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人员发展是公司的竞争优势

Anonim
告诉我您的员工如何发展,我会告诉您您公司的重要性

保持竞争力不是员工的独立属性,如果组织具有竞争力,那是因为其员工具有竞争力。公司的状况是资源状况(主要是人力资源)的结果。在此前提下,并不是每个雇主都必须满足员工发展的要求,而是任何组织成功所必不可少的要求。

形成的人力资源:公司中最重要的东西有很多作者强烈肯定公司中最重要的资源是人力资源,但是通过逻辑推理可以得出结论,人为因素超越了其人为因素。作为公司中最重要的东西进行整合的资源,以及它所生产的有价值的产品/服务。因此,Josefina Mota敢于在1996年说,在公司中,客户不是第一位,而是员工。仅当员工经过培训或至少希望这样做时,我个人才接受此声明。

理解这种推理:所有员工(主要是员工)的心情和知识都会对成品/服务产生影响。如果员工对工作条件不满意,则此不满意源自产品/服务的缺陷。另一方面,如果员工对自己的工作来源感到满意,那么他将使公司的愿景,使命和目标成为自己的,致力于公司的成功。这种推理被扩展到组织的战略水平和中间命令,因为它们的行为和决策会影响其余员工的情绪和知识。

针对员工发展的活动在组织中,可以开展一些员工发展活动。最常见的是培训,但是还有另一种关键的活动必须与众不同:教练。这个术语意味着用英语训练或建议。很难将此术语与其他术语(例如,指导,培训甚至咨询)区分开。所有这些术语还表示与人员发展有关的活动,尽管它们在部分上具有相同的目标和相同的能力,但根据我们考虑的方面,它们是不同的。积极参与员工发展是团队领导者的职责。

指导可以包括调整能力,确定需要获得或提高的能力或激发使用能力。经理可以告知员工技能的执行情况以及他们适应任务的程度。您可以指导您需要获得什么技能才能获得工作所需的结果。当存在可以对员工的信心产生正面或负面影响并影响其绩效的信念时,也会进行干预。在某些时候,由于其能力,知识和经验,有时可能会要求经理采取培训行动。此操作可能针对您自己的员工或组织的其他成员。

在这种情况下,您将行使培训师的职能。当您进行教练训练时,您也在训练,但是在这种情况下,您必须担心正确地学习能力,而不是他们产生的工作行为,任务。

指导有一个更广泛的目标:组织成员在各个方面,当然,尤其是绩效方面的整合。在某些时候,员工的利益可能与组织的利益不一致。在这种情况下,员工必须拥有完全的表达自己的自由。在这种情况下,负责人可能很难行使这一职责,因为鉴于其职位,他无法提供行使该职能所需的必要的无条件支持。

咨询或心理咨询指的是一种旨在解决行为问题的干预措施,其程度不如心理疗法。咨询可以与辅导区分开,因为咨询是根据要求的人的要求进行的,而咨询可以在单位负责人的倡议下进行。即使接受了足够的培训,负责人也无法执行此功能。心理咨询需要中立和尊重个人。辅导员必须考虑独立于组织的个人。

在线员工发展员工发展过程的结果(主要是在管理人员和中层管理人员中)首先涉及个人承诺,因此在此过程中获得的知识不是短暂的,而是被员工的行为所吸收的。正是由于这个原因,许多培训师确认人员的发展是自己的归因,因此,成功的人只有一个人才能形成。尽管不可能开展面对面的教练活动,但该网络通过专门的远程培训门户网站为所有对培训感兴趣的人提供了必要的工具。在线虚拟大师和专业课程现在在虚拟教室中很常见,如果用户连接了视频会议,则可以进行实时授课。如果您没有此附件,则通过电子邮件或加密文件传输类。

远程教师通过练习的解决方案监视用户报告给他的报告。该网络的另一个重要资源是通过列表服务(主要协调者)建立虚拟社区,订阅这些社区的成员就这些社区内部提出的问题进行讨论,辩论,观点和建议。存在向该组中注册的电子邮件用户提供各种更新信息的新闻组(信息组);除了提供电子杂志以外,电子杂志不受印刷费用的影响,并且可以通过网络分发给全世界的读者,在大多数情况下,它们比传统的印刷杂志便宜。员工发展过程对于任何组织的竞争力都至关重要。

但是,为了使此过程产生预期的结果,组织之前必须对员工有认真的承诺,而员工必须对自己做出承诺。

参考书目

Kinlaw,Dennis(1996)。辅导:ASTD培训师的Sourcebokk。纽约(美国):麦格劳·希尔。

Debordes,Pascal(1998)。销售指导。巴塞罗那(西班牙):《格斯蒂昂2000》。原始版本:《足球教练》,1996年。

贝尔·奇普(1997)。指导。巴塞罗那(西班牙):《杰斯蒂昂》 2000年。原始版本:《作为导师的经理》,1996年。

Bittel,Lester(1992)。麦格劳-希尔管理课程需要36个小时。马德里(西班牙):麦格劳-希尔。原始版本:MacGraw-Hill 36小时管理课程,1989年。

各种作者(1998年)。行为咨询。马德里(西班牙):EdicionesPirámide。Fco哈维尔·洛佩斯·桑兹

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