实体-到现在已经过去了数千年。如果回头看,值得记住世界闻名的短语“ times change”,尽管有必要对其进行更新以增加“即使随着时间变化的强度和节奏也会变化”的想法。

从19世纪末到20世纪,直到现在,发现使科学,技术和生活的发展焕发了生命。随着时间的流逝,调查不断增长,发现与应用结果之间的间隔已经缩短。

强度和节奏不断增加,并且可能发生的事情是最近出现的,直到昨天才出现,今天已经晚了。

在分析从工业革命(XVIII-XIX)到科学技术革命(XX的后半部分)的过程中,人们深刻地理解了差异,尽管这两个过程都很重要,但在第二个过程中,跳变是最重要的属性。

第二次世界大战后,发展道路遵循了提高生产率的方向,即通过机器-从根本上说是工具-使用Fordist批量生产系统,严格的技术,用于标准产品的批量生产以及数量标准。为了降低单位成本和传统的质量牺牲。劳动力的征聘(这确实表明了这一点)具有较低的一般资历,专门研究过程的一小部分,技术,封闭的配置系统,高度集权和官僚主义的方法,这也是其自身的素质。那个时期的特色。

脱颖而出的是70年代初期的重大石油危机,在此期间,主要经济力量积累了科学潜能,他们在适应新条件的过程中部署了对技术进行深刻变革的高水平应用在短时间内面对形势。

相对消费水平从战后“能源”的力量下降,并且进入了一个新阶段,即“信息和知识”的力量。

然后,对80年代进行了质变,除工业活动外,还合并了服务领域,在结构,领导,管理和市场转型方面相互交织。

在上世纪90年代,总体而言,市场呈现出低增长和竞争加剧的趋势,同时存在着高质量的产品,这是导致战略因素的变量。客户在技术上精通,可以推动改进和创新,并且随着相互之间的供应商,网络在众多公司之间扩展,以寻求最低的成本,交货时间和其他收益。

同样,解决了设备的有效使用,进行设计修改的能力,节省的固定资本成本,售后服务和其他优点的问题。

在当前的21世纪初,巨大的变化体现在:(1)

  • 全球信息高速公路,对劳动力成本低廉的国家的投资,全球商业和经济联盟,“微型化”产品尺寸的缩小,质量革命,经济外包及其与技术的联系。(微电子行业,人工智能,网络空间,虚拟运营。)敏捷或灵活的制造。行政管理的重新设计或重塑。生态商业导向,对环境有着浓厚的兴趣。

一般变更范围。

从社会的角度来看,在过去的50年中,满足人类需求和劳动力能力的方式发生了(不仅是迅速的)转变,而且在人类历史上一直如此。人性。

世界的标准或现实的范式也从机械师(基于笛卡尔-牛顿模型在上个世纪的过程中占主导地位),基于量子相对论世界的整体和全息视野而改变了。 。

通过这些激进的过程-无需顾及区域差异-实际上,技术,知识,绩效和思想发生了总体变化。人力资源,新技术的发展,科学与管理的进步交织在一起,并指向同一方向,在每个方面,人的积极作用都集中在解决问题,创造力上。和创新。

知识的发展占主导地位,这需要不断,系统和更新的信息,彻底的思想变革,对主流文化的理解以及对培训和学习的需求。从这个意义上说,所有国家都可以成为伟大的支流,因为人类是一种无限的资源,必须以社会和经济努力为导向,认真地开展工作,目前一些专家认为人类是资本, 人力资本。

技能,态度,人际关系和动机发展的知识和方向,我们认为是在为个人利益而学习以及以提高质量和生产率的形式(例如实体和社会)。

每个人都认识到的当代变化是“信息革命”的变化,但是不同的专业人士一致认为,意识革命的重要标志正在日益显现。

这意味着要记录和永久使用知识的进步,不断改进管理流程,并长期关注学习的需求,以适应环境的需要以自己的强度和节奏来行动。

知识的指数增长是由不同类型知识的组合推动的,它培育了人类支持这一新角色的智慧。

不一定要向劳动者解释变化的历史和变化,而是要根据以下指示迅速采取行动:人,组织和国家发生了什么,如何以及为什么发生了变化。无需模仿,就可以为社会系统的每个个性设计一条正确的道路。

