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定义和基本营销概念

Anonim

营销是每个企业家都必须知道的工具。毫无疑问,所有公司都以一种或另一种方式使用营销技巧,即使他们不知道。营销无非就是以产生互惠互利的方式在至少两个参与方之间进行交流。

有时我们都听说过营销。但是,如果我们要求一个定义,则有人会说它是在卖东西,而有人会说是广告。我们会有一些人认为营销是产品的分销,而其他人则认为这是设计容器或包装等。

我们还可以肯定每个人都是对的,但不是独立的。这些都是可以在营销中开发的任务

1.可能的定义

为了阐明行销的组成,我们将在下面指出一些可能的定义:

  • “营销是一种商业活动的整体系统,旨在计划,设定价格,促销和分发满足潜在消费者需求的产品和服务。” “营销是社会的内部过程,通过它预先计划如何通过创造,促销,交换和实物分配这种商品或服务来增加和满足对具有商业性质的产品和服务的需求构成”。营销是旨在通过一种产品或服务从收益中获得消费者满意的一系列活动»。 “市场营销是在正确的时间,以正确的时间和最优惠的价格,使正确的产品适应需求。”

营销鼓励交流。为此,必须满足以下四个条件:

  • 至少需要两个人参与,每一方都必须提供另一方想要拥有的有价值的东西,每一方必须愿意放弃其有价值的东西,各方之间必须能够相互沟通。

根据以上定义,可以得出结论,营销着眼于消费者的需求。做消费者想要的事情,而不是做我们公司想要做的事情。

但是,MKT不仅仅是一套技术。这是一种必须贯穿公司所有活动的理念或工作方式。

如果营销部门发现不满意的需求,开发出满足这些需求的产品,并通过适当的广告以最优惠的价格进行传达,那么显然,销售产品会容易得多。

“营销不是出售所提供产品的艺术,而是知道有必要出售的艺术”

2.业务方法

大多数公司都有以销售为导向的愿景。也就是说,他们制造了想要的产品,然后必须强制购买。

这种方法称为面向产品或生产的企业(EOP)。

这种定位通过在一定程度上“强迫他们”购买他们没有要求的产品或服务,从而对消费者实行更具侵略性的政策。

新方法适用于面向客户或面向消费者的企业(EOC)。该愿景基于:

  • 找到愿望,直到满意为止,不要停下来。做将要出售的产品而不是尝试出售您所做的事情爱客户而不是产品客户是所有者将客户的金钱转化为价值,质量和满意度客户是我们活动的中心我们所做的每一件事都会铭记他。

销售着眼于卖方的需求。

市场营销关注买方的需求。

但是,一家真正希望专注于消费者的公司应该如何行动呢?

以下是摘要概述:

  • 消费者需求市场研究以满足他们的需求事先的营销计划决策产品准备试生产制造试市场测试测试修改大规模生产最终营销计划零售到消费者返回顶部(消费者需求)

根据此方案,我们从消费者具有一系列需求(生理,安全,保护,社会,归属,自尊,自尊,认可,地位,自我实现等)的基础开始。要知道未满足哪些需求,我们必须进行一项市场研究,以便我们识别它们。

一旦确定,我们将准备一份“营销计划”草案,其中将包含有关什么产品,什么价格,如何分配以及广告活动所基于的信息。

通过此草案,我们可以决定是否可以制造或销售该产品。

我们首先从人员,机器等方面准备了必要的材料和资源,然后生产了一些第一批样品单元。

试点市场测试可能包括不同机构的产品验收测试。

通过测试,我们将做出市场要求的更改(包装,尺寸,颜色,口味…)。

一旦进行了这些修改,便开始了大规模生产,并开始了最终的营销计划(产品,价格,分销和广告),以便开始向消费者销售。

但这并没有结束。这是一个连续的过程,因为我们必须始终评估产品是否继续满足消费者需求,并始终确定我们必须进行哪些更改。

3.营销活动

为了更准确地了解营销部门通常可能执行的活动或任务,我们在下面提供了一系列活动:

  • 行销资讯
    • 准备并执行营销实验观察并分析消费者行为准备调查分析信息进行市场测试评估市场的可能性
    产品政策
    • 开发和测试新产品并进行市场测试修改或淘汰产品创建名称和商标规划包装,设计,形状,颜色和设计
    定价政策
    • 竞争对手价格分析确定定价策略设置价格折扣,保证金,佣金策略设置销售条款和条件
    发行政策
    • 分析分销渠道选择渠道建立分销中心分析运输和运输系统确定工厂位置
    促销政策
    • 设定促销目标确定要进行的促销类型选择广告计划和媒体开发广告衡量促销活动的效果确定领土和销售区域开展促销开发并分发出版物和宣传
    营销控制
    • 设定目标和计划营销活动评估和监控所有营销活动

4.营销混合

它是被称为营销要素的变量的组合。也被称为“ 4 p”:

  • ProductPlacePricePromotion

最常见的术语是:

  • 产品政策价格政策分销政策促销或促销政策

有些作者,例如Lambin或Peeters,认为考虑到实现产品销售的重要性和难度时,可以说出第五个“ P”,称为个人销售。

Marketing-Mix由4个P的完美组合组成,从而形成一个协调的集合。

4 P也称为营销技术。

5.影响营销的因素

某种策略在做什么?

据说,要使营销策略取得积极成果,以下变量必须重合:

  • VMCO(短期可管理变量)VNMCP(短期不可管理变量)

VMCP是公司可以对其直接采取行动的所有VMCP。通常,它们通常是4 P,因为我们可以控制我们的产品,分销价格和广告政策。

但是,还有其他一些我们短期内难以控制的变量,这些变量与公司的经营环境更加相关。其中一些变量是。

  • 政治因素法律因素文化因素经济因素人口因素自然资源社会经济结构

这样,为了获得肯定的结果,除了我们可以控制的变量之外,其余变量必须是有利的。

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