工作环境测量问卷

使用工具来衡量公司工作环境的关注和兴趣是相对较新的。至少一样广泛。在使用的工具中，使用最广泛的关于工作环境的问卷或调查是。

在有关此主题的研究人员和学者方面，作为与企业和组织领域中的HR相关的人员之一，它来自遥远的地方。但是，在关注此问题的特定公司的层面上，我们发现了最近的兴趣。

对这个问题的关注以及对应用工作环境测量问卷的兴趣的原因可能包括：

根据ISO 9001：2000标准的认证，导致使用了工作氛围和工作环境的度量标准，这是人力资源经理和经理对改善工作环境和激励公司员工的最大了解。其他公司朝这个方向发展并产生模仿情况的例子，拥有劳资关系学位的人员公司在世界范围内的骚动，并且对此事有一定的了解。

无论使用小型仪器来衡量公司和组织的工作环境是这种小规模繁荣或时尚的根本原因，当前的现实都表明了这种兴趣。

从www.gerenteweb.com，我们每天通过访问该网站的工作中进行的无数访问来感知这种新情况：

衡量公司工作环境的调查问卷以衡量公司工作环境的水平

同样，我们通过接收大量有关这些作品所涉及主题的查询和评论的电子邮件来表达这种兴趣。

我们提议在对主题的新贡献中，简要列出一些因素，以便在实际使用这些调查表时予以考虑。多年来，我们的工作基本上都是基于我们在多家公司的专业经验以及更多咨询服务。

一旦公司决定开始通过使用问卷或调查表确定工作环境水平的流程，则必须考虑各种问题。实际上，其中一些是在该决定之前或之前。该过程应大致如下：

分析与讨论，在公司最高管理机构内（董事会，行政管理人员，董事，经理，视情况而定），进行评估和决定对工作环境进行评估的建议。这些理事机构以及坚信，无论调查或问卷调查的结果如何，都将尽力改善当前工作环境的现状，通常需要外部顾问的建议。以最佳方式解释和组织要遵循的整个过程与经理（如果有）以及公司或组织的中层经理开会，仔细解释公司打算做什么，为什么和为什么。需要明确的是，调查或问卷调查仅是为了了解和评估公司的工作环境水平，而不是针对工人或不满员工采取措施或进行报复。用于预期目的的有效工具。由于工作环境受到各种因素的影响，因此它必须涵盖广泛的问题，并且还必须利用这种问卷规模的工人的绩效。正确地向将向其应用工作环境问卷或调查表的工人解释公司追求的原因是什么，即从那里确定必要的改进或纠正措施，并且要求工作人员的合作。您必须明确表示，使用匿名的问卷或调查表不会对一般工人或特别是其中的任何工人产生负面影响，请说明调查或问卷是分析过程的又一部分公司自身的内部和关键，旨在建立和实施改进流程。这无非就是加入众多正在做同样的事情的公司，以在日益广阔的全球化市场中改善竞争条件。通过以最大可能的客观性和最完整的方式填写问卷或调查表来充分激励员工进行协作。为了充分利用调查表或调查收集的数据，以便充分利用它们可能包含的数据，首先在管理级别分析，然后再与中层管理人员分析从调查表获得的数据。避免经理和中层经理之间对所获得的结果以及对负责调查表的员工产生负面反应，通常，调查问卷会从总体上对公司，特别是对经理或经理产生正面和负面的影响。，以及工作及其条件。在进行分析之前，必须将方向和控制置于思想上的客观性和冷淡性（尽管有时这样做并不容易）。相反的做法会扭曲该工具的积极效果，并破坏所进行的工作，从应用的调查表中提取或观察得出公司工作环境中的弱点和强项，并对每一项进行详细分析。他们。弱点需要解决方案，有力的解决方案则需要增强它们的解决方案。最后，要对整个过程保持良好记录，保持计算机化，并在适当的情况下，在纸上记录该过程中使用或生产的所有材料，以备将来在其他情况下考虑使用在此问题得到解决。弱点需要解决方案，强者需要加强解决方案。最后，要对整个过程保持良好的记录，保持计算机化，并在适当的情况下，在纸上记录该过程中使用或生产的所有材料，以作为将来在其他情况下考虑的经验在此问题得到解决。弱点需要解决方案，有力的解决方案则需要增强它们的解决方案。最后，要对整个过程保持良好记录，保持计算机化，并在适当的情况下，在纸上记录该过程中使用或生产的所有材料，以备将来在其他情况下考虑使用在此问题得到解决。