变更指示。

无论何种情况,发展或生存都取决于能否迅速适应环境提出的各种要求。只有加速和系统的培训才能保证在足够的时间和成本上获得资源。

更改的范围包括语言修改。在过去的几十年中,控制,效率,技术,竞争和市场这三个术语是主要作品的中心轴,这些主要作品论述了发展理论,垄断资本的发展以及当时的其他趋势。

与此形成鲜明对比的是,当代作家从不同的角度出发,都在尝试新的概念,并扩展和融合了使命,愿景,战略,战略方向,竞争优势,整体素质和组织文化的表达,最近,可持续发展和系数等。

面对这些事实,有两个立场:第一:从个人的角度看发生的事情并解释其他现实,并随着时间的流逝形成个人的标准。第二:诱导信息并鼓励辩论,为急于推进和预防的深刻变化做好准备。

由于我们并非来自同一国家或地区,或者我们不享受发展水平,因此语言可能很通用,含义也有所不同。现实情况是,存在着巨大的霸权世界,政治经济现实是不同的和敌对的。虽然有些人直接维护和增加剥削和利润,但另一些人则努力提高效率和居住空间,保护环境和社会收益。

通过共同思考的路径,可以指导以下行动:增强可用资源的优势;寻找最佳替代品;致力于组织系统的变化,并充分利用潜在的产品,流程,机构或地区的所有机会,这些机会使我们能够解决外部适应问题。

人是组织新组织,寻找多种选择,永久重组,预防行动和调整偏差的呼唤。

实体的成败在于对变革的管理-这也意味着对优先事项的管理-以及动员人力,技术和财政资源的方式。

当前对人力资源的看法。

直到1960年代,人力资源工作才意味着人员管理,并一直围绕着招聘行动,缺勤控制,加班登记,模板的完成以及在明显的管理构想内由环境本身决定的其他剩余任务。劳动力本身,特别是非熟练劳动力的动员以及生产力的动员。

国际形势的发展已被反对并扭转了与国际劳工组织分配的优先事项相对应的方向,这种国际形势的发展转向经济增长和发展更多地取决于人类的创造力,克服竞争中的不足和劳动力资源的其他因素。在获得自然资源和生产资料之前。

当前的愿景包括一种完全不同的方法,该方法与被认为是人事管理的方法有很大的距离。新的人力资源管理方法意味着与战略计划联系起来,最大限度地将其用作实现目标,在整个公司范围内进行管理的最佳工具,并整合高管人员并明确计划和计划的优先级。组织的整体战略。

这项新功能由一组客观原因提供,这些原因限制了组织目标与组成目标的人员的一致行动。

因此,随着时间,多功能性,工作环境等因素的发展,经济生活变得更加紧张,除了技术和经济资源,人力资源的教学能力和水平之外,还需要对资本进行衡量。

这意味着将人力资源视为主要资产,将战略实体视为人力资本。在公司的集成智能服务中,促进学习并产生投资心态至关重要。人力资源的战略水平等同于其余因素,例如融资,营销,供应和技术,因为最终一切都取决于它们。

数字化,全球化,技术更新,新产品创新和系统改进的时代要求更多的科学和技术知识。计算介质,电子学,机器人学,基因工程,生物学,空间科学,海洋学,生物能源,生态学或我们面临的其他发展方向有更高的要求,甚至不能被认为正在远离人的干预。应该指出的是,不仅在最不发达国家,而且在一般情况下,全球工业还远没有完全自动化。

结合当前哲学的现代组织概念线根据每个成员的能力来考虑人们影响的方向,而没有区别,老板和下属之间,不同地区的群体之间的劳资关系的扩大在所有工人中;它使有机结构的属性更加灵活,并可以表达个人和共享的才能和能力。

总体战略和特定政策必须整合到系统中,并在工作中寻求满足感和激励,归属感和承诺感,以实现效率和福祉的目标。

他们的设计不是终身的,他们会不断变化和适应,他们始终以超前的管理范围以及即时,适当和通用的响应能力传达远见卓识。

这不仅仅是在公司中发展人才,在个人成长中,要牢记他们参与新公司的重新设计,并以灵活的组织系统和结构,基于质量和合作精神的合作氛围来协调个人。关于创新,创造力,供应商和客户的观点。

