以销售为文化，以提高业绩

“销售就像是树的叶子和果实的树液。当物种丰富时，该物种便会生长，发育和繁殖。由于变得稀缺，组织（如树木）会在美好时光中收缩。但是当它不足时，它的未成熟果实和叶子会掉下来，然后它的树枝，树干和根会干dry直到最终死亡。

尽管属于我的隐喻是有效的，但作为消费者，我们每天都要遭受许多公司代表缺乏专业知识的困扰，每次我们必须分析可能的购买以满足需求，解决问题或只是想告知自己时为了我们的健康消费好奇心。

起源

通过刷新记忆，我们可以更好地了解它的含义。我们缺乏销售文化，是因为环境扭曲了数十年，而且其市场特征给我们留下了深刻的烙印，直至今天。

我们历史上（阿根廷）那场灾难性且漫长的经济时期的特点是通货膨胀周期，短暂的衰退，新的通货膨胀和恶性通货膨胀周期。

为此，由于民族工业的严格保护主义，应添加调味料以隔离其他较发达国家。其结果是，为了保留其收入的购买价值并仅出于满足其需求的目的，他们只有两种选择：要么他们预期其未来的购买将获得比短期内更多的需求，要么他们进行了转换。您的收入（美元）。

柜台对面，供应商长期享受着这个美好的时光。他们拥有足够的商品，并不总是处于最佳状态，并且无法保证退货，因此他们吸引了许多狂热的消费者，为他们提供了货源。

粗鲁，无私，开放时间，parvas展览等是一些最典型的特征。

在如此美好的条件下，谁能想到培训他们并与他们的代表做同样的事情？

在市场游戏的这些条件和规则下，销售不是问题。实际上，问题在于替换：确保价格并拥有必要的单元。

那个时期的另一个特点是财务问题。商业利润的命运以固定的比率乘以覆盖通货膨胀并为投资者提供丰厚收益的费率。

在上个世纪90年代末期，尽管市场营销部宣布将客户置于特权位置这一事实已被延迟，但许多人仍拒绝改变对客户的行为。

另一方面，其他人则是通过那所我称为“传统销售”的老学校的老师接受培训的，在那儿，销售和获得所需结果的愿望是由客户承担的，而不是使客户满意。

为此，我们可以添加另一个本地调味料：我们的“轻度”自给自足使我们能够做所有事情，但没有基础知识或技巧的深度和应用的效率。

由于希望获得更高和更容易获得的收入，许多人自觉并继续申请锻炼，因为他们没有接受过任何培训，也没有向已经描述过传统学校恶习的老师学习，因此即兴发挥。

鉴于缺乏销售文化会覆盖公司的各个层面，中小型企业的老板，经理和企业家将“融合卖方”（他们出售或离开）合并的错误，由于成本高昂而使情况进一步恶化。由于不断的轮换和信誉下降而产生，这些卖家在利基市场的日常交往中流传开来。

根据上述以及广泛的“渎职”销售行为，这种重要的商业活动的声誉丧失是可以理解的。作为一项功能，只需注意在介绍自己时会使用其他含义，例如：客户代表，业务部门，客户经理等。

在像当前这样的长期隐性经济时期中，除了那些专业地运作它的公司以外，由于没有为自己的生存甚至在其利基市场中提供最好的产品或服务，也没有产生必要和足够的汁液，问题变得更加严重。