从我们简要列举的所有步骤中，有很多机会提供评论和解释。但是目前考虑所有这些都太冗长了。我们将只关注其中一些。

董事或经理的态度

为了成功地对公司的工作环境进行评估，需要管理层采取积极，批判和开放的态度。这完全与这种积极态度背道而驰，这种积极态度通常源于那些根据现有的各种类型具有或具有心态的管理者，董事，高管和中层管理者，坚信知道一切，充分或自给自足的信念。鄙视经营公司或企业的新方法，或者只是对这些公司的无知或轻描淡写其劳工组织中的人为因素。

对于那些认为工人，雇员绝不被问到任何其他问题的人，情况也是如此。他们只需要工作并遵守指示和命令即可。剩下的事情与公司有关，或者根本不重要。

那些对围绕公司员工的工作环境完全不感兴趣的人也处于同一条线。我们指的是由工作站的物质环境及其设计，环境条件，人机工程学，人际和等级关系，工人的动机以及许多其他相关方面形成的广阔环境。

所有这些态度与获得良好的经济和生产结果，或正确管理公司的人力和物力都不矛盾，并且与对工作环境分析计划的正确认识相差甚远。。简而言之，对于这类管理人员，没有这样的工作环境。在他们的指挥计划中，它有些空灵和不重要。

只有通过个人脱离自己的标准和观点，才有可能面对足够的信誉和动力学习过程以及对工作环境的衡量，从而从中获得他们想要获得的优势和信息。

公司员工态度

在评估公司工作环境的过程中，公司人员是主要和基本的角色。您必须进行协作并采取整洁的行动，以个人，精神和精神上的独立性来回应提交给您的问卷或调查。

经常会发生一些客观程度要求的干扰因素。出现这种情况有很多原因。我们可以举一个例子：

工人公开或内部与管理层，经理或公司本身对峙。这些工人的临时性劳动合同的指示，期限短，并且他们考虑或知道他们不会继续在过去受到制裁或加急并且对自己的上班族或上班族感到不满的公司工人中他们认为自己被公司剥削了，他们进行了许多小时的工作却没有反映自己的工资。生活在或认为自己生活在同事和经理环境恶劣的工作环境中的工人，他们的工作受到侵蚀和恶化。

所有这些情况以及可能列出的许多其他情况使执行工作环境测量过程变得困难。但是它们并没有使它成为不可能。必须指望这种情况的存在，而这恰恰正是您希望在有关工作环境的调查或问卷中发现的情况。这些情况是公司自身工作环境的一部分，是其组成部分。

由于这些及其他原因，总体上需要事先对人员进行准备，以明确要完成的工作，原因和原因。并且必须采取某些措施来校正和评估通过问卷或调查表获得的结果，以减轻可能对其性能造成负面干扰的可能因素的权重。

当公司中有工会代表时，可以方便地提前提议要对其代表或代表进行的流程。必须向他们充分说明公司必须执行的原因以及它的意图。通常，可以获得公司工会领导或代表的支持和理解，这可以帮助员工进行协作。

选择合适的时间提出问卷或调查表

显然，任何时候都不能要求工人进行问卷调查或调查。由于有日期，日期和时间，因此无法执行测量工作环境的过程。我们可以列出一些：

星期一早晨是第一件事，星期五下午或傍晚是在工作的过渡时期，在讨论集体协议时，在劳动问题时期，在工作条件时期。艰苦：非常热，非常冷，非常紧张的工作，制造或提供服务的增加所带来的压力。在员工休假几个月（例如7月或8月）时，如果员工或部分员工感到紧张或担忧出于任何原因，工资支付日，员工被解雇或合同终止的日子，接近地址变更的日期，经理或中层经理的时间，当真有或有谣言时，公司。