在目前的组织中,人员培训与技术改进一样重要,因为短期和长期而言,更高的竞争力意味着更大的适应能力和动力。

到目前为止,我们在环境变化和组织内部处理方面所做的一切,都形成了海洋的参照框架,当今的组织以及其中的主要角色人都是海洋。

有些要素仅通过提及即可得到解决,而其他要素尚未得到处理,因此值得进一步探讨。如果没有时间去研究它或宣布为目标,那么如果我们同意这些现实,那么我们必须以缺乏知识的深度为手段,来提供我们必须提供的信息。

今天的组织变革。新元素。

广义上的组织为人们构成一定的群体秩序,通过这种手段,他们可以实现许多不同的个人目标-只有靠个人的努力才能实现-每个成员都在其中发挥作用; 与他人平等。

我们可以肯定的是,该组织影响着外部世界,但它受到外部和直接或间接的强制性以及对立和促进力量的强烈影响,造成了不同类型的变化,如该图所示。图1

有人指出,环境的变化限制了内部转型的需求,而紧要关头的是不时捕获和总结发生了哪些事件,而没有被认可的(有意识的和无意识的)事件是什么?他们在短期内(无论是否方便)都可以萌芽,可以预测为优势或挑战。这将继续得出结论和经验,来来回回,并自发产生幻觉和能量,以平衡实现最终目标的手段。新条件。

有必要设计一种组织变革策略,这等效于设计理想的文化变革,尽管这种方法似乎是多余的,但最好冒着将其理解为不可分割的两个要素的风险。

这将意味着不认可随着时间的推移发生真正的变化,而仅支持不持久,人为和不受支持的转型。

文化变革是一种学习型产品,它是一个学习过程的中介,也是一个长期的过程,需要广泛,动态和进化的手段,因此它涵盖了涵盖组织氛围的所有方向,在我看来必须予以考虑,即情商的五个维度,分别是(2):

个人能力:

1.自我认知:能够认识和理解我们自己的情绪,感觉和冲动,以及它们对他人的影响。

2.自我调节:能够控制或管理我们的冲动和状态。

3.自我激励:指导或促进实现

我们目标的情感倾向。

社会能力:

4.移情:他人的感觉,需求和关注的巧合。

5.社交能力:在他人中引起期望的反应的能力。

从这个意义上讲,“纽约时报”专栏作家兼哈佛大学教授戈尔曼被认为是“情感智能”这一测量参数的父亲。

有不同的定义,包括Goleman自己的定义(来自1996年的定义):

“个人与世界,与自己的互动形式,要考虑到自己和他人的感受以及积极使用情感的重要性。”

在这个概念中,有两种感觉:

  • 建立自我的人(个人)与他人建立联系的人(社会)

如您所见,它包括基于以下各项的技能:自我知识,自我控制,动机,同理心和其他具有社会性质的技能。

情绪智力的优势在于(3):

  • 减轻压力;解决情绪问题;改善您的健康和福祉;改善与他人的关系;建立具有良好自尊心的孩子;提高您的成功水平;解决过去的问题;感到更有意义;实现您的所有目标。愤怒和其他不良习惯:提高心理技能,例如记忆力,思维清晰度和决策能力。

正如Goleman反复指出的那样,由于人类具有以下能力,因此您可以学习发展情绪智力:

  • 认识自己和他人的感受,激励自己,正确管理自己与他人的感情。

人的潜能。知识与学习。

至关重要的是,人要确定自己作为人的潜能。我们可以说几乎是无限的。这是怎么回事?

确切地说,我们所具有的“我们能做什么”的概念,即“我们认为我们能做什么”的概念,从一开始就非常有限,而且正是在这个框架中,我们才能确定“我们想要并应该做什么”,从长远来看,“我们能真正做到的”仅占该自我施加限制的一小部分,如图2所示。(4)

正是在那时,我们可以说“如果我想要什么,我必须而且我可以做到”。实现了真正的工作满意度。图3.(5)

值得注意的是,文化模式的重要部分是通过对高级管理人员的行为,情感和知识的开放形式的传授来传播的,但是学习计划的作用同样重要,管理者自己必须应对参与其中,人类的潜力不可忽视。

在这方面不容忽视的是,要最大程度地利用人的潜能,您必须体验特殊的知识,其中必须包括:

价值观+技能+态度+专业知识+经验+直觉。

尽管我们将当今的社会描述为“信息,知识,自动化和数字化的社会”,但在某种意义上与某些专家更一致地了解并不一定会导致不同的行为,知识也不会自动成为一种表现。我们仍然是一个“愚昧的社会”。出于这个原因,有必要去寻找知识,强调发展适当技能和态度的必要性,同时将价值观作为一种支持,这使我们能够利用人的潜能,以实现组织目标和个人目标之间的结合。 。