反映它的数字

因此，每个人都可以得出以下针对每个问题及其答案的详细结论。在这里，机会开始发挥作用，有利于采取相应行动的人。

在460名阿根廷卖方中，有企业卖方的销售，独立卖方并有依存关系，它们来自于我们对以下问题的回答的百分比：

如果您正在出售，您是否选择了这么做是因为您真的喜欢它？是：93％/否：7％让我们记住，如果他们不喜欢自己做的事，没有人会成功，但是如果他们不喜欢从事销售工作，他们获得的结果将是微不足道的，其产品或服务的声誉损失将是巨大的，并且公司本身，因为传播的是负面形象。您是否参加过销售课程？是：76％/否：24％就像没有人会坐未经训练的机长驾驶的飞机一样，也没有人允许未经批准的医生操作阑尾炎，没有经过训练的代表会伤害每个消费者。请与我们联系，因为您将不会从他那里得到您所需要的东西，这恰恰是可以确保您做出最佳购买决定的建议。同样您产生的结果将始终是偶然的和不确定的。您在过去的12个月中是否接受过正式的销售培训？是：79％/否：21％技术进步使每个职业都必须接受初步培训，持续更新和改进。这些是在竞争激烈的市场中具有更大效用的基础，因为它们的缺乏只能通过适当而系统地做到这一点的公司来设法摆脱市场利基，您是否学会了应用销售技术？是：82％/否：18％销售技巧是指使每个卖方“诱使”每个联系人经历销售过程的五个阶段的技巧（唤醒他们的兴趣，认识他们的需求，接受带来的收益让他们满意唤醒并增加对财产的渴望，然后做出并执行购买决定。几乎1/5的阿根廷代表对此产生的反思是：他们怎么能卖出？或者：如果他们这样做，他们可以在什么水平的客户满意度上完成您的结果的80％，您在当月的最后一周获得了这些结果吗？是：44％/否：56％缺少“有效的工作方法”，该方法无法在一个月的每一天中不断产生结果，这意味着它会转化为对卖方的最后一刻压力，以实现目标或放弃目标。工作。超过50％的阿根廷卖方所获得的结果总是以“客户成本”为代价，因为他们承受了公司对卖方施加的压力。通过对每个利基市场中的新机会进行系统的检测（勘探），避免了每个客户都拒绝的现象，使新的满意客户产生了投资组合的持续增长，并持续取得了周期性的成果，而最后一次却没有发生每个月的天数您是否担心每个月初都不知道向谁出售？是：81％/否：19％总是由向同一位客户销售的重复出现的实例已用尽，在响应中表达高度关注是合乎逻辑的。由于上述不足，通过不开发会产生大量新的和必要的机会来进行销售的任务（潜在客户），以及向当前客户进行销售的唯一可能性以及为获得预期的每月业绩而不足且不必要的少数推荐人在您的目标中。您是否有每月要实现的目标？是：63％/否：38％所有业务管理必须有其目标，尤其是销售。不应用销售目标表示此类公司的管理存在严重的管理缺陷，因为它表示没有业务计划可将其所有成员的行为引导至其目标。为了了解这意味着多严重，想象一下，一个完整的大型客机指挥官起飞而没有一定目的地去，您是否对客户有“好处”方面的所有产品和服务？是：88％/否：13％由于人们不购买产品或服务，而仅购买他们拥有或使用它们时将提供的利益，因此不了解这些条款的卖方根本不会出售。这是因为无知会阻止您诱使潜在的购买者形象化地享受享受他们的某种承诺，从而产生了购买它们的愿望，他们决定购买它们。你的？是：49％/否：51％的这种无知限制了代表们利用他们的日常机会进行销售。异议必须在知道每个知情的消费者会对卖方构成什么的前提下得到回答。他不知道他们在说什么，他只有两种选择：承认自己的无知或通过忽略自己的注意力来转移注意力。第一种和第二种选择都不仅会使您损失很多销售额，而且由于缺乏合适性和专业性还会使您的个人和公司声誉受损，您是否读过销售书？是：63％/否：25％我从未见过从未读过与自己职业相关的书的医生，工程师，律师或建筑师。同样，热爱自己所作所为的卖方应提高对其他成功卖方所作所为的好奇心，并丰富自己的知识并从在书本中获得的经验中吸取教训，您认为仅掌握结账技术会取得更好的销售结果吗？是：19％否：81％这个回答反映出，几乎有五分之一的人认为，通过了解成交技术，他们只会产生更多和更好的销售。当卖方依靠不适当的论据和技巧来达到目的而以偶尔的买方为代价时，正是这种感觉。发生这种情况时，根据严重性，不满将立即要求退货，并且总是伴随着被苦苦用于卖方及其公司专有目的的苦味，当您还没有准备好做出最佳购买决定时。

结论

在任何公司中，销售都是必不可少的职业，行使职业需要真诚的素养，最新的技术知识以及经验证有效的技能和能力。有效地进行锻炼需要根据产品或服务应用智能，不断更新，计划您的行动并付出长期的努力。尽管不需要大学学位来行使它，但是它需要热爱它，根据公司和产品或服务拥有个人资料，学会专业地行使它，并不断希望获得消费者的满意，即使您不是第一次购买也是如此。面试它还要求完成操作的卖方确保他们的售后满意度，以便为将来的销售敞开大门，并利用他们从满意的客户那里获得的社会参考。只有这样，才能改变不专心于现有销售的文化，并继续与全球化和竞争激烈的世界中发展最快的市场平等竞争。这是：专业销售。