这些和其他因素可能构成进行工作环境测量过程的负面因素。这些时刻或情况通常不建议这样做。尽管在某些情况下，除了对其中一种条件进行处理外，别无选择。

从逻辑上讲，没有列出任何情况的那些日子，月份或临时时刻将是理想的情况，可以更有可能成功地获得客观信息。

不要考虑孤立或单人结果

衡量公司工作环境的过程必须而且必须是全球性的。也就是说，它是要获得整个公司范围内公司工作环境的度量。

尽管很有趣，但是在部门，部门和人员拥有广泛组织的大型公司中，要从该度量中了解数据（细分或细分），最根本的是全局度量。

因此，未突出显示已答复或合作完成问卷或调查的公司每名工人的个人数据。这意味着公司的管理层不能保留从一个或多个孤立的工人那里获得的信息以形成意见，这些工人构成了劳动力的最小部分。作为衡量工作环境的过程结论中不可或缺的组成部分，意见必须是全球性的。因此，它不能从一个或多个孤立的工人那里获得的数据来主观地影响或弄脏。

另一不同的事情是，无论作为何种附带的工作环境，管理层作为附带和第二要务，都希望深入研究一个或多个工人的某些反应，以期改善或纠正某些显而易见的负面影响。。

解决消除弱点所需的更改

在研究了公司的工作环境之后，将揭示组织的优缺点。公司应下定决心并致力于分析薄弱环节，并找出造成薄弱环节的原因。并且，在可能的范围内，它应该启动对发现的弱点方面的改进或纠正过程，为此，管理层已确信必须并且可以对其进行改进或纠正。

要努力以适当的广度和严肃性提出一个评估工作环境的过程，一旦获得所有信息，什么也不做，将其保存在桌子上的抽屉里，至少是浪费。

完整但简单易填的调查表

如果您想出色地完成工作，那么要使用的调查表将无法解决四个随机问题。这些问题必须经过仔细考虑和客观化，以寻求有关构成工作环境的不同变量的相关数据。这构成了一个相互交织并形成工作环境的问题网络。

既然如此，并且有很多变量干预作为工作环境的摘要的形成，那么就需要很多问题。好的问卷或工作环境调查的范围从80到120不等。他们测量的主要变量在10左右。但是，他们可以尝试更多地测量自己，但是碰巧问卷的长度有一个合理的限制。不得不回答冗长的调查表，超过100个问题的工人可能会感到疲劳，疲倦和无聊。

在我们的职业生涯中，尤其是作为质量管理体系领域的顾问，我们经常看到有5、10或15个问题的问卷要问员工。通常，它们仅用于了解特定事实，或者仅用于覆盖ISO 9000中的文件。

因此，一份好的调查表将是能够结合以下各项的一项：

涵盖与公司或组织中的工作环境形成有关的几个基本因素，具有大量问题以至于对所要测量的内容没有足够的了解，这些问题必须尽可能简单，简短并且他们的方法很明确。最好是封闭而不开放。通过在某些重要的方框中加上“ x”或圈出一个字母来回答，比必须写一个或多个句子更好，更容易，更舒适，问题必须清楚地表明标记一个或多个列，字母的含义。或情况。这在那些通过标点符号来完成填写问卷的人的问卷中尤为重要，它必须是匿名的，尽管可以留下一些框来提供与部门或部门，公司类别和年龄范围或层级等相似或类似的信息，但必须对它们进行更正和评估的方式进行深入研究。这就要求存在先前建立的评估标准，还必须建立标准以根据问卷或调查中获得的分数或信息来客观化工作环境水平。根据问卷或调查中获得的分数或信息来客观化工作氛围水平的标准。根据问卷或调查中获得的分数或信息来客观化工作氛围水平的标准。

一旦构建了问卷或调查表，就必须具有经验。因此，经过测试，更正或改进过程的有芽问卷通常会更好。有时会发现最初包含的问题不起作用，未提供预期的信息或具有误导性。并且，在这些情况下，更改它们很方便。

最后，还有一点要补充，好的问卷是经过一系列应用后要经过统计性质的测试，以评估一些关键方面的数据，例如可靠性和要素之间的相关性。测试例如：