旨在执行组织变革战略的前提是:愿意共享目标和愿景来准备组织的方向;在全体员工的激励下实现学习并聪明地工作。

变革与个人发展。

所有变化的本质在于人,没有个人变化就不会发生任何事情,其基础实际上是人自身,因此可以说,自我发展是生存的问题。

在这种情况下,鼓励组织寻找文化,组织和个人策略,以及更相关和一致的领导才能,以便在当前情况下生存,他们必须为激烈的战斗,更加艰难和艰难的战斗做准备。如果可能的话,“个人发展之战”要困难重重,要纳入一种管理自己和他人的新范式。

从这个意义上讲,我们可以将“个人发展”定义为“通过自我努力不断提高知识,技能和能力的过程”。

值如:

  • 参与独立责任承担

如果考虑到这样的定义,则有必要以“存在和效率”的意识对人进行培训,以作为人类在工作中朝着更真实的发展和在工作环境中的人际关系更高品质发展的一种手段。

这要求在经理中创建一系列与通过计划,管理,组织和控制功能所揭示的素质和技能完全不同的素质和技能,如表1所示(6)。

表格1。管理职能的演变

因此,管理人员努力将行动的重点放在成员的行为和行为上,并了解新的价值观,新的准则,理解他人的新方法,以朝着特定方向创建方案,使生活质量得以提高。工人和组织的目标在利益上是兼容的。

这个方向需要一个学习过程,其中要结合我们个人和社会特点的技术,确定所进行的活动的类型,周围的环境,学习的方式以及面对自己的冲突的方式。追求生活质量必须在我们的个人权力策略范围内的愿望。

这种学习过程需要对个人进行新的培训,以向他展示他的来历和去向,如何发展自己的职业生涯,以及灵活而实用的知识,这些知识将有助于他的多功能性,强加的团队合作精神和领导才能。积分器。

最了解个人发展对组织成功的重要性的管理人员开始回顾他们的生活方式和已实现的成就,一个明显的问题是我们可以采取什么措施来显着影响个人发展,获得最大的个人和组织满意度?如何发展这个过程?谁是负责的人?

答案不容易,因为任何类型的发展的开始,无论是个人,组织,社会还是其他领域的发展,都需要承认和做出自我交换的决定,为此必须进行自我诊断,使我们能够了解自我诊断。我们发现自己的心理状态。

自动更改需要制定个人策略,该策略必须指示实现所需状态的主要行动过程或路径。

此个人策略必须随附:

  • 自我诊断,自知之明对想要去的地方的期望状态的明确定义。对定义行为表现的价值观的识别。人际关系以及必要的内外部沟通。将提供的资源(我们和其他人)面对障碍的自信和勇气。

学习和培训。

今天的男人对环境的变化感到震惊,我们所有人承受如此巨大的压力和压力也就不足为奇了。对于我们公司面临压力的每个工人,生产率和利润率都会下降。先前在个人事务和工作事务之间定义的界限变得越来越模糊。影响我们个人生活的事物会影响我们的工作。我们工作中发生的事情会影响我们的个人生活。

在这种情况下,组织有责任提供允许人们尽力而为的环境。提供解决悬而未决的个人和工作问题的机会越来越有意义。

毕竟,如果工人没有最大程度地发挥自己的潜力,那么组织将遭受损失。理所当然,经理希望最大程度地提高效率,提高士气并提高生产率和利润率。

所有这些导致对自我改变的认识和决定,首先需要自我知识,这使我们能够以乐观的态度和新的信心来衡量克服困难,提高效率的可能性。

这表明考虑文化转型是一项挑战,其应对可以从不同的路径开始(7)。

  • 当前的企业组织一代,后代,包容各方。

区分最重要的不是问题,而是要意识到我们必须对当前和未来作出回应,并且这两者都是从今天开始的两次战略回应。等待谁只是表演和表演的双重方向。

第一个挑战的答案在企业管理人员的手中,在内部和外部的支持下,它是企业文化本身以及组织发展阶段的一部分。

第二个是由整个教育系统中的专业人员提供的,从长远来看,企业领导者又将重点放在基于新的做事方式和步伐基础上对社会的更普遍的看法。

尽管在每种情况下我们都只限于基本行为者,但行动上的改变确实是取之不尽的,只是考虑为此目的进行结构设计(以相同的方式)-社会链中可能相关的所有链接,包括家庭在内,学校,公司,专业组织,大众媒体和国家。

培训意义上的一种新方法被解释为战略变量,它设想了在新功能到来之前解决当前需求的解决方案以及针对新功能进行培训的预防措施。

要开发的发行要素之一是:对公司进行持续培训。

尽管一些作者使用了“持续培训”这个术语来表示整个教育系统的含义,其中包括了所有激发因素,但在这里我们将在调整组织框架的情况下使用它。

如果形成的先决条件是基础技术教育,那么当该人进入工作生涯时,他必须完成并继续他的指导。从您的组织中,您必须填补所接受的理论-实践培训与您在组织中的职位,行业或职业所具有的特定条件之间的差距。反过来,您将在这里承担责任,为此必须提供回收维护和改进。

培训活动遍及公司的各个级别,旨在在更加自信,合作和拥有自己语言的框架内发展技术人员的能力,施加归属感并获得组织对其行动和结果的意识和兴趣。动机导致增加的努力和绩效,而这取决于所开发的技能,而这些技能大多必须通过培训来实现。

公司自身程序的开发已经实现了普遍性,因此可以将其度量提高到有关人力资源管理和开发的评估参数。

为涵盖未来而制定的培训计划必须考虑到,从战略的角度来看,它们起着积极的作用,旨在实现工作绩效的改变,因为每个善良,有意识和愿意的工人都会影响工作。公司的结果。我们认为,激励和满足的手段是必须同时制定四个考虑因素的目标。

计划的外观可以在两个主要标题下进行设计,其中个性和社交要求通过方法和技术的应用而包含在内,这些可以被称为:管理技术培训和生产功能技术培训。

当前,提供管理培训的方法与高级管理层或外部顾问承担的所谓“公司内培训”作为优先事项,其优点是可以接受媒体本身,并适应正在发生的变化。他们为大型团体进行计划,并得到管理人员的参与。这种变化的一种形式是使中心的专门培训人员参加,尽管从长远来看这是有害的,因为这些人员缺乏方法和技术方面的更新,对他们的领域发展缺乏信息限制,而且费用高昂。

演讲,辩论,课程等的汇编必须使用辅助手段进行,这些辅助手段包括电影,横幅,透明胶片,视频和计算机-一方面极大地促进了学习过程,另一方面使工人连接起来更容易与外界接触。如果是新的耗材,设备或其他,与供应商公司及其员工的直接联系是理想的。在任何情况下,都建议将理论和实践之间的合理比例(包括参与式方法)推荐为25%和75%。

可以总结出,持续培训作为公司自身的一种应对方式,会在人力资源的一般计划中及时获得更多的重要性和繁荣,越来越多地涉及到各种各样的活动,而没有规模,这远远超出了教特定短期技能的孤立尝试,包括解决关键适应问题的复杂连贯系统。它需要长期,连续的调整,以适应公司在管理方面的重新定位以及可在组织本身中资本化的费用。

在这种类型的培训中,有必要制定个人策略,因为组织策略的设计将个人作为基础和第一层次的变革。

自我知识。

自我知识对于管理压力状态和完善我们的生活项目至关重要。

自知自古以来都是一个时代的任务,因为它永无止境,但它使我们保持积极向上的内向感,促进了我们克服克服弱点和提高效率的可能性的潜力,并表现出新的信心和安全感。

身体,心理和情感知识是必不可少的,从个人的角度来看,这允许简化选择可能的压力状态的起因并减少其影响的方法。

了解我们的器官,它们的存在,它们发出的信息的位置,自身的内在能量,是一种了解自己的方式。

管理身体时要考虑的相关方面(8)。

  • 它是一个整体。每个部分都会相互影响,这是一个不断变化的过程,我们可能会导致不同子系统的变化,从而导致整个身体的变化。

许多作者同意,这是为了控制身体并增加其潜力。必须考虑不同方面,包括:

  • 饮食姿势呼吸运动休闲

同样,以积极的方式加强思想,调节思维方式,寻求平静与和平,实现放松,可以使我们增强人的自我修复能力。

在我们暴露的情况下调节思想不是思考,进行思想和情感干扰的清空,是为了获得平静与和平。

这样,我们将能够平衡整个身体,并且我们将准备使用自己的能量来预防,镇定和治疗压力状态的负面影响。

人类是相似的,也是不同的,我们都有相同的器官,相同的大脑能力以及相同的欲望和诱惑。但是我们每个人对刺激的反应都不同。

每个人根据自己的个人和社会特征,特别是构成其心理和生理特点的人,将以不同的方式吸收紧张状态的不同原因。

今天,人类分类或人格类型的各种模型被用来介绍心理知识,其中一些在表中列出。2.(9)

分类 s 描述符
人格类型 弗里德曼和罗斯曼 “ A”或“ B”
人格类型 朱吉安/迈尔斯·布里格 外向/内向敏感/直觉思维/情感重视/敏锐
方向 布莱克和莫尔顿 任务/人员网络
需求层次 马斯洛 生理/社会/心理/超个人的。
生活中的位置 埃里克·伯恩 我很好/我不好
自我状态 埃里克·伯恩 父母/成人/孩子

表2.类型

所有这些以及其他分类或类别对于我们实现我们的主要特征或方向非常有用。但是,通过这种类型化的表达,我们常常会感到自己处在模子或类别中,必须根据它生存。

在某些组织中,基于这些类型形成“团队”或“工作组”,这在一定程度上有助于在执行任何项目或任务时实现卓越的团队绩效,但是除非提供培训为了“权衡”小组中的每个成员,以培养他们的主要特征或特质,通过在工作中进行这种削减工作,该人有可能永久地锁定或封闭在有限的“轨道”上。

自我知识使我们能够发掘潜力并进行积极而动态的反思,这可以激励我们保持精力,从这个意义上讲,自我分析需要具备以下知识:

  • 信念和价值观,标志期望状态的目标,对思想和行动的控制,优势和劣势。

结论

在我们的页面中,我们试图以一种概括的方式来揭示,一方面,在当前背景下组织状况的复杂性,另一方面,强调个人发展在学习中的作用,作为对脾气激昂的组织的强烈回应。应对今天和明天的袭击,并反思以下几个方面:

  • 了解更多并不一定会导致不同的行为;知识并不会自动转变为绩效;我们仍然是一个愚昧无知的社会;有意识革命的迹象;技能和态度的发展超出了通过职能赋予的范围。规划,组织,指导和控制;结合适用于个人和社会特征的技术进行学习;人作为组织内部的人力资本,是变革和发展的基石,但条件不正确。学习不是一件容易的事,也不是几天的事情,它需要坚定的方向,明确的方向感以及专业和管理的资源来指导他们。当前的状况迫使对每个普通教育广播机构的角色进行概念上的转变,除了常规教育系统及其所有级别之外,还包括生产和服务组织,媒体,组织专业发展和其他机构,个人发展是一个生活项目,个人致力于在生活的各个方面实现卓越,实现和谐的平衡,使他能够充分表达自己的思想。具有人类潜力,因此过着充实的生活。

不幸的是,不能彻底改变所有这些方向,但是在明智而有意识的进步中,我们可以开始腾飞,主要是在公司和高等教育中心,这使我们处于更好的状况并防止我们增加浪费的时间。

全方位争取学习和可能导致个人发展的途径,将是确保建设更好的组织和个人未来的途径之一。

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行情

(1)改编自http://:www.teclaredo.edu.mx/unidad6/estrateg.htm。

(2)改编自Fernández,G。Daniel Goleman和情绪智力教师。http://www.rrhhmagazine.com

(3)摘自:Agüero,MT演讲V培训,企业与公共管理经验研讨会

(2002年4月25日)。(4)取自Jagdish,P.《如何管理自我》。通过无私参与的指导。西班牙语翻译。由国家行政办公室出版。

(5)改编自Jagdish,P.如何管理自我。通过无私参与的指导。西班牙语翻译。由国家行政办公室出版。

(6)摘自作者集体。组织行为学课程。管理咨询硕士。2002.

(7)Cruz,T.和Villanueva,M.:培训。未来保证。介绍。国际交流经验研讨会,拉丁美洲组织的杰出代表,1993年。

(8)取自Jagdish,P。《如何管理自我》。通过无私参与的指导。西班牙语翻译。由国家行政办公室出版。

(9)取自Jagdish,P。《如何管理自我》。通过无私参与的指导。西班牙语翻译。由国家行政办公室出版。